人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓(xùn).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除引領(lǐng)中國人力資源職業(yè)化建設(shè)金牌認證，助您從容邁進企業(yè)核心管理 中國注冊人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓(xùn)暨人力資源總監(jiān)高級研修班 中國人力資源開發(fā)研究會 合肥企業(yè)經(jīng)營者人才公司2010年5月21日 員工任用與量化人力資源管理 主講人:趙 磊 （9課時）2010年5月22-23日 戰(zhàn)略性績效管理 主講人:魏志峰 （12課時）趙磊 中國人力資源開發(fā)研究會資深顧問，國家職業(yè)資格認證特邀顧問，高級培訓(xùn)師/咨詢師；曾在某著名企業(yè)集團、某電信集團等多家大中型中外合資企業(yè)擔(dān)任高管職務(wù)。實踐咨詢服務(wù)過的企業(yè)多達40余家，積累了豐富的企業(yè)管理實踐與咨詢經(jīng)驗，并形成了一系列獨創(chuàng)性的實踐研究總結(jié)成果。在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。魏志峰 實戰(zhàn)型管理專家、曾任美資咨詢集團公司中國區(qū)高級顧問；中科院研究生院、中山大學(xué)、清華大學(xué)客座教授。擅長企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷組織與銷售管理、任職資格管理、組織變革、戰(zhàn)略性人力資源領(lǐng)域。主授課程：目標績效管理。出版專著：任職資格體系設(shè)計與實施案例。培訓(xùn)客戶包括：深圳燃氣、深圳水務(wù)、中國人保、廣州地鐵、廣汽豐田、廣州立白、中交第四航務(wù)工程局、東莞金六福、廣百集團、TCL通訊股份、中煙集團、中國燃氣集團、華潤集團、中興移動通訊、三一重工等等。2010年5月21-23日（周五周日） 地點：合肥企業(yè)經(jīng)營者人才公司 培訓(xùn)室企事業(yè)單位高層管理者及人力資源資深從業(yè)者? 參加chrp認證培訓(xùn)：9500元/人（含64課時培訓(xùn)費、教材費、考試評審認證費、午餐等）? 參加公開課培訓(xùn)（只參加培訓(xùn)，不參加認證）：880元/人/天（含資料費、午餐費）5月21日：員工任用與量化人力資源管理精品文檔第一部分：企業(yè)是否需要人才1.企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略背景下的人力資源需求與策略2.不同時期人員任用的策略安排與實踐3.如何培養(yǎng)任用與培養(yǎng)自己的核心人才隊伍4.企業(yè)四類人才量化劃分工具與介紹第二部分：企業(yè)需要什么人才與人力資源基礎(chǔ)工作工作分析技術(shù)1.工作分析的目的與意義2.工作分析的概念與應(yīng)用環(huán)境分析3.如何進行工作分析量化工作分析的準備與程序4.工作分析常用技術(shù)與方法信息收集方法 調(diào)查問卷設(shè)計 職位分析調(diào)查表填寫應(yīng)注意的問題個體面談 團體面談 職位信息真實性控制程序5.工作分析的精加工-崗位說明書、工作手冊的轉(zhuǎn)寫與成稿案例：某一線業(yè)務(wù)人員的工作手冊編制6.撰寫職位說明書的步驟：不同性質(zhì)職位描述模板 管理職位描述模板生產(chǎn)職位描述模板 相關(guān)公司職位描述模板第三部分：企業(yè)選拔人才的基礎(chǔ)勝任力素質(zhì)模型建立1.勝任力素質(zhì)模型的定義與應(yīng)用2.基于核心競爭力的素質(zhì)模型建立原則3.提煉與研究本企業(yè)的素質(zhì)模型的指標4.如何實現(xiàn)人員招聘與素質(zhì)模型的應(yīng)用接口5.案例與研究工具分享第四部分：企業(yè)選拔人才策略與企業(yè)實踐1.企業(yè)文化與用人原則的確立2.企業(yè)用人標準的選擇與案例工具3.企業(yè)發(fā)展不同發(fā)展階段的人才配置策略與應(yīng)用4.吸引人才的任職資格標準確定 5.案例與應(yīng)用工具第五部分：分層分類的人才渠道管理1.內(nèi)部選拔的渠道建設(shè)與管理2.外部人才選拔的渠道及建設(shè)3.獵頭服務(wù)的應(yīng)用與應(yīng)對策略第六部分：企業(yè)選人的三板斧面試、調(diào)查與試工1.面試的概念與應(yīng)用環(huán)境 2.面試的準備與提綱擬訂3.結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的概念 結(jié)構(gòu)化面試標準的依據(jù) 面試題庫題型及其編制方法 面試的評分等級和方法4.結(jié)構(gòu)化面試實施步驟及技巧：掌握面試程序的技巧 與被試者建立信任的技巧 把握時間進度的技巧 提問、追問和插話技巧1.面試考官的培養(yǎng)與管理 2.如何進行背景調(diào)查3.人才選拔的“窗口管理” 4.入職同化的試工管理第七部分：企業(yè)科學(xué)選人的體系人才評價中心與技術(shù) 1.評價中心的含義與特點 2.評價中心主要方法介紹3.評價中心技術(shù)施測要點 4.心理測驗的常識介紹5.能力測驗常識及工具 6.人格測驗常識及工具第八部分：企業(yè)人才走的管理離職管理與員工關(guān)系管理1.員工離職原因分析 2.企業(yè)留人策略3.激勵理論及應(yīng)用 4.企業(yè)裁員注意事項5.員工離職面談 6.離職手續(xù)辦理5月22-23日：戰(zhàn)略性績效管理第一部分 課程引子1.關(guān)于績效管理困惑的案例 2.績效管理的案例介紹第二部分 第三代績效管理1.績效管理模型的九大要素2.基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理3.基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理4.績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標、方法論、支撐系統(tǒng)資料分享：中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告第三部分 如何編寫崗位說明書1.如何進行崗位梳理和工作分析2.如何設(shè)計崗位說明書的結(jié)構(gòu)3.崗位說明書的編寫： 基本信息部分 工作職責(zé)部分基礎(chǔ)任職資格部分 關(guān)鍵工作領(lǐng)域與關(guān)鍵業(yè)績指標參與的關(guān)鍵流程部分4.崗位說明書的維護與管理第四部分 如何提取績效指標1.績效指標KPI的產(chǎn)生源頭2.提取指標方法：* CSF關(guān)健成功因素法 * ANDSON安達信四緯提取法3.如何從崗位說明書中提取指標4.如何從戰(zhàn)略中提取指標 5.如何篩選績效指標KPI6.如何對績效指標KPI進行分類7.如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化8.如何對績效指標KPI進行標準化定義9.如何確定績效指標KPI的數(shù)量、權(quán)重11如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算12.如何編制績效指標詞典課堂練習(xí)：績效考核量表的運用第五部分 績效管理的工具介紹1.建立績效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計分卡2.構(gòu)建戰(zhàn)略地圖3.平衡計分卡從團隊到個人的運用4.課堂練習(xí)：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖5.建立績效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型6.素質(zhì)考核指標的建立流程7.管理能力指標、業(yè)務(wù)能力指標與形為態(tài)度指標第六部分 如何設(shè)計績效管理休系1.績效管理體系設(shè)計過程中的1234原則2.績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”課堂練習(xí)：如何設(shè)計集團公司的完整績效考核模式3.如何設(shè)計年度綜合考核方案4.業(yè)績指標與素質(zhì)指標的權(quán)重關(guān)系資料分享：績效管理體系設(shè)計方案、績效管理手冊第七部分 如何實施績效管理體系1.績效管理五步法：績效管理體系推動實施的全過程2.如何進行績效計劃與績效輔導(dǎo)3.如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實現(xiàn)4.如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現(xiàn)及資源配制來支持KPI的實現(xiàn)5.如何以有效的績效輔導(dǎo)來支持KPI的實現(xiàn)6.績效溝通的藝術(shù)7.績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法8.績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤課堂練習(xí)：根據(jù)績效雙掛鉤的原則計算績效薪酬9.如何進行績效改進若確定參加，請?zhí)詈没貓?zhí)表傳真至聯(lián)系人：報 名 回 執(zhí)單 位：聯(lián)系人：手 機：地 址：電 話：郵 編：E-mail：傳 真：名單人員參加姓 名性 別部門/職務(wù)聯(lián) 絡(luò) 手 機繳費金額（元）課 程 選 擇：公開課程 5月21日（一天一晚） 5月22-23日（二天） 5月21日-23日（三天一晚）繳 費 方 式： 現(xiàn)金 戶 名：合肥企業(yè)經(jīng)營者人才公司 開戶行：合肥市徽商銀行鼓樓支行轉(zhuǎn)賬 賬 號：2191012060035261附：CHRP課程安排及講師介紹時間/課程內(nèi) 容講師介紹5月21日（一天）員工任用與量化人力資源管理企業(yè)是否需要人才企業(yè)需要什么人才與人力資源基礎(chǔ)工作工作分析技術(shù)企業(yè)選拔人才的基礎(chǔ)勝任力素質(zhì)模型建立企業(yè)選拔人才策略與企業(yè)實踐分層分類的人才渠道管理企業(yè)選人的三板斧面試、調(diào)查與試工企業(yè)科學(xué)選人的體系人才評價中心與技術(shù) 企業(yè)人才走的管理離職管理與員工關(guān)系管理趙磊 中國人力資源研究會資深顧問，國家職業(yè)資格認證特邀顧問，高級培訓(xùn)師/咨詢師。在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。部分文章榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中。5月22-23日 （二天）戰(zhàn)略性績效管理課程引子 第三代績效管理如何編寫崗位說明書 如何提取績效指標績效管理的工具介紹 如何設(shè)計績效管理休系如何實施績效管理體系魏志峰 實戰(zhàn)型管理專家，中科院研究生院、中山大學(xué)、清華大學(xué)客座教授。 6月中旬一天人力資源培訓(xùn)與開發(fā)認識企業(yè)培訓(xùn)構(gòu)建培訓(xùn)體系 企業(yè)培訓(xùn)體系包含模塊 培訓(xùn)體系建立步驟培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃 需求分析與確定目標 組織與戰(zhàn)略分析步驟、方法與工具崗位與能力分析步驟、方法與工具 績效分析步驟、方法與工具 人員發(fā)展分析步驟、方法與工具從勝任力模型來分析培訓(xùn)需求 制定培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)注意的問題 年度培訓(xùn)計劃制定的基本步驟和方法培訓(xùn)師隊伍開發(fā)和管理 精心設(shè)計和策劃培訓(xùn)項目方案 成為優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理于虹 專業(yè)培訓(xùn)師，曾赴新加坡深造，接受過美國LMI、美國Covey Leader Center的專業(yè)訓(xùn)練，美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院管理碩士（MBA）。 6月中旬二天全面薪酬管理人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系 企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念職位分析 職位分析的流程 職位分析的問卷調(diào)查 如何進行職位分析面談 撰寫職位說明書內(nèi)部公平性分析 外部競爭性分析 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 薪酬管理 幅寬的應(yīng)用及獎金發(fā)放的計算 各類不同人員的薪酬設(shè)計薪酬政策的制定 高管人員的長期激勵鄭力子 高級咨詢顧問，中國人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，北大光華EMBA，“美國薪酬協(xié)會”會員，北京大學(xué)、中山大學(xué)EMBA特約講師。曾服務(wù)于德勤咨詢和西門子管理學(xué)院。7月中旬 一天勞動關(guān)系調(diào)整與勞動爭議處理準確理解、