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童裝店個人總結(jié)本頁是最新發(fā)布的童裝店個人總結(jié)的詳細范文參考文章,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,為了方便大家的閱讀。篇一:童裝店店長年終總結(jié)2015年工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年,滿懷期待的引來了充滿希望的2016年,回顧這一年以來的點點滴滴,心里頗有感觸。首先能作為*某童裝店店的店長在這里總結(jié)本年度的工作,首先感謝公司老板對我的信任,以及各位同仁對我的支持。作為店長我深深的感受到,公司就是一個家,而我們就是這個家庭的成員,我們都是為了一個目標在共同努力,共同奮斗。作為一個有前景、有希望、有內(nèi)涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔子的重量,唯恐有失。這個大家庭不僅是給了我們一份工作,更是給了我們一份社會的責任,人要懂得感恩,感謝公司給了我這份工作,給了我這個平臺,讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方。讓我認識了這么多的兄弟姐妹,這么多的好朋友,同時也要感謝經(jīng)理給(ji)予工作上的鼓勵與督促,讓我學到了許多,也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合,沒有他們,我也做不好這些工作。作為一個店長我認為,店長對于一個童裝品牌形象店來說要起著一個領(lǐng)頭羊的作用,首先要具備以下基本知識:一、要有良好的專業(yè)知識作為后盾,并且要以身作則,做店員的表率,讓大家領(lǐng)會并熟悉公司的企業(yè)文化,做到凡事要有全局意識,要以公司的整體利益出發(fā)。二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給店內(nèi)每個員工,做好承上啟下的橋梁作用。三、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,真正做到并發(fā)揮團隊的優(yōu)勢與戰(zhàn)斗力。四、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,要把握好顧客在店里停留的時機,讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認同我們的產(chǎn)品以及服務(wù),提高品牌占有率以及創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。六、加強和公司各部門各店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最好的最和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮工作的全部熱情。2016年,某童裝店店將迎來新的一年,同時也是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年,這對店長提出了新的工作要求,這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧、更加飽滿的熱情,更加完善的服務(wù),它將會幫助我們實現(xiàn)新一年的營運指標。新的一年開始了,面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,愛崗敬業(yè),顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用,將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能、更飽滿的熱情服務(wù)于顧客。管理好我們某童裝店店,為公司的發(fā)展添磚加瓦。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,心想事成。謝謝大家!2016年月 日篇二:經(jīng)營好童裝店的方式與技巧童裝經(jīng)營方式與技巧?根據(jù)當前的服裝市場,童裝是最有商機的,范文TOP100選擇童裝作為自己的經(jīng)營對象。選擇童裝加盟店原因很簡單,通過多方考察,發(fā)現(xiàn)童裝更新頻率快,顧客舍得花錢買,而且成本比較低,銷量好。但有一個不可回避的事實利潤低。我和其地方的童行交流了一下,全年的平均利潤一般都是30%至35%。要堅信童裝一定是市場的,流量大肯定是有錢賺的。不同月份童裝的銷售分析?一月:童裝冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季.具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒,冬裝買價高、利潤高。二月:童裝冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季.具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國際情人節(jié)、雙休日。此時天氣依舊較冷,冬裝買價高、利潤高.三月:童裝換季季節(jié),冬裝開始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標準旺季,具體日期在38節(jié)、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度,適合冬裝甩貨,春裝上市。四月:童裝春裝銷售季節(jié).屬標準旺季,具體日期在雙休日,此時天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷中.五月:童裝春夏裝過度交替季節(jié),屬標準旺季,具體日期在51長假期間,雙休日.此時天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨.六月:童裝夏裝銷售季節(jié),屬標準淡季,具體銷售日期在兒童節(jié),雙休日,此時天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少.七月:童裝夏裝滯銷季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常炎熱,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站夏裝銷售基本停滯不前,建議促銷。八月:童裝夏裝滯銷季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常悶熱,夏裝銷售完全滯銷,秋裝少量上市。開始大量夏裝清庫甩貨。建議低價促銷。九月:童裝夏秋裝過度季節(jié),也是淡季過度旺季的季節(jié),屬尷尬淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分、九月中下旬。此時天氣開始降溫,日夜溫差較大,風大。夏裝清庫,秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態(tài),故人多成交低。此時各位店主應當心態(tài)平穩(wěn),不焦不躁,積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列,準備迎接旺季。十月:童裝秋裝銷售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中,日夜溫差大,秋裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了童裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期集中在國慶長假,人多,成交量高,但秋裝價格適中,利潤適中,故需配合促銷來最大限度加大成交量,充分利用國慶來跑量。十月的銷售旺季主要集中在國慶7天長假,思想?yún)R報專題長假過后由于消費者地心理疲勞,還會出現(xiàn)一段銷售低谷(約維持十五天左右),所以希望各店主充分利用起國慶長假做銷售,以便能平安地度過剩下的十五天低谷.十一月:童裝秋冬平穩(wěn)過度季節(jié),屬標準旺季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低,秋裝甩貨下市,冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷,冬裝陸續(xù)上市,價格高,利潤大。十二月:童裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時天氣寒冷,冬裝賣價高,利潤大,節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。?$ K&"T7 Z6 x.H二、童裝店的選址很重要。?這個道理誰都知道,但是好地段轉(zhuǎn)讓費高的嚇死人,而童裝本身利潤又有限,這就使得我們在找店面時,陷入難以決策的痛苦。因為轉(zhuǎn)讓費有很大的泡沫成分在其中,現(xiàn)在你接別人的店出了轉(zhuǎn)讓費,但不見得你有一天不想做時,未定也能轉(zhuǎn)出去?璧如:拆遷、地段貶值、和房東關(guān)系處理的不愉快等,所以轉(zhuǎn)讓費是很燙手的。1 "X$ t9 d |8 h&q) i0 好地段,人流量大,這可以節(jié)省資金做宣傳,也節(jié)省時間提高知明度,相反地段偏要相對長一點的時間來守。尤其是現(xiàn)競爭如此激烈,耗不起多少時間。?9 o6 U+ B9 m三、市場定位要準。?現(xiàn)在不可能做獨門生意,也不可能一個人把整個市場的生意全做了。那么,這時你就要把你的市場定位準,知道你的客戶群在哪里?然后對這個群“狂轟亂炸”。定位包括:做哪個年齡段;是做中高產(chǎn)品還是市場貨(在本地區(qū)高收入、范文寫作普通工薪族、低收入者);風格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版還是大眾休閑等。一旦確定下自己定位后,就要嚴格按此標準進貨,不要隨顧客的評價而輕意改變當初的決定。除非實際經(jīng)營中確實出很大的毛病。據(jù)我經(jīng)驗來看,說你店里衣服沒檔次的顧客,當你進了好貨她不一定買的起,說你店里衣服沒特色太大眾化了的顧客,也不一定就會給她的孩子買那種酷版衣服穿。記?。侯櫩陀肋h是帶著挑剔的眼光在看你店里的,不要把鼻子被顧客牽著走。如果是那樣的話,估計你會很累,也賺不到什么錢的。一定要有自己的經(jīng)營理念和主張。# E.E?Q( n四、童裝進貨最重要。?貨選的好不好直接關(guān)系你的生意好不好,也關(guān)系到你的庫存量。如果進回的貨三天之內(nèi)連看的人都沒有一定要及時去換,不然,很可能最后的壓貨就是它了。童裝庫存量一大的話,經(jīng)營起來就很被動了,除非你很有經(jīng)濟實力。至于如何選好貨只能意會了,要靠內(nèi)功。但有一點千萬別聽批發(fā)商說這款是今年的爆版,十有八九那就是他走不動的衣服。當然,多和其他地方的童行交流肯定是好的,問問他們哪個版走的好,互相分享一下。別人試了版的衣服當然好賣了。,.?* H,U$ f/ X6 m 五、注重童裝店內(nèi)裝修和陳列。裝修之前多看看別人的裝修風格,看有哪些可取。裝修時最好一步到位,別怕花錢,裝修上檔次了,衣服也好賣價。燈光效果也很重要,好的燈光能激起顧客想購買的欲望。我個人認為:童裝店不宜用暖光,更不宜用彩色與暖色相間搭配、注意色彩的上下、左右呼應,總而言之,在色彩上也要讓衣服有動感。當然掛衣服更要注意要有動感,可以在褲子里塞點紙,把衣架變個形什么的,看起來衣服活靈活現(xiàn)。(這樣做,在取衣服就有些麻煩,但只要銷量好,麻煩算什么呢,哈哈)。6 l2 ) W k8 S;+ Z0 Q 六、建立會員制度。建立會員制度主要目的是留住老顧客,給每個老顧客建立檔案,根據(jù)他在本店的消費的額度給予不同的優(yōu)惠。譬如在特別節(jié)日問個好:孩子生日、三八婦女節(jié)等,還可以送點禮品,禮品要有創(chuàng)意,不要老送襪子什么的。給大客戶送一本親子教育方面的書,或者當前漂亮流行的小飾品、玩具什么的。對于這一點我也在不斷探索之中。;X W7 J1 5 I* S- h3 A 七、要舍得做宣傳活動。要記住:得做廣告,是讓對手給你出費用。為什么?顧客都到你店里來了,是不是對手在給你出廣告費呢?做宣傳更要有創(chuàng)意,也要精算成本,前面已提到,童裝利潤很底的,但不是因為利潤低就不做必要的宣傳廣告了。今年夏天我和別人搞兒童攝影共同印了8000份塑料扇子。我的廣告占一面,他占一面,費用平攤。把這些扇子六一前拿到學校門口免費發(fā),結(jié)果現(xiàn)在大街小巷都可以看見我的廣告。效益還可以。這里只是拋磚引玉喲。7 z+ a,p6 D5 g# N1 v 八、關(guān)于還價問題: 是否還不還價,這是我自己反復徘徊的問題,到現(xiàn)在還沒跳出這個怪圈。原因如下:不還價對開始是很不利的,我一不還價,生意就跑了60%。但是大家都知道的,做還價的生意很累的,而且不利今后的發(fā)展。但問題是現(xiàn)在怎么辦?眼前的怎么收拾?尤其是像我這樣的單店,不還價似乎是不可能的。如果是兩間以上店鋪是堅決不能還價的,店大欺客嘛。我現(xiàn)在的做法是,一般只還5元,再多對對不起,不賣!市場分析:童裝是必需品,同時也是重復性消費比較強的商品,一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物欲望。童裝利潤比較高,一般45折進貨,8折銷售也還有近70%的利潤,還有就是童裝品種多,消費者無法做明顯的價格對比,店主容易掌握主動權(quán)!生日一套、61節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價格平均100元計算,人平均消費高達600元,隨著對質(zhì)量和品牌的要求越來越高,這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高!九、服裝顏色的選擇:春黃 綠嫩草、嫩葉晦暗的冬天過去了,春季來臨,柔和明媚的感覺表現(xiàn)較好;此外,最好用明亮、柔和的顏色粉紅桃花、櫻花淡黃驕陽夏藍色海洋對比強烈的配色比較符合夏季特點,因此,應調(diào)和明度、彩度皆高的色彩,也可以冷色系為主水藍天空綠草原秋黃秋月、稻田空氣清新、果實成熟的季節(jié),穩(wěn)重、豐富感的色彩較好,紫、紫紅、鮮綠也不錯 米黃枯草茶色土地冬紅色圣誕節(jié)因為是寒冷的季節(jié),所以用暖色系較好,一般來說大多使用彩度低的顏色,為強調(diào)重點則使用純色較具效果白色雪花灰色雪空 9 P1 g( k1 8 k&顧害臊址、顧客的需求分析:* w$ C;S$ F2 G2 R 顧客需要享受購物環(huán)境和受到尊重 R&R,Z&R,_* V 顧客希望你根據(jù)他們的品位和愿望提供產(chǎn)品和服務(wù) 顧客遇到購買困難時希望得到你的幫助$ _2 Z6 X: k1 y* O+ v8 v.C6 c 顧客有特殊需求時,希望得到特殊服務(wù) 顧客希望你注意他們的自我形象 顧客希望你重視他們的時間 顧客需要服飾信息5 o0 m8 n9 o9 u9?2 h$ g 顧客希望從購買和使用產(chǎn)品與服務(wù)中得到利益!E,L: p 1 U9 d9 s庫存的方式與秘訣?開服裝店,進來容易出去難,要投資一個服裝店資金要求不是很大,幾百元到幾十萬元都可以做,小有小的做法,大有大的運做。做服裝就很容易進入這樣的尷尬地步,看過去每天都在走貨,根據(jù)每天賣的貨物,算算毛利還不錯,一個月下來也有一定的收入,但是總是不見銀行里的開服裝店,進來容易出去難,要投資一個服裝店資金要求不是很大,幾百元到幾十萬元都可以做,小有小的做法,大有大的運做。做服裝就很容易進入這樣的尷尬地步,看過去每天都在走貨,根據(jù)每天賣的貨物,算算毛利還不錯,一個月下來也有一定的收入,但是總是不見銀行里的錢多起來。直到有一天才發(fā)現(xiàn),原來錢全在貨里面。為了不斷的吸引顧客,所以更換款式比較快,往往造成那款服裝還沒走什么,又上新款,這樣也是沒辦法呀,沒有新款顧客看看就走人了,呵呵,弄來弄去,可能進的服裝只有三分二賣掉了,還有三分之一成了庫存,對于地段好,人流量高的店鋪也就低價甩掉了,但是每個店都能甩的掉嗎?未必!這樣又對那些生意本來就一般走量不大的店造成更大的壓力。時間一長庫存服裝占用的資金就不少了!?筆者曾經(jīng)和許多服裝店老板們都溝通過,他們在經(jīng)營服裝店最大難點就是壓貨,貨物積壓可以要了他們的命,本人調(diào)查了一些店才知道一個這樣的嚇人數(shù)據(jù):平均店面20平米,平均庫存2000多件,平均服裝款式300款以上,平均月銷售量150件左右。為了維持店的生意,還在不斷的進貨與壓貨,不過也有經(jīng)營的好的,本人有個女客戶做服裝店10年,3000元起家,在經(jīng)營過程中一直都沒有壓貨,我確實很佩服她,呵呵,不過她開服裝店這么多年也沒賺到錢,每年的純收入也只有不到1萬元。?對于這種問題,如果資金不是很充裕,筆者建議店主們可以考慮主要銷售二線或三線服裝品牌,這類服裝品牌的好處就是:此類的服裝品牌一般都是中小的企業(yè),為了快速加快市場占有率,往往會給客戶一些非常優(yōu)越的條件。比如在換貨和資金這塊都有更多的支持。而且對代理商或經(jīng)銷商的要求也不是很高。缺點:由于服裝企業(yè)小,所以在服裝的款式、做工、面料上面與大品牌相比肯定是有一定的差距的。而且有的二、三線品牌對客戶也極其的不負責任,所以也要慎重選擇。不要一下進太多的貨物,在合作中不斷的相互了解,古話說的好,日久見人心。?如果您有充足的資金話,可以直接去代理或加盟一些知名度高的大品牌,他們有一套相對來說成熟和穩(wěn)定的市場運做模式,成功機會比較大。但是,如果一旦虧損下來的話,也不是一點錢,可能是幾十萬,甚至上百萬。要知道服裝行業(yè)還沒有聽說哪一家企業(yè)可以開一家店成功一家的。我經(jīng)??匆姾芏嘀放崎_開關(guān)關(guān),老板左換右換。講到這里順便講下,有很多服裝品牌,為了在一定區(qū)域內(nèi)迅速的擴大市場,吸引加盟客戶,往往會在一些比較繁華的地方直營一些店鋪,不要看這些店鋪表面上很風光,裝修豪華,日流水都是以萬計算的,看過去很賺錢,其實不是,有很多店都是虧損的,當然也有很多是賺錢的,賺錢的不說,那虧損的錢哪里來彌補?那就是通過加盟費呀,管理費呀,等等方式苦了加盟商們了。小心了各位。其實如果您有幾十萬的話,那就一定要做你熟悉的行業(yè),而千萬不要轉(zhuǎn)行而做服裝,那樣風險太大了,而且?guī)资f可以干很多東西。呵呵,為什么要盯在你不熟悉的服裝行業(yè)?不可以發(fā)揮一下你的強項呢?(筆者轉(zhuǎn)行來做服裝的,花幾個月的時間才摸出一點頭緒)?如果您現(xiàn)在就壓住了貨的話,就趕緊想一切辦法把貨物變成錢,利用一定的空間差、時間差、地域差;把所有能利用的資源和待挖掘的資源全部用上,立即變現(xiàn),虧就虧一點,有了錢才是硬道理,才能夠?qū)で蠛桶l(fā)展更多的機遇,沒錢相信你自己連想都懶的想發(fā)展的事情。所以趕緊行動吧,把貨變成錢。比如以貨換貨的方式與距離你店位置比較遠的服裝店老板交易(成原始人了),再比如找一個單位或企業(yè)把你的服裝低價給他們做促銷用品,還比如變成錢的方法就太多了,找一個適合自己的方法吧。童裝店的補貨技巧?第一步是上柜日期。第二步,以上柜日期計算出銷售周數(shù),也就是迄今為止該貨品已經(jīng)上柜賣了幾周數(shù),然后用累計銷售數(shù)量除以銷售周,這樣就計算出該貨品平均每周的銷售數(shù)量。第三步,用庫存數(shù)量除以平均每周的銷售數(shù)量,即得出剩余庫存銷售周,剩余庫存銷售周值說明了余下的存貨還能賣幾周。有了剩余庫存銷售周值做參考就很容易分析出是否需要補貨、需要補多少數(shù)量的貨,以及按照工廠或供貨商的補貨速度,追加訂單是否來得及。簡單的舉個例子,1月20日銷售一款冬季童套裝的130碼,賣出40件套,庫存數(shù)量20件套,上柜日期為12月20日,那樣銷售周數(shù)為4周,計算出平均每周銷售數(shù)量為:40/4=10件套,剩余庫存的銷售周數(shù)為20/10=2周,這樣就可以有數(shù)據(jù)依據(jù)的補貨了。這個方法對于經(jīng)營童裝小店是個既實用又簡單的方法,值得推廣。很多小店的業(yè)主,在進貨、補貨方面大多靠感覺,由于小店對于現(xiàn)金流的健康程度要求是非常高的,因此如果盲目補貨造成庫存,勢必對于童裝小篇三:童裝店實習暑假社會實踐報告童裝店實習社會實踐報告院系:經(jīng)濟學院 年級:201x級 專業(yè):國際貿(mào)易與實務(wù)(專) 班級:2班 姓名:李xx學號;201103027xxxx實踐單位:枝江巴拉巴拉童裝店實踐時間:實踐報告正文:一(轉(zhuǎn) 載 于:wW 在 點 網(wǎng):童裝店個人總結(jié)) 實踐目的: 參加社會實踐,是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進,吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導購。二 部門概況及發(fā)展情況: 巴拉巴拉BalaBala是中國環(huán)境標志認證產(chǎn)品,第十屆“中華杯”國際童裝設(shè)計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產(chǎn)品。三 實踐內(nèi)容1、找工作以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學找了半天之后,碰到的閉門羹不計其數(shù)。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導購員。2、體驗工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現(xiàn)不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)點貨(統(tǒng)計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數(shù)量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進店的客人,即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經(jīng)驗。第二天,我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識,銷售童裝意思一門學問??!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應注意選擇不同款式,色彩協(xié)調(diào)的衣物,并適當添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點呈現(xiàn)出來,比如圖案,字母和花紋。到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋里,發(fā)給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得?!盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM而擴大了我們的宣傳。其實,就發(fā)傳單而言,我才深刻體會到,如何把發(fā)傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉(zhuǎn)變吧。果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達到了7000元。啊,真是有成就感啊!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài),頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導購員也不簡單,一行有一行的難處。也許,這是應了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。正常上班時間(8:0014:20)早起去上班,8:00開門營業(yè),我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號、上架等細小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導購的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續(xù)地保持好感,這一點至關(guān)重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。對導購崗位的認識1 導購的定義引導顧客選擇服裝搭配,指導顧客專業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達者,是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。2導購應該具備的素質(zhì)a 良好的心態(tài)和健康的心理b 高度的責任心,關(guān)注細節(jié),從小事做起。c 尊重他人,信守承諾d 熱情周到的顧客服務(wù)精神3 導購工作職責a 顧客的導購服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)b 產(chǎn)品的陳列,調(diào)整和清潔c 店鋪環(huán)境日清和周清我們巴拉巴拉員工守則為了保持賣場形象:你可以美一點,你的行為要更要美一點,不要靠在貨架或墻壁上,更不要有撐腰或抱臂等行為。為了提高你的業(yè)務(wù)水平:你必須對每款、每色、倉庫都熟記,打電話,發(fā)短信等與銷售無關(guān)的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累,你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物,其實簡單也很美!賣場就是我們的舞臺,衛(wèi)生也很關(guān)鍵,賣場清潔,環(huán)境怡人,是做好銷售的第一步??赡苡性S多你不喜歡的顧客,也不要有太多抱怨,這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客,也對你自己是一種挑戰(zhàn)。只有喜歡挑戰(zhàn)的人,才是最容易成功的人。如果這些你都做好了,這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富,因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去,你也會很優(yōu)秀。努力吧!四 實踐結(jié)果1 倉庫的貨號一定要對號入座,只有在管理好倉
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