淺析房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)方案(doc 8頁(yè)).doc

房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)方案一、概述1.需求分析隨著人們的生活水平不斷的提高。人們對(duì)生活居住的生活水平逐步提高。做為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司，要充分的利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大我們的品牌，獲取更多的用戶的認(rèn)可。自然我們的業(yè)務(wù)就會(huì)的不斷增長(zhǎng)，因此合理的使用網(wǎng)絡(luò)將是最實(shí)效的業(yè)務(wù)推廣手段?，F(xiàn)在我們公司將憑借多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)大成熟的技術(shù)水平，努力使貴公司網(wǎng)站能夠迅速建立起網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度。2.網(wǎng)站定位如今越來(lái)越多的網(wǎng)站風(fēng)生水起，因此我們的網(wǎng)站一定要有獨(dú)特性和實(shí)用性。除了我們的公司介紹、形象宣傳、新聞信息發(fā)布以外，最重要的是樓盤的展示及在線訂購(gòu)，在樓盤的展示中，客戶就是網(wǎng)站的核心，網(wǎng)站作為此功能的載體，所應(yīng)起的作用就是樓盤展示的簡(jiǎn)潔性。客戶在網(wǎng)上可以看到整個(gè)小區(qū)的平面圖，然后選擇自己感興趣的樓盤，進(jìn)入后可以看到該樓盤所有的戶型，也可以看到該樓盤的銷售情況，當(dāng)客戶初步找到自己感興趣的戶型后可以進(jìn)一步了解，進(jìn)入后，有該戶型的詳細(xì)介紹，真正的達(dá)到全方位展示。3.我們的目的根據(jù)公司實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)同類網(wǎng)站建設(shè)情況，確定公司網(wǎng)站建設(shè)宗旨如下：l 利用多媒體手段更好的展示我們房地產(chǎn)形象l 介紹我們房地產(chǎn)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)認(rèn)知度和品牌知名度l 發(fā)布關(guān)于房地產(chǎn)的內(nèi)部新聞以及最新的服務(wù)動(dòng)態(tài)l 發(fā)布最新的樓盤信息l 接受在線定購(gòu)，拓展銷售渠道l 接受在線咨詢，完善售后服務(wù)l 進(jìn)行網(wǎng)上推廣，拓展企業(yè)廣告新途徑l 建立企業(yè)郵局，提升工作效率和信息安全性l 完善客戶關(guān)系管理l 進(jìn)行網(wǎng)上招聘，吸引更多人才二、網(wǎng)站建設(shè)方案根據(jù)我們了解的具體的情況， 將為貴公司提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)劃，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)、制作和編寫數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。1.網(wǎng)站內(nèi)容風(fēng)格設(shè)計(jì)網(wǎng)站宗旨：強(qiáng)化宣傳，促進(jìn)交流，挖掘潛在客戶，提高企業(yè)收益;總體印象：立足于公司文化及產(chǎn)品，內(nèi)容精干，形式簡(jiǎn)潔；版式布局：欄目集中，分欄目檢索明確，導(dǎo)航標(biāo)志清晰；色彩運(yùn)用：繼承公司VI為主色調(diào)，體現(xiàn)公司性質(zhì)與特色，總體專業(yè)、大氣、動(dòng)感、暢快、簡(jiǎn)潔的特征；圖片運(yùn)用：配合文字及色塊，以生動(dòng)的形象圖片表達(dá)公司的整體實(shí)力；在結(jié)構(gòu)上：網(wǎng)站保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位：美觀、時(shí)尚的頁(yè)面設(shè)計(jì)，合理、有序的搭配體現(xiàn)公司的形象精致的頁(yè)面和完善的數(shù)據(jù)查詢功能全面展示公司的宣傳內(nèi)容豐富的內(nèi)容體現(xiàn)公司的特色和企業(yè)文化人性化的設(shè)計(jì)體現(xiàn)公司優(yōu)秀、細(xì)致的服務(wù)智能化，方便公司對(duì)產(chǎn)品和信息進(jìn)行管理三、系統(tǒng)功能詳細(xì)描述所有系統(tǒng)功能都分為前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分，前臺(tái)是指瀏覽者（用戶）使用的瀏覽的界面、后臺(tái)管理是指系統(tǒng)管理員相對(duì)自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。1. 瀏覽器應(yīng)用模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)） 首頁(yè)首頁(yè)是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個(gè)內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個(gè)好的首頁(yè)會(huì)給訪問(wèn)者留下很深刻的印象，并吸引他對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。青島聯(lián)科時(shí)代科技有限公司將會(huì)根據(jù)貴公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運(yùn)用最新、最流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)為你們量身定制設(shè)計(jì)出一套與眾不同的首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問(wèn)者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個(gè)網(wǎng)站最終擁有可觀性和實(shí)用性的特點(diǎn)。 公司簡(jiǎn)介主要介紹房地產(chǎn)公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、銷售范圍等。讓訪問(wèn)者能夠在網(wǎng)上直接了解貴公司的基本狀況，便于樹立企業(yè)形象。 企業(yè)文化主要介紹我們公司的發(fā)展前景，讓訪問(wèn)者能夠在網(wǎng)上充分直接了解貴公司的文化精髓，增強(qiáng)客戶的好感及信任感。 企業(yè)資質(zhì)展示公司的相關(guān)資質(zhì)證書，顯示企業(yè)實(shí)力，加強(qiáng)客戶信賴感。 新聞發(fā)布1）公司新聞：介紹公司最新新聞，既可通過(guò)本欄目讓客戶了解到公司相關(guān)信息，同時(shí)可通過(guò)此欄目側(cè)面烘托公司的規(guī)范。2）行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)布行業(yè)相關(guān)信息，如最新優(yōu)惠政策、法律法規(guī)等信息。 樓盤戶型展示 瀏覽者可在此查看展示樓盤的詳細(xì)信息。此處展示應(yīng)包含樓盤名稱、樓盤圖片、樓盤建設(shè)時(shí)間，詳細(xì)介紹等信息。瀏覽者可在此查看展示戶型的詳細(xì)信息。此處展示應(yīng)包含戶型名稱、戶型圖、房屋配置介紹等信息。 客戶留言客戶可以方便的在這里填寫留言，并且直接發(fā)送到管理員信箱，充分滿足客戶相應(yīng)的要求?；蛘咧谱鞒芍苯釉诰€留言，增加網(wǎng)站的美譽(yù)度。 聯(lián)系方式（售后服務(wù)）公布公司的電話、信箱等聯(lián)系方式，便于客戶的查詢以及與公司的溝通。完善我們的售后服務(wù) 人才招聘二十一世紀(jì)最貴的就是人才。這里主要發(fā)布一些招聘信息。以便于讓更多的有志之士為公司服務(wù)。 交流論壇（內(nèi)部） 在這里可以讓公司內(nèi)部員工與管理者建立起一個(gè)平等交流發(fā)表意見和建議的地方。2. 管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)） 系統(tǒng)設(shè)置管理員可以通過(guò)這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺(tái)的密碼。有效地保護(hù)了對(duì)網(wǎng)站管理的權(quán)限； 樓房展示功能 管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺(tái)系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對(duì)樓房產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。后臺(tái)功能概括如下：1 確定產(chǎn)品類別；2 填寫產(chǎn)品的名稱；3. 上傳產(chǎn)品資料 圖片（一張或者一組）； 文字說(shuō)明； 公司概況設(shè)置管理員可以通過(guò)在這里對(duì)公司簡(jiǎn)介，企業(yè)文化等相關(guān)基礎(chǔ)單頁(yè)面進(jìn)行修改。 客戶留言設(shè)置管理員可以通過(guò)在這里查看用戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)建議，并可以根據(jù)用戶提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，通過(guò)審核的方式，可以使得一些無(wú)關(guān)的信息。不會(huì)再前臺(tái)顯示出來(lái)。 企業(yè)郵箱管理我們可以提供標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加/刪除郵箱用戶，以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺(tái)功能概括如下：1. 可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴，例如name域名后綴.；2. 公司擁有獨(dú)立的webmail界面；3. 增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間。4. 聯(lián)系我們?cè)O(shè)置管理員可以通過(guò)在這里對(duì)公司的地址，電話，郵箱等聯(lián)系方式進(jìn)行修改。公司簡(jiǎn)介四、網(wǎng)站拓?fù)鋱D公 司 概 況企業(yè)文化企業(yè)資質(zhì)樓 盤1樓 盤 展 示樓 盤3樓 盤2 后 臺(tái) 管 理 系 統(tǒng)樓 盤4展 示 型 首 頁(yè)新 聞 發(fā) 布公司新聞最新新聞在 線 留 言審查留言增刪留言在線留言 聯(lián) 系 我 們顯示公司地址、電話等聯(lián)系方式，做好售后服務(wù) 交 流 論 壇意見交流 五、客戶反饋處理流程Y分發(fā)CASE處理CASE關(guān)閉CASE解決處理CASE結(jié)束升級(jí)CASE滿意度調(diào)查建立CASE超時(shí)加入CASE知識(shí)庫(kù)YNN七、技術(shù)支持由客戶服務(wù)人員定期檢測(cè)客戶網(wǎng)站情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系、通知客戶，并通知技術(shù)部隨時(shí)處理，為客戶提供如下技術(shù)服務(wù)保障（注：以下時(shí)間均為一周的范圍內(nèi)，并從最終用戶發(fā)現(xiàn)通知之時(shí)開始計(jì)算）：l 8小時(shí)5工作日(熱線電話，1小時(shí)回復(fù))l 8小時(shí)5工作日（4小時(shí)本地現(xiàn)場(chǎng)支持）l 8小時(shí)5工作日（24小時(shí)異地現(xiàn)場(chǎng)支持）l 10小時(shí)7工作日（熱線手機(jī)服務(wù)）配套其他技術(shù)服務(wù)手段：l 電話支持中心l 技術(shù)服務(wù)傳真l 公司主頁(yè)l 電子郵件l 人員培訓(xùn)以上這些服務(wù)手段將隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步完善，而且會(huì)使客戶得到越來(lái)越多的保障。八、 網(wǎng)站整體預(yù)算精簡(jiǎn)方案一：項(xiàng)目名稱說(shuō)明數(shù)量?jī)r(jià)格整站網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)及策劃標(biāo)準(zhǔn)形象首頁(yè)，公司LOGO設(shè)計(jì)；圖片處理5個(gè)以內(nèi)，制作首頁(yè)Banner廣告條（展示型Flash）贈(zèng)送小動(dòng)畫1個(gè)1套880元后臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)集成網(wǎng)站各功能模塊，對(duì)各模塊所涉及的內(nèi)容進(jìn)行管理（包括：更改、增加、刪除相關(guān)信息）。1套800元基礎(chǔ)信息管理模塊（如公司簡(jiǎn)介，公司簡(jiǎn)介，企業(yè)文化,售后服務(wù)等）共4個(gè)1套600元樓盤展示I支持1級(jí)目錄，可設(shè)置首頁(yè)滾動(dòng)樓盤，自行添加樓盤信息，以及樓盤指標(biāo)可指定。1套600元信息發(fā)布系統(tǒng)I可以發(fā)布文字新聞；顯示新聞發(fā)布時(shí)間、新聞標(biāo)記（new、hot等），無(wú)圖片。1套600元在線反饋將網(wǎng)站留言反饋到指定郵箱或網(wǎng)站后臺(tái)1套300元網(wǎng)站流量分析1套贈(zèng)送在線客服1套贈(zèng)送群發(fā)短信群發(fā)短信條數(shù)1000條1套贈(zèng)送合計(jì)3680元標(biāo)準(zhǔn)方案二：項(xiàng)目名稱說(shuō)明數(shù)量?jī)r(jià)格整站網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)及策劃美觀形象首頁(yè)，公司LOGO設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)頁(yè)面處理3頁(yè)；圖片處理10個(gè)以內(nèi)，制作首頁(yè)Banner廣告條（展示型Flash）贈(zèng)送小動(dòng)畫1個(gè)1套1500元后臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)集成網(wǎng)站各功能模塊，對(duì)各模塊所涉及的內(nèi)容進(jìn)行管理（包括：更改、增加、刪除相關(guān)信息）。1套800元基礎(chǔ)信息管理模塊（如公司簡(jiǎn)介，公司簡(jiǎn)介，企業(yè)文化,售后服務(wù)等）共4個(gè)1套600元樓盤展示II支持2級(jí)目錄，可設(shè)置首頁(yè)滾動(dòng)樓盤，自行添加樓盤分類，以及樓盤指標(biāo)可指定。1套1500元信息發(fā)布系統(tǒng)II發(fā)布新聞信息，首頁(yè)可滾動(dòng)顯示新聞內(nèi)容；內(nèi)頁(yè)顯示發(fā)布時(shí)間、標(biāo)記、圖片（圖片大小、位置、數(shù)量可調(diào)）1套800元在線反饋將網(wǎng)站留言反饋到指定郵箱或網(wǎng)站后臺(tái)1套300元網(wǎng)站流量分析1套贈(zèng)送在線客服1套贈(zèng)送友情鏈接1套贈(zèng)送群發(fā)短信群發(fā)短信條數(shù)2000條1套贈(zèng)送合計(jì)5500元精美豪華方案三：項(xiàng)目名稱說(shuō)明數(shù)量?jī)r(jià)格整站網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)及策劃美觀形象首頁(yè)，公司LOGO設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)頁(yè)面處理3頁(yè)；圖片處理10個(gè)以內(nèi)，制作首頁(yè)Banner廣告條（展示型Flash）贈(zèng)送小動(dòng)畫1個(gè)1套1500元后臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)集成網(wǎng)站各功能模塊，對(duì)各模塊所涉及的內(nèi)容進(jìn)行管理（包括：更改、增加、刪除相關(guān)信息）。1套800元基礎(chǔ)信息管理模塊（如公司簡(jiǎn)介，公司簡(jiǎn)介，企業(yè)文化,售后服務(wù)等）不限制欄目數(shù)量?？蛻粜枰崆按_定欄目?jī)?nèi)容1套1500元樓盤展示II支持2級(jí)目錄，可設(shè)置首頁(yè)滾動(dòng)樓盤，自行添加樓盤分類，以及樓盤指標(biāo)可指定。1套1500元信息發(fā)布III型發(fā)布新聞信息,滾動(dòng)顯示新聞內(nèi)容，支持新聞評(píng)論,包含II型功能，可以設(shè)定滾動(dòng)顯示新聞的條數(shù)，支持在線評(píng)論、設(shè)定評(píng)論權(quán)限（可與會(huì)員功能配合使用）1套1500元