1.2消費(fèi)者決策總體模型模.ppt

第一部分1 2消費(fèi)者決策總體解釋模型 CompanyLogo 消費(fèi)者決策的主要影響因子 消費(fèi)者行為綜合模型 CTM 霍金斯模型 綜合模型阿塞爾模型 消費(fèi)者行為反饋所羅門模型 消費(fèi)者行為輪盤彼得模型 消費(fèi)者行為的營(yíng)銷影響消費(fèi)者行為黑箱模型消費(fèi)者信息處理模型 CIP 布萊克維爾等 消費(fèi)者決策過(guò)程模型 CDP 消費(fèi)者行為總體解釋模型 CompanyLogo 自我概念與生活方式 一 綜合模型1 美國(guó)心理學(xué)家霍金斯模型 德?tīng)朓 霍金斯 消費(fèi)者行為學(xué) 機(jī)械工業(yè)出版社 2007年9 第10版 一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者心理與行為和營(yíng)銷策略的模型 是將心理學(xué)與營(yíng)銷策略整合的最佳典范 CompanyLogo 消費(fèi)者個(gè)體 環(huán)境影響 消費(fèi)者決定 消費(fèi)者反應(yīng) 反饋給消費(fèi)者 購(gòu)后評(píng)價(jià) 反饋給環(huán)境營(yíng)銷策略的發(fā)展 一 綜合模型2 阿塞爾模型 消費(fèi)者行為反饋 美 亨利 阿塞爾 HenryAssael 消費(fèi)者行為和營(yíng)銷策略 機(jī)械工業(yè)出版社 2000年12月 第10版 CompanyLogo 4 消費(fèi)者與亞文化 5 消費(fèi)者與文化 3 作為決策者的消費(fèi)者 1 市場(chǎng)中的人們 2 作為個(gè)體的消費(fèi)者 消費(fèi)者行為學(xué) 一 綜合模型3 所羅門模型 消費(fèi)者行為輪盤 美國(guó) 邁克爾 R 所羅門 消費(fèi)者行為學(xué) 第八版 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2009年 CompanyLogo 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略 消費(fèi)者的感知與認(rèn)知 消費(fèi)者的行為 環(huán)境 一 綜合模型4 彼得模型 美 J 保羅 彼得 J PaulPeter 消費(fèi)者行為與營(yíng)銷戰(zhàn)略 第8版 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2010年1月 CompanyLogo 一 綜合模型5 布萊克韋爾總體模型 刺激商家主導(dǎo)非商家主導(dǎo) 展露 注意 理解 接受 保留 記憶 需求認(rèn)知 搜尋 內(nèi)部搜尋 購(gòu)買前評(píng)估 購(gòu)買 消費(fèi) 消費(fèi)后評(píng)估 不滿意 滿意 處置 外部搜尋 環(huán)境影響文化社會(huì)階級(jí)個(gè)人影響家庭情景 個(gè)體差異消費(fèi)者資源動(dòng)機(jī)與介入程度知識(shí)態(tài)度個(gè)性 價(jià)值觀和生活方式 布萊克維爾 米妮德 恩格爾 消費(fèi)者行為學(xué) 機(jī)械工業(yè)出版社 2009年9月 第10版 CompanyLogo 刺激 反應(yīng) 黑箱 二 消費(fèi)者行為黑箱模型 CompanyLogo 三 消費(fèi)者信息處理模型C