關(guān)于X各大型超市受歡迎程度的調(diào)查報告

關(guān)于X各大型超市受歡迎程度的調(diào)查報告一、前言1、起因隨著社會的不斷進(jìn)步發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)趨于全球化，沃爾瑪、麥德龍等大型外資超市相繼進(jìn)去中國市場。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經(jīng)過十年的發(fā)展，目前已經(jīng)在四十多個城市開設(shè)了一百多家商場。泉州沃爾瑪原計劃20XX年12月15日開業(yè)，由于一些因素，直至20XX年上半年終于開業(yè)了。而麥德龍卻搶先一步，在20XX年11月份開業(yè)。在泉州這個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的市場上，各個超市是如何立足并且脫穎而出的？它們在消費者心中的形象又是如何的？對此我們展開了問卷調(diào)查。2、調(diào)查時間：20XX年5月19日至21日3、調(diào)查對象：各大型超市附近的消費者群體4、調(diào)查地點：各大型超市門口5、調(diào)查方法：問卷攔截訪問6、調(diào)查人員：06電商第七小組成員二、正文1、關(guān)于泉州各大超市的知名度為了了解新華都、百匯、沃爾瑪?shù)葞讉€大型超市在泉州消費者群體眼中的知名度，我們在調(diào)查問卷的開頭設(shè)立了第一、二、想到的超市。我們總共問卷是一百二十份，其中有三分問卷。第一聯(lián)想到百匯有28人，占總數(shù)的24%，新華都最多有34人，占了29%，排第三名的是沃爾瑪有22%，捷龍跟好又多超市相差不遠(yuǎn)，分別占12%、9%，意外的是有人第一聯(lián)想到的竟是SM廣場和永相逢，各一份。第二聯(lián)想到的超市是新華都也是最多的，占了36%，不過百匯差一點點，有33%。而在第想中，還是一樣的現(xiàn)象，新華都第一百匯第二，分別占28%、17%。好又多跟奇龍在第二聯(lián)想中不相上下，分別占比率為8%、7%，排在三四名。奇龍在第一聯(lián)想中只有3%，第二聯(lián)想?yún)s有所改觀，可見奇龍也不是太隱蔽。相比之下，可能百匯跟新華都因為處在市中心人流量大，所以被人們掛在口中也是正常的。在第二聯(lián)想跟第想中，有三個超市都是只被一個被訪者聯(lián)想到。它們分別是第二聯(lián)想的百旺、麥德龍和第想的大洋百貨。麥德龍商場是去年才在泉州開業(yè)，不被廣大消費者所熟悉也是說得過去的。至于百旺超市，洛江區(qū)有一個，實在是不怎么樣，被訪者能第二聯(lián)想想到它，可能是他是那附近的居民或工作在那邊?？梢姵幸岣咧瘸讼鄠鳌V告等方式，地理位置也是很重要的，百匯跟新華都也說明了這點。大洋百貨，在泉州居住滿半年應(yīng)該不至于不知道它不是超市而是賣衣服、首飾的商場。在我們再三提問“你想到的超市是什么？”這句的情況下，竟然有人答了個大洋百貨，可能他沒到過大洋百貨，而大洋百貨又是在車站邊人來人往的知名度高。這也進(jìn)一步證明了，人流量對商場知名度的作用不可小看的。2、各個超市賣場情況分析聯(lián)想到的超市不一定就是他們最熱衷到的超市，有很多因素間接影響著消費者的購買行為。在問卷中我們設(shè)了一道單選題，最經(jīng)常去的超市。在訪問的過程中，有很多受訪者都連續(xù)的說出兩個甚至三個超市的名稱，而這題是單選。我們就是為了準(zhǔn)確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，才沒設(shè)為多選的。事實上，很多消費者不會只會到一個超市購物的，有時為了急需到最近的超市，有時會全家人到喜歡的超市購物。所以訪問時，很多說沒有哪個是最經(jīng)常到的，在我們再三強調(diào)“最”字后才作出回答，因此這個數(shù)據(jù)也是比較準(zhǔn)確的。有31%的消費者最經(jīng)常去的是新華都，百匯26%，沃爾瑪跟捷龍其次，都占14%。有5%的人不是最經(jīng)常去以下我們列出的五個大型超市，原因不一，有的最經(jīng)常去臨近的小超市，有的是奇龍、永相逢等。當(dāng)然選擇以上商場為最經(jīng)常去的一定有原因，因此緊接著上題，我們又設(shè)了一題“選擇此商場的原因？”這題是多選題。結(jié)果是，交通便利跟商品齊全大部分人選擇，分別是65、56，其次是物美價廉有39份，環(huán)境好也不少有37份，還有其他原因如賣場服務(wù)好、便于停車、