服裝外貿(mào)跟單助理實(shí)習(xí)日志.doc

一剛開(kāi)始進(jìn)入公司，覺(jué)得有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)害怕。嘿嘿雖然之前有去過(guò)一家公司做過(guò)兼職，不過(guò)感覺(jué)不一樣，當(dāng)時(shí)是有哥哥在里面，現(xiàn)在什么熟悉人的都沒(méi)有，而且現(xiàn)在是在實(shí)習(xí)了，不像當(dāng)初只是一份兼職而已，剛開(kāi)始對(duì)公司也不了解，不過(guò)人還好哦，大家都挺熱情，每天都有說(shuō)有笑，這也讓我漸漸不覺(jué)得陌生了。我在一家外貿(mào)服裝公司實(shí)習(xí)，做一名外貿(mào)跟單助理，呵呵其實(shí)也是我們學(xué)校以前一位師姐的助理。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期，剛開(kāi)始主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天后就開(kāi)始在師姐的帶領(lǐng)下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在師姐一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)，看看一些客戶(hù)寄過(guò)來(lái)的郵件，然后試著去回復(fù)郵件。剛開(kāi)始回復(fù)時(shí)很緊張，因?yàn)橛行?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂，而且可能基礎(chǔ)也不是很好，寫(xiě)起來(lái)就有點(diǎn)吃力，這時(shí)才覺(jué)得我們當(dāng)初學(xué)的外貿(mào)函電有多么重要啊，真是書(shū)到用時(shí)方恨少！現(xiàn)在就只能慢慢學(xué)習(xí)，接下來(lái)的那些天，大概都是看客戶(hù)的郵件，然后先回復(fù)給師姐看，她說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了再回復(fù)給客戶(hù)。呵呵時(shí)間總是很快，這些天雖然這是簡(jiǎn)單的看郵件還有回復(fù)郵件，但我也從中學(xué)到了很多東西！我要繼續(xù)努力，加油！二時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)都快兩個(gè)多星期了，從剛開(kāi)始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在逐漸熟悉業(yè)務(wù)，感覺(jué)日子過(guò)得很充實(shí)。現(xiàn)在對(duì)公司也了解得比較透徹了，呵呵其實(shí)至少知道我們是做什么啦！我們公司是做女裝布料、輔料等半成品，例如腰帶、領(lǐng)花、布料等等，我也了解了一下客戶(hù)方面的情況。之前是看看客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的郵件，然后試著回郵，而這些天，師姐都是讓我先看她們?cè)趺醋龀鲐涃Y料，怎么與客戶(hù)和供應(yīng)商聯(lián)系。我們公司多數(shù)是用DHL中外運(yùn)敦豪來(lái)寄樣品給客戶(hù)確認(rèn)的。我試著自己打電話(huà)去下單。剛開(kāi)始時(shí)，我問(wèn)師姐下單要說(shuō)什么？師姐說(shuō)不用擔(dān)心，客服問(wèn)你什么你就回答什么好了。我開(kāi)始撥號(hào)4008108000，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)，因?yàn)榕履沁厗?wèn)什么問(wèn)題，而我還什么都不知道，一兩次后就沒(méi)那種心情了，打電話(huà)去DHL下單成了我每天都必須要做的事情。因?yàn)槲业挠^察能力和之前在學(xué)校的一些英語(yǔ)課程比如外貿(mào)函電、外貿(mào)跟單和報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)學(xué)得還可以，所以適應(yīng)得還不錯(cuò)，嘿嘿感覺(jué)越做越有動(dòng)力了。繼續(xù)加油！三3月26日，星期一開(kāi)例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)要了解這星期，每組的出貨情況，一般都是固定每周一和四出貨到菲律賓和越南。我認(rèn)真地做好筆記。知道今天晚上我們要出貨到菲律賓，所以我早上就向貨代公司提交了訂艙資料，訂艙成功！接下來(lái)我就要做packing list和invoice。首先從QC那邊拿到出貨資料，然后就開(kāi)始在電腦做出貨資料：packing list、invoice和packing detail。每天都是8點(diǎn)半上班，可是船運(yùn)的資料要在早上10點(diǎn)半之前發(fā)給船運(yùn)公司。所以這個(gè)早上會(huì)很忙。當(dāng)然，我還不熟手，是由帶我的師姐先做資料發(fā)給船運(yùn)公司。等她做完了，我就開(kāi)始自己來(lái)做一次給師姐檢查。由于是第一次做，我用了兩個(gè)小時(shí)才把這份資料做好。錯(cuò)誤的地方還是不少。最多錯(cuò)誤的地方時(shí)做excel表格的格式和公式等。那時(shí)候就覺(jué)得大一學(xué)的電腦知識(shí)全都忘了，現(xiàn)在就只能惡補(bǔ)回來(lái)了。我還是要很感激師姐給我的教導(dǎo)，她很耐心地教我。我也慢慢地長(zhǎng)大了，學(xué)會(huì)更多。還是要繼續(xù)加油！嘿嘿四嗚嗚Wenky要休產(chǎn)假了，雖然說(shuō)要恭喜Wenky要生BB了，可是我要趕快熟悉，以后就要靠我自己了，做資料，寄樣品給客戶(hù)，寄樣品去測(cè)試，自己寫(xiě)郵件等，我會(huì)變得很忙碌。不過(guò)還有老板在，他有時(shí)也會(huì)問(wèn)我，學(xué)到了什么，覺(jué)得怎樣？會(huì)跟我說(shuō)該怎么做才是更好的，因?yàn)槲覀兪欠b公司，Design和Function并重，這兩點(diǎn)很重要！有時(shí)忙碌起來(lái)，我就會(huì)做錯(cuò)事情，即使我做錯(cuò)了，他也沒(méi)罵過(guò)我，嘻嘻而是會(huì)慢慢地跟我分析情況以及怎么解決問(wèn)題才更好，他會(huì)說(shuō)我的經(jīng)驗(yàn)還不足，需要多多向他報(bào)告情況。不懂就問(wèn)，不用擔(dān)心什么，有時(shí)語(yǔ)言的原因，我一直聽(tīng)不懂他的語(yǔ)言，因?yàn)樗琼n國(guó)人，只有英語(yǔ)才可以聽(tīng)懂點(diǎn)，他會(huì)混雜一些韓文，還有中文，不過(guò)我覺(jué)得他還是一直講英語(yǔ)好，別的發(fā)音不準(zhǔn)，我都一直搖頭，不過(guò)一次不懂，他會(huì)講得更慢，不然就用筆劃出來(lái)，舉個(gè)例子，力求我明白為主。呵呵覺(jué)得老板人好好哦，我一定會(huì)好好努力的。五嘿嘿感覺(jué)自己適應(yīng)得還是挺快的，現(xiàn)在可以自己準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)的資料了，9點(diǎn)開(kāi)會(huì)，當(dāng)然我上個(gè)星期六就先準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)的內(nèi)容，一切工作都要我來(lái)做。開(kāi)完會(huì)，我就開(kāi)始了一星期忙碌的工作，郵件首要，以訂單為中心展開(kāi)工作，更新pending，安排工作，聯(lián)系供應(yīng)商，發(fā)圖片，報(bào)價(jià)，訂單尺寸顏色，數(shù)量，每個(gè)都要正確，供應(yīng)商開(kāi)始打版，問(wèn)清楚打板時(shí)間，做貨時(shí)間和價(jià)格等等。完成版后，我就寄給客戶(hù)確認(rèn)，一旦確認(rèn)后，就可以開(kāi)始做大貨，接著靠近貨期時(shí)，就開(kāi)始打電話(huà)給供應(yīng)商，問(wèn)一下做貨的進(jìn)度，什么時(shí)候交貨。還有，叫供應(yīng)商去打板剛打電話(huà)時(shí)，心里有點(diǎn)怕怕，呵呵因?yàn)榕鹿?yīng)商不肯按時(shí)交貨，要拖貨或者大貨有問(wèn)題等等。不過(guò)打了前面幾通電話(huà)后，覺(jué)得供應(yīng)商都很好，沒(méi)有拖貨和問(wèn)題。雖然星期一總是忙碌的一天，不過(guò)也覺(jué)得挺充實(shí)挺開(kāi)心的，嘿嘿繼續(xù)加油！六嗚嗚現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)每天下午都很忙。因?yàn)楣?yīng)商一般都是下午給版我們。平常我們拿到板后就需要拿圖紙出來(lái)量樣品。沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，就開(kāi)始準(zhǔn)備寄件了，如果寄件多的話(huà)，會(huì)忙不過(guò)來(lái)，那時(shí)候就真的希望時(shí)間能夠過(guò)得慢一點(diǎn)。我們一般是用DHL來(lái)寄件的，DHL都是下午三點(diǎn)半左右就過(guò)來(lái)收件。所以我們就要趕在收件前整理好所有樣品和所需的發(fā)票運(yùn)單等。有時(shí)供應(yīng)商三點(diǎn)都還沒(méi)來(lái)，那我們就要打電話(huà)催他們送貨過(guò)來(lái)。有時(shí)中午都沒(méi)空去吃飯，因?yàn)樗械氖虑槎稼s在一塊兒，報(bào)價(jià)，寄件，找以前出貨資料，真的很忙，時(shí)間過(guò)得很