曹軒(半年工作報告).doc

二0一四年半年工作報告公司：重慶美源上灣實業(yè)發(fā)展有限公司部門：營銷部（曹軒）一、2014年上半年工作總結1、目標達成情況的分析不知不覺，2014已去大半，我來到美源這個大家庭也有了近半年的光景。從2014年3月入職到現(xiàn)在，對寫字樓銷售有了許多新的認識，不論是專業(yè)知識，還是銷售技巧，自己都有明顯的提升。這些的背后不只是因為自己背負著公司的期待，還有自己對成績的渴望，同事們都無私地分享著彼此的經(jīng)驗，相互學習，所有部門積極地全力配合遠見中心的銷售。公司還不斷安排我們培訓，讓我們在機械的坐等客戶上門模式中懂得了要去尋找更多的銷售模式。這過程中，自己對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各知識面都有了許多新的認識。剛開始接客戶的時候，也難免遇到許多自己不懂的問題，但在銷售經(jīng)理和同事的幫助下，自己也不斷地成長，每一次對待新的客戶都能更有信心地去面對。 然后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。對于這半年的工作總結如下：剛來公司的時候，其實自己對寫字樓銷售并沒有十足的信心，一方面由于受國家房地產(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響，這幾年房地產(chǎn)市場從年初開始進入了銷售淡季，或許就像彭總所說，房地產(chǎn)現(xiàn)在才真正進入到了一個正常地銷售模式當中，不再像以前宣傳出去就有客戶來哄搶的現(xiàn)象了，而我的工作，就是在這樣的模式當中，尋找正確的客戶，讓他們做出正確無悔的選擇，最終達到銷售的目的。雖然客戶量并不多，而且大部分的客戶對房地產(chǎn)市場缺乏信心，戒備心較強，大多選擇觀望舉棋不定。我也沒有因此而覺得自己有理由清閑下來，在自己不是A位或者幾天都沒有客戶到來的時候，自己同樣積極地尋找潛在的客戶，一方面積極響應公司安排的掃樓工作或者打陌電，另一方面，自己也利用自己以前積累的人脈不斷地挖掘客戶，不斷地尋找潛在客戶的電話號碼。雖然自己上半年并沒有成交，但我心里清楚，我不能急躁，我必須冷靜沉著才行寫字樓市場與住宅市場不一樣，需要更多的時間和市場來等待。所以我只有不斷地學習充實自己，擁有金剛鉆，才敢去接瓷器活，把握好每一組來之不易的客戶并做好跟進與總結，作為一個銷售人員，必須要會總結，哪怕之前總是失敗，但一定不能犯同樣的錯誤。2、取得經(jīng)驗的歸納總結 一、作為一個銷售人員，必須清楚地明白自己是來做什么的，公司聘我們來是為了給公司帶來效益的。所以我首先必須做好每天的日?；竟ぷ?，同時還需要不斷學習專業(yè)知識和銷售技巧提高自己，同事之間相互學習，良性競爭才能發(fā)展。二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務。秉承著公司理念“美好未來源于心”不斷進步和完善，積極提高自身的各種素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。3、存在問題的分析反省工作中存在的一些不足，主要表現(xiàn)在：1、專業(yè)知識仍然需要不斷地學習，補強自己才能更加充滿自信地對待每一次挑戰(zhàn)。2、對工作還需要更加的主動，更加充滿激情，不被失敗所打敗，能站起來再戰(zhàn)才是最重要的。二、2014年履下半年工作（事業(yè)）計劃1、工作目標或事業(yè)計劃1、每天認真接待客戶來電、來訪，做好記錄，跟進，總結。2、每次面對客戶遇到個各種問題，都積極和主管或者經(jīng)理反應，想到解決的辦法。3、當自己末位的時候不能閑在售房部，可以出去派發(fā)樓書，客戶不是等來的，而是靠自己去爭取的。4、學習主管和經(jīng)理是如何管理整個案場的，要有一顆做將軍的心才能是好士兵。5、加強自己對公司企業(yè)文化的理解，時刻提醒自己是美源的一份子，把美源當成是自己的家。6、即使不是上班時間，也時刻把銷售放在心里，通過自己的關系網(wǎng)最大限度挖掘潛在的客戶。2、實現(xiàn)計劃的措施1、每一天都把自己最好的工作狀態(tài)拿出來，只有積極的人才能有肉吃。2、膽大，心細，臉皮厚，雖然很俗套，但要真的做到才是一個好的銷售。3、每天學會總結這一天的工作有哪些不足和需要改進。4、合理運用自己的時間，細化到每日工作計劃，一到公司就應該明白自己這一天必須要做些什么。5、堅持，做好工作不能只是喊口號，也不是一朝一夕，只有堅持下去，才能夠見到雨后的彩虹。3、存在問題的整改方案1、像身邊每一個值得自己學習的人學習，取長補短。2、學會發(fā)現(xiàn)問題，面對問題，解決問題。三、遠期提升規(guī)劃在這份珍貴的工作中，最直接目標是掙錢，為公司掙錢，為自己掙錢，只有公司效益好了，自己才有高工資的保障。學習，從專業(yè)知識到每個同事不同的銷售技巧。每天的工作充滿激情地面對，要對得起自己所拿的每個月工資，公司給了我們這么寬廣的晉升空間，我必須做一個合格地銷售人員，再努力成為一個優(yōu)秀的銷售人員，再通過自己積累的經(jīng)驗和成績去爭取與自己相匹配并向往的職