營業(yè)員最新工作崗位職責(zé).doc

營業(yè)員最新工作崗位職責(zé) 每個職位的職責(zé)都不一樣，那么，營業(yè)員的崗位職責(zé)是什么呢?一起來看看為大家精心整理的“營業(yè)員工作崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供大家參考。 營業(yè)員工作崗位職責(zé)(1) 1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象; 2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時刻出勤，不遲到、不早退、不曠工; 3、隨時持續(xù)得體的儀容儀表，在工作中使用禮貌用語，按要求佩戴工牌和著裝; 4、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi); 5、服從主管人員的指示或命令; 6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則; 7、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事; 8、不得在上班時刻打磕睡、打堆聊天，不在工作時刻喝酒，不在上班時刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話; 9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事; 10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時刻不擅離工作崗位; 營業(yè)員工作崗位職責(zé)(2) 2、不陽奉陰違，不消極怠工; 2、不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜; 3、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品; 4、珍惜、愛護(hù)公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn); 5、誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評; 6、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì); 7、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密; 8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意; 9、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件; 10、不偽造、涂改公司的報告、記錄。 營業(yè)員工作崗位職責(zé)(3) 一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。 二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。 三、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。 四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。 五、認(rèn)真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。 六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。 七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。 營業(yè)員工作崗位職責(zé)(4) 1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。 2. 上班時不遲到、不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班、工休。需要調(diào)班、工休時經(jīng)請示主管以上批準(zhǔn)后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開閃位。 3. 要熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹商品，做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品，使其整潔美觀。 4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。 5. 站立姿勢要端正，不準(zhǔn)在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。 6. 不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)會客、辦私事。當(dāng)班時間不準(zhǔn)購買自己經(jīng)營的商品。 7. 不準(zhǔn)在柜ft或倉庫內(nèi)吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。 8. 全柜人員要團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好。 營業(yè)員工作崗位職責(zé)(5) 1. 自覺搞好柜臺內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。 2. 不準(zhǔn)把私人的包、錢帶進(jìn)柜臺，發(fā)現(xiàn)后沒收。 3. 嚴(yán)禁私套外幣，不準(zhǔn)收客人小費(fèi)及故意多收費(fèi)。 4. 不亂拿、亂用商品，不準(zhǔn)亂吃散包食品。 5. 交接班