PMP模擬題第5章 項目范圍管理.doc

第5章 項目范圍管理1.工作分解結構的基礎是( )。 A.產品需求 B.項目需求 C.干系人的全部需要和期望 D.產品需求和項目需求2.項目范圍說明書中通常包括以下哪些內容?( ) A.產品范圍、項目可交付成果、項目進度里程碑、項目除外責任 B.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目組織結構圖、項目除外責任 C.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目除外責任、項目制約因素 D.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目假設條件、項目審批要求3.核實范圍的主要內容是什么?( ) A.確保項目可交付成果按時完成 B.通過確?？蛻魧山桓冻晒慕邮?，保證項目不偏離軌道 C.確保可交付成果符合技術規(guī)范 D.給人們提供一個發(fā)表不同意見的機會4.以下哪個是收集需求的輸入?( ) A.項目工作說明書 B.項目章程 C.干系人管理策略 D.采購工作說明書5.以下關于產品范圍和項目范圍的說法，哪個是正確的?( ) A.項目范圍服務于產品范圍 B.項目范圍的變化必然引起產品范圍的變化 C.產品范圍的變化必然引起項目范圍的變化 D.產品范圍服務于項目范圍6.控制賬戶是工作分解結構某個層次上的要素，以便( )。 A.指定工作的責任人或小組 B.進行掙值管理 C.與工作包一一對應 D.匯總項目的成本數據7.以下哪個不是項目范圍管理的過程?( ) A.收集需求 B.創(chuàng)建工作分解結構 C.實施工作分解結構 D.核實范圍8.用來衡量產品范圍完成情況的文件是( )。 A.項目管理計劃 B.項目范圍說明書 C.項目工作分解結構 D.產品需求文件9.以下哪項是收集需求過程的工具與技術?( ) A.控制圖 B.魚骨圖 C.流程圖 D.親和圖10.下列四個選項中，不屬于備選方案識別技術的例子是( )。 A.價值工程 B.橫向思維 C.配對比較 D.名義小組技術11.范圍蔓延是指( )。 A.項目范圍的合理延伸 B.產品范圍的合理延伸 C.經過批準的項目范圍或產品范圍變更D.未得到控制的項目范圍或產品范圍變璧12.項目范圍變更( )。 A.也叫做范圍潛變 B.是不可避免的 C.會影響進度、成本等，必須被拒絕 D.應該由項目發(fā)起人來審批13.定義范圍過程旨在( )。 A.制訂范圍管理計劃 B.制定項目范圍說明書 C.制定項目工作說明書 D.制定工作分解結構14.核實范圍過程與實施質量控制過程的關系是( )。 A.經質量檢查合格的可交付成果才能進行范圍核實 B.經范圍核實符合要求的可交付成果才能進行質量檢查 C.應根據具體需要，先做質量檢查或先做范圍核實 D.質量檢查和范圍核實通?？梢酝瑫r進行15.應該在什么階段核實范圍，以保證在可交付成果完成時及時進行驗收?( ) A.項目執(zhí)行 B.項目監(jiān)控 C.項目收尾D.項目變更16.系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析和系統(tǒng)分析經常用于( )。 A.備選方案識別 B.可交付成果識別 C.項目制約因素分析 D.產品分析17.核實范圍過程旨在( )。 A.審核項目范圍基準的正確性 B.審核工作分解結構和工作分解結構詞典的正確性 C.審核項目范圍說明書的正確性 D.驗收已經完成的可交付成果18.以下哪個是控制范圍過程的輸出?( ) A.工作績效信息 B.工作績效測量結果 C.技術績效測量結果 D.績效報告19.在整個項目生命周期中，用于監(jiān)督、核實和控制項目范圍的文件不包括( )。 A.項目工作說明書 B.項目范圍說明書 C.工作分解結構D.工作分解結構詞乒20.在項目的環(huán)境中，“范圍”可以指( )。 A.產品范圍和工作范圍 B.產品范圍和項目范圍 C.項目范圍和管理范圍 D.項目范圍和需求范圍21.以下各項都是收集需求過程的輸出，除了( )。 A.需求管理計劃 B.需求識別文件 C.需求文件 D.需求跟蹤矩陣22.工作分解結構的第一層通?？梢允? )。A.項目階段 B.高層次的可交付成果 C.準備外包出去的子項目 D.以上都是23.下列哪一項最恰當地描述了項目范圍說明書?( ) A.項目范圍說明書是規(guī)劃范圍過程的輸出 B.項目范圍說明書識別項目的目標和可交付成果 C.項目范圍說明書一經制定，就不允許更改 D.每個項目只能有一份項目范圍說明書24.項目范圍管理旨在確保( )。 A.做盡可能多的工作，使項目盡可能完美 B.做而且只做為成功完成項目所需要的工作 C.為客戶提供額外的產品功能 D.確定不包括在項目范圍內的工作25.以下哪個不是創(chuàng)建工作分解結構過程的輸出?( ) A.項目范圍說明書 B.工作分解結構 C.工作分解結構詞典 D.范圍基準26你正在管理一個新產品研發(fā)項目，要研制出一種永不卡住的拉練?！坝啦豢ㄗ　笔菍儆? )。 A.項目需求 B.商業(yè)需求 C.交付需求 D.產品需求27.項目范圍說明書( )。 A.用來記錄項目的主要可交付成果及所需開展的項目工作 B.有助于創(chuàng)建WBS C.用來明確怎樣對已完可交付成果進行正式核實與接受 D.用來指導對項目范圍變更請求的審批28.收集需求的工具與技術中，通常采取“一對一”的形式的是( )。 A.訪談 B.問卷調查 C.德爾菲技術 D.引導式研討會29.以下哪個文件會明確說明那些被排除在項目之外的內容?( ) A.工作分解結構 B.項目范圍說明書 C.項目范圍管理計劃 D.工作分解結構詞典30.工作分解結構底層的要素是( )。 A.控制賬戶 B.規(guī)劃包 C.規(guī)劃要素 D.工作包31.在以下哪種情況下，應該采用觀察的方法來收集項目干系人的需求?( ) A.干系人的數量很少時 B.需要用漸進明細的理念來開發(fā)需求時 C.干系人不愿或不能說明他們的需求時 D.需要組建焦點小組時32.項目需求包括下列所有，除了( )。 A.產品性能需求 B.商業(yè)需求 C.項目管理需求 D.交付需求33.以下哪個是收集需求過程的輸入?( ) A.項目工作說明書 B.項目范圍管理計劃 C.干系人登記冊 D.干系人管理策略34.以下哪個是控制范圍過程的輸出?( ) A.工作績效信息 B.工作績效測量結果 C.績效報告 D.質量控制測量結果35.關于WBS的說法，哪項是正確的?( ) A.WBS的第一層可以是可交付成果、項目階段或子項目 B.WBS的第一層可以是可交付成果、項目部門或子項目 C.WBS的第一層可以是可交付成果、項目階段或項目活動 D.WBS的第一層可以是項目部門、項目階段或項目活動36.定義范圍的一個輸入是( )。 A.項目工作說明書 B.需求文件 C.工作分解結構(WBS) D.需求跟蹤矩陣37.收集需求過程是( )。 A.定義并記錄干系人的需求 B.主要關注產品需求 C.主要關注項目需求 D.主要關注性能需求38.以下哪個最好地描述了工作分解結構(WBS)?( ) A.WBS是對工作成果的層級分解 B.WBS是對工作本身的層級分解 C.WBS是對項目產品的層級分解 D.WBS是對項目活動的層級分解39.核實范圍過程旨在( )。 A.正式驗收可交付成果 B.審查項目范圍文件的正確性 C.檢查可交付成果的技術正確性 D.發(fā)現項目范圍偏差，管理項目范圍基準變更40.編制工作分解結構，必須遵守下列哪個規(guī)則?( ) A.100規(guī)則 B.對稱規(guī)則 C.編號規(guī)則 D.一次分解到位規(guī)則參考答案及解析1 A.不全面，需求是工作分解結構的基礎，而需求包括產品需求和項目需求。 B.不全面，需求是工作分解結構的基礎，而需求包括產品需求和項目需求。 C.不準確，根據PMBOK指南，工作分解結構的基礎是需求，而需求是干系人的已量化且記錄下來的需要與期望，而不是全部的需要和期望。 D.正確答案。需求是工作分解結構的基礎，包括產品需求與項目需求。 參見：PMBOK指南第105頁。 考點與答題技巧：需求與項目范圍。2.A.除“項目進度里程碑”之外都是項目范圍說明書的內容。進度里程碑是項目章程的內容之一，也是項目進度計劃的內容之一。 B.“項目組織結構圖”不是項目范圍說明書的內容，而是人力資源計劃的內容。 C.正確答案。符合PMBOK指南對項目范圍說明書的描述。 D.“項目的審批要求”是項目章程的內容之一。 參見：PMBOK指南第115頁。 考點與答題技巧：項目范圍說明書的內容。在同一個選項的多個并列項中，只要能排除一個，就可以排除該選項。3.A這是項目時間管理的工作。 B.正確答案。核實范圍過程旨在及時對已完的可交付成果進行驗收，以便確保后續(xù)工作都是基于合格的前期成果的。即便在驗收中發(fā)現問題，人們也有時間去解決問題。 C.這是實施質量控制過程的目的之一。 D.盡管驗收過程中需要聽取不同的意見，但這不能反映核實范圍過程的本質。 參見：PMBOK指南第123頁，解讀第93頁。 考點與答題技巧：核實范圍過程。4.A.項目工作說明書是制定項目章程的輸入。 B.正確答案。項目管理人員根據項目章程和干系人登記冊來收集需求，形成需求文件、需求管理計劃和需求跟蹤矩陣。 C.干系人管理策略不是收集需求過程的輸入，而是管理干系人期望過程的輸入。 D.采購工作說明書是規(guī)劃采購過程的輸出，并作為采購文件的組成部分用于實施采購過程。 參見：PMBOK指南第105頁，解讀第92頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的輸入。5 A.正確答案。明確了產品范圍后，就能確定為提交產品而必須要做的工作，以便確保提交符合要求的產品。 B.不是必然會引起變化，例如，增加某項輔助性的項目工作，可能對產品的功能沒有任何 影響。 C.不是必然會引起變化，盡管很可能引起變化。 D.這個說法不符合邏輯。 參見：解讀第86頁。 考點與答題技巧：項目范圍與產品范圍。6.A.這不是設立控制賬戶的本質目的，雖然也應為控制賬戶指定責任人或小組。 B.正確答案?？刂瀑~戶是項目經理對項目的管理控制點，以便針對控制賬戶進行掙值管理，計算相關的指標。 C.不準確，控制賬戶可以是工作包，也可以是高于工作包的要素。 D.不全面，匯總項目成本數據只是開展掙值管理所需的基礎工作之一。 參見：PMBOK指南第121頁，解讀第97頁。 考點與答題技巧：控制賬戶。7.A.這是項目范圍管理的第一個過程，目的是明確并記錄項目干系人的相關需求。 B.這是項目范圍管理的過程，明確并記錄需求后，再通過定義范圍過程界定范圍邊界，再通過創(chuàng)建工作分解結構過程把項目分解成更易管理的工作包。 C.正確答案。沒有實施工作分解結構過程。由于PMBOKR指南是項目“管理”的標準，所以并未列出與管理工作不太相關的各種執(zhí)行工作。PMBOKR指南中所列出的執(zhí)行過程都是與管理工作密切相關的執(zhí)行過程，不包括純技術性的執(zhí)行過程。 D.這是項目范圍管理的過程，旨在正式驗收可交付成果。 參見：PMBOK指南第103頁，解讀第87頁。 考點與答題技巧：項目范圍管理的過程。8.A.項目管理計劃是衡量項目范圍完成情況的依據。 B.項目范圍說明書是項目范圍基準的組成部分，用來衡量項目范圍的完成情況。 C.項目工作分解結構是項目范圍基準的組成部分，用來衡量項目范圍的完成情況。 D.正確答案。產品需求文件是衡量產品范圍完成情況的依據。 參見：PMBOK指南第105頁。 考點與答題技巧：項目范圍與產品范圍。盡管項目管理計劃和項目范圍說明書中也有產品范圍描述，但它們包括的內容太廣。工作分解結構則只是描述項目范圍。產品需求文件最有針對性。注意：如果題目的問題是很具體的，就必須選擇最有針對性(最具體)的選項。9.A.控制圖主要用于項目質量管理的各過程。 B.魚骨圖主要用于實施質量控制和實施質量保證過程。 C.流程圖主要用于項目質量管理的各過程。 D.正確答案。親和圖是群體創(chuàng)新技術的一種，而群體創(chuàng)新技術是收集需求的工具之一。 參見：PMBOK指南第108頁，解讀第94頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的工具。10.A.正確答案。價值工程是產品分析的方法之一。 B.這是備選方案識別技術之一。 C.這是備選方案識別技術之一。 D.名義小組技術是更加結構化的頭腦風暴法，而頭腦風暴法是備選方案識別技術的一種。 參見：PMBOK指南第114頁。 考點與答題技巧：備選方案識別技術。11 A.范圍蔓延是未經批準但事實上已發(fā)生的范圍不合理延伸。 B.同上。 C.經過批準的范圍變更是項目的合法變更，不是范圍蔓延。 D.正確答案。符合PMBOK指南中的范圍蔓延定義。 參見：PMBOK指南第125頁，解讀第85頁。 考點與答題技巧：范圍蔓延。范圍包括項目范圍和產品范圍，正確答案應該涉及到這兩種范圍，而答案A和B都只與項目范圍或產品范圍有關，僅從這一點上分析，就可排除A和B。 C是正常的范圍變更。12.A范圍蔓延也叫范圍潛變，專門指未得到控制的項目范圍變更。 B.正確答案。因為項目范圍受很多因素的影響，所以并不能保證規(guī)劃階段所確定的項目范 圍就是完全合理的。 C.范圍變更通常會對進度和成本等產生不同程度的影響，但“必須被拒絕”的說法太絕對。 D.發(fā)起人主要關心產品范圍，而不是項目范圍。 參見：PMBOK指南第125頁。 考點與答題技巧：項目范圍變更。盡管B也不是完美的答案，但與其他幾個選項比較，相對好一些。注意：我們通常承認變更是不可避免的(這并不等同于鼓勵變更)，從而要有序地管理變更。13.A.范圍管理計劃是在定義范圍過程之前應該編制的。 B.正確答案。定義范圍過程的目的是確定產品范圍和項目范圍，編制項目范圍說明書。 C.項目工作說明書是項目上最早形成的一個文件，涉及產品范圍、戰(zhàn)略計劃、業(yè)務需要，用來表達發(fā)起人對項目的總體要求。 D.工作分解結構是創(chuàng)建工作分解結構過程的輸出。 參見：PMBOK指南第112頁。 考點與答題技巧：定義范圍過程的輸出。范圍包括產品范圍和項目范圍，A無關，C只有產品范圍，而D是在確定項目范圍之后才能開展的工作。14.A.正確答案。實施質量控制過程得到“確認的可交付成果”，再把“確認的可交付成果”交給核實范圍過程驗收。 B.通常先做質量控制，后做范圍核實。 C.通常先做質量控制，后做范圍核實。 D.通常先做質量控制，后做范圍核實；有時可同時開展這兩個工作。 參見：PMBOK指南第123頁。 考點與答題技巧：質量控制與范圍核實的關系。15.A.核實范圍是監(jiān)控過程組的過程。 B.正確答案。核實范圍是監(jiān)控過程組的過程。 C.對可交付成果的實質性驗收是在監(jiān)控階段完成的，收尾階段的驗收是形式上的。 D.項目變更不是一個相對獨立的階段。 參見：PMBOK指南第123頁，解讀第93頁。 考點與答題技巧：核實范圍過程。16.A.與題目無關，備選方案識別是為項目提出不同執(zhí)行方案，即為提交項目產品找出兩種以上的可用方案。 B.與題意無關，且沒有“可交付成果識別”這個說法。 C.系統(tǒng)工程、價值工程等是產品分析的技術，與項目制約因素分析無關。 D.正確答案。產品分析的目的是弄清楚產品的范圍，而系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析等 都是產品分析的技術。 參見：PMBOK指南第114頁。 考點與答題技巧：產品分析技術。價值工程、價值分析等技術都是與產品范圍有關的技術， 追求性價比最優(yōu)。只有D與產品范圍直接相關。17.A.核實范圍屬于監(jiān)控過程組，而審核項目范圍基準應該是在規(guī)劃過程組實施的工作。 B.審核工作分解結構和工作分解結構詞典的正確性，應該是創(chuàng)建工作分解結構過程的工作之一。C.審核項目范圍說明書的正確性，應該是定義范圍過程的工作之一。D.正確答案。核實范圍旨在把已完成的可交付成果與計劃進行比較，以便正式驗收。參見：PMBOK指南第123頁，解讀第93頁?？键c與答題技巧：核實范圍過程。核實范圍屬于監(jiān)控過程組，而A、B、C三個答案都是對范圍基準的審核，它們與核實范圍過程有著本質的不同。18.A.工作績效信息是指導與管理項目執(zhí)行過程的輸出，是控制范圍過程的輸入。 B.正確答案。它包括計劃與實際技術性能的對比，以及其他的范圍績效測量結果。 C.不存在“技術績效測量結果”這個輸出。 D.績效報告是報告績效過程的輸出，而不是控制范圍過程的輸出。 參見：PMBOK指南第125頁。 考點與答題技巧：控制范圍過程的輸出。19.A.正確答案。項目工作說明書中只有對所需交付的產品或服務的描述，而沒有對項目范圍的描述。 B.項目范圍說明書是項目范圍基準的組成部分之一，而范圍基準是進行范圍監(jiān)督、核實和 控制的依據。 C.工作分解結構是項目范圍基準的組成部分之一。 D.工作分解結構詞典是項目范圍基準的組成部分之一。 參見：PMBOK指南第103頁，解讀第95頁。 考點與答題技巧：項目范圍基準。20.A“工作范圍”不符合PMBOK指南對范圍的定義，它不是PMBOK指南中規(guī)范的術語。 B.正確答案。產品范圍是指項目產品應具有的功能，項目范圍是指為完成項目產品而必須做的工作。 C.“管理范圍”不是PMBOK指南中規(guī)范的專業(yè)術語，不符合PMBOK指南對范圍的定義。 D.“需求范圍”不是規(guī)范的專業(yè)術語，不符合PMBOK指南對范圍的定義。 參見：PMBOK指南第103頁，解讀第86頁。 考點與答題技巧：產品范圍與項目范圍。21.A.需求管理計劃是收集需求過程的輸出之一。 B.正確答案。在PMBOK指南中不存在需求識別文件。 C.需求文件是收集需求過程的輸出之一，它記錄干系人對項目的各種需求。干系人的需求需要漸進明細。 D.需求跟蹤矩陣是收集需求過程的輸出之一，它不僅把各種需求與需求源(高層目標)聯系起來，而且把各種需求落實到具體的計劃和設計中，確保每個需求都有意義并可實現。 參見：PMBOK南第109111頁，解讀第92頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的輸出。22.A.工作分解結構的第一層可以是項目階段、可交付成果或子項目。B.同上。C.同上。 D.正確答案。解釋同上。 參見：PMBOK指南第118頁。 考點與答題技巧：工作分解結構。23.A.項目范圍說明書是定義范圍過程的輸出，且不存在規(guī)劃范圍過程。 B.正確答案。項目范圍說明書中會列出項目目標和主要(高層次)的可交付成果。 C.項目范圍說明書也可以修改，但是必須要經過項目變更管理系統(tǒng)的批準才能對其進行修改。 D.這個說法并不錯，但不夠本質。 參見：PMBOK指南第115頁。 考點與答題技巧：項目范圍說明書。注意：D盡管并不錯，但不是一個主要的知識點。24.A.由于資源有限，資源只能用來做必須做的事。如果盡可能多做，會造成資源浪費。 B.正確答案。項目范圍管理要求人們做且只做項目范圍內的工作。 C.提供額外的產品功能，是鍍金，會多耗費資源，造成資源的機會成本很高。鍍金的項目是失敗的。 D.太片面。既要弄清不包括在項目范圍內的工作，更要明確項目范圍內的工作。 參見：PMBOK指南第103頁，解讀第85頁。 考點與答題技巧：項目范圍管理的目的。25.A正確答案。項目范圍說明書是定義范圍過程的輸出。 B.是創(chuàng)建工作分解結構過程的輸出之一。 C.是創(chuàng)建工作分解結構過程的輸出之一。 D.范圍基準包括項目范圍說明書、工作分解結構和工作分解結構詞典，是創(chuàng)建工作分解結構的輸出之一。 參見：PMBOK指南第121122頁，解讀第92頁。 考點與答題技巧：創(chuàng)建工作分解結構過程的輸出。26 A.“永不卡住”是屬于產品功能，故屬于產品需求，而不是項目需求。 B.商業(yè)需求是項目需求的一種。 C.交付需求也是項目需求的一種。 D.正確答案。產品需求是與項目擬交付的產品的功能有關的，如技術需求，安全需求，性能需求等。 參見：PMBOK指南第105頁。 考點與答題技巧：項目需求與產品需求。27 A正確答案。符合PMBOK指南中對項目范圍說明書的描述。 B.未闡述項目范圍說明書的本質，盡管項目范圍說明書是創(chuàng)建WBS的依據之一。 C.這是項目范圍管理計劃的內容之一。 D.項目范圍說明書對審批范圍變更請求有一定的作用，但作用不大；因為其中對項目范圍的描述還不是很具體。 參見：PMBOK指南第115頁，解讀第95頁。 考點與答題技巧：項目范圍說明書的用途。盡管B和D也有一定的道理，但不像A那樣本質地說明了項目范圍說明書。28.A.正確答案。訪談通常采取“一對一”的形式向被訪者提出預設和即興的問題來了解需求。 B.問卷調查是通過向被調查者發(fā)放預先設計好的調查問卷來了解被調查者的想法，它不是 “一對一”，而是“一對多”的方法。 C.德爾菲技術不是“一對一”，而是“一對多”的方法。 D.引導式研討會是邀請主要的跨職能干系人一起開會，對產品需求進行集中討論，它也不是“一對一”，而是“一對多”的方法。 參見：PMBOK指南第107108頁，解讀第94頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的工具。29 A工作分解結構只包含屬于項目的部分，而不指出不屬于項目的部分。 B.正確答案。項目范圍說明書中的“項目除外責任”，旨在明確指出干系人可能誤以為是項目的一部分、但實際不包括在項目之內的那些工作。 C.項目范圍管理計劃是項目管理計劃的一部分，是對項目范圍管理工作的計劃。 D.工作分解結構詞典詳細地說明工作分解結構中的要素，不涉及項目之外的內容。 參見：PMBOK指南第115頁。 考點與答題技巧：項目范圍說明書的內容。30.A.不一定是底層的要素?？刂瀑~戶(Control Account)是工作分解結構某個層次的要素.可以是工作包(Work Package)，也可以是比工作包更高層次上的要素 B.規(guī)劃包(Planning Package)是控制賬戶之下，工作包之上的某個要素，不是底層的要素。 C.規(guī)劃要素(Planning Component)是對控制賬戶和規(guī)劃包的總稱。 D.正確答案。工作包是工作分解結構底層的要素。 參見：PMBOK指南第118頁，解讀第90頁。 考點與答題技巧：工作包。31.A.干系人數量很少時，“可以”觀察，但不是“應該”觀察。 B.這個選項指的是原型法。 C.正確答案。如果干系人不愿或不能說明他們的需求，你就只能去觀察。 D.與題意無關。 參見：PMBOK指南第109頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的工具：觀察。A也不算錯，但不如C本質。32.A.正確答案。這是產品需求，而非項目需求。 B.這是項目需求的一種。 C.這是項目需求的一種。D.這是項目需求的一種。 參見：PMBOK指南第105頁。 考點與答題技巧：項目需求與產品需求的區(qū)別。33.A.這是制定項目章程過程的輸入。 B.盡管事實上要用到項目范圍管理計劃，但PMBOK指南中沒有出現這個輸入。 C.正確答案。收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登記冊。 D.收集需