計(jì)劃與計(jì)劃工作實(shí)務(wù)(ppt 33頁).ppt

2020 3 4 1 管理學(xué) 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院工商管理學(xué)院工商管理教研室 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 2 第二篇計(jì)劃第五章計(jì)劃與計(jì)劃工作 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 3 第五章計(jì)劃與計(jì)劃工作 一 計(jì)劃的概念 性質(zhì)及類型1 計(jì)劃的概念2 計(jì)劃與決策3 計(jì)劃的性質(zhì)4 計(jì)劃的類型 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 4 1 計(jì)劃的概念計(jì)劃 用文字和指標(biāo)等形式所表述的 組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向 內(nèi)容和方式安排的管理文件計(jì)劃工作 為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo) 預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排計(jì)劃就是預(yù)先決定做什么 并論證為什么要做 確定何時(shí)做 何地做 何人做和如何做 5W1H 會(huì)做計(jì)劃是人與動(dòng)物的主要差別之一做計(jì)劃是管理者與一般人的主要差別之一計(jì)劃是判斷一個(gè)企業(yè)管理水平的主要標(biāo)準(zhǔn)之一 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 5 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 6 第五章計(jì)劃與計(jì)劃工作 2 計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策的關(guān)系計(jì)劃過程是決策的落實(shí)過程 決策是計(jì)劃的前提 計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù) 計(jì)劃為決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證 計(jì)劃的性質(zhì)目的性 計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)服務(wù)普遍性主導(dǎo)性 計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁 是組織 領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)性 計(jì)劃工作要追求效率 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 7 案例分析小趙得知近來某高檔啤酒銷售的差價(jià)利潤豐厚 就托關(guān)系以預(yù)付30 款項(xiàng)的方式從廠家批發(fā)5000箱 同時(shí)招一批臨時(shí)工以每瓶2角回扣的報(bào)酬組織促銷隊(duì)伍 并安排飲食店和賓館代銷 但因促銷不力 2000箱啤酒積壓在庫房 小趙的愛人罵他做事沒有計(jì)劃 小趙感到很委屈 你認(rèn)為小趙有計(jì)劃嗎 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 8 4 計(jì)劃的類型長期計(jì)劃和短期計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃計(jì)劃的層次體系使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 程序 規(guī)則 方案 預(yù)算 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 9 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 程序 規(guī)則 最簡單形式的計(jì)劃 方案 一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃 預(yù)算 數(shù)字化的計(jì)劃 抽象 具體 圖5 1計(jì)劃的層次體系 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 10 二 計(jì)劃的編制過程1 確定目標(biāo)2 認(rèn)清現(xiàn)在3 研究過去4 預(yù)測并有效地確定計(jì)劃重要前提條件5 擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃6 制定主要計(jì)劃7 制定派生計(jì)劃8 制定預(yù)算 用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 11 3研究過去 2認(rèn)清現(xiàn)在 4預(yù)測并有效地確定計(jì)劃重要前提條件 1確定目標(biāo) 5擬定和選擇方案 6制定主要計(jì)劃 7制定派生計(jì)劃 8制定預(yù)算 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 12 討論 不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間嗎 計(jì)劃可以消除變化 計(jì)劃降低了靈活性嗎 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 13 三 計(jì)劃的組織實(shí)施1 目標(biāo)管理 1 目標(biāo)管理的基本思想 2 目標(biāo)的性質(zhì) 3 目標(biāo)管理的過程 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 14 1 目標(biāo)管理的基本思想美國管理學(xué)家德魯克1954年提出 他認(rèn)為為了充分發(fā)揮不同組織成員在計(jì)劃執(zhí)行中的作用 協(xié)調(diào)這些組織成員的努力 必須把組織任務(wù)轉(zhuǎn)化為總目標(biāo) 并根據(jù)目標(biāo)活動(dòng)及組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)分解為各個(gè)部門和層次的分目標(biāo) 組織的各級管理人員根據(jù)目標(biāo)的要求對下層的工作進(jìn)行指導(dǎo)和控制 目標(biāo)管理是以泰羅的科學(xué)管理理論 以工作為中心 和行為管理理論 以人為中心 特別是其中的參與管理 為基礎(chǔ)而形成的一套管理制度 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 15 目標(biāo)管理的含義讓組織中的員工親自參與工作目標(biāo)的制訂 實(shí)現(xiàn)自我控制 努力完成工作目標(biāo) 當(dāng)工作目標(biāo)完成后 根據(jù)完成情況給員工以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 以激發(fā)員工為完成更高的目標(biāo)而努力 目標(biāo)管理四要素目標(biāo)明確 參與決策 規(guī)定期限 業(yè)績反饋 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 16 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 17 2 目標(biāo)的性質(zhì)層次性目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)多樣性可考核性可接受性挑戰(zhàn)性信息反饋性 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 18 3 目標(biāo)管理的過程制定目標(biāo) 體系 充分發(fā)動(dòng)成員參與 建立目標(biāo)體系 明確組織作用執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行者通過自我控制和自我管理完成任務(wù)管理者主要進(jìn)行指導(dǎo)與控制 提供條件 評價(jià)成果自檢 互檢 專門部門檢查 促進(jìn)自我激勵(lì) 自我控制及自我完善實(shí)行獎(jiǎng)懲制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán) 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 19 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)有助于提高管理水平 有利于各方面的管理有利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性有利于進(jìn)行更有效的控制 缺點(diǎn)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定目標(biāo)一般是短期的不靈活 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 20 2 滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想滾動(dòng)計(jì)劃是一種適應(yīng)外部環(huán)境 內(nèi)部條件變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容與結(jié)構(gòu) 保證經(jīng)營目標(biāo)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的科學(xué)方法 其特點(diǎn) 1 有彈性 這是核心 即動(dòng)態(tài)性 2 科學(xué)性 通過 近期細(xì) 遠(yuǎn)期粗 近期嚴(yán) 遠(yuǎn)期寬 辦法實(shí)現(xiàn) 3 最優(yōu)性 4 系統(tǒng)性 使企業(yè)能夠做到 走一步 看兩步 想三步 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 21 例 五年期滾動(dòng)計(jì)劃 具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20002001200220032004新的五年計(jì)劃具體計(jì)劃比較具體計(jì)劃比較粗略計(jì)劃20012002200320042005 實(shí)際執(zhí)行年 計(jì)劃修正因素 宏觀政策 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 計(jì)劃與實(shí)際差異 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 22 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 23 3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟 2 網(wǎng)絡(luò)圖 3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評價(jià) 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 24 1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟起源 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是項(xiàng)目計(jì)劃管理的重要方法 它起源于美國 當(dāng)時(shí) 有兩種網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法 關(guān)鍵路線法和計(jì)劃評審技術(shù) 1957年 美國杜邦化學(xué)公司 關(guān)鍵路線法 Criticalpathmethod CPM 肯定型的 有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) 應(yīng)用的第一年就節(jié)約100萬元 相當(dāng)于該公司用于該項(xiàng)目研究費(fèi)用的5倍以上 1958年 美國海軍武器局 北極星導(dǎo)彈潛艇 計(jì)劃評審技術(shù) Programevaluationandreviewtechnique PERT 非肯定型的 沒有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) 只有靠估計(jì) 主要承包商200多家 轉(zhuǎn)包上10000家 提前兩年 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 25 基本步驟 確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作 工程分析列出作業(yè)明細(xì)表 確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間 繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃草圖 計(jì)算作業(yè)最早開始和最遲結(jié)束時(shí)間 綜合平衡 繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖 重新考慮各作業(yè)之關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 26 2 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖由箭線 結(jié)點(diǎn)和由結(jié)點(diǎn)與箭線連成的線路組成 一 箭線 1 網(wǎng)絡(luò)圖中每一條箭線代表一項(xiàng)活動(dòng)或工序 Activity 2 活動(dòng)的內(nèi)容可大可小 可多可少 3 箭尾表示活動(dòng)的開始 箭頭表示活動(dòng)的結(jié)束 箭頭的方向表示活動(dòng)前進(jìn)的方向 4 箭線的長短與活動(dòng)所消耗資源的多少或時(shí)間的長短無關(guān) 5 通常把活動(dòng)的代號和作業(yè)時(shí)間標(biāo)在箭線的上下 6 虛箭線 3 4 4 5 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 27 二 結(jié)點(diǎn) 事項(xiàng) 1 網(wǎng)絡(luò)圖中兩條或兩條以上的箭線的交接點(diǎn)就是結(jié)點(diǎn) 結(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)的開始和結(jié)束 用圓圈加上數(shù)字表示 2 始點(diǎn)事項(xiàng) 中間事項(xiàng)和終點(diǎn)事項(xiàng)3 結(jié)點(diǎn) 事項(xiàng) 不消耗時(shí)間和資源 三 線路從網(wǎng)絡(luò)圖的始點(diǎn)事項(xiàng)開始到終點(diǎn)事項(xiàng)為止 由一系列首尾相連的箭線和結(jié)點(diǎn)所代表的活動(dòng)和事項(xiàng)所組成的通道 網(wǎng)絡(luò)圖一般有多條線路 其中最長的我們稱之為關(guān)鍵線路 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 28 三 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 一 繪制的原則1 箭線一般指向右邊 不允許出現(xiàn)循環(huán) 2 箭頭結(jié)點(diǎn)的編號 j 要大于箭尾結(jié)點(diǎn)的編號 i 活動(dòng)可用兩編號表示 例如 就可表示為活動(dòng) 3 4 編號可以不連續(xù)編 3 兩相鄰結(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連 進(jìn)入某一個(gè)結(jié)點(diǎn)的箭線可以有多條 但其它任何結(jié)點(diǎn)直接連接該結(jié)點(diǎn)的箭線只能有一條 3 4 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 29 1 2 4 6 5 3 A C B D 1 4 3 A C 2 5 B D 1 5 3 A C 2 4 6 B D A 1 5 3 A C 2 4 6 B D X 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 30 4 一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有 也只能有一個(gè)源和一個(gè)匯 5 每項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)有結(jié)點(diǎn)表示其開始和結(jié)束 即箭線首尾都應(yīng)有一結(jié)點(diǎn) 不能從一箭線中間引出另一箭線 2 4 6 B D 2 3 5 B1 B2 6 7 D2 D1 2020 3 4 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院 5 31 二