《人才網(wǎng)商業(yè)策劃書》(1).doc

生物與食品工程學(xué)院 15生物技術(shù)人才網(wǎng) 李飆制作人才網(wǎng)商業(yè)策劃書團(tuán)隊(duì)名稱：愛優(yōu)創(chuàng)青春團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員：李飆 宿州學(xué)院6年3月目錄1概要31.1項(xiàng)目背景31.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介41.3盈利模式：41.4項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)52項(xiàng)目介紹52.1人才網(wǎng)平臺(tái)整體運(yùn)作介紹52.2人才網(wǎng)面向企業(yè)客戶業(yè)務(wù)介紹72.3人才網(wǎng)面向威客用戶業(yè)務(wù)介紹103可行性分析123.1市場(chǎng)可行性分析123.2技術(shù)可行性分析143.2.1平臺(tái)搭建技術(shù)可行性分析153.2.2電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力：163.3財(cái)務(wù)可行性研究173.3.1項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源173.3.2投資回報(bào)203.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)假定與分析204市場(chǎng)營(yíng)銷策劃204.1營(yíng)銷目標(biāo)204.2營(yíng)銷策略及行動(dòng)方案224.2.1營(yíng)銷策略224.2.2行動(dòng)方案224.3競(jìng)爭(zhēng)分析234.3.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析234.3.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)244.4宣傳與服務(wù)254.4.1宣傳254.4.2服務(wù)264.5營(yíng)銷員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制265.管理體系275.1管理模式275.1.1團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)275.2.1公司創(chuàng)新機(jī)制285.3 招賢納士286.機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)286.1市場(chǎng)機(jī)遇286.2風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策296.2.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策296.2.2經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策296.2.3管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策30結(jié) 束 語(yǔ)311概要1.1項(xiàng)目背景中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億。據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)2010年中國(guó)電子商務(wù)的整體交易規(guī)模達(dá)到4.7萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到25.7萬(wàn)億元。在2011年10月18日商務(wù)部正式發(fā)布十二五時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，明確提出要大力支持電子商務(wù)發(fā)展。于此同時(shí)我國(guó)政府出臺(tái)了一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，這勢(shì)必為廣大企業(yè)開展電子商務(wù)提供絕佳的機(jī)會(huì)。較之電子商務(wù)廣闊的前景，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路可謂是舉步維艱。2010年美邦服飾投入6000萬(wàn)元打造邦購(gòu)網(wǎng)，而一年的銷售額僅為2億元，這與美邦今年上半年銷售額38億元相比，邦購(gòu)網(wǎng)的貢獻(xiàn)還不及零頭。最終因?yàn)橛y以保障，美邦公司停止運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，電子商務(wù)無(wú)疑是顛覆性的商業(yè)模式，傳統(tǒng)企業(yè)不敢掉以輕心，然而，至今中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的成功案例寥寥無(wú)幾-傳統(tǒng)企業(yè)為何折戟電子商務(wù)？觸網(wǎng)=燒錢？造成以上狀況的主要原因是因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)的運(yùn)作方式與傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式有著較大的差別，而傳統(tǒng)企業(yè)也因缺乏電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)方面的人才，給傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路增添了不小的障礙。針對(duì)企業(yè)所面臨的情況，我們提出建立人才網(wǎng)，為企業(yè)解決電子商務(wù)人才短缺，電子商務(wù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足等問題，快速推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。1.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介人才網(wǎng)致力于為企業(yè)用戶提供專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)，我們旨在整合各類優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，解決企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中各類需求，幫助企業(yè)快速開展電子商務(wù)。人才網(wǎng)運(yùn)作模式：企業(yè)向我們提出需求，我們將對(duì)需求進(jìn)行整合分析，同時(shí)將客戶需求進(jìn)行細(xì)分，制定執(zhí)行方案，然后將細(xì)分的各項(xiàng)任務(wù)發(fā)布到人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)。威客在人才網(wǎng)找到合適的任務(wù)，然后報(bào)名或者投標(biāo)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，提交到人才網(wǎng)，我們將對(duì)威客提交的任務(wù)經(jīng)行審核，審核通過后，人才網(wǎng)將支付相應(yīng)傭金。人才網(wǎng)目標(biāo)客戶群：人才網(wǎng)目標(biāo)客戶群為企業(yè)，主要目標(biāo)客戶為尚未進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，但并不排除已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)。如何保證企業(yè)的需求及時(shí)完成：同時(shí)我們將通過對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的刷選，以及通過對(duì)前期執(zhí)行計(jì)劃的修訂，把握核心內(nèi)容等方式，來(lái)確保整個(gè)項(xiàng)目的順利、高效的實(shí)施。同時(shí)我們會(huì)根據(jù)企業(yè)需求的具體要求，通過不同的任務(wù)發(fā)布形式，如懸賞，招標(biāo)，委托等，做到以最快的方式得到最理想的解決方案。人才網(wǎng)管理團(tuán)隊(duì)概述：除了聚集互聯(lián)網(wǎng)中的威客人士，人才網(wǎng)也將大力建設(shè)一支專業(yè)的電子商務(wù)人才團(tuán)隊(duì)，來(lái)有效的管理人才網(wǎng)的運(yùn)用。我們團(tuán)隊(duì)的工作將集中在于企業(yè)的溝通，和對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行分析，細(xì)分任務(wù)，制定執(zhí)行方案，以及任務(wù)的整合。同時(shí)我們團(tuán)隊(duì)自身也擁有完成企業(yè)任務(wù)的能力，以確保企業(yè)需求能按時(shí)完成。人才網(wǎng)抓住電子商務(wù)外包服務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展這一難得的機(jī)遇，改變?cè)械碾娮由虅?wù)第三方服務(wù)單一的運(yùn)作模式，快速聚集大量電子商務(wù)相關(guān)人才，將企業(yè)需求細(xì)分為多個(gè)任務(wù)同時(shí)分包給廣大威客。從而大大提高運(yùn)行效率，滿足更多企業(yè)，特別是中小型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求。我們的目標(biāo)是將人才打造成中國(guó)知名的電子商務(wù)外包服務(wù)提供商，為中國(guó)廣大的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供有力支持。1.3盈利模式：（1）為企業(yè)提供代運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)方面業(yè)務(wù)，獲取銷售提成（2）為企業(yè)提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)，比客服，網(wǎng)站建設(shè)等，獲取相關(guān)報(bào)酬。（3）建立電子商務(wù)人才庫(kù)，建立專門的電子商務(wù)人才招聘和求職欄目，并有償為企業(yè)提供電子商務(wù)人才信息。（4）發(fā)布相關(guān)廣告信息，獲得一定的廣告收益。（5）為提供專業(yè)的電子商務(wù)咨詢服務(wù)，或者人才外派服務(wù)。（6）后期隨著平臺(tái)發(fā)展而衍生的其它盈利模式。1.4項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)性：開創(chuàng)式的提出威客平臺(tái)的BMC（Business-Medium-Consumer）模式，既人才網(wǎng)所有需求均來(lái)自企業(yè)，而不像其他威客平臺(tái)需求大多來(lái)自個(gè)人的特點(diǎn)。同時(shí)人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)中的所有任務(wù)都為人才網(wǎng)發(fā)布，以提高發(fā)布任務(wù)的質(zhì)量,確保有效的管理發(fā)布的任務(wù)，把握方案執(zhí)行進(jìn)度和方向，提高運(yùn)行效率。專業(yè)性：人才網(wǎng)致力成為電子商務(wù)人才的聚集地，專門為企業(yè)提供電子商務(wù)外包服務(wù)，與傳統(tǒng)綜合的威客平臺(tái)相比，在電子商務(wù)方面人才網(wǎng)更專業(yè)、更有針對(duì)性。突破性:突破傳統(tǒng)電子商務(wù)外包服務(wù)提供商，一味通過自身資源來(lái)完成客戶需求的模式。我們通過人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)將任務(wù)再次外包給互聯(lián)網(wǎng)上眾多的威客們，這樣能有效的整合各方面人才為我們所用，也能大大提高運(yùn)用能力。2項(xiàng)目介紹2.1人才網(wǎng)平臺(tái)整體運(yùn)作介紹人才網(wǎng)業(yè)務(wù)分為三塊，第一面向企業(yè)客戶，主要是承接企業(yè)業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行前期處理，并形成完整的執(zhí)行方案。第二面向威客，主要是通過人才網(wǎng)按照?qǐng)?zhí)行方案發(fā)布相關(guān)任務(wù)，威客承接任務(wù)，并按期完成任務(wù)。第三是人才網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)，主要是確保人才網(wǎng)的正常運(yùn)行，以及完成無(wú)法外包的企業(yè)需求，負(fù)責(zé)后期審核、整合威客提交的任務(wù)。完成企業(yè)需求，提交給企業(yè)。審核威客提交的任務(wù)，完成后期整合。威客接受任務(wù)，并完成相關(guān)任務(wù)。將任務(wù)發(fā)布到人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)。與企業(yè)討論，制定執(zhí)行方案。通過各類營(yíng)銷活動(dòng)獲得企業(yè)需求。人才網(wǎng)運(yùn)作流程圖 人才網(wǎng)并非完全意義上的第三方平臺(tái)，為了能夠保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)成員同樣需要參與到客戶需求中去，為此我們將人才網(wǎng)管理人員的職責(zé)分為一下幾大塊：宣傳人才網(wǎng)：讓更多企業(yè)和威客了解人才網(wǎng)，打造人才網(wǎng)人氣，吸引企業(yè)業(yè)務(wù)，聚集廣大威客。制定方案：細(xì)分企業(yè)需求，制定執(zhí)行方案，以及為發(fā)布的任務(wù)制定具體要求。與企業(yè)接觸：及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通，反饋方案執(zhí)行情況。完成部分任務(wù)：一些無(wú)法外包給其他威客或者項(xiàng)目核心部分，將有人才網(wǎng)內(nèi)部自身完成，以確保完成企業(yè)用戶需求。管理任務(wù)平臺(tái)：發(fā)布任務(wù)，審核任務(wù)，對(duì)于威客提交的不合格任務(wù)進(jìn)行說(shuō)明，或者進(jìn)行改進(jìn)。提交任務(wù)：對(duì)威客提交的任務(wù)進(jìn)行整合，提交給企業(yè)，并根據(jù)企業(yè)意見進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)。在整個(gè)平臺(tái)運(yùn)作中企業(yè)作為需求提供者，為人才網(wǎng)提供任務(wù)需求，廣大的威客是主要的任務(wù)完成者，人才網(wǎng)則扮演管理者角色，在企業(yè)和威客之間充當(dāng)組織者，為威客完成企業(yè)相關(guān)任務(wù)提供必要支持。2.2人才網(wǎng)面向企業(yè)客戶業(yè)務(wù)介紹通過宣傳或者企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系，獲取企業(yè)意向通過引導(dǎo)性的溝通，明確企業(yè)需求團(tuán)隊(duì)討論分析，細(xì)分企業(yè)需求，制定執(zhí)行方案將任務(wù)按分類發(fā)布到平臺(tái)與企業(yè)協(xié)商承接企業(yè)客戶需求方案流程圖承接企業(yè)需求作為人才網(wǎng)最為核心的部分，就是與承接企業(yè)業(yè)務(wù)，這也是人才網(wǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，因此在吸引企業(yè)將是我們工作的重點(diǎn)。同時(shí)為了能夠找到足夠的企業(yè)業(yè)務(wù)，我們將從線上、線下兩方面同時(shí)入手，最大可能的讓更多的企業(yè)了解我們，并認(rèn)同我們。在人才網(wǎng)前期，我們將主要通過線下營(yíng)銷的方式來(lái)進(jìn)行。線下營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能夠更好的和企業(yè)溝通，并能夠更好的建立起企業(yè)的信任度，同時(shí)溝通方式更多，能夠更好的和企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，從而保證順利的完成企業(yè)的需求。另外我們將在人才網(wǎng)開辟招商專欄，并通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，讓網(wǎng)絡(luò)中更多的需要電子商務(wù)外包的企業(yè)了解我們，并吸引其與我們合作。與企業(yè)客戶進(jìn)行討論在獲得企業(yè)的合作意向之后，我們將與企業(yè)進(jìn)行深入交流，全面了解他們的需求，并通過引導(dǎo)性的溝通，對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行模塊化分析，從而明確企業(yè)需求，以方便后續(xù)執(zhí)行方案的制定。在與企業(yè)進(jìn)行交流后，我們將按照人才網(wǎng)任務(wù)的分類對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行初步分類。同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部將進(jìn)行進(jìn)一步的討論，并制定執(zhí)行方案。按照企業(yè)不同需求，對(duì)企業(yè)的需求可以分為：完全代運(yùn)營(yíng)，就是企業(yè)將整體電子商務(wù)業(yè)務(wù)交由我們代為運(yùn)營(yíng)，我們將全程完成企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行過程中得各類業(yè)務(wù)。部分代運(yùn)營(yíng)，就是企業(yè)將部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)交由我們代為運(yùn)營(yíng)，比如企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)代由人才網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。臨時(shí)性需求，就是企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過程中，有些業(yè)務(wù)因?yàn)樽陨頍o(wú)法很好的完成時(shí)，交由人才網(wǎng)處理，而并非是代運(yùn)營(yíng)。比如商品圖片處理，活動(dòng)策劃等。制定執(zhí)行方案：我們將根據(jù)企業(yè)需求，以及威客的特點(diǎn)制定執(zhí)行方案，執(zhí)行方案將包含一下內(nèi)容：根據(jù)企業(yè)需求所細(xì)分出的任務(wù)要求。具體實(shí)施步驟及時(shí)間。預(yù)計(jì)要達(dá)到的效果。根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的需求可以分為以下幾大類：第一類：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入駐及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為企業(yè)提供進(jìn)駐淘寶網(wǎng)，阿里巴巴網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，慧聰網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)，此類主要是為企業(yè)搭建起網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。其中我們主要針對(duì)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開設(shè)以及阿里巴巴網(wǎng)企業(yè)的入駐和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二類：獨(dú)立網(wǎng)站搭建服務(wù)。為企業(yè)搭建屬于自己的網(wǎng)站，我們將根據(jù)企業(yè)自身的特殊要求為其搭建自己的網(wǎng)站。比如獨(dú)立商城，企業(yè)宣傳網(wǎng)站，企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站等。第三類：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。此類服務(wù)為企業(yè)電子商務(wù)中最為重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。我們將為企業(yè)提供：1、搜索引起營(yíng)銷（sem）。其中包括競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化（seo），點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（cpa）。2、QQ營(yíng)銷。作為中國(guó)最為流行的即時(shí)聊天工具，每天有超過3億人同時(shí)在線，騰訊QQ是網(wǎng)絡(luò)推廣的必爭(zhēng)之地。我們將提供QQ空間推廣，QQ群推廣，以及其它騰訊產(chǎn)品的推廣。3、微博營(yíng)銷。最為最近興起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，目前微博用戶已經(jīng)達(dá)到3億以上。同時(shí)微博具有粘性高，目標(biāo)客戶精確的特點(diǎn)。我們將通過在新浪微博，騰訊微博，搜狐微博等國(guó)內(nèi)幾大主要微博網(wǎng)站，為企業(yè)展開微博營(yíng)銷。4、郵件營(yíng)銷。直接將企業(yè)的宣傳信息發(fā)送到用戶手中，這就是郵件營(yíng)銷的最大好處，同時(shí)郵件營(yíng)銷可以找到精確的目標(biāo)用戶，準(zhǔn)確性高。我們將采用批量搜集目標(biāo)用戶郵箱，群發(fā)郵件方式進(jìn)行。5、sns營(yíng)銷。即社區(qū)營(yíng)銷，目前國(guó)內(nèi)較大的社區(qū)網(wǎng)站有騰訊的QQ空間，人人網(wǎng)，開心網(wǎng)等，這類用戶較為活躍，以年輕人為主，見效較快。6、論壇營(yíng)銷。為企業(yè)甄選相關(guān)行業(yè)論壇，具有正對(duì)性的進(jìn)行發(fā)帖推廣。7、其它一切可以幫助企業(yè)進(jìn)行推廣的方式，以及最新推出的營(yíng)銷方式。第四類：代理客服。有威客或者我們團(tuán)隊(duì)代理企業(yè)進(jìn)行客服工作，這將為企業(yè)騰出更多的人力和精力。在劃分好企業(yè)需求后，我們根據(jù)企業(yè)的整體報(bào)價(jià)，以及對(duì)時(shí)間的要求，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，并制定出任務(wù)需求。這些任務(wù)被發(fā)布到人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)，分包給廣大威客或者由人才網(wǎng)內(nèi)部人員處理完成。2.3人才網(wǎng)面向威客用戶業(yè)務(wù)介紹威客來(lái)到聚眾網(wǎng)，并根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長(zhǎng)的區(qū)域。任務(wù)作廢重新修改領(lǐng)取傭金審核通過審核不通過按期完成相關(guān)任務(wù)，并提交到聚眾網(wǎng)，等待審核。找到感興趣的任務(wù)，查看任務(wù)需求，報(bào)名參加。威客承接任務(wù)流程圖任務(wù)平臺(tái)具體分類 我們將積極吸取豬八戒網(wǎng)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，將人才網(wǎng)的任務(wù)分為懸賞模式和招標(biāo)模式。通過前期的工作，我們將把具體的任務(wù)，發(fā)布到人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)，威客在來(lái)到人才網(wǎng)后，可以根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長(zhǎng)的區(qū)域。為了能讓威客順利的找到自己所擅長(zhǎng)的分類，我們根據(jù)威客的特點(diǎn)對(duì)人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)分類如下：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入駐及運(yùn)營(yíng)：平臺(tái)入駐，商品描述，網(wǎng)店活動(dòng)策劃，圖片處理，網(wǎng)店裝修，店鋪設(shè)計(jì)。獨(dú)立網(wǎng)站搭建：網(wǎng)站開發(fā)，網(wǎng)站美工，網(wǎng)站模板，開源程序修改，網(wǎng)站廣告，網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫，商城開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)操作，接口開發(fā)，服務(wù)器系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：微博營(yíng)銷，QQ群推廣，搜索引擎優(yōu)化，領(lǐng)貼推廣，論壇推廣，博客推廣，sns營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷。文案寫作：寫軟文，寫廣告語(yǔ)，寫策劃，寫品牌故事，編輯百科，寫文章，微博內(nèi)容策劃，編輯校對(duì)，寫新聞，寫產(chǎn)品說(shuō)明，寫書，寫簡(jiǎn)介，寫標(biāo)書，寫商業(yè)計(jì)劃書，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容策劃。媒體制作：視頻制作，音頻制作，照片拍攝?？头\(yùn)營(yíng)：網(wǎng)店客服代運(yùn)營(yíng)，臨時(shí)客服服務(wù)。因?yàn)榭头枰哂醒永m(xù)性，因此除了在人才網(wǎng)發(fā)布代理客服任務(wù)，更多的客服要求，同時(shí)人才網(wǎng)也將建立自己的客服中心，從而有效的完成客戶對(duì)客服的需求。審核威客任務(wù)在威客按時(shí)完成任務(wù)之后，我們將通過人工方式來(lái)審核威客提交的任務(wù)。同時(shí)為了激勵(lì)和管理平臺(tái)威客，我們將建立威客評(píng)價(jià)制度。對(duì)于完成任務(wù)的威客，我們將對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)制度如下：五星：提前完成任務(wù)，并完成質(zhì)量高。四星：提前完成任務(wù)，質(zhì)量較高，或者準(zhǔn)時(shí)完成，質(zhì)量較高。三星：按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。兩星：超時(shí)完成或者質(zhì)量較差。一星：超過最后期限未完成，或者質(zhì)量差。同時(shí)我們將依據(jù)威客的評(píng)級(jí)堅(jiān)信任務(wù)的委派，或者限制其接受部分任務(wù)，以此促進(jìn)威客提交作品質(zhì)量。根據(jù)任務(wù)的不同，我們對(duì)于未能按要求完成任務(wù)的作品將進(jìn)行兩種方式處理，反饋威客作品問題所在，并限期修改，或者直接將任務(wù)作廢，同時(shí)告知威客問題所在。3可行性分析3.1市場(chǎng)可行性分析互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及網(wǎng)民數(shù)量的增加，為電子商務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求日益增加，電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)也隨之興起。圖.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率圖.網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)圖表來(lái)源：2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告在2011年6月底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億人，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到36.2，較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間較2010年12月提高了0.4小時(shí)，達(dá)到18.7小時(shí)，由此說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在得到普及，并且在老百姓的日常生活中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。預(yù)計(jì)在今后幾年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模還將持續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)也將滲透到更多領(lǐng)域和人群中，如此巨大的網(wǎng)民規(guī)模為電子商務(wù)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。圖.20082013年中國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模圖表來(lái)源：艾瑞網(wǎng)2009-2010年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)民數(shù)量的增加，隨之而來(lái)的是電子商務(wù)的快速發(fā)展。電子商務(wù)所具有的低成本，高效率的優(yōu)勢(shì)，使得其在各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用中持續(xù)快速增長(zhǎng)，并將占據(jù)越來(lái)越重要的地位。中國(guó)2011年上半年電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.1萬(wàn)億元，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)大市場(chǎng)中電子商務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)27.1%，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)力。圖.20092014年中國(guó)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)交易規(guī)模圖表來(lái)源：艾瑞網(wǎng)20102011年中國(guó)電子商務(wù)第三方服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告從圖中顯示出中國(guó)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)在近幾年將以百分之百以上的速度快速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)普及率的增長(zhǎng)速度和電子商務(wù)增長(zhǎng)率的增長(zhǎng)速度，反映出電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)在中國(guó)雖然尚處于起步階段，將隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，其需求也將越來(lái)越大，我們預(yù)計(jì)在今后幾年電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)同樣將快速增長(zhǎng)。網(wǎng)民的增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，可以預(yù)測(cè)在不遠(yuǎn)的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將如同電視機(jī)一樣普及到千家萬(wàn)戶，這也是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的支撐。而電子商務(wù)交易額的不斷提升，說(shuō)明電子商務(wù)擁有著強(qiáng)大的生機(jī)，將吸引越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，從中國(guó)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)交易規(guī)模我們就能看出，市場(chǎng)目前對(duì)于代運(yùn)營(yíng)的需求非常高，并且處在供不應(yīng)求的階段，因此我們此時(shí)進(jìn)入電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)擁有著廣闊的市場(chǎng)和更為廣闊的前景。3.2技術(shù)可行性分析我們將運(yùn)用到的技術(shù)可以分為平臺(tái)搭建技術(shù)，以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。3.2.1平臺(tái)搭建技術(shù)可行性分析服務(wù)器選擇采用租用vps（虛擬專用服務(wù)器），vps具有投資小，建立速度快、安全可靠，可以分配多個(gè)虛擬主機(jī)及無(wú)限企業(yè)郵箱，更具有獨(dú)立服務(wù)器功能，可自行安裝程序，單獨(dú)重啟服務(wù)器。vps能夠滿足人才網(wǎng)前期對(duì)于網(wǎng)站服務(wù)器的要求，同時(shí)也能適當(dāng)?shù)姆峙湟徊糠址?wù)器空間來(lái)滿足企業(yè)需求。選擇vps的時(shí)候就考慮到服務(wù)內(nèi)容有：時(shí)間和速度；還有服務(wù)商提供的一些特殊的服務(wù)，如ASP、CGI、PHP、JSP、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)支持、Flash、定期數(shù)據(jù)庫(kù)備份、技術(shù)支持等。操作系統(tǒng)選擇人才網(wǎng)將選擇操作系統(tǒng)的是Linux和Window/NT，搭配apche網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器。還有考慮到人才網(wǎng)今后的發(fā)展，我們將采用了PHP網(wǎng)頁(yè)腳本，Mymql數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，同時(shí)將采用javascript網(wǎng)頁(yè)特效技術(shù)，使得網(wǎng)站更為美觀、生動(dòng)。安全性網(wǎng)站安全性措施我們采用防火墻技術(shù)和在線檢測(cè)。防火墻技術(shù)，它增加了針對(duì)主機(jī)的入侵檢測(cè)和防護(hù)功能，加強(qiáng)了對(duì)來(lái)自內(nèi)部攻擊防范，可以實(shí)施全方位的安全策略。也保證系統(tǒng)性能消除了結(jié)構(gòu)性瓶頸問題，提高了系統(tǒng)性能，擴(kuò)展系統(tǒng)隨系統(tǒng)擴(kuò)充提供了安全防護(hù)無(wú)限擴(kuò)充的能力等。開發(fā)平臺(tái)我們開發(fā)的網(wǎng)頁(yè)程序?yàn)镻HP5.0、Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)程序，XHTML+CSS網(wǎng)頁(yè)布局。PHP5.0：是一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語(yǔ)言，它大量的借鑒C、Jav和Perl語(yǔ)言的語(yǔ)法，并加入了PHP自己的特性，使Web開發(fā)者能夠快速地寫出動(dòng)態(tài)頁(yè)面。PHP支持所有主流數(shù)據(jù)庫(kù)。它是完全免費(fèi)的，使用時(shí)不需要支付任何費(fèi)用。Mysql：其體積小、速度快、擁有成本低，開發(fā)源代碼，免費(fèi)，人才網(wǎng)前期因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)模比較小，同時(shí)為了減低成本，Mysql將是不錯(cuò)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。XHTML+CSS：xhtml是一種置標(biāo)語(yǔ)言，表現(xiàn)方式與超文本置標(biāo)語(yǔ)言（HTML）類似，不過語(yǔ)法上更加嚴(yán)格，XHTML 1.0在2000年1月26日成為W3C的推薦標(biāo)準(zhǔn)。CSS既級(jí)聯(lián)樣式表，是用來(lái)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)，通過設(shè)立樣式表，可以統(tǒng)一地控制HMTL中各標(biāo)志的顯示屬性。CSS可以使人更能有效地控制網(wǎng)頁(yè)外觀。使用CSS可以擴(kuò)充精確指定網(wǎng)頁(yè)元素位置，外觀以及創(chuàng)建特殊效果的能力。3.2.2電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入駐服務(wù)：我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有開設(shè)淘寶網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中不缺乏鉆級(jí)賣家，已經(jīng)基本掌握淘寶平臺(tái)的各種操作，在網(wǎng)店操作過程中，成員們也逐步掌握了圖片處理技術(shù)以及photoshop軟件的使用，同時(shí)其中也有開始涉水拍拍網(wǎng)店。3.3財(cái)務(wù)可行性研究3.3.1項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源 人才網(wǎng)注冊(cè)資金為XX萬(wàn)元。資金將主要用于前期平臺(tái)的搭建，營(yíng)銷推廣，預(yù)支付威客傭金費(fèi)用，及其它相關(guān)費(fèi)用。預(yù)計(jì)在運(yùn)營(yíng)的第一年我們將以自籌資金為主，在第二年開始我們將逐步引入風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的跨越式發(fā)展。投資計(jì)劃及資金籌措表（單位：萬(wàn)元）序號(hào) 半年 項(xiàng)目 1234561總投入1.1平臺(tái)建設(shè)投資1.2固定資產(chǎn)投資1.3營(yíng)銷推廣投資1.4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)投資1.5流動(dòng)資金2資金籌措2.1自有資金2.2風(fēng)險(xiǎn)投資2.3學(xué)校資助2.4技術(shù)入股（1）自有資金包括，前期團(tuán)隊(duì)自身資金投入，以及后期盈利成本費(fèi)用表（單位：萬(wàn)元）序號(hào) 半年 項(xiàng)目 1234561直接人工費(fèi)用1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用1.2日常維護(hù)費(fèi)用1.3營(yíng)銷推廣費(fèi)用1.4管理費(fèi)用1.5合計(jì)人才網(wǎng)承接企業(yè)需求增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖人才網(wǎng)營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)圖人才網(wǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖人才網(wǎng)前期并不考慮盈利，而將主要精力集中在平臺(tái)建設(shè)，和提高市場(chǎng)占有率上，為了能讓平臺(tái)快速發(fā)展，我們將適時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，同時(shí)我們對(duì)于平臺(tái)的發(fā)展持樂觀態(tài)度，我們相信通過一系列運(yùn)作，以及國(guó)家在政策上的支持，人才網(wǎng)在第三年將實(shí)現(xiàn)盈利。3.3.2投資回報(bào)根據(jù)對(duì)未來(lái)幾年人才網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)，人才網(wǎng)能保持較高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，但因?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)將以快取勝，為了能快速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)代運(yùn)用依然處于起步階段，前期的投入將帶來(lái)成倍的收益，為此，人才網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)的前兩年將不考慮分紅，在第三年以后將根據(jù)平臺(tái)盈利情況適當(dāng)進(jìn)行分紅。3.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)假定與分析作為第三方運(yùn)用平臺(tái)，人才網(wǎng)日常流動(dòng)資金數(shù)量將隨著企業(yè)需求的增加而增加，快速的資金周轉(zhuǎn)將保證人才網(wǎng)高效運(yùn)行。假定在人才網(wǎng)運(yùn)營(yíng)過程中企業(yè)需求減少，隨之運(yùn)用成本也將減少，能夠有效的避免資金斷裂。在后期隨著投入的增加，運(yùn)用費(fèi)用也將提高，因此需要保證企業(yè)需求的不斷增加，為此我們將通過利用人才網(wǎng)平臺(tái)增加盈利模式，同時(shí)削減一定投入，減少平臺(tái)運(yùn)用資金需求。同時(shí)我們將改革平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，增加營(yíng)銷力度擴(kuò)展企業(yè)需求，確保平臺(tái)安全運(yùn)營(yíng)。4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃4.1營(yíng)銷目標(biāo)人才網(wǎng)較傳統(tǒng)的電子商務(wù)代運(yùn)用服務(wù)提供商具有明顯的人才優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)并未出現(xiàn)類似人才網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái)，因此我們將致力于打造中國(guó)電子商務(wù)代運(yùn)用服務(wù)提供商的標(biāo)桿，并通過前期的努力迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高知名度。為此我們提出以下規(guī)劃：第一階段（第一年）：起步階段：通過自身資源的投入，成功進(jìn)入電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)，并積累前期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?？紤]到人才網(wǎng)剛開始時(shí)沒有知名度，同時(shí)運(yùn)作模式有待進(jìn)一步探索，我們將把營(yíng)銷目標(biāo)主要定位于長(zhǎng)沙及其周邊地區(qū)。這將有利于集中有限的資源進(jìn)行集中營(yíng)銷，快速獲得企業(yè)需求。本階段目標(biāo)：完善運(yùn)營(yíng)體系，積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率。打造平臺(tái)可信度，吸引威客。探索平臺(tái)盈利模式，擴(kuò)大收益范圍。建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，有效管理人才網(wǎng)平臺(tái)。召集更多電子商務(wù)相關(guān)人才，充實(shí)團(tuán)隊(duì)力量。在長(zhǎng)沙地區(qū)打造一定知名度，擴(kuò)大在本區(qū)域的市場(chǎng)占有率。第二階段（2-3年）高速發(fā)展階段在這一時(shí)期，通過前一年的積累，我們實(shí)行走出去戰(zhàn)略，并引入風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)快速發(fā)展。本階段目標(biāo)將人才網(wǎng)推廣至全國(guó)，并用有一定知名度，打造品牌。吸引大量威客注冊(cè)，并形成一批高質(zhì)量威客群體。完善團(tuán)隊(duì)管理和平臺(tái)運(yùn)作模式。探索平臺(tái)盈利模式，擴(kuò)大收益范圍。擴(kuò)大人才隊(duì)伍，建立完善的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)。完善平臺(tái)建設(shè)，推出新型運(yùn)作模式。第三階段（4-6年）成熟階段經(jīng)過前期的建設(shè)，人才網(wǎng)在這一時(shí)期的任務(wù)將是擴(kuò)大平臺(tái)影響力，并尋求多元化發(fā)展。本階段目標(biāo)：在全國(guó)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)占有率超過百分之三十，成為電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的領(lǐng)先者。利用現(xiàn)有資源，實(shí)施多元化發(fā)展，尋求新的突破點(diǎn)。建立完善的管理團(tuán)隊(duì)，并形成梯度的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)。4.2營(yíng)銷策略及行動(dòng)方案4.2.1營(yíng)銷策略在人才網(wǎng)前期我們將實(shí)行步步為營(yíng)策略，集中力量完成對(duì)長(zhǎng)沙及周邊區(qū)域的市場(chǎng)占領(lǐng)，完成自身根據(jù)地的建設(shè)。在后期將全面出擊，快速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，努力打造全國(guó)知名的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。為了能實(shí)現(xiàn)改目標(biāo)，我們已經(jīng)做好前期不盈利的準(zhǔn)備，將把絕大部分資金用于平臺(tái)的發(fā)展和壯大上。4.2.2行動(dòng)方案目標(biāo)市場(chǎng)人才網(wǎng)前期目標(biāo)市場(chǎng)為中小型企業(yè)，主要服務(wù)區(qū)域集中在宿州地區(qū)。同時(shí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r和區(qū)域特點(diǎn)，前期我們將主要致力于宿州地區(qū)的零售業(yè)中的中小型企業(yè)，同時(shí)考慮到自身處于發(fā)展初期，因此我們將中心放在小型企業(yè)的全套電子商務(wù)運(yùn)用服務(wù)。到后期將逐步擴(kuò)大到宿州周邊地區(qū)和安徽省，同時(shí)擴(kuò)展到除零售業(yè)之外的其它行業(yè)。宿州市在安徽省地位重要，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都位于全省后面，但是市場(chǎng)更為廣闊，對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)影響力優(yōu)勢(shì)更為明顯。同時(shí)零售業(yè)是最為迫切電子商務(wù)服務(wù)的行業(yè)，因此可以有更多的機(jī)會(huì)得到發(fā)展。在后期市場(chǎng)目標(biāo)將擴(kuò)大至全國(guó)，以及大中型企業(yè)。同時(shí)我們將不限于為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)，對(duì)于現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)，我們同樣將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。品牌決策在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)初期我們就將把品牌建設(shè)放在極其重要的位置，我們可以犧牲暫時(shí)的利益，在選擇項(xiàng)目時(shí)會(huì)兼顧到自身品牌的打造。我們將從提升服務(wù)質(zhì)量，縮短任務(wù)周期，塑造團(tuán)隊(duì)形象等多個(gè)方面入手，從一開始就努力打造自身品牌。定價(jià)策略綜合目標(biāo)客戶的承受力和可接受程度，比較市場(chǎng)上同類服務(wù)提供商的報(bào)價(jià)，根據(jù)我們實(shí)際運(yùn)行中所需要花費(fèi)的費(fèi)用，我們擬采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略，價(jià)格定在已有國(guó)內(nèi)知名代運(yùn)營(yíng)商的70%左右，即同等條件下，相對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。4.3競(jìng)爭(zhēng)分析4.3.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析人才網(wǎng)將有來(lái)自兩個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，第一是現(xiàn)有的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商，第二是現(xiàn)有的豬八戒網(wǎng)等綜合威客平臺(tái)。就目前而言，現(xiàn)有的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商并未出現(xiàn)能夠壟斷整個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)，同時(shí)他們也各有側(cè)重點(diǎn)，難以顧全整個(gè)市場(chǎng)需求。而現(xiàn)有的威客平臺(tái)如豬八戒網(wǎng)，是提供綜合性服務(wù)，同時(shí)是以個(gè)人在平臺(tái)發(fā)布任務(wù)為主。豬八戒網(wǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)威客市場(chǎng)近百分之七十的市場(chǎng)份額，而電子商務(wù)相關(guān)任務(wù)數(shù)量在豬八戒整個(gè)任務(wù)數(shù)量占據(jù)著相當(dāng)大的比重。網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)店裝修推廣文案書寫平均成交價(jià)累計(jì)交易累計(jì)任務(wù)數(shù)量占總交易比例圖.2015年中國(guó)電子商務(wù)第三方服務(wù)市場(chǎng)企業(yè)名錄以上企業(yè)為其所在行業(yè)的領(lǐng)先者，但是因?yàn)楸旧砭τ邢?，因此他們主要服?wù)對(duì)象為大型企業(yè)，比如興長(zhǎng)信達(dá)服務(wù)對(duì)象為摩托羅拉，諾基亞，蘇泊爾等品牌。4.3.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人才網(wǎng)以企業(yè)為任務(wù)發(fā)布者，而并非像豬八戒網(wǎng)那樣以個(gè)人發(fā)布任務(wù)為主，在有效避開同豬八戒網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)外，我們也彌補(bǔ)了其相關(guān)不足。同時(shí)我們的目標(biāo)客戶并非是各種大型企業(yè)而是面向所有企業(yè)，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商相比，我們具有更為廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)我們能夠有效整合各方面的電子商務(wù)任務(wù)，為企業(yè)提供更為全面的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.4宣傳與服務(wù)4.4.1宣傳在平臺(tái)宣傳方面我們將實(shí)行線下、線上相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。同時(shí)將分為面向企業(yè)進(jìn)行宣傳，和面向威客進(jìn)行宣傳。一、 面向企業(yè)宣傳1. 線下推廣：前期我們將通過學(xué)習(xí)老師已有資源進(jìn)行推廣，使得平臺(tái)在一上線就能夠發(fā)布一定數(shù)量任務(wù)，從而起到吸引威客作用。在完成一定企業(yè)需求之后，我們將根據(jù)宿州企業(yè)分布情況，走訪企業(yè)，了解他們需求，并為他們提供一定的幫助，獲得企業(yè)信任，增加企業(yè)需求。后期將在全國(guó)一些企業(yè)集中的城市，建立辦事處，對(duì)企業(yè)進(jìn)行線下宣傳。2. 線上推廣：建立招商平臺(tái)，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行seo優(yōu)化。運(yùn)用搜索引擎競(jìng)價(jià)服務(wù)。進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷，將平臺(tái)介紹直接發(fā)到企業(yè)手中。二、 面向威客宣傳1. 線下推廣：我們將在湖南各高校進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)擁有一定電子商務(wù)技能的同學(xué)加入人才網(wǎng)。與現(xiàn)有相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作。2. 線上推廣：去到各類電子商務(wù)人才聚集的論壇發(fā)帖，邀請(qǐng)其加入人才網(wǎng)。到豬八戒網(wǎng)收集威客信息，并邀請(qǐng)其加入人才網(wǎng)。進(jìn)行病毒營(yíng)銷，讓威客并我們宣傳。在人才網(wǎng)發(fā)布推廣任務(wù)。利用微博，人人網(wǎng)等方式進(jìn)行宣傳。4.4.2服務(wù)服務(wù)的好壞直接直接影響到團(tuán)隊(duì)的生存，因此我們始終將把服務(wù)放在首位，做好服務(wù)工作，也是留著客戶的最好途徑。在提供外包服務(wù)過程中，我們具體實(shí)施步驟如下：派出成員與企業(yè)交流，深入了解企業(yè)需求。團(tuán)隊(duì)成員討論實(shí)施步驟，并制定詳細(xì)實(shí)施方案。細(xì)分任務(wù)，并將任務(wù)發(fā)布到人才網(wǎng)任務(wù)平臺(tái)。對(duì)威客提交的任務(wù)進(jìn)行整合，修改。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部測(cè)試，完善細(xì)節(jié)。交付企業(yè)驗(yàn)收。后期跟蹤指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)完善細(xì)節(jié)。另外我們還將提供定期走訪企業(yè)，調(diào)查運(yùn)行情況。為企業(yè)提供必要的人員培訓(xùn)。同時(shí)盡可能滿足企業(yè)個(gè)性需求。4.5營(yíng)銷員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制作為服務(wù)行業(yè)，員工是最為重要的一環(huán)，團(tuán)隊(duì)中成員的好壞，直接影響著任務(wù)完成情況，以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，為此我們制定了以下計(jì)劃：建立統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，樹立統(tǒng)一的目標(biāo)，使得團(tuán)隊(duì)成員能為著共同的目標(biāo)而努力。完善福利機(jī)制，作為學(xué)生的我們對(duì)于金錢要求并不是太高，但是給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，不但能提升工作效率，同時(shí)也能增加團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。完善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓成員更有干勁。提供大量培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓成員隨著整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐，我們將大力鼓勵(lì)成員參與實(shí)踐工作，同時(shí)將對(duì)成員創(chuàng)新行為予以肯定。5.管理體系企業(yè)管理是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的最重要一環(huán)。我們屬于技術(shù)類團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)初期屬于投資小、產(chǎn)出大，所以在創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模較小可以采用傳統(tǒng)的直線型管理模式。但隨著公司的不斷發(fā)展，公司的管理組織形式也將隨之進(jìn)行改革。5.1管理模式5.1.1團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)宿州學(xué)院的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，我們團(tuán)隊(duì)擁有簡(jiǎn)潔合理的管理模式。即在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下，分為項(xiàng)目管理組，技術(shù)支撐組，營(yíng)銷推廣組，活動(dòng)策劃組，平臺(tái)維護(hù)組。每個(gè)組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目管理組為核心團(tuán)隊(duì)，其它組的組長(zhǎng)同時(shí)也是項(xiàng)目管理組組員，組長(zhǎng)將對(duì)該組進(jìn)行再次細(xì)分以適用任務(wù)需求。團(tuán)隊(duì)中所有管理者都是通過民主選舉產(chǎn)生，并非由指導(dǎo)老師委派，指導(dǎo)老師只是作為團(tuán)隊(duì)顧問，更多的管理工作還是依靠管理層。任務(wù)管理負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間任務(wù)分配，協(xié)調(diào)各組之間工作，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展方向。同時(shí)負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)中日常事務(wù)。項(xiàng)目管理組：制定執(zhí)行方案，并全程掌控企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施情況。以及后期任務(wù)整合，項(xiàng)目測(cè)試，將項(xiàng)目提交給企業(yè)。技術(shù)支撐組：主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中技術(shù)部分任務(wù)的完成，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支撐。營(yíng)銷推廣組：除了負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷部分的任務(wù)，還承擔(dān)著宣傳本團(tuán)隊(duì)的作用。活動(dòng)策劃組：策劃各類活動(dòng)，并探索網(wǎng)絡(luò)新型技術(shù)。平臺(tái)維護(hù)組：負(fù)責(zé)平臺(tái)任務(wù)的發(fā)布和審核，維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2.1公司創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也是保證在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)的原因，因此我們將大力關(guān)注創(chuàng)新，并大力鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新。我們將設(shè)立專項(xiàng)創(chuàng)新基金，鼓勵(lì)成員膽創(chuàng)新，并創(chuàng)新在實(shí)踐中得到考驗(yàn)。我們?cè)诟?jìng)選管理層時(shí)，優(yōu)先考慮創(chuàng)新性人才。最終在團(tuán)隊(duì)中形成積極創(chuàng)新勇于實(shí)踐的氛圍。5.3 招賢納士作為在校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)擁有宿州學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)為載體，我們將大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生的加入，同時(shí)將不限專業(yè)和年級(jí)，我們都將為他們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并從中選擇性的挑選一部分同學(xué)加入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，