管理評審報告.doc

管理評審報告xxxx有限公司表格編號：LUS-CDC-004 1.011.評審目的、范圍1.1目的：評審公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和適宜性、充分性、有效性，包括評價質(zhì)理管理體系改進的機會和變更的需要，（包括質(zhì)量目標和質(zhì)量方針）。1.2范圍：我司ISO質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門。2.評審類型年度常規(guī)評審 追加評審3.評審時間、地點 年度管理評審時間安排在2006年12月25日星期一 PM 15：00-17：00 地點：三樓會議室4.會議組織：主持人：xxxx（董事長） 組織者：xxxx（管理者代表） 記錄人：steven與會人員：xxxx5.評審輸入材料及介紹人5.1上次管理評審的改進措施落實情況 05年管理評審的改進措施在各部門得到100%落實.且措施實行完全達到預期目標。5.2質(zhì)量體系內(nèi)部審核結(jié)果：06年進行過一次內(nèi)審總計查出6項輕微不合格項，已經(jīng)得到有效的糾正和全面改進控制措施，經(jīng)驗證糾正/預防措施有效實用。5.3日常質(zhì)量考核結(jié)果、顧客抱怨情況 本年度公司總共接到客戶投訴4宗，主要是產(chǎn)品少數(shù)現(xiàn)象。已經(jīng)分別執(zhí)行了糾正/預防措施，同客戶進行了有效溝通，得到客戶的理解。5.4重大預防措施和質(zhì)量改進建議：（提議部門）現(xiàn)狀：*整個公司欠缺一個有效的質(zhì)量管理體系來支持和掌控所有的活動。*公司的品質(zhì)控制的范圍只有制造過程，很少也很難覆蓋到前端的供應商、工程工模等部門。*各部門沒有明確的質(zhì)量考核指標。改進方向：*建議公司各部門重視導入的ISO體系，重新梳理、完善公司管理體系；達到職責分工明確、部門銜接順暢，所有活動都有“法律”（文件）依據(jù)，這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現(xiàn)象。*品質(zhì)控制的范圍擴展到前端的供應商、工程工模等部門。常規(guī)材料供應商產(chǎn)品確認由品管部和工程工模部負責，包裝材料供應商產(chǎn)品確認由工程工模平面設計和銷售部、采購部三個部門負責，相關檢驗資料傳交給收發(fā)部、倉庫，由收發(fā)部、倉庫的IQC進行跟蹤驗證。新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、到質(zhì)量保證由工模部做論證，品管部和生產(chǎn)部協(xié)助，最終評審報告做為評估是否能批量生產(chǎn)的依據(jù)。5.5社會需求、管理體制、機構(gòu)及檢驗能力變化情況信息：質(zhì)量控制體系尚無重大改進，生產(chǎn)各部門對質(zhì)量的關心還不是很到位，品管人員對檢驗標準的掌握不熟悉，沒有有效的質(zhì)量控制工具等。5.6受益者期望：（提議各部門）加大企業(yè)文化的建立，提升公司的質(zhì)量管理水平，降低生產(chǎn)成本，減少消耗和報廢，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效運作，提高全員品質(zhì)意識。6.需要評審的問題摘要（詳見管理評審會議記錄）6.1質(zhì)量體系運行長期存在的問題：體系要求構(gòu)成的缺陷、質(zhì)量手冊的規(guī)定不足程序性文件缺陷、實施偏離文件。摘要：公司內(nèi)質(zhì)量手冊規(guī)定沒有存在不足的現(xiàn)象；程序文件內(nèi)規(guī)定的管理職責和組織架構(gòu)不明確各部門需要進行更正或編制。對于產(chǎn)品的標識問題在各部門長期執(zhí)行不徹底，實施中嚴重偏離文件要求，將作為今后的重點控制。6.2 質(zhì)量體系構(gòu)成和運行存在系統(tǒng)性、規(guī)律性問題：體系構(gòu)成有缺陷、質(zhì)量手冊規(guī)定不足、程序性文件缺陷、未實施文件或?qū)嵤┦Э亍?摘要：對于文件的控制，文控中心發(fā)放、保存的文件無失控事件發(fā)生，但生產(chǎn)現(xiàn)場存在失控查找不易的現(xiàn)象。6.3質(zhì)量方針、目標評價：現(xiàn)行質(zhì)量方針適用？現(xiàn)行質(zhì)量方針不適用？未反映需求變化？宗旨、政策不明確？質(zhì)量追求、承諾未反映受益者期望？現(xiàn)有體系不能充分貫徹？摘要：本年度公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標全部按指標達成，各部門質(zhì)量目標已達到實際要求，經(jīng)組織評審公司質(zhì)量目標將在07年進行相應的調(diào)整（符合公司發(fā)展適當調(diào)高），質(zhì)量方針完全符合市場需要和企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢，為此公司暫不考慮對質(zhì)量方針進行更改（有需要、重大變革時將進行更改）。6.3.1現(xiàn)行質(zhì)量目標適宜？目標偏低，不能滿足顧客期望？目標值偏高，現(xiàn)有體系有效運行仍不能達到？摘要：公司質(zhì)量目標適合企業(yè)、顧客需要，不高也不低，完全適宜，沒有運行達不到的情況發(fā)生。6.4質(zhì)量體系、質(zhì)量手冊、程序性文件評價6.4.1質(zhì)量體系的適應性：適應？基本適應？不適應？問題摘要：基本適應，還有需要進行改善的地方，在07年將作為重點處理。6.4.2質(zhì)量手冊、程序文件的適應性：適應？不適應？問題摘要：質(zhì)量手冊、程序文件符合我司整體發(fā)展水平。6.5檢驗服務能力適應社會需求評價：適應？基本適應？不適應？問題摘要：基本適應，我司的質(zhì)量管理體系主要分布在制程品質(zhì)控制和實驗檢測、出貨品質(zhì)控制。唯一欠缺的是進料品質(zhì)控制方面，還需要加以改進。7.評審決議結(jié)論1、決定修訂對于內(nèi)審、SGS外審發(fā)現(xiàn)的問題一定按要求加以改善。2、決定修訂對平時工作中發(fā)生的事故加以改正，建立措施。不適用的文件加以修訂。結(jié)論：公司質(zhì)量方針、目標 適應我司發(fā)展和顧客需求，暫不修訂。組織結(jié)構(gòu) 合理，但細節(jié)還需改進和修訂。質(zhì)量體系適宜性 通過長期的運作和內(nèi)審檢查、SGS檢查、共同論證后，我司的質(zhì)量管理體系是完全適宜和有效的。質(zhì)量體系文件 質(zhì)量手冊、程序文件、支持性文件的保管和運作都能有效提供依據(jù)。過程受控 在生產(chǎn)過程或其他支持性過程，都按ISO標準進行控制，每個環(huán)節(jié)都遵照流程作業(yè)。資源 公司現(xiàn)有資源（固定資產(chǎn)、人力資源等）是完全可以為滿足顧客需求和企業(yè)發(fā)展的。8.實施、執(zhí)行結(jié)論及其驗證的責任、完成時限全面實施ISO質(zhì)量管理體系，全員參與品質(zhì)改進，向更優(yōu)質(zhì)的目標邁進，各部門密切配合ISO小組確保質(zhì)量管理體系的適宜