大學生求職面試技巧(精品)參考課件.ppt

主講人 宗林莉 塑造完美的面試形象贏得良好的第一印象 大學生求職面試禮儀 1 求職面試禮儀 2 LOGO 面試前的準備禮儀 1 確定3W明確面試前的三要素 When 時間 Where 地點 Who 聯(lián)系人 一般情況下 招聘單位會采取電話通知的方式 您這時可得豎起耳朵仔細聽 萬一沒聽清 千萬別客氣 趕緊問 對于一些大公司 您最好記住聯(lián)系人 不要以為只有人事部負責招聘 在大公司里有時人事部根本不參與面試 招聘 只是到最后才介入辦理錄用手續(xù) 關于地點 若不熟悉 最好先跑去查看查看地形 3 LOGO 面試前的準備禮儀 2 知己知彼 1 知己 了解自己的長處 要明確知道自己的專業(yè)特長 個性特點和職業(yè)目標 清楚自己的興趣 研究表明 對自己的工作有興趣的人 不但能發(fā)揮出自己的才能 并能長時間高效地保持工作效率 2 知彼 事先了解一些企業(yè)背景 具體了解的問題可包括 企業(yè)所在國家背景 企業(yè)所處整體行業(yè)情況 企業(yè)產品 企業(yè)客戶群 企業(yè)競爭對手 企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結構等 若有可能最好再多了解些這個企業(yè)老板和部門經理的情況 4 LOGO 面試前的準備禮儀 3 面試中可能出現的問題準備仔細考慮 他們會問我些什么呢 想對策 迎戰(zhàn)我想了解些什么呢 找問題 挑戰(zhàn)4 模擬面試練習國企的招聘中也許沒必要 您若要應聘大型企業(yè)或上市企業(yè) 模擬面試練習至關重要 而在校應爭取各種鍛煉的機會 5 帶好個人簡歷個人簡歷是求職者給招聘單位的一份簡要介紹 包含自己的基本信息 自我評價 實習經歷 獲獎情況 聯(lián)系方式等 個人簡歷對于獲得面試機會至關重要 5 LOGO 面試前的準備禮儀 6 心理準備 1 積極進取的心態(tài) 2 充滿自信的心態(tài) 3 雙向選擇的心態(tài) 4 不怕失敗的心態(tài) 6 面試著裝禮儀 重要性當你敲門以后 面試官第一眼看到的就是你的儀容打扮 第一印象都是十分重要的 當你在跟別人見面的時候 前30秒是非常重要的 這是別人接受你的形象的30秒 這其中至少有60 來自于考官對于您的穿著和整體的肢體語言 就是你的穿著 你的打扮 你的造型 7 女生篇 8 面試著裝要注意的N個細節(jié) 1 剪裁合適 簡單大方的套裝 比兩件式上下身搭配或洋裝更能體現莊重感與專業(yè)性 而女士下身應以裙裝為主 如穿長褲 應選擇質料柔軟 剪裁合宜的西裝褲 9 2 套裝 西裝顏色以中性為主 避免夸張 刺眼的顏色 以自己的 膚色屬性 為前提 也就是選適合你皮膚色調的色彩 能讓人看到你精力充沛 容光煥發(fā) 神采奕奕的清新形象 10 3 避免無袖 露背 迷你裙等性感裝束 著這類裝會給人一種輕佻 浮燥的感覺 裙長應至少蓋住大腿的三分之二 11 4 不要穿露出腳趾的涼鞋 建議你穿素色素面的一寸半包鞋 自然地抬頭挺胸 精神飽滿 不卑不亢 女士如何穿鞋也有學問 總的原則是應和整體相協(xié)調 在顏色和款式上與服裝相配 面試時 不要穿長而尖的高跟鞋 中跟鞋是最佳選擇 既結實又能體現職業(yè)女性的尊嚴 設計新穎的靴子也會顯得自信而得體 但穿靴子時 應該注意裙子的下擺要長于靴端 12 5 配飾宜簡潔高雅 配戴造型過于夸張 會叮當作響的飾品 會給人以庸俗 輕浮的印象 配飾太多過于夸張 1條項鏈較為適合 13 面試著裝要注意的N個細節(jié) 6 保守淡雅的彩妝 勿濃妝艷沫 也不宜脂粉不施 包括頭發(fā) 指甲 配件等細節(jié)都應干凈清爽 給人以洗練 爽脆的良好印象 14 7 只帶一個手提包或公文包 盡量把化妝品 筆 零碎的小東西有條有理地收拾好置于一個包內 手里又提又拿 容易給人凌亂 急燥 辦事馬虎的感覺 過于幼稚和花俏 15 公文包或手提小包 帶一個即可 不要兩個都帶 在多數面試場合 攜帶公文包比手提小包體現出更多的權威 你可以把手提包的基本內容放進一個無帶小提包 然后把它裝進公文包內 但不要裝包塞得滿滿的 如果你個子較矮小 包則不宜過大 這樣會極不協(xié)調 16 面試著裝要注意的N個細節(jié) 8 注重細節(jié) 如鞋子是否干凈閃亮都是好品味的表現 9 著裝是為了表達一種氣質 而微笑是自信的第一步 也能為你消除緊張 初次求職或剛出校門 可能羞澀 但卻不能邋遢 更不能苦著一張臉 否則你難以給人留下最佳印象 從而爭取到工作機會 17 10 襪子不能有脫絲 時裝設計師們都認為 肉色作為商界著裝是最適合的 為保險起見 你應在包里放一雙備用 以免脫絲能及時更換 另外 不論你的腿有多漂亮 都不應在面試時露著光腿 18 面試著裝要注意的N個細節(jié) 11 眼鏡 眼鏡會使一些人外表增色 也可能使一些人顯得不協(xié)調 盡量選擇適合自己的鏡框 式樣宜新為好 另外 千萬不可戴太陽鏡 護目鏡 去面試 當然更不能戴反光鏡 假如你非戴眼鏡不可 可選擇隱形眼鏡 19 面試著裝要注意的N個細節(jié) 12 發(fā)型頭發(fā)在整個儀容中是十分重要的組成部分 保證頭發(fā)是干凈清潔的 仔細梳理 如果是長發(fā) 就把它盤起來 或者其他看起來專業(yè)舒服的發(fā)型 不要讓自己看起來好象剛剛起床或者從派對回來 20 面試著裝要注意的N個細節(jié) 13 香水選擇香水要與自身的氣質相配 香味宜淡 聞上去要給人以舒暢的感覺 21 面試著裝要注意的N個細節(jié) 14 注意手和指甲女人的手通常是其氣質外觀的一個方面 為充分顯示其魅力 應保持干凈 指甲應修剪好 千萬不要留長長的指甲 另外不要涂艷麗的指甲油 因為長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐 22 白襯衣 樸實簡單 23 黑與灰 成熟穩(wěn)重 24 小外套 知性氣質 25 及膝裙 溫婉女人味 26 愛美之心人皆有之 但對于求職者而言 其服飾除了要符合一般社交場合服飾的共同要求外 更要注重和突出服飾的職業(yè)特點 使你的著裝打扮與你應聘的職業(yè)相稱 給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺 如你擬應聘的職業(yè)是教師 工程師 干部等崗位 打扮就不能過分華麗 過分時髦 而應該選擇莊重 索雅 大方的著裝 以顯示出穩(wěn)重 文雅 嚴謹的職業(yè)形象 如果你擬應聘的職業(yè)是導游 公關 服務等崗位 你就可以選擇華美 時髦的著裝 以表現活潑 熱情的職業(yè)特點 27 男生篇 28 面試著裝要注意的N個細節(jié) 男士面試著裝以西裝為上選 原因有三 第一 顯示出對本次面試的重視 正規(guī)化的著裝贏得考官的好感 第二 西裝比較容易出效果 西裝直線型的設計可以讓男士顯示出筆挺的身姿 第三 購買方便 顏色搭配簡單 29 面試著裝要注意的N個細節(jié) 1 顏色的選擇 應聘者最好穿深色的西服 灰色 綠色和深藍色都是不錯的選擇 它們給人以穩(wěn)重 可靠 忠誠 樸實 干練的印象 深藍色西裝 淺藍色領帶 淡藍色條紋襯衫 黑色皮鞋 干練短發(fā) 30 面試著裝要注意的N個細節(jié) 西裝要得體 體瘦的人 如果著深藍色或中粗豎條的西裝 會露出其纖細 瘦弱的缺憾 而穿米色 鼠灰色等暖色調 圖案選用格子或人字斜紋的西裝 就會顯得較為豐滿 強壯 深色豎條紋西裝 有拉長身高 消瘦體形的視覺效果 推薦體形較健壯的男士選擇 31 男士西裝十忌 忌西褲短 標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋 忌襯衫放在西褲外 忌襯衫領子太大 領脖間存在空隙 忌領帶顏色刺目 忌領帶太短 一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣 忌不扣襯衫扣就佩戴領帶 忌西服上衣袖子過長 應比襯衫袖短1厘米 忌西服的上衣 褲子袋內鼓囊囊 忌西服配運動鞋 忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調 32 面試著裝要注意的N個細節(jié) 襯衫要理想如果說最保守的西裝顏色是深色 最保守的襯衫顏色則是白色 白色易臟 難以保持清潔 白色襯衫應該多買幾件 經常換洗 挑選襯衫應該注意領子不要太大 領口 袖口不要太寬 以剛好可以扣上并略有空隙為宜 面試的襯衫一定是長袖的 襯衫袖子應比西裝袖子長出一厘米左右 33 LOGO 白襯衫給人干凈整潔的感覺 男生在面試時選擇一款白衫配仔褲或休閑褲 相信為你帶去不同的魅力 剛從學校畢業(yè) 有人認為襯衫會顯得老氣 但實際上 穿襯衫不但不會顯老 反而讓稚氣未脫的新人顯得更加成熟 穩(wěn)重 可信賴 34 面試著裝要注意的N個細節(jié) 領帶領帶應以深色為主 忌刺目的顏色 一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣 不要使用領帶夾 因為使用領帶夾只是少數國家的習慣 不適合國際通例 35 皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮 鞋跟要結實 破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡 系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了 松開或未系的鞋帶會給你帶來不安全感甚或可以將你絆倒 另外 切勿把黑鞋與棕色西裝搭配 這樣會十分不諧調 面試著裝要注意的N個細節(jié) 36 面試著裝要注意的N個細節(jié) 襪子如果你選擇的是一雙鞋面較低的無帶鞋 這些對你尤其重要 無論如何 襪子的顏色應當和西服相配 通常應選藍 黑 深灰或深棕色 不要穿顏色鮮亮或花格襪子 襪子要夠長 使你在疊起雙腿時不至露出有毛的皮膚 這樣十分不雅觀 而且要有足夠的彈性 使它們不至于從腿上滑下或縮成一團 37 面試著裝要注意的N個細節(jié) 公文包要簡單簡單細長的公文包是最佳選擇 如果適合你的職業(yè) 攜帶一個整潔的文件夾 避免帶任何會使人想起推銷員的皮包 還要注意看看包帶或扣是否好使 把包拉上 看看是否能開合自如 當然 別忘了把必備的簡歷等資料裝進去 38 政府 金融 外企面試著裝要求在面試一些有權威 注重資歷和經驗的機構時 應當選擇穩(wěn)重端莊的裝扮 這樣可以給對方可信賴的感覺 這時要格外注重每一個著裝細節(jié) 不要給面試官留下不嚴謹 不專業(yè)的印象 可以選擇簡約得體的套裝 配合精致自然的妝容 體現成熟干練的氣質 39 廣告 策劃 市場營銷面度著裝要求如果應聘廣告 策劃 市場營銷等工作內容較輕松 上班時間較自由的職位 可穿著休閑 時尚的服裝 突出自己的青春和朝氣 建議穿針織衫 配同色系長褲 顏色可稍顯活潑 但不可過于花哨 40 面試禮儀 41 面試禮儀 1 不能遲到 提前15 20分鐘到達 熟悉環(huán)境卡耐基的故事 卡耐基來香港給培訓老師講課 培訓中心地處銅鑼灣 卡耐基下榻的飯店也在銅鑼灣 不過五分鐘的路程 可他卻整整提前了半個小時 培訓中心的老師就問他 為什么提前這么早到 卡耐基說 我早到 心里就踏實 就能鎮(zhèn)定一下 就更有自信了 我們搞心理培訓的人都明白 如果一旦遲到 就很容易心懷愧疚 在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維 語言表達方面都會大打折扣了 聽了這一席話以后 每次培訓這位老師也都提前到達 這樣即使遇上交通堵塞 也有一定的富余量 2 尊重接待人員進入面試場地 求職者應始終面帶微笑 對碰到的每個公司員工都應彬彬有禮 42 3 入室敲門 把握進屋時機進入面試室時 一定要先敲門 即使是虛掩的 也要輕敲三下 得到允許一 輕推門而進 再輕關門 進屋后 若發(fā)現招聘人員正在填寫上一個人的評估表 不要打擾 應表現出理解與合作 對招聘人員來說 什么時候填寫評估表 寫多長時間 都是他自己的工作安排 對你來說 如果面試的時間到了 你就應該按點敲門 不過如果招聘人員請你在門外等一下 那就另當別論 此時你就應按他的要求去做 有的人會讓你進來在屋里等一下 你就聽從他的安排 不要東張西望 動手動腳 閉目養(yǎng)神或中間插話 這段時間雖然會比較難熬 但忍一忍也就過去了 43 面試禮儀 4 注視禮儀 面試時 應試者應當與主考官保持目光接觸 以表示對主考官的尊重 目光接觸的技巧是 盯住主考官的鼻梁處 每次15秒左右 然后自然地轉向其他地方 例如望向主考官的手 辦公桌等其他地方 然后隔30秒左右 又再望向主考官的雙眼鼻梁處 切忌目光猶疑 躲避閃爍 這是缺乏自信的表現 44 面試禮儀 5 身體姿勢和習慣動作 在進出面試辦公室時 注意進退禮儀 一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神 不要與人交談時頻繁地聳肩 手舞足蹈 左顧右盼 坐姿歪斜 晃動雙腿等 這都是不好的身體語言 總之 手勢不宜過多 需要時適度配合表達 45 面試禮儀 6 講話時音量適中嗓音可以看出一個人是否緊張 是否自信等 平時應多練習演講 交談的藝術 控制說話的語速 不要尖聲尖氣 聲細無力 應保持音調平靜 音量適中 回答簡練 不帶 嗯 這個 等無關緊要的習慣語 這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè) 46 7 交談禮儀在整個面試過程中 注意不要緊張 表述要簡潔 清晰 自信 幽默等 同時注意觀察主考官的表情變化 也就是做到察言觀色 盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面 再根據事先的準備做著重表達 切記 在與主考官的意見不一致時 不要據理力爭 那會導致一時 嘴巴上的快活 而滿盤皆輸 要知道生死大權皆掌握在主考官手上 即使你不同意他的看法 也不能直接給予反駁 可以用諸如 是的 您說的也有道理 在這一點上您是經驗豐富的 不過我也遇到過一件事 47 8 求職面試結束時的禮儀 1 禮貌地與主考官握手并致謝 2 輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置 3 出公司大門時對接待人員表示感謝 4 24小時之內發(fā)出書面感謝信 48 面試技巧 1 自我介紹技巧自我介紹時 要牢記 讓面試官知道自己是事先準備好的 獨特 在眾多應聘者中第一分鐘就凸顯出來 在自我介紹中務必要把自己一些很獨特 很與眾不同的經歷或特長說出來 相關 記住面試官只是希望知道你的個人經歷及特點是否能夠為未來的工作鋪路 聯(lián)結 可根據面試前對公司的調查及了解 看看自己有沒有什么特點和這個公司的一些文化特點相符合的 試想 面試官也是傾向于雇用那些和他們類似或他們喜歡的人 富有激情 很富有激情的自我介紹很自然地能給面試官留下深刻印象 因此在準備時 除了熟練 語音語調上也要多加練習 簡潔 自我介紹的內容以及用詞 敘述方式等都要簡潔干脆 內容不用涉及過多的細節(jié) 說話要干脆 不要拖拉 49 面試技巧 2 了解面試種類面試前 做到有針對性地準備 首先要了解該公司有哪些面試類型 了解面試種類有助于緩解不必要的緊張情緒 常見的面試類型分為 1 電話面試 2 一對一面試 重點 3 一對多面試 重點 4 行為面試 5 案例面試 6 壓力面試 7 技術面試 8 小組面試 50 面試技巧 1 一對一面試進入了一對一的面試階段 就證明應聘者已經成功通過了基本的篩選流程 公司選擇的范圍已經相對縮小 并把應聘者當作一個有競爭力的候選者 通常這輪面試由部門主管進行 有時也會有人力資源部門的人員參與 建議 在面試之前 應該對于公司的情況作一個搜索研究 并思考一些想提出的問題 在面試官未詢問的情況下 不要主動提供任何信息 另外 你還需就自己的狀況做盡可能細的準備 例如思考 為什么你想要得到這份工作 你可以為公司貢獻些什么等問題 一些咨詢公司常采用面試前的談話做為第一輪的面試 時間一般是5 10分鐘 形式是一對一或者二對一 招聘人員與應聘者一對一的 過招 是最常見的面試方法 51 面試技巧 2 一對多面試很多公司通常在招聘職位較高的職位時才會采用聯(lián)合面試 一對多 的方式 在聯(lián)合面試中一般會有幾位面試官同時面試一位候選人 過程也會相對辛苦和冗長 建議 當一位面試官向你提問時 應直視此面試官答題 面試官有時可能會刻意嘗試一些方式來測試你在壓力下處理問題的能力 因此 面試官會用較為輕松的方式問一些標準化的問題 之后可能改變方式問出一些比較有敵意的問題 例如 你的專業(yè)成績不高 你覺得你如何能夠勝任我們的工作呢 故你需要對這一類問題作好準備 且答題時一定要客觀冷靜 不要帶上個人情緒 52 面試技巧 3 行為面試行為面試是一種通過讓你舉出事例或者現場對一些觀點進行思考和評價 面試官從你的思考以及敘述當中來考察你的某些素質的面試 行為面試往往是2 3個面試官 會占用大約30分鐘到90分鐘的時間 一般以自我介紹開始 然后就開始對你的各種素質進行考察 一般是需要你用例子來論證需要考查的素質 同時 在你講述這個例子的時候或者結束之后 他們會對細節(jié)進行追問 為的是更好地評估這個例子能夠在多大程度上反映相關素質 在問完了所有的問題之后 他們會讓你問一兩個問題 53 行為面試通?？疾焖姆N能力和素質 1 領導能力 面試官往往會希望你舉例來說明你的領導能力 常見的問題是 請舉例說明你領導一個團隊完成了一個項目并且獲得了成功 2 創(chuàng)新能力 常見的問題 請舉例說明你的一個創(chuàng)意對于一件事情的成功起了決定因素 3 團隊合作能力 常見的問題是 請舉例說明你通過在團隊中協(xié)同合作后完成一個項目 4 解決問題能力 常見的問題 請舉例說明你是如何解決一個棘手的問題的 畢竟進入公司后每個人都是需要解決問題的 因此這個能力絕對是重點考查的 54 LOGO 面試中的十大禁忌 1 忌遲到缺席 2 忌不拘小節(jié) 3 忌缺乏自信 4 忌弄虛作假 5 忌自高自大 6 忌焦躁不安 7 忌用心不專 8 忌急問待遇 9 忌虎頭蛇尾 10 忌不適時告退 55 LOGO 求職后續(xù)