儀容儀表營(yíng)業(yè)部.docVIP

營(yíng)業(yè)部個(gè)人儀容儀表的檢查細(xì)則1男性員工1.1 頭發(fā)1.2 臉部l 頭發(fā)必須干凈和整齊，定期進(jìn)行清洗與保養(yǎng)；l 頭發(fā)長(zhǎng)度不能遮蓋住眉毛、雙耳，不能蓄長(zhǎng)鬢角；l 頭發(fā)發(fā)際線不能接觸到襯衣的后領(lǐng)；l 頭發(fā)可使用發(fā)膠，但不能過(guò)于油膩與潮濕；l 可染發(fā)但不宜過(guò)度夸張，以暗色系（自然發(fā)色系）為主，禁止染彩色頭發(fā)。l 臉部必須刮凈胡須；l 不可蓄八字胡；l 須修剪鼻毛，使其不外露；l 皮膚須保持清潔，不油、不干、無(wú)皮屑；l 皮炎、痤瘡、粉刺應(yīng)立即治療，為避免整個(gè)臉部感染，請(qǐng)遵從皮膚科醫(yī)生的建議，令皮膚保持清潔。1.3 身體1.4 耳朵l 員工要勤洗澡；l 建議淋浴后使用香體劑。l 不得佩戴任何耳飾；l 淋浴后檢查雙耳是否清潔。1.5 口部及牙齒1.6 手/指甲l 保持口氣清新，牙齒潔白無(wú)雜物。l 上崗時(shí)應(yīng)清潔口腔，不可吃帶有刺激性食品及調(diào)味品l 每周須修剪指甲，長(zhǎng)度僅能遮蓋住指尖；l 不可涂抹指甲油；l 手與指甲必須潔凈，不可有吸煙后留下的污漬；l 可佩戴正裝腕表，簡(jiǎn)單、素雅的婚戒。1.7 不著制服的員工穿著標(biāo)準(zhǔn)（此標(biāo)準(zhǔn)適用所有男性員工，除非所在部門有特殊指定。）1.7.1 長(zhǎng)袖襯衫1.7.2 外套l 整齊地扎緊并扣上紐扣；l 襯衫口袋須平整，無(wú)污斑。l 上衣須熨燙平整；l 上衣與長(zhǎng)褲的顏色須一致或相配。1.7.3 長(zhǎng)褲1.7.4 內(nèi)衣l 長(zhǎng)褲褲線須熨燙平整，合身為主，不可過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，褲子長(zhǎng)度應(yīng)以遮住鞋口，底邊不可觸地； l 以深色系褲裝為主（黑色為佳），不得著淺色系褲裝；l 口袋須封口（除部長(zhǎng)以上及公司員工外）必須系皮帶；l 未封口的口袋須平整，不可放入過(guò)多物品。l 不可是網(wǎng)狀的，純白、無(wú)圖案；l 內(nèi)衣應(yīng)整齊地收攏，袖長(zhǎng)及衣領(lǐng)不得露出襯衫外；l 保潔人員（冬天）可穿制式純黑色長(zhǎng)袖內(nèi)衣l 內(nèi)衣搭配不可影響整體美觀度1.7.5 領(lǐng)帶1.7.6 領(lǐng)結(jié)、工牌l 應(yīng)正確地打結(jié)；l 領(lǐng)結(jié)應(yīng)牢固地系住衣領(lǐng)；l 領(lǐng)帶不能過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，領(lǐng)尖不能高于皮帶扣，或低于皮帶扣超過(guò)2公分。l 領(lǐng)結(jié)須保持潔凈、平整、佩戴端莊；l 佩戴與左胸工服上，佩戴要端莊；l 工牌要保持字跡清晰潔凈、完好，如出現(xiàn)脫色、磨損等現(xiàn)象應(yīng)迅速申請(qǐng)更換。1.7.7 襪子1.7.8 鞋子l 上崗期間必須穿襪子；l 襪子高度應(yīng)高于踝關(guān)節(jié)4英寸；l 顏色應(yīng)與褲子和鞋子協(xié)調(diào)，以深色為宜；l 上崗時(shí)杜絕穿白色襪子。l 以黑色(上鞋油)皮鞋為主，鞋面不可有金屬扣環(huán)等裝飾；l 皮鞋應(yīng)保持良好的狀態(tài)，經(jīng)常打油，潔凈、光亮和無(wú)破損； l 鞋跟式鞋底黑色為主不可有缺口，鞋跟不宜過(guò)高；l 在工作區(qū)域和時(shí)間內(nèi)嚴(yán)厲禁止穿著拖鞋、船鞋、涼鞋、木屐、怪異鞋子等。2女性員工2.1 頭發(fā)l 頭發(fā)應(yīng)定期清洗和保養(yǎng)；l 發(fā)型不可怪異，并保持整齊、干凈、無(wú)頭屑；l 頭發(fā)應(yīng)系住或夾在腦后；l 劉海不可過(guò)長(zhǎng)，最長(zhǎng)以剛過(guò)眉毛為限；l 可以使用發(fā)膠，但不可過(guò)于油膩或潮濕；l 染發(fā)須適合膚色.不宜過(guò)度夸張，以暗色系（自然發(fā)色系）為主，禁止染彩色頭發(fā)；l 在有客人時(shí)，不得梳頭；l 每月至少修剪一次頭發(fā)，以保持發(fā)式和發(fā)型；l 不宜剪過(guò)短的發(fā)型（如毛寸、平頭）l 如使用別針，不可使其露出；l 燙發(fā)應(yīng)仔細(xì)照料保養(yǎng)，以至它總是整齊時(shí)髦的；l 卷曲的頭發(fā)不應(yīng)讓其在兩邊或頭頂看起來(lái)過(guò)于沉厚或濃密。2.2 身體2.3 耳朵l 員工要勤洗澡；l 建議淋浴后使用香體劑。l 淋浴后檢查雙耳是否清潔。2.4 臉部2.5 鞋l 臉必須保持潔凈、淡妝為主，口紅、眼影顏色不宜過(guò)深且不得只擦護(hù)唇膏；l 每次淋浴后應(yīng)檢查耳部是否清潔；l 須修剪鼻毛，使其不外露；l 皮膚須保持清潔，不油、不干、無(wú)皮屑；l 皮炎、痤瘡、粉刺應(yīng)立即治療，為避免整個(gè)臉部感染，請(qǐng)遵從皮膚科醫(yī)生的建議，令皮膚保持清潔；l 在崗期間應(yīng)穿著工鞋或統(tǒng)一購(gòu)買的皮鞋；l 鞋子黑色為佳（除特別指定區(qū)域外）；l 鞋子應(yīng)保持良好狀態(tài)，潔凈、光亮、無(wú)破損；l 鞋跟為黑色，高度在4-8公分之間為佳；l 皮鞋款式不得花哨，夏天不得穿露腳趾的涼鞋l 鞋面不可有金屬扣環(huán),裝飾l 在工作區(qū)域和時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格禁止穿著拖鞋、船鞋、涼鞋、木屐、怪異鞋子等。2.6 飾物2.7 化妝l 可佩戴正裝腕表，簡(jiǎn)單、素雅的婚戒；l 不允許佩戴手鐲或其他懸掛飾物；l 僅可佩戴一條項(xiàng)鏈，不可帶有響聲的附件（像鈴鐺）；l 不可佩戴一時(shí)流行或花哨的飾品；l 可佩戴耳釘或耳環(huán)，耳環(huán)樣式顏色不可夸張，（不準(zhǔn)佩戴懸吊式耳環(huán)）l 要求所有女性員工化淡妝上崗，至少要化基本的口紅和眼部；l 不宜使用夸張的假眼睫毛；l 營(yíng)業(yè)部人員的化妝要求：A) 化妝品的顏色要與制服/裝扮和膚色相協(xié)調(diào)；B) 使用粉底霜來(lái)保護(hù)和使膚色均勻；C) 建議一直使用胭脂刷來(lái)增加暖色和臉色；D) 口紅是必須要使用的，但不可夸張或結(jié)霜。顏色必須與腮紅和裝扮相協(xié)調(diào)；E) 建議使用眼影，不應(yīng)混合超過(guò)兩種顏色。眼影顏色不能反差太大。不可使用像結(jié)霜那種；F) 睫毛膏和眼線的顏色互相協(xié)調(diào)且與衣服的顏色一致；l 應(yīng)經(jīng)常補(bǔ)妝但不能當(dāng)著客人的面。2.8 工牌l 工作證必須隨時(shí)佩戴，并且佩戴端莊；l 不可私自隨意粘貼和涂改；l 必須佩戴在最外面的衣服左胸區(qū)域；l 必須保持光亮無(wú)破損，如有損壞必須及時(shí)更換。l 名字必須書寫整齊；2.9 長(zhǎng)襪2.10 發(fā)飾l 肉色或黑色絲襪，l 必須無(wú)花紋，沒(méi)有圖案或接鏈，不可網(wǎng)狀的