從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人才-講課版.ppt

技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員角色定位 人生有三個(gè)最基本的決定 你的人生目標(biāo)是什么 認(rèn)識(shí)自己 課堂練習(xí) 溝通中推銷自己 游戲 姓名介紹 傳遞價(jià)值成就卓越 使學(xué)員初步了解從技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的目的 使學(xué)員了解從技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的一些特征 使學(xué)員掌握從技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的差異點(diǎn) 管理員必要的工作技能 培訓(xùn)目的 目錄 1 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的趨勢(shì) 2 行業(yè)中技術(shù)人員的特征以及失敗原因 3 技術(shù)人員與管理人員的工作差異分析 4 管理人員必備的管理技能 測(cè)評(píng)從技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理人才需要哪些素質(zhì) 今天我們?cè)谝黄鹗?這年頭不學(xué)點(diǎn)東西咋混哪 從技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理的成功實(shí)例 世界首富比爾 蓋茨 軟件開(kāi)發(fā)員出身今天的比爾 不但是一個(gè)一流的編程高手 同時(shí)還是一個(gè)一流的管理專家 他管理著一個(gè)龐大的電腦王國(guó) 企業(yè)管理大師杰克 韋爾奇 電氣工程師出身他原來(lái)也只不過(guò)是一個(gè)工程師 后來(lái)卻成為了通用電氣公司的總裁 而他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對(duì)象 著名企業(yè)家顧雛軍 學(xué)者出身在創(chuàng)建格林柯?tīng)柤瘓F(tuán)前 顧雛軍先生曾經(jīng)在天津大學(xué)任教 致力于熱力學(xué)及制冷工程研究 是格林柯?tīng)栔评鋭┑陌l(fā)明者和專利擁有人 顧現(xiàn)在是格林柯?tīng)柤瘓F(tuán)董事局主席兼總裁 廣東科龍電器股份有限公司董事長(zhǎng) 是一位長(zhǎng)袖善舞的商人和企業(yè)管理專家 從技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理的外部因素 許多管理職位需要專業(yè)人才要想加入公司的管理層 你唯一的辦法就是設(shè)法使自己成為某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的行家 專業(yè)領(lǐng)域不斷細(xì)分社會(huì)分工越來(lái)越細(xì) 專業(yè)領(lǐng)域的劃分也必然加速 如果不是專業(yè)人員 你怎么指導(dǎo)員工呢 所以專業(yè)人才轉(zhuǎn)型是社會(huì)分工的必然要求 專業(yè)人才渴望成功的觀念 學(xué)而優(yōu)則仕 技而優(yōu)則管 熟練掌握本行業(yè)技術(shù)和擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的最直接原因 是專業(yè)人才轉(zhuǎn)變成管理者的前提條件 第一 內(nèi)行管內(nèi)行 第二 留住專業(yè)技能的手段 從技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理的內(nèi)部因素 管理型有一些優(yōu)秀的專業(yè)人才 他們不但對(duì)自身所從事的工作感興趣 他們對(duì)做管理也有濃厚的興趣 因?yàn)樽龉芾砟軌驇椭麄儗?shí)現(xiàn)他們的事業(yè)目標(biāo) 所以在他們的內(nèi)心有一股欲望促使他們向管理者轉(zhuǎn)變 專家型專家型的人才通常對(duì)技術(shù)或?qū)I(yè)技能比較感興趣 對(duì)管理沒(méi)有多大興趣 因?yàn)樗麄兿矚g在專業(yè)領(lǐng)域中獲得快樂(lè) 而不喜歡去管人 所以 他們的職業(yè)規(guī)劃中就很少有做管理的想法 所以 專家型的人上升到管理層上的機(jī)會(huì)不會(huì)很大 即使升上去了 也是做不長(zhǎng)的 技而優(yōu)則管 許多管理者并不是學(xué)管理出身 而是由出色的專業(yè)骨干 營(yíng)銷 研發(fā) 工程等 提拔到管理崗位上來(lái) 常常不能成功地實(shí)現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變 管理者忙忙碌碌 陷身于具體的事務(wù)工作中 無(wú)暇顧及真正重要的 應(yīng)該做的工作 不能在管理工作中主動(dòng)自覺(jué)地履行管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù) 從而導(dǎo)致管理低效 很多經(jīng)理人是部門中原技術(shù)能力最強(qiáng)的人 好象能夠解決任何問(wèn)題 而且從來(lái)不會(huì)被任何工作上的問(wèn)題難倒 對(duì)技術(shù)還有偏愛(ài)性 不愿意放棄手藝重業(yè)務(wù) 輕管理 碰到技術(shù)難題會(huì)迎難而上 忽視對(duì)人的管理及關(guān)心技術(shù)出身的人比較關(guān)注細(xì)節(jié) 凡事事必親躬大部份沒(méi)有參加過(guò)管理類培訓(xùn) 管理經(jīng)驗(yàn)從實(shí)踐中來(lái) 管理技能提高不快自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷 技術(shù)人才的特征 技術(shù)人才從優(yōu)秀邁向卓越的過(guò)程 角色轉(zhuǎn)化 作為一名技術(shù)人才 要認(rèn)識(shí)到進(jìn)入管理者行列的那一刻起 您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī) 而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上 但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事 技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn) 管理以藝術(shù)求精 從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人 這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變 因此 這一過(guò)程 必將充滿著痛苦與掙扎 于是 能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù) 將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸 決定著公司的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng) 作為管理人要建立全局意識(shí) 理解管理角色定位 理解從技術(shù)人員到管理人員的角色轉(zhuǎn)變中需要克服的種種困難 樹立正確的管理理念 建立完整的管理知識(shí)技能體系架構(gòu) 掌握管理者的必備知識(shí)和技能 選擇和使用各種管理方法和管理工具來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題 成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者 從優(yōu)秀走向卓越 目錄 1 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的趨勢(shì) 2 行業(yè)中技術(shù)人員的特征以及失敗原因 3 技術(shù)人員與管理人員的工作差異分析 4 管理人員必備的管理技能 部分導(dǎo)致技術(shù)轉(zhuǎn)型失敗的原因 未能發(fā)展專業(yè)技能缺乏管理的技能缺乏管理的素養(yǎng) 缺乏管理者應(yīng)有的特質(zhì)以過(guò)程為主不習(xí)慣授權(quán)自我意識(shí)強(qiáng)技術(shù)上的自我保護(hù)處事風(fēng)格單純 測(cè)試表 部分導(dǎo)致技術(shù)轉(zhuǎn)型失敗的原因 導(dǎo)致技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理失敗的因素 案例 王明是某公司新任區(qū)域經(jīng)理 去年他做了一份下一年度的工作計(jì)劃 計(jì)劃做得很詳盡 也很合理 得到了老總的贊許 但是 該份計(jì)劃在實(shí)際執(zhí)行中卻出現(xiàn)了問(wèn)題 第一 實(shí)際支出大大超出了預(yù)算 第二 組織架構(gòu)有點(diǎn)混亂 多頭管理導(dǎo)致他的指令總是傳達(dá)不下去 而他又不敢輕易解雇那些人 第三 分派任務(wù)不明確 權(quán)力界定不清晰 更有的下屬說(shuō)他偏心 總是把最輕的活分給那些拍他馬屁的人 王明現(xiàn)在眾口難辯 他不知道哪里出了問(wèn)題 分析王明計(jì)劃中的預(yù)算不符合實(shí)際情況 導(dǎo)致實(shí)際支出超過(guò)預(yù)算 王明編制的組織結(jié)構(gòu)不合理 導(dǎo)致指揮的人多過(guò)做事的人和指令傳達(dá)不下去 王明分派工作時(shí) 沒(méi)有做到因才善用 不能發(fā)揮員工的最大效應(yīng) 王明在分派權(quán)力時(shí) 沒(méi)有明確每個(gè)員工具體的責(zé)權(quán)范圍 導(dǎo)致員工承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)力不一致 王明在分派資源時(shí) 也不夠平衡合理 王明沒(méi)有安排好員工之間具體的協(xié)作關(guān)系 導(dǎo)致效率低下 找差距 你犯了幾戒 一戒只忙收割 不忙播種 要加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理 風(fēng)電場(chǎng)的1年策劃 二戒只忙種樹 不忙育林 要加強(qiáng)全局管理 各模塊的策劃 三戒只忙手腳 不忙心腦 要加強(qiáng)智力管理 四戒只忙指揮 不忙情報(bào) 要加強(qiáng)信息管理 各種溝通 五戒只忙驅(qū)車 不忙加油 要加強(qiáng)機(jī)制管理 A B C值的管理 六戒只忙有形 不忙無(wú)形 要加強(qiáng)文化管理 各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 七戒只忙照明 不忙充電 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理 不學(xué)習(xí)會(huì)淘汰 八戒只忙別人 不忙自己 要加強(qiáng)自我管理 團(tuán)隊(duì)作用 這些管理技術(shù)你了解多少 風(fēng)電場(chǎng)流程再造 風(fēng)電場(chǎng)的價(jià)值流程 學(xué)習(xí)型組織 知識(shí)管理 遠(yuǎn)景管理 人力資源管理 日常異常管理 風(fēng)機(jī)點(diǎn)檢管理 企業(yè)資源規(guī)劃 客戶關(guān)系管理 三標(biāo)管理 標(biāo)竿管理 各項(xiàng)制度管理 高績(jī)效組織 KPI考核 數(shù)據(jù)分析管理 經(jīng)營(yíng)結(jié)果取向管理 大量客制化 一對(duì)一營(yíng)銷 VOG管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理 核心才能 團(tuán)隊(duì)建立 精益生產(chǎn)管理 競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈管理 班組建設(shè)管理 平衡記分卡 會(huì)議制度 情景領(lǐng)導(dǎo) 交接班管理 變革管理 管理是一門最難的技術(shù)和藝術(shù) 你準(zhǔn)備如何行動(dòng) 改變從心靈開(kāi)始改變從行為開(kāi)始改變從行動(dòng)開(kāi)始改變從習(xí)慣開(kāi)始改變從現(xiàn)在開(kāi)始 請(qǐng)用心詮釋下面的內(nèi)容 目錄 1 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的趨勢(shì) 2 行業(yè)中技術(shù)人員的特征以及失敗原因 3 技術(shù)人員與管理人員的工作差異分析 4 管理人員必備的管理技能 什么是管理 管理是一種實(shí)踐 其本質(zhì)不在于 知 而在于 行 其驗(yàn)證不在于邏輯 而在于成果 其唯一權(quán)威就是成就 管理不是等級(jí)高低 而是責(zé)任 彼得 德魯克 管理基礎(chǔ)知識(shí) 管理者管理什么 成功管理的基本原則 最重要的兩項(xiàng) 以自己的組織為榮對(duì)工作的熱忱 風(fēng)塔異常管理案例 技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別 管理職能 管事 大部分時(shí)間花在專業(yè)領(lǐng)域 接受他人的建議 評(píng)價(jià)他人的表現(xiàn) 預(yù)測(cè) 分析 控制成本 具備高度的口頭表達(dá)能力 決定操作方法 根據(jù)不完全的信息做出決策 既管人又管事 大部分時(shí)間花在監(jiān)督和管理 咨詢 指導(dǎo)他人 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)系統(tǒng)或方法 員工表現(xiàn)重于成本 要求具備高度的分析能力 指導(dǎo)怎樣使用方法 尋求更多的數(shù)據(jù) 技術(shù)人員管理人員 注重過(guò)程 注重細(xì)節(jié) 以個(gè)人為主 注重結(jié)果 注重大局 以團(tuán)隊(duì)為主 技術(shù)人員與管理者之間的區(qū)別 習(xí)慣 技術(shù)人員管理人員 技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別 思維方式 收斂思維 算力口法 2 4 6 量化 古板 科學(xué) 以事實(shí)為依據(jù) 發(fā)散思維 算乘法 總想怎樣做到2X4 8 概念 靈活多變 藝術(shù) 只可意會(huì) 不可言傳 技術(shù)人員管理人員 技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別 人間關(guān)系 非黑即白 不是好人就是壞人 對(duì)事不對(duì)人 單純 注重技術(shù) 技能 五顏六色 有好人 壞人 還有 對(duì)事又對(duì)人 世故 注重人與人之間的關(guān)系 技術(shù)人員管理人員 目錄 1 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的趨勢(shì) 2 行業(yè)中技術(shù)人員的特征以及失敗原因 3 技術(shù)人員與管理人員的工作差異分析 4 管理人員必備的管理技能 管理人員 下屬 公司 上司 同級(jí) 是最基層的管理員 是公司QCD目標(biāo)達(dá)成的直接責(zé)任人 是工作上的協(xié)作配合者 是職務(wù)晉升的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 是命令的貫徹執(zhí)行者 是上下溝通的橋梁 是直接領(lǐng)導(dǎo) 是作業(yè)教練 是績(jī)效考官 管理人員的地位和使命 續(xù) 管理人員承上啟下的角色 要以身作則 而不是以身作 賊 管 教 做 管理人員的職責(zé)和任務(wù) 沒(méi)有方向 沒(méi)有目標(biāo) 沒(méi)有計(jì)劃 三忙管理人員 三拍子管理人員 茫然 盲目 忙亂 管理人員的素質(zhì)要求 指揮家的手懂管理 會(huì)帶兵打仗 會(huì)使用兵法 專家的腦懂技術(shù) 會(huì)指導(dǎo)生產(chǎn) 會(huì)運(yùn)用劍法 慈悲家的心懂人情 會(huì)體貼員工 會(huì)運(yùn)用心法 管理人員的素質(zhì)要求 企業(yè) 管理人員 管理人員必備的條件 工作知識(shí) 人際關(guān)系 改善能力 教導(dǎo)能力 管理人員的素質(zhì)要求 管理人員應(yīng)具備的能力 管理人員的能力 管理人員的素質(zhì)要求 精品 能力高意愿高 卓越管理人員就是 精品 毒品 能力高意愿低 報(bào)廢品 能力低意愿低 半成品 能力低意愿高 管理人員的素質(zhì)要求 由技術(shù)型人才到管理型人才 管理就是透過(guò)眾人把事情做好 管理人員角色的轉(zhuǎn)型 卓越班組的組成結(jié)構(gòu) 管理者應(yīng)具備的條件 HEAD學(xué)者的頭腦HEART藝術(shù)家的心HAND技術(shù)者的手FOOT勞動(dòng)者的腳 管理者應(yīng)具備的形象 個(gè)人形象 專家形象 朋友形象 責(zé)任形象 管理人員必備的技能 管理者十大基本素質(zhì) 誠(chéng)實(shí)正直滿懷信心雄心壯志持之以恒積極進(jìn)取影響他人敏銳機(jī)智數(shù)理能力有效管理正確思考 品性 精神 能力 管理與PDCA 管理的緯度及內(nèi)容 管理有五個(gè)維度第一是向下管理 管理下屬和團(tuán)隊(duì) 第二是橫向管理 管理其他部門 第三是向上管理 管理你的上司 第四是向外管理 管理外部客戶及利益相關(guān)者 第五是自我管理 管理人員的任務(wù) 創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分的總和的真正的整體創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體 它把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長(zhǎng)期的要求 管理者的角色 隊(duì)長(zhǎng)兼教練 關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行者 球星 部門建設(shè)者 團(tuán)隊(duì) 氛圍 績(jī)效 工作教練兼培訓(xùn)導(dǎo)師溝通橋梁 上下 部門間 內(nèi)外 不是上傳下達(dá) 是承上啟下 公司發(fā)展推動(dòng)者管理 任務(wù)管理 能力管理 部門氣氛管理 管理者的四大心態(tài) 責(zé)任心 主人翁的態(tài)度 全心投入細(xì)致心 關(guān)注細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗忍耐力 指導(dǎo)者 引路人包容力 愛(ài)護(hù)下屬 管理者的五大能力 有優(yōu)良的生產(chǎn)或銷售或設(shè)計(jì)技能有切實(shí)執(zhí)行的技能有良好處理人際關(guān)系的能力具有自我成長(zhǎng)的能力擁有教導(dǎo)下屬的能力 錯(cuò)誤的理念 員工滿意論對(duì)人負(fù)責(zé)的是自己 而不是組織沒(méi)有任何進(jìn)步和變革是從滿意中產(chǎn)牛指望企業(yè)給員工帶來(lái)滿意和幸福 是一個(gè)過(guò)分的要求組織存在的目的 特定的 單一的領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)能論不應(yīng)四處尋找精力充沛 生氣勃勃 高贍遠(yuǎn)矚 風(fēng)度翩翩的領(lǐng)袖對(duì)領(lǐng)袖的呼喚十分危險(xiǎn) 通過(guò)呼喚找到領(lǐng)袖的機(jī)會(huì)很小不應(yīng)以人是什么 應(yīng)以人做什么為基礎(chǔ)只有下屬才應(yīng)接受管理最辣手的難題是如何管理上司管理文化論任何文化中 有效的管理者 做什么 都是相似的 如何做一個(gè)有效管理者 有效管理者應(yīng)遵循的7個(gè)為人處世原則結(jié)果導(dǎo)向 唯有結(jié)果才有意義服從整體 管理者應(yīng)眼觀全局 著眼于整體 并讓下屬了解整體集中精力 有效的管理者首先做最重要的事情 不做第二重要的事情利用強(qiáng)處 利用員工現(xiàn)有的 優(yōu)點(diǎn) 而不是克服 缺點(diǎn) 建立信任 信任比激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)文化 管理風(fēng)格都更重要正面思維 問(wèn)自己Whynot 為何不 不要說(shuō)Yes but 嗯 可是 充分授權(quán) 給下屬成長(zhǎng)空間 讓自己從瑣事中解脫 如何做一個(gè)有效管理者 有效管理者必須完成的5個(gè)任務(wù)制定少但遠(yuǎn)大的目標(biāo) 局面越是困難 就越需要短期目標(biāo)組織有效實(shí)施 差勁組織征兆 管理層等級(jí)增多 不斷談?wù)摽珙I(lǐng)域的工作合理決策 澄清不同的意見(jiàn)是好決策的前提 管理者的一個(gè)根本任務(wù)是決策有效監(jiān)控 控制是必需的 但必須盡量減少控制 培育人才 自己培養(yǎng)人才比外部招聘更有效 如何做一個(gè)有效管理者 有效管理者必須掌握的8大工具ABC分析與系統(tǒng)的舍棄 管理者應(yīng)該首先學(xué)會(huì) 我們不應(yīng)當(dāng)做什么 目標(biāo)管理 沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理 高效會(huì)議 80 的經(jīng)理承認(rèn) 60 的時(shí)間在開(kāi)會(huì) 60 的會(huì)議沒(méi)有效率 報(bào)告系統(tǒng) 閱讀一分鐘獲得的信息比傾聽(tīng) 分鐘多得多崗位設(shè)置 崗位必須為普通人而設(shè) 崗位必須大些 讓員工集中精力做好 件事 挑選人必須用其所長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 用定期的溝通幫助員工成長(zhǎng) 預(yù)算體系 預(yù)算不僅是財(cái)務(wù)部門的工作 而是每 個(gè)管理者的工作 個(gè)人工作方式 Don tworkharder worksmarter 巧干勝苦干 重要 不重要 不緊急 1 2 緊急 3 4 優(yōu)秀管理人員的時(shí)間管理 把每天要做的事情列一份清單 確定優(yōu)先次序從最重要的事情做起 每天都這樣做 經(jīng)典格言 列清單 排優(yōu)先 抓重點(diǎn) 管理人員的工作計(jì)劃 會(huì)議進(jìn)行的原則 一個(gè)中心 讓員工感動(dòng) 激動(dòng) 心動(dòng) 沖動(dòng) 行動(dòng) 兩個(gè)基本點(diǎn) 快樂(lè)的心情 做事情前先解決心情 燦爛的微笑 微笑是最好的生產(chǎn)力 三個(gè)進(jìn)行方法 三明治法 贊揚(yáng)員工昨天的工作成績(jī) 贊美 指出昨天需要改進(jìn)的地方 指正 提出今天努力的方向方法 鼓勵(lì) 高效率會(huì)議的進(jìn)行 56 會(huì)議前必須檢查的事項(xiàng) 高效率會(huì)議的進(jìn)行 某電力集團(tuán)班前會(huì)議競(jìng)賽活動(dòng) 高效率會(huì)議的進(jìn)行 58 4M1E 概括了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的主要因素 管理人員準(zhǔn)備工作必須從這五個(gè)方面入手 方能確保準(zhǔn)備充足 經(jīng)典格言 工作前如果你未做好準(zhǔn)備 你就在為失敗而做準(zhǔn)備 班前要準(zhǔn)備的事情 依據(jù) 4M1E 做好產(chǎn)前準(zhǔn)備 生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表 60 控制的要點(diǎn) 認(rèn)真監(jiān)督 反復(fù)檢查 嚴(yán)格要求 從班前控制到班后 不是只控制班前班后 隨時(shí) 隨機(jī) 隨地 隨人進(jìn)行控制和清理 對(duì)每一天 每一個(gè)人 每一件事進(jìn)行控制 控制反復(fù) 反復(fù)控制 日事日畢 日清日高 班中要控制的事情 班中控制的原則和方法 61 設(shè)備編號(hào) 操作者 日期 部門 日期 班中要控制的事情 生產(chǎn)進(jìn)度需要隨時(shí)掌控 班后要掌握的事情 日事日畢日清日高 班組日清工作標(biāo)準(zhǔn) 1 自檢 自分 自記2 自檢 互檢 專檢 1 按工藝 按圖紙 按標(biāo)準(zhǔn)去操作2 進(jìn)料控制 過(guò)程控制 成品控制3 不接受 不制造 不傳遞不良品 1 作業(yè)員 清掃 潤(rùn)滑 緊固2 管理人員 指導(dǎo) 換油 校正3 設(shè)備員 巡臺(tái) 更換 預(yù)防 班組日清工作標(biāo)準(zhǔn) 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 偏重技術(shù) 輕視人的因素 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 對(duì)職能理解不夠 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 思維方式未作相應(yīng)調(diào)整 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 理解工作的差異技術(shù)專才通常會(huì)高估管理職位的權(quán)力 因此 首先應(yīng)對(duì)新的職責(zé)有正常的心態(tài)準(zhǔn)備 還要認(rèn)識(shí)到技術(shù)工作與管理工作之間的本質(zhì)差異 最后 應(yīng)當(dāng)發(fā)展管理意識(shí)和全局觀念 以便決策時(shí)能夠在經(jīng)濟(jì)利益 政治影響和技術(shù)價(jià)值之間作出合適的取舍 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 了解公司和新的角色最重要的是理解新的工作 界定它的具體責(zé)任 任務(wù)和要求 了解權(quán)力范圍及限制 最好要求組織提供一份反映正式報(bào)告關(guān)系的組織架構(gòu)圖 同時(shí) 還要設(shè)法了解非正式的影響方式 必須清醒地認(rèn)識(shí)到 公司對(duì)你的期望值已不再是你親自做好每一件事 而是你能使你的團(tuán)隊(duì)做好每一件事 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 設(shè)法理解你的員工管理工作成功的關(guān)鍵是要充分重視人的因素 要認(rèn)識(shí)到人是灰色的 具有多面性 非黑即白的規(guī)律對(duì)人不適用 經(jīng)理的正式權(quán)威會(huì)被