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招商部管理制度 2 招商部管理制度 一、工作規(guī)范 1、服從公司招商部經理的統(tǒng)籌調配，完成招商部下達的目標任務。 2、招商專員每天早上上班時及時、真實、準確、完整填寫客戶約見記錄表，并交招商部經理保存 3、全力開展本公司的業(yè)務，不得以公司的名義從事私人業(yè)務或者其它非本公司業(yè)務。 4、不能用公司的設備做私人的事情。 5、不能泄露公司的商業(yè)機密，不得私自提供客戶的相關資料給其他行業(yè)。 6、對公司的客戶要認真負責，客戶有疑慮、有困難要主動積極的幫助解決，以達成合作。 7、追蹤的客戶的頻率要有質有量，并做好記錄上交至招商部經理（每日填寫的“訪問登記表”要做到真實、準確、完整）。 8、無效客戶要放棄追蹤的，需報告給招商部經理審核，招商部經理不能決定的，要報總經理審核，不得私自決定。 9、用正當?shù)氖侄伍_展本公司的業(yè)務，不做有損公司利益和形像的事情。 10、招商專員每天的客戶拜訪記錄中記錄的問題，要在每周六的總結會上由招商部經理組織討論學習。 二、儀容儀表規(guī)范 1、男士不得留長發(fā)和奇異的發(fā)型或柒色，不得穿奇裝異服。 鞋子要潔凈，不得有異味。 整體要精神煥發(fā) 2、女士頭發(fā)要清潔和整齊，不得披頭散發(fā)，著裝要得體，不能穿太暴露的衣服，面部要整潔，不準濃妝艷抹，身上不要有異味。 鞋子要干凈整潔。 3、口腔清新，不要存在口臭現(xiàn)象。 4、面部常帶微笑。 三、行為規(guī)范 1、工作時嚴禁高聲喧嘩，不得影響同事的工作。 2、不準拉幫結派，同事之間要互相關愛和互相幫助。 3、時刻都要禮貌用語，不準在辦公室說粗說。 4、注意桌面的衛(wèi)生，時時保持辦公環(huán)境和桌椅的干凈狀態(tài)。 5、不管什么情況都不準和客戶爭吵。 6、不亂發(fā)表不確定、不負責任的言論。 7、在辦公區(qū)域不要互吐心聲，時刻要記住這是工作的地方。 8、愛護辦公用品，損壞照價賠償。 、在外做業(yè)務，工作時間不得關機 四、考勤規(guī)范 1、招商專員每天上班時間【春季】上午8:00；【秋季】上午8:30（招商專員早上按時報到，其余為約見客戶時間，自行分配）。 2、早上報道不得遲到，遲到5分鐘給予警告（因偶發(fā)事故遲到），在外地，要在上班日前一天下午4點前請假。 3、每月累計遲到時間不得超過30分鐘，超過者按曠工1天處罰，一次遲到15分鐘及15分鐘以上按曠工半天處罰。 4、每月我公司會評選全勤員工，全勤員工當月發(fā)放50元獎金。 五、請假規(guī)范 1、因工作外出的，必須向部門主管申請，部門主管向辦公室主任或者副總申請，經同意后請假方能生效。 2、請假不超過一天的，本人事先填寫請假條，由本部門經理審批。 3、請假一天以上兩天以內的，本人事先填寫請假條，經本部門經理審查后，報辦公室主任審批。 4、請假三天以上的，本人事先填寫請假條，經本部門經理審查和辦公室主任審核后，報副總或者總總經理審批。 5、經審批的請假條交辦公室主任保存，每月10日前交財務部結算工資。 6、招商專員休假結束后應及時到財務部銷假，每逾期銷假一天處以50元罰款。 7、所有請假事由必須真實，病假必須有正規(guī)醫(yī)院的相關證明，如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請假的，一