奇美公司員工手冊.doc

此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除一、 錄用程序面試程序1. 初試：總經理辦公室進行初試簡歷審核，初試合格者2個工作日內電話通知復試。2. 復試：各部門按照各自要求進行專業(yè)考核，合格者2個工作日內進行電話通知錄用。3. 財務、行政及中層崗位，均由總經理進行最后復試確認，合格者2個工作日內電話通知錄用。入職手續(xù)1. 入職報到時，您必須出示以下有效證件原件并留存復印件：（1） 彩色一寸照片2張；（2） 身份證；（3） 學歷證、學位證或學歷證明；（4） 資格證書或職稱證書；2. 填寫個人履歷表；3. 辦理考勤、工作服、工作牌；4. 領取辦公用品及其他相關資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù)；部門工作安排到錄用部門負責人處報到，接受工作安排，并與部門負責人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問。二、 試用為幫助新員工更好的適應奇美的環(huán)境、更快的融入奇美的大家庭，每一位新加入我們的新員工，都會得到一名專屬的老伙伴的輔導。該員工為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務。職責分配新員工：配合總經理辦公室工作，通過培訓、實踐及主動溝通，快速適應公司工作環(huán)境和工作內容；并對輔導人員指導工作向總經理辦公室進行反饋。部門經理：指導并跟蹤新員工的工作；定期對新員工的工作情況進行考核。報總經理辦公室及總經理?？偨浝磙k公室：在試用期內負責安排新員工工作以及新員工管理與日常事務，對新員工進行月度考評，內容包括業(yè)績、綜合素質、對公司的了解狀況等3個方面。（依據公司績效考核制度）試用期限試用期為一個月。在試用期間，您需盡快融入到奇美的團隊中，充分展示您的才干。在試用期內，如果認為公司對您不合適，您可以隨時提出辭職；同時，如果您的工作無法達到公司的要求，公司也會及時終止與您的合作。（新員工在試用期內，達到或超出公司規(guī)定的可直接轉正，享受正式員工的待遇）注：新員工試用期間工作不滿15日辭職，不予發(fā)放工資。三、 轉正錄用轉正錄用考核：由總經理辦公室部門與總經理負責對每一位新員工進行轉正考核。全部考核均通過者方可正式錄用，考核不合格者將予以辭退。（考試日期為每周六下午，每周一項，考試通過后自動進入下一項考試）。 考試程序為：1. 公司企業(yè)文化與管理；2. 公司整體業(yè)務考試；3. 相關職位工作熟練度考試4. 階段性任務考試；5. 員工整體素質考核完成入職培訓的全部內容并考核通過后，總經理辦公室部門會及時提醒您填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正審批流程。審批通過后，完成入職宣言后（在公司早會舉行）你就成為公司的正式職員了。如果在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處理。四、 辭職職員如需辭職，應提前30日以書面形式通知公司并經直管領導同意；如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經濟損失的，根據國家勞動法規(guī)的有關規(guī)定承擔違約責任。如未經批準擅自離職的，公司將扣除所有的獎金及工資。離職手續(xù)1. 與公司解除或終止勞動合同時，您需完成：工作交接，離職手續(xù)，工作移交，客戶資源移交，財務清算和辦公用品上繳等相關工作后方可正式離職。（1） 工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設備及其他公物；一般由部門經理交接。（2） 工作內容交接：向部門經理或由部門經理指定的同事交接工作事項（業(yè)務部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細）。（3） 報銷公司賬目，歸還借款。（4） 電腦軟硬件的檢查。（5） 工作牌等物品移交給總經理辦公室。2. 未按公司規(guī)定走完離職流程而擅自離開工作崗位的，公司將按礦工處理。3. 未到勞動合同年限而違約離職的，須賠償全部上崗培訓費。4. 重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。離職面談離職前公司可根據職員意愿安排上司或總經理辦公室進行離職面談，聽取職員意見。 公司相關制度一、 考勤制度工作時間公司正常工作日時間為5月1日10月1日，AM8:3012:00，PM14:0018:00；10月1日5月1 日，AM9:0012:00，PM13:3017:00.考勤方式公司實行指紋記錄考勤。所有員工必須嚴格按照上下班時間錄入指紋。外出工作考勤：必須通過總經理辦公室同意，事后補填未打卡記錄表方可。其他未打卡一律按曠工處理。職業(yè)行為禁區(qū)（1） 所有員工上下班嚴格按照時間刷指紋，不得無故曠工、遲到。（2） 上班期間必須著工裝，不得進行任何與工作無關的事情。（3） 保持良好的衛(wèi)生習慣，保持優(yōu)美的辦公環(huán)境。（4） 服從上司安排，不得頂撞上司。五、 財務制度1. 當月的費用當月報賬，下月不報。報銷每月電話費用時必須有經手人簽字并經總經理確認，總經理未簽字財務不予報銷任何費用（每月報賬日為15號，1號兩天，特殊情況除外）。2. 月末最后一天為報賬時間，報銷相關費用。3. 報賬時需持有正規(guī)的發(fā)票，沒有正規(guī)發(fā)票需填寫證明單。正規(guī)機打發(fā)票不允許手改。4. 因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后3天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。5. 公司發(fā)生的各種往來款必須在兩個月內收回，每拖一月不回每月扣5%滯納金，收不回的款由業(yè)務員賠償。6. 開具正規(guī)發(fā)票時必須寫明公司全名，不能省略，否則財務不予報賬。7. 預支大額款項是必須提前一周通知，預支小額款項提前1天通知。七、 衛(wèi)生管理制度總則為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制訂本辦法。管理原則和體制1. 公司員工都有愛護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。2. 公司衛(wèi)生管理實行經常性與突擊性、公司與個人衛(wèi)生相結合的原則。3. 公司由總經理辦公室負責衛(wèi)生組織、領導、監(jiān)督，辦公室協助監(jiān)管。4. 公司或部門設立值日班時，負有衛(wèi)生檢查之義務。5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責任制。衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定以下為衛(wèi)生之狀況1. 窗明幾凈，墻面清潔（無腳印及涂鴉）；2. 死角無積塵、蛛網；3. 燈具、電器、用具清潔（無積灰塵及油膩污濁之物）；4. 辦工桌整潔（文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等）；5. 物品堆放整齊，通道暢通（公共通道內禁止堆放雜物）；6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭；7. 廁所無異味，地面清潔（地面無紙屑、污水、雜物）；8. 洗手臺清潔、管道暢通（洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內無亂倒雜物）；9. 個人儀表整潔、干凈。以下為不衛(wèi)生之狀況：1. 隨手亂扔垃圾；2. 亂搭建、占用公共地方；3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢；4. 亂涂亂畫；5. 飲水被污染，流行病傳染；6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味；7. 廁所有異味、洗手臺臟亂（擺放雜物、堆積污水、洗手池臟亂）；8. 個人儀容不整、不干凈。員工衛(wèi)生規(guī)范1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。4. 不隨地吐痰；5. 員工自身整潔干凈；6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。處罰措施1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人區(qū)域衛(wèi)生，總經理辦公室部門警告不合格者承擔所屬部門衛(wèi)生清理一周，所罰款項交于員工活動基金。2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，總經理辦公室部門警告衛(wèi)生不合格者三次以上則承擔公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一周，所罰款項交于員工活動基金。3. 值日生必須使會客廳、會議室、經理辦公室、衛(wèi)生間保持清潔，每天由總經理辦公室負責檢查，問責于值日生，若衛(wèi)生不合格，針對衛(wèi)生問題問責于總經理辦公室。八、 培訓管理制度為配合本公司的發(fā)展目標，充實員工的知識技能，發(fā)揮潛在智能，提高效率，公司將有計劃地制定培訓計劃，并按計劃執(zhí)行，由總經理辦公室負責。1. 全體員工學習培訓廣告/活動知識、禮儀、勵志學等；2. 策劃部學習與培訓；3. 客戶部學習與培訓；4. 雜志社學習與培訓；5. 公司行政培訓，任何部門任何員工不得以任何理由缺席。注：任何員工不得以任何理由不參加，由總經理辦公室統(tǒng)一安排執(zhí)教人，手機關機，統(tǒng)一著工裝，認真學習并做好記錄。九、 辦公室工作管理制度辦公室工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長。高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴謹、快樂的工作氛圍能感染、帶動其他員工，從而養(yǎng)成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。1. 保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰、個人辦公室要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。2. 著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周五必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。3. 儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。4. 言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗言語、大聲喧嘩、講方言土語；禁止對不友好的客戶惡言相加；小范圍探討工作時不要影響其他人工作；熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。5. 在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。6. 公司內以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。7. 未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。8. 工作時間內不得打私人電話，嚴禁電話聊天。9. 正確、迅速、謹慎的接、打電話：（1） 接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。（2） 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。（3） 對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。10. 禁止在上班時間做與工作無關的事情。11. 嚴格執(zhí)行請假制度。遲到、請假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗著按公司規(guī)章處罰；5分鐘以內的休息可自己掌握。12. 正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。（1） 公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。（2） 及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。（3） 借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。13. 注意節(jié)約吧，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收；平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費。14. 工作期間不得做與工作無關的事情，一經發(fā)現，罰款50元。15. 部門人員若有罰款情況，由本部門共同承擔。注：若相關管理人員發(fā)現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。十、 晨訓以及會議管理制度1. 公司規(guī)定每日早上全體員工進行5分鐘晨訓由總經理辦公室負責，全體員工不得以任何理由不參加！時間為：上班時間10分鐘后。內容：各部門工作進度及部門間配合溝通。2. 公司每月最后一天舉行月度總結 與下月計劃會議，中層以上管理人員參加。3. 每周六下午舉行周總結會議，中層以上管理人員參加；每周一上午舉行周計劃會議，中層以上管理人員參加，月會以及周會須提前十五分鐘進入會議室等候，由總經理辦公室提前通知。4. 會議內容：經理月會：1.上月計劃完成情況匯報 2.總經理與財務部月度營業(yè)額計劃與各部門營業(yè)額計劃，本月工作計劃 3.各部門準備本月工作計劃（詳細、可行、清晰、周全） 4.商討 5.實施部門月會：1.上月計劃完成情況總結與分析 2.將本月工作內容詳細的安排給各崗位工作人員。 3.商討 4.實施經理周會：1.上周計劃完成情況匯報 2.各部門準備本周工作計劃（詳細、可行、清晰、周全） 3.商討 4.實施部門周會：1.上周計劃完成情況總結與分析 2.將本周工作內容詳細的安排給各崗位工作人員 3.商討 4.實施5.各部門必須執(zhí)行早會、周會、月會。以上晨訓以及會議為公司固定管理制度，任何人員不得以任何理由不參加（不參加者或不重視者進行每次100元罰款，月累計三次以上予以辭退處理）獎懲制度公司獎勵的是“你身上的積極特征”，而不是事情本身。1. 當月無任何處罰，獎勵100元。2. 連續(xù)半年處罰最少者獎勵600元3. 全年處罰最少者獎勵1800元。4. 年終全勤獎600元。5. 公司按照員工數量的10%評出年度優(yōu)秀員工，每人獎勵1500元。6. 每月設立1000元總經理獎，由總經理提名，公司全體員工投票產生制度是為了約束不遵守制度的人1. 按時上下班，遲到每分鐘扣1元，遲到半個小時以上罰款30元，超過1小時視為曠工，曠工一天罰款日平均工資的三倍。所有員工考勤均按打卡器計算，未打卡按曠工計算。2. 上班期間需著工裝，未按規(guī)定者著裝者，每次罰款30元。3. 上班無故脫崗，一經查出，罰款50元。4. 保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，如發(fā)現衛(wèi)生臟亂，予以部門負責人每次20元罰款，當天值日人員罰款10元。5. 服從領導安排，頂撞上司者每次罰款50元，不得與客戶發(fā)生任何口角，一經發(fā)現，罰款50元，同事間保持良好的友誼關系。6. 會議期間，全體手機調成振動，若有手機響鈴擾亂會議正常進行者，予以罰款5元。7. 個人手機保持24小時暢通，若有聯系不暢、拒接公司電話者罰款50元。8. 無故損失公司財產，不愛惜公物，發(fā)現一次罰款50元。9. 設計制作出錯，成品完成后，設計和審核人，除按成本80%賠償外，罰款50元。10. 愛護公司資源，合理利用資源，下班時切斷資源，關好水龍頭，發(fā)現有浪費資源者，罰款20元；做好公司安全工作，下班后關好門窗，若發(fā)現有門窗未關者，值日生罰款30元。11. 不得私自向外界泄露公司內部資料，已經發(fā)現輕者予以罰款200元并批評通報，重者予以辭退。12. 公司晨訓