第五組服裝消費(fèi)市場調(diào)研報(bào)告.doc

目 錄一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況三、調(diào)查問卷分析四、調(diào)查結(jié)論總述一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景 我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生群體他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。大學(xué)生在消費(fèi)上具有多樣化，復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向，以便我們發(fā)揮店面自身優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭力實(shí)現(xiàn)我們經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),更好地滿足這一群,處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況（一）調(diào)查目的通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)能力,和對服裝的要求，制定我們的經(jīng)營策略和滿足我們的目標(biāo)消費(fèi)者,增強(qiáng)自身競爭力.（二）目標(biāo)群體獅山大學(xué)城在校女學(xué)生（3） 采用方法采取問卷調(diào)查，通過小組組員進(jìn)行問卷發(fā)放，對大學(xué)城內(nèi)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。（四）問卷調(diào)查過程首先我們小組集體討論調(diào)查方案，然后就是討論制作調(diào)查問卷。將整理好的問卷表打印50份，校內(nèi)與外出展開問卷調(diào)查工作。再加上網(wǎng)上發(fā)放的方式發(fā)放178份，最后書寫調(diào)查報(bào)告。其中，在問卷調(diào)查過程中，我們小組組員不對被訪者進(jìn)行過多的談?wù)?，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響，確保收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù)。本小組共發(fā)出50份實(shí)體問卷，實(shí)際收回50份有效問卷；網(wǎng)上發(fā)放問卷178份，實(shí)際收回88份有效問卷。（五）問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后，我們小組組員對問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析，得出具體的能夠反映我們調(diào)查主題的數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析， 對女大學(xué)生關(guān)于服裝的消費(fèi)作出分析，整理得出數(shù)據(jù).三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析 1.月生活費(fèi)：每月生活費(fèi)600元以下的占44.29%，600-800元的占34.29%，800-1000元的占18.57%，1000元以上的占2.86%。由此可以看得出獅山大學(xué)城的女性消費(fèi)者的消費(fèi)水平和購買力，并且大部分的消費(fèi)者的月生活費(fèi)都在800元以下。2.購買衣服的頻率：一個(gè)星期買一次的占1.43%，一個(gè)月買一次的占20%，一個(gè)季度買一次的占21.43%，半年買一次的占10%，一年買一次的占5.71%，不定期購買的占41.43%。從這里可以看出，大學(xué)城的女性消費(fèi)者不定期地購買衣服比例較大，可以挖掘的潛在市場很大。3.選擇衣服的價(jià)位：30-50元的價(jià)位占54.29%，50-100元的占40%，100-200元的占4.29%，200元以上的占1.43%。這里可以看到，在我們學(xué)生的消費(fèi)水平來看，大部分的女性消費(fèi)者的價(jià)位選擇應(yīng)該屬于中檔的價(jià)位水平，這一部分占據(jù)比例為94.29%。4. 類型：休服裝閑、運(yùn)動(dòng)類的占71.43%，時(shí)尚類的占50%，可愛類占25.71%，中性的占21.43%，其他的占11.43%。休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚的時(shí)代潮流還是大學(xué)生的熱情追求，占據(jù)大半江山。5.選購服裝的時(shí)間段：新貨上市的占據(jù)14.29%，節(jié)假日促銷大折的占38.57%，換季打折占18.57%，即興，隨機(jī)性很大的占85.71%。一定程度上的促銷活動(dòng)可以吸引這里的消費(fèi)者，但是從這里可以看出，隨機(jī)性購買的是最大的比例，這也從說明獅山大學(xué)城的女性消費(fèi)者的潛在市場很大。 6.促使買衣服的因素：受潮流或新產(chǎn)品的影響的比例為35.71%，受朋友意見影響的比例為34.29%，服裝店導(dǎo)購影響的比例為12.86%，看到促銷活動(dòng)的比例為35.71%，生活必需的比例為72.86%，其他因素的比例為20%。這一題是多項(xiàng)選擇題，生活必需的比例最高，說明還是比較正確地消費(fèi)，消費(fèi)水平處在平衡的水平。但是，還有一部分事由于受到潮流或新產(chǎn)品的影響的，這個(gè)說明獅山大學(xué)城的消費(fèi)者還是很有個(gè)性，追求時(shí)尚潮流的。 7.最能接受的優(yōu)惠活動(dòng)：打折的占67.14%，積分送禮的占1.43%，送抵價(jià)劵的占2.86%，買一送一的占24.29%，限時(shí)搶購的占2.86%，其它的占1.43%。從這里可以看出，消費(fèi)者還是比較實(shí)在的，選擇比如打折、買一送一的優(yōu)惠活動(dòng)。反映一種傾向，我們搞促銷活動(dòng)還是選擇一些實(shí)在的方式。 8 .購買衣服影響因素大小的比較：顏色、款色的點(diǎn)數(shù)最高為4.71，價(jià)格為4.17，舒適度為3.8，面料做工為3.3，流行性為2.43，品牌為1.71。從這里看出，價(jià)格與款色是獅山的消費(fèi)者優(yōu)先考慮因素，而品牌與流行性并不是最重要的考慮因素。這里反映，這邊的消費(fèi)者比較實(shí)在，消費(fèi)觀念正確。 9.本題屬開放題，在得到的反饋中，“款式”、“樣式”、“品種”、“種類”頻率出現(xiàn)最高，“價(jià)格”、“質(zhì)量”其次，也屬高頻詞。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，“店面氣氛”一詞也在顧客不滿意的范圍內(nèi)，因此,我們在這些方面多加關(guān)注,要注重服飾的款式,和商品定價(jià),和店面的裝修,以及營造良好的店面氣氛!四、調(diào)查結(jié)論總述第一、大學(xué)生購買服裝的隨機(jī)性較大，也意味著我們的銷售額也可能是波動(dòng)性比較大，我們要通過多種途徑去保持我們的銷售額和利潤，如加大宣傳、開展團(tuán)購和定期的優(yōu)惠活動(dòng)來保證。第二、針對消費(fèi)者對服裝類型方面，對休閑、時(shí)尚的這一要求，我們要在進(jìn)貨時(shí)，參照考第四題得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行商品組合，和決定不同類型服裝進(jìn)貨數(shù)量的比例。第3、 生活需要因素影響大,也就是在換季之時(shí)，也正是大學(xué)生購衣高峰期，應(yīng)加大營銷力度，捉住大學(xué)生的購衣需求時(shí)機(jī)。受潮流影響為35.71%和朋友影響為34.29%,因此,我們要對潮流服飾的動(dòng)態(tài)有全面了解,以便及時(shí)更新