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.展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略 展會(huì)是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的情況下,企業(yè)都想尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)營銷,展會(huì)提供了這樣的契機(jī),因而企業(yè)的參展積極性日益高漲,這使得某些展會(huì)的展位成為稀缺資源。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,各地不斷舉行著各類綜合性或?qū)I(yè)性的展會(huì),侵權(quán)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)在展會(huì)中,可能會(huì)給侵權(quán)者帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也意味著權(quán)利人市場(chǎng)份額的下降,甚至蒙受巨額經(jīng)濟(jì)損失。 以廣交會(huì)為例,其全稱為中國進(jìn)出口商品交易會(huì),每年春秋兩季在廣州舉辦,一年舉行兩屆,每屆又分為三期,每期的交易時(shí)間為五天。廣交會(huì)以進(jìn)出口貿(mào)易為主,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)。根據(jù)廣交會(huì)官方網(wǎng)站上的統(tǒng)計(jì)信息,2015年秋交會(huì)提供展位60228個(gè),有24700家境內(nèi)外企業(yè)參展,到會(huì)境外采購商為177544人,出口成交額超過270億美元,2015年全年兩屆廣交會(huì)的成交額則超過550億美元。如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人未能在展會(huì)上及時(shí)制止侵權(quán),侵權(quán)者將巨額獲利。 傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、行政查處、民事訴訟等等,而展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是權(quán)利人維權(quán)的重要一環(huán)。鑒于展會(huì)的專業(yè)性和集中性,展會(huì)也為權(quán)利人發(fā)現(xiàn)侵權(quán)者提供了良好的契機(jī)。如何在展會(huì)上最有效地維護(hù)權(quán)利人的權(quán)利,本文將進(jìn)行探討。 一、侵權(quán)警告函 如果權(quán)利人能夠善用警告函,將會(huì)起到事半功倍的效果。即使在權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明文件不齊全,或授權(quán)委托手續(xù)存在瑕疵或不完備的情況下,侵權(quán)警告函也是一種極有可能達(dá)成目的的維權(quán)方式,甚至可能比投訴更為有效和快捷。一般在展會(huì)前、展會(huì)中和展會(huì)后分別發(fā)送警告,會(huì)達(dá)成不同的效果。 1.展會(huì)前的警告函 通過展會(huì)主辦方的官方網(wǎng)站一般都可以查詢到參展商的信息。如果是重復(fù)侵權(quán)者,即在展會(huì)舉辦之前已發(fā)現(xiàn)該參展商的侵權(quán)行為,便可在展會(huì)舉辦之前向其發(fā)送侵權(quán)警告函,要求其停止在本次展會(huì)上的展出行為,停止許諾銷售或銷售侵權(quán)產(chǎn)品。該警告函最好是在展會(huì)開始的兩周之前發(fā)出,因?yàn)槿绻麉⒄股痰男麄鲀?cè)此時(shí)還沒有印刷成形,則其有時(shí)間修改或刪除其中的侵權(quán)產(chǎn)品信息;一旦宣傳冊(cè)已經(jīng)印制成形,則在展會(huì)上處理起來將會(huì)相當(dāng)棘手。警告函發(fā)出后應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),確保參展商能夠收到并引起重視。 對(duì)于沒有意識(shí)到侵權(quán),或想要避免麻煩的參展商,他們可能會(huì)選擇放棄在展會(huì)上展示侵權(quán)產(chǎn)品,這樣就減少了展會(huì)上的侵權(quán)者,相應(yīng)地,在展會(huì)上處理侵權(quán)也會(huì)變得容易。 2.展會(huì)中的警告函 展會(huì)中,除了向主辦方投訴侵權(quán)之外,更快捷和有效的處理方式就是直接與侵權(quán)參展商進(jìn)行交涉,向其展示知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利,解釋侵權(quán)對(duì)比分析的結(jié)果,例如專利保護(hù)范圍、侵權(quán)對(duì)比圖,以說理的方式讓侵權(quán)參展商意識(shí)到侵權(quán)行為的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn),從而有可能快速地達(dá)成目標(biāo),讓侵權(quán)者主動(dòng)放棄侵權(quán)產(chǎn)品的展示,并采取措施除去宣傳冊(cè)中的侵權(quán)產(chǎn)品圖片。對(duì)于會(huì)期較短的展會(huì)而言,直接的對(duì)話將有可能大大減少侵權(quán)產(chǎn)品的展示時(shí)間,消除展會(huì)侵權(quán)的不利影響。 當(dāng)然,直接交涉需要進(jìn)行良好的溝通,做到以理服人,讓侵權(quán)參展商充分意識(shí)到將會(huì)被投訴的風(fēng)險(xiǎn),避免雙方誤會(huì)而產(chǎn)生矛盾激化,甚至是激烈對(duì)抗。對(duì)于不愿意配合的侵權(quán)參展商,不必與其爭執(zhí),而是考慮進(jìn)行下一步的投訴。否則,如果雙方爭執(zhí)影響到展館秩序,可能會(huì)被展會(huì)管理部門處理。 3.展會(huì)后的警告函 無論是展會(huì)上配合或是不配合的侵權(quán)參展商,在展會(huì)后都可以再發(fā)送一封警告函從而起到進(jìn)一步的震攝作用。最好是隨函附上一份承諾書,要求侵權(quán)者簽署,確保其徹底停止侵權(quán)。如果侵權(quán)者能夠簽署,則迅速地消除掉了該侵權(quán)者,這就最大限度地節(jié)省了維權(quán)的成本和精力。如果侵權(quán)者還是不愿意配合,則考慮下一步的行動(dòng),例如請(qǐng)求行政處理或提起民事訴訟。 二、侵權(quán)調(diào)查和證據(jù)保全 在展會(huì)舉行的第一天就應(yīng)該及時(shí)安排調(diào)查人員進(jìn)場(chǎng)調(diào)查。不同性質(zhì)的展會(huì),對(duì)調(diào)查人員的身份有不同的要求。以廣交會(huì)為例,多數(shù)參會(huì)者為境外采購商,因此外籍調(diào)查員的身份較為隱蔽,也更容易收集到侵權(quán)證據(jù)。調(diào)查人員的取證方式包括拍攝現(xiàn)場(chǎng)展位和產(chǎn)品照片、拍攝侵權(quán)產(chǎn)品工作原理的視頻錄像、取得宣傳冊(cè)、獲取侵權(quán)產(chǎn)品的來源信息等等。 侵權(quán)調(diào)查的結(jié)果匯總之后,針對(duì)不同的目標(biāo)可以采取相應(yīng)的行動(dòng)策略,例如口頭警告、發(fā)送書面警告函警告、進(jìn)行公證、投訴等等。 針對(duì)展會(huì)后可能要采取行動(dòng)的侵權(quán)者,可以進(jìn)行展會(huì)公證,從而保全侵權(quán)的證據(jù)。當(dāng)然,公證需要在警告或投訴之前進(jìn)行,以確保成功。如果侵權(quán)參展商在展會(huì)上不但有許諾銷售行為還有樣品的銷售行為,則可以將銷售行為一并進(jìn)行公證,為下一步的行動(dòng)提供直接的銷售侵權(quán)證據(jù)。展會(huì)上的公證還有一項(xiàng)作用是可以將侵權(quán)訴訟的管轄權(quán)移至展會(huì)的舉辦地,可能更利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法保護(hù)。 三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴 2006年頒布施行的展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法成為全國各展會(huì)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的主要依據(jù)。根據(jù)該辦法,展會(huì)時(shí)間在三天以上且展會(huì)管理部門認(rèn)為有必要的,展會(huì)主辦方應(yīng)在展會(huì)期間設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴機(jī)構(gòu)。設(shè)立投訴機(jī)構(gòu)的,展會(huì)舉辦地知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理部門應(yīng)當(dāng)派員進(jìn)駐,并依法對(duì)侵權(quán)案件進(jìn)行處理。也有些展會(huì)主辦方邀請(qǐng)有資質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司或律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理展會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,但這種方式的執(zhí)法力度十分有限。一些地方或某些大型展會(huì)也制定了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法,例如廣東省展會(huì)專利保護(hù)辦法、廣交會(huì)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴及處理辦法及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則等等。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人向展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴機(jī)構(gòu)投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的材料一般包括:合法有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明(涉及專利的應(yīng)當(dāng)提交專利證書、專利公告文本、專利權(quán)人的身份證明、專利法律狀態(tài)證明,涉及商標(biāo)的應(yīng)當(dāng)提交商標(biāo)注冊(cè)證明文件,并由投訴人簽章確認(rèn),商標(biāo)權(quán)利人身份證明,涉及著作權(quán)的應(yīng)當(dāng)提交著作權(quán)權(quán)利證明、著作權(quán)人身份證明);涉嫌侵權(quán)當(dāng)事人的基本信息;涉嫌侵權(quán)的理由和證據(jù);委托代理人投訴的,應(yīng)提交授權(quán)委托書。 在處理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴程序中,投訴受理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)展會(huì)的展期指定被投訴人的答辯期限,而且投訴受理機(jī)構(gòu)的專家組需要研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍,例如發(fā)明專利的權(quán)利要求,并有可能同時(shí)處理大量的投訴,因此可能導(dǎo)致處理時(shí)間延后數(shù)小時(shí)甚至一天以上,容易導(dǎo)致權(quán)利不能及時(shí)行使。鑒于展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種臨時(shí)性的保護(hù)手段,最佳的處理辦法是讓侵權(quán)參展商盡可能少地展示侵權(quán)產(chǎn)品和資料。如果直接的溝通不能解決糾紛,則應(yīng)盡可能快地向投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,同時(shí)準(zhǔn)備好充分直觀的侵權(quán)對(duì)比材料,也最好是盡量提供權(quán)利人的產(chǎn)品或圖冊(cè)作為輔助說明的證據(jù),讓專家組能夠盡可能容易地了解權(quán)利范圍并確認(rèn)侵權(quán)。 另一方面,如果有展位現(xiàn)場(chǎng)照片,也最好能一并附在投訴書上,使執(zhí)法人員能夠迅速找到侵權(quán)產(chǎn)品的展位、擺放位置和在宣傳印刷品中的位置。對(duì)于除了侵權(quán)產(chǎn)品以外的其它信息也最好是在投訴表格中注明,例如宣傳冊(cè)、展板等,以便執(zhí)法人員一并處理。 對(duì)于侵權(quán)產(chǎn)品的宣傳冊(cè),如果一味要求侵權(quán)參展商銷毀,往往會(huì)因?qū)е虑謾?quán)參展商參展失敗而引起其強(qiáng)烈的抗拒,這不利于爭議的解決。因此,實(shí)踐中也多是在宣傳冊(cè)中涂掉侵權(quán)產(chǎn)品,并可以同時(shí)注明不銷售。 廣交會(huì)上,如果被投訴人不能當(dāng)場(chǎng)對(duì)涉嫌侵權(quán)的物品做出“不侵權(quán)”有效舉證的,投訴站工作人員會(huì)對(duì)涉嫌侵權(quán)的物品作暫扣或撤展處理。同時(shí)被投訴人應(yīng)立即簽署承諾書,承諾自被認(rèn)定涉嫌侵權(quán)起,如不能提供有效舉證,不再展出該涉嫌侵權(quán)物品。這是一種較好的處理方式,給了侵權(quán)參展商抗辯的機(jī)會(huì),同時(shí)又最大限度地維護(hù)了權(quán)利人的權(quán)益。 展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一種臨時(shí)性的保護(hù)措施,其設(shè)定程序鼓勵(lì)當(dāng)事人在展會(huì)之后及時(shí)采取行動(dòng)去解決爭端,因此對(duì)于投訴人已經(jīng)向人民法院提起專利侵權(quán)訴訟的,或是專利權(quán)正處于無效宣告請(qǐng)求程序之中等情況,投訴機(jī)構(gòu)不予受理。同時(shí),對(duì)于在以往展會(huì)上進(jìn)行過投訴而本次展會(huì)重復(fù)投訴的情況,原則上也不予受理。因此,權(quán)利人需要考慮,如果本次投訴之后未能在展會(huì)后及時(shí)采取相應(yīng)的維權(quán)行動(dòng),則侵權(quán)者下次在展會(huì)上重復(fù)侵權(quán)時(shí)將可能面臨投訴無門的情形。投訴與不投訴各有利弊,投訴會(huì)使侵權(quán)者留下侵權(quán)的記錄,影響其以后的參展資格,而不投訴直接交涉的方式則可以保留下次侵權(quán)者在展會(huì)上重復(fù)侵權(quán)而進(jìn)行投訴的權(quán)利。 四、處理結(jié)果的執(zhí)行和監(jiān)督 對(duì)于通過直接交涉或者投訴解決爭端的侵權(quán)者,需要進(jìn)行執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查,一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)參展商重新擺出侵權(quán)產(chǎn)品或使用未處理的宣傳冊(cè),則需要重新進(jìn)行交涉;或向投訴機(jī)構(gòu)反映,讓執(zhí)法人員進(jìn)行檢查處理。 對(duì)于展會(huì)的主辦方而言,參展商都是他的客戶,其權(quán)利義務(wù)通過參展協(xié)議中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款來保證,也就是說如果參展商出現(xiàn)侵權(quán)行為,主辦方有權(quán)取消其參展資格,因此主辦方會(huì)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),但也不希望采用強(qiáng)烈的執(zhí)法手段來打消這些客戶的參展積極性。這也決定了投訴機(jī)構(gòu)的權(quán)限不會(huì)過大,一旦出現(xiàn)侵權(quán)參展商不配合的情況,投訴機(jī)構(gòu)只有向主辦方反映,由主辦方采取相應(yīng)的措施來迫使侵權(quán)者就范。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),權(quán)利人及其委托人要敦促投訴機(jī)構(gòu)盡早向主辦方反映,讓主辦方盡早解決。 根據(jù)2011年發(fā)布的廣交會(huì)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴及處理辦法及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,對(duì)參展企業(yè)不遵守承諾書規(guī)定自撤的涉嫌侵權(quán)展品在沒有抗辯成功的情況下在本屆廣交會(huì)再次展出的情況,投訴站工作人員可立即沒收該展位當(dāng)事人的參展證件,并可沒收涉嫌侵權(quán)展品;展會(huì)結(jié)束后,對(duì)這些被沒收的展品作銷毀處理。實(shí)際操作中,投訴站一般會(huì)避免采取這種過于激烈的執(zhí)法手段。 廣交會(huì)根據(jù)自身所擁有的權(quán)力可以對(duì)侵權(quán)參展商采取下列措施,以阻止其進(jìn)一步侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的利益。 1.對(duì)涉嫌侵權(quán)的物品作暫扣或撤展處理; 2.投訴站可以會(huì)同大會(huì)保衛(wèi)處收繳當(dāng)事人的參展證件,沒收該展位全體業(yè)務(wù)人員的參展商證; 3.取消其參展資格; 4.對(duì)該企業(yè)進(jìn)行交易團(tuán)通報(bào)、大會(huì)通報(bào)、扣減其下一屆廣交會(huì)攤位或直接取消下一屆參展資格。 大部分的參展商在得知被投訴后往往會(huì)非常配合,擔(dān)心影響其參展資格,甚至主動(dòng)要求與權(quán)利人和解,這時(shí)可以準(zhǔn)備一份承諾書讓其簽署,確保其以后也不會(huì)再次侵權(quán),這種情況下可以撤回對(duì)其的投訴。當(dāng)然,一般的參展商只是配合不在本次展會(huì)上繼續(xù)展出,而不會(huì)簽署權(quán)利人提供的任何承諾書。一些參展商會(huì)偷偷地繼續(xù)展出,在權(quán)利人交涉或執(zhí)法人員檢查的情況下才迫不得已放棄展出侵權(quán)產(chǎn)品及宣傳材料。也有極少數(shù)的參展商會(huì)非??咕埽瑧B(tài)度惡劣,甚至與執(zhí)法人員出現(xiàn)爭執(zhí),這種情況下,只能通過上述方法進(jìn)一步施加壓力,迫使其就范。 五、總結(jié) 展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常重要,特別是一些大型和專業(yè)的展會(huì)。一方面可以打擊侵權(quán)者的投機(jī)行為;另一方面,也可以收集市場(chǎng)上的侵權(quán)目標(biāo),便于展會(huì)后采用進(jìn)一步的行動(dòng)。 當(dāng)然,中國的展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法并不像一些西方國家那么嚴(yán)厲,其力度不大,震攝力也較弱,因此不要對(duì)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)抱有不切實(shí)際的幻想,不能寄希望在一次展會(huì)中解決侵權(quán)者今后所有的侵權(quán)問題。這
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