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華為公司研發(fā)組織模式研究如何建立高效的研發(fā)組織?這是每一個想做大和已經(jīng)做大的擁有自主產(chǎn)品的中國企業(yè)都想知道的答案。筆者通過對豐田公司、三菱公司、馬自達(dá)公司以及華為公司、北汽福田公司、奇瑞公司的研發(fā)組織研究和分析找到研發(fā)組織特有的關(guān)鍵特征要素。筆者首先回顧每個公司的研發(fā)組織變遷和發(fā)展的歷史階段,總結(jié)每一個階段的特點和變化的原因,其次對每個公司現(xiàn)有的研發(fā)組織進(jìn)行重點介紹,最后分析每個研發(fā)組織的特征要素。在研究這六家公司的研發(fā)組織模式之后,分析比較關(guān)鍵要素,結(jié)合筆者為中國某企業(yè)的研發(fā)組織模式設(shè)計的咨詢案例,闡述如何應(yīng)用這些特征要素,從而為企業(yè)尋找上述答案提供信息支持和幫助。 華為公司研發(fā)組織模式研究 一、華為公司研發(fā)組織的變遷和發(fā)展 1988年華為公司創(chuàng)立于中國深圳,從成立到現(xiàn)在,不到20年的時間里,華為公司高速穩(wěn)健發(fā)展,截至2006年公司銷售收入達(dá)656億元人民幣。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個研究中心,65000多名員工中的48%從事研發(fā)工作。華為長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,并堅持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研,對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。華為研發(fā)組織的發(fā)展變遷分為三個主要階段: 第一階段:職能式研發(fā)組織模式,19881995年。初期的華為研發(fā)組織結(jié)構(gòu)完全是職能式研發(fā)組織,分為中研、中試和生產(chǎn)三大部門,部門工作是交接,不是協(xié)同,部門間扯皮嚴(yán)重,產(chǎn)品設(shè)計人員不懂生產(chǎn)過程;無項目管理,無可行的計劃;成本、質(zhì)量、溝通等管理基本沒有;無產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,無版本管理,文檔不標(biāo)準(zhǔn),文檔質(zhì)量差;沒有技術(shù)管理,無企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計只對一個個產(chǎn)品,不考慮復(fù)用,造成極大混亂;無企業(yè)知識庫,同樣的錯誤經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)。造成的后果表現(xiàn)為產(chǎn)品設(shè)計缺陷多,設(shè)計經(jīng)常升級,試驗跟不上,到處救火,30%的收入用于救火。 第二階段:弱矩陣式項目研發(fā)組織模式,19952000年。華為研發(fā)組織通過向弱矩陣式研發(fā)組織過渡,職能組織結(jié)構(gòu)變化不大,仍分為中研、中試和生產(chǎn)三大部門,有產(chǎn)品經(jīng)理(相當(dāng)于項目經(jīng)理),負(fù)責(zé)產(chǎn)品中研、中試和生產(chǎn);對項目進(jìn)行管理,開始進(jìn)行計劃,有項目管理雛形;建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、CBB和基本開發(fā)過程,流程重組;后續(xù)部門為研發(fā)設(shè)計制定出許多規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、核檢表;開始有簡單數(shù)據(jù)管理、版本管理、更改管理、質(zhì)量管理。華為公司通過向弱矩陣式項目研發(fā)模式轉(zhuǎn)變,使產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量有了很大提高。 第三階段:強(qiáng)矩陣式項目研發(fā)組織模式,2000年至今。職能組織結(jié)構(gòu)變化明顯,打破原部門設(shè)置,建立企業(yè)管理平臺,技術(shù)平臺,運(yùn)作支持平臺三大類部門;實行全面的項目管理,建立許多跨部門矩陣組織;建立起企業(yè)知識庫,企業(yè)資源有規(guī)劃引入;建立起基本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);建立了企業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)過程,可以定制過程,更加合理的流程體系;完善的技術(shù)管理。華為公司有了良好的項目管理環(huán)境,實現(xiàn)了公司范圍內(nèi)跨部門協(xié)作,極大地提高了華為公司產(chǎn)品在全球市場的競爭力。華為公司研發(fā)項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)如下所示: 二、華為公司的研發(fā)組織模式重點介紹 華為公司研發(fā)組織中有許多項目團(tuán)隊,在產(chǎn)品開發(fā)上主要有產(chǎn)品管理團(tuán)隊、產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊。產(chǎn)品管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)決策;產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場調(diào)研分析和具體產(chǎn)品項目任務(wù)書;產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊:負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的整個過程,從立項,到產(chǎn)品開發(fā),到將產(chǎn)品推向市場,再到量產(chǎn)的項目管理。 華為公司研發(fā)組織中項目團(tuán)隊的共同特點主要包括以下幾點: 1、包含許多跨功能的部門; 2、明確的使命、角色和職責(zé); 3、聚焦于項目目標(biāo)和團(tuán)隊管理; 4、管理體系中明確的定位; 5、靈活、有效的溝通; 6、與其他團(tuán)隊有明確的交互關(guān)系 三、華為公司研發(fā)項目管理組織模式的特征要素 1、為適應(yīng)市場競爭的變化,不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品研發(fā)項目管理組織體系,達(dá)到不斷提升研發(fā)競爭力的效果。 2、通過加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊的建設(shè),保證產(chǎn)品開發(fā)的市場導(dǎo)向。 3、通過跨部門決策團(tuán)隊和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的建立,加強(qiáng)了公司內(nèi)研發(fā)資源的協(xié)同和合作。 4、建立完善的有效溝通機(jī)制,提高跨部門團(tuán)隊開發(fā)效率。 (待續(xù)。前期已介紹豐田
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