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第七節(jié) 反饋技能反饋,是控制論的基本概念之一,它是把系統(tǒng)輸出的信息作用于控制對象后,產(chǎn)生的結(jié)果再輸送回輸入端,并對信息的再輸出發(fā)生影響的過程。(一)反饋作用控制論指出,系統(tǒng)的優(yōu)化是通過反饋來實現(xiàn)的。課堂教學(xué)的設(shè)計與實施,如果不能經(jīng)常及時到得到反饋信息,教學(xué)系統(tǒng)就不能得到有效的控制,就不能掌握教育現(xiàn)狀和教育目的之間的差距。控制過程與信息反饋密不可分,無論在確定教學(xué)內(nèi)容、貫徹教育原則、選擇教學(xué)方法、激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生潛能等方面,都離不開信息反饋的作用。任何系統(tǒng)只有通過反饋信息,才能實現(xiàn)控制。另外,信息反饋是思維同步的重要環(huán)節(jié)。在課堂教育中,師生雙方的思維活動,總難避免環(huán)境變化所引起的隨機的干擾信息,從而產(chǎn)生思維活動不同步,如果不能即使吸收思維反饋信息,就不可能進行有效的思維控制,從而導(dǎo)致思維活動不合拍,從而影響學(xué)習(xí)效果。因此,要對物理課堂教學(xué)實施有效的調(diào)控,必須改革教學(xué)方法,加強課堂教學(xué)信息反饋。教學(xué)實踐證明,教師重視教學(xué)反饋的功能,應(yīng)創(chuàng)設(shè)多種情境,采用多種方式收集反饋信息,并善于處理教學(xué)反饋信息,及時調(diào)控教學(xué)過程,才能將教與學(xué)有機的結(jié)合起來。(二)反饋的要求 1.及時性例如,教師為了引導(dǎo)學(xué)生攻克某個難點而設(shè)計的理解階梯,每上一個臺階,必須及時獲得反饋信息,了解學(xué)生是否理解后,方能再上臺階,如果缺乏反饋信息,只憑教師主觀判斷,就會造成教學(xué)的盲目性?;蛘叻答伈患皶r,直到問題講完或在應(yīng)用之后,才獲得學(xué)生沒有逐步理解清楚的反饋信息,糾正偏差就會為時過晚,以致造成教學(xué)上的被動局面。學(xué)生通過對自己學(xué)習(xí)的反饋信息,找出差距,教師如果不能及時反饋給學(xué)生以評價信息,根據(jù)遺忘規(guī)律,時間一久,印象淡薄,即使有了反饋信息,仍然印象不深,也就不能發(fā)揮評價的作用。2.經(jīng)常性學(xué)記中說:學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也,;知困,然后能自強也。故曰:教學(xué)相長也”。其中“知不足”、“知困”的過程,靠的就是反饋。教師經(jīng)常性的通過學(xué)生的聽講、問答、提問、作業(yè)、測驗等途徑反饋信息,經(jīng)常了解到自己在教學(xué)上的對象不明、方法不當、措施不力、效果不佳、質(zhì)量不高等問題,也就是“知困”,然后針對這些教學(xué)上的不足,堅持不斷的提高自己業(yè)務(wù)水平。所以,師生之間的信息反饋必須經(jīng)常,不能斷斷續(xù)續(xù),時有時無。3.真實性反饋信息的真實性,直接影響其作用,還會影響控制信息的作用。因為受控部分的反饋信息是控制部分輸出控制信息的依據(jù),前者若不真實,后者就會缺乏針對性,甚至是無效勞動。比如,教師要控制學(xué)生考試、作業(yè)中的作弊或作假行為。如果過抄襲、作弊沒有及時發(fā)現(xiàn),其學(xué)習(xí)效果具有一定的虛偽性,從而會使教師對該學(xué)生評價發(fā)生偏差,也就不能發(fā)揮評價信息的作用。如果一個班級的反饋信息真實性不高,就使教師確定教學(xué)內(nèi)容和改進教學(xué)方法缺乏針對性,導(dǎo)致教學(xué)效果的低下。因此,教師應(yīng)注意分析反饋信息的真實性。4.前饋性。教師根據(jù)平時教學(xué)經(jīng)驗的積累,或者失敗教訓(xùn)的總結(jié),也就是與先前學(xué)習(xí)者相互反饋的存儲信息,歸納出一類問題,即學(xué)習(xí)過程中容易混淆或疏忽的關(guān)鍵所在;根據(jù)前一階段學(xué)習(xí)預(yù)測到后一階段學(xué)習(xí)經(jīng)常出現(xiàn)問題的疑難之處;學(xué)生作業(yè)或考試中容易出現(xiàn)錯誤的細微地方等等。這類問題我們常稱為弱點。實踐證明,教師針對這些弱點有目的地輸出前饋信息,對提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果十分有效,因此,要重視前饋信息重要作用。輸出前饋信息,可以采取的方式有很多,如采用開門見山的方式,直接指出容易錯誤或發(fā)生問題之處;有時采用先設(shè)誘餌、引蛇出洞的方法,使學(xué)生先得出錯誤的結(jié)論,然后加以澄清;有時采用提高聲音、敲擊黑板,加強學(xué)生注意,牢記容易錯誤的地方等。信息前饋的目的主要是在一些問題還沒有出現(xiàn)時,先向?qū)W生輸出信息,把學(xué)生容易犯、經(jīng)常犯的錯誤,未發(fā)生之前就予以杜絕。(四)反饋的途徑與方法 1.課堂提問 課堂提問對于信息反饋而言,既是學(xué)生獲得知識程度和能力水平反饋信息的傳輸渠道,又是教師對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果評價信息的傳輸渠道,還是教學(xué)效果反饋信息的傳輸渠道。因此,課堂提問的設(shè)計藝術(shù)具有較高的要求。通過提問,可以老界學(xué)生的知識和能力狀況,同時可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識缺陷和產(chǎn)生錯誤思路的癥結(jié)所在等信息。教師在學(xué)生答問完畢,都要給予肯定或否定的結(jié)論,如果是回答不正確,還要糾正錯誤和指出產(chǎn)生錯誤的種種原因,這種及時輸出信息的做法,使學(xué)生的印象更為深刻,教學(xué)效果更佳。與此同時,在分析學(xué)生產(chǎn)生錯誤答案的原因時,或概念理解不清,或某些知識缺陷,這就是對教學(xué)效果的反饋信息。由此可見,課堂提問的信息反饋方式具有及時性和較高的真實性。 2.書面檢測 書面檢測包括作業(yè)、測驗、考試通過這條渠道可以把學(xué)生學(xué)習(xí)效果反饋給教師,同時教師對學(xué)生的評價信息也可以通過這些方式傳遞給學(xué)生。這條信息反饋通道傳輸信息具有廣泛性,容易保持經(jīng)常性,但是及時性和真實性需要調(diào)控。因為,這往往取決于教師的工作態(tài)度,和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。即教師作業(yè)批改是否及時,檢查是否認真,同時,學(xué)生應(yīng)答作業(yè)時是否態(tài)度認真等。 3.學(xué)生實驗。 學(xué)生實驗包括學(xué)生演示實驗、分組實驗,課外實驗。這條渠道不僅可以傳輸學(xué)生實驗操作能力信息,還可以對學(xué)生理解和應(yīng)用書本知識的信息反饋,同時可以傳輸學(xué)生思維能力、觀察能力以及學(xué)生性格、意志等非智力因素的反饋信息。通過課堂實驗可以觀察學(xué)生實驗操作技能的熟練程度,優(yōu)秀的給予表揚和鼓勵,錯誤的給予指導(dǎo)和糾正。比如學(xué)生在使用電流表測電路用電器電流時,沒有注意將正負接線柱連接正確,教師要引導(dǎo)學(xué)生及時檢查。 通過觀察學(xué)生操作步驟是否符合實驗原理,可以反饋學(xué)生知識掌握程度和應(yīng)用實驗原理的水平。通過學(xué)生觀察實驗現(xiàn)象,分析實驗結(jié)果,可以反饋掌握學(xué)生的觀察、思維、記憶等能力水平。通過觀察學(xué)生對實驗的態(tài)度和動作,可以反饋學(xué)生興趣、情感、意識等非智力因素狀況。4.察言觀色課堂教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的表情和表現(xiàn),教師察言觀色,可以獲得知識基礎(chǔ)、理解程度、能力水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣情感等方面的反饋信息。例如,教師目不轉(zhuǎn)睛的盯著教師,說明正在集中注意力,積極思維;若時而微笑,時而頷首,說明對教師的講解已經(jīng)領(lǐng)會,如果有皺眉,有的搖頭,說明學(xué)生可能不理解,有的學(xué)生愛打瞌睡,可能基礎(chǔ)知識比較差,缺乏學(xué)習(xí)興趣等,。這些信息反饋需要教師在教學(xué)同時,密切觀察學(xué)生表情和表現(xiàn),隨時撲捉信息,及時恩系,同時考慮其他影響因素,迅速作出判斷。這條信息反饋通道便利于教師吸收學(xué)生的反饋信息,及時調(diào)整教學(xué)。 5.個別交談教師遇有機會接觸學(xué)生時,采用“交談”的形式,有意識地
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