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第一章 服務(wù)心理學(xué)第一節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)第二周 星期四 第1-2節(jié)2 課時(shí)教學(xué)目的及要求:讓學(xué)生了解心理學(xué)、心理學(xué)的基本知識(shí)。掌握心理的實(shí)質(zhì),理解心理學(xué)研究的內(nèi)容,并讓學(xué)生走出大眾對(duì)心理學(xué)的誤解,樹立正確的心理學(xué)觀。教學(xué)手段與方法:講解法、啟發(fā)法、課堂討論法教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn):1.心理學(xué)的基本概念2.心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)3,心理學(xué)研究的基本內(nèi)容教學(xué)過(guò)程:導(dǎo)入:1. 自我介紹2. 表達(dá)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)要求及考核方式:正確認(rèn)識(shí)自己 按時(shí)完成作業(yè)考核方式:出勤率*20%+作業(yè)*20%+課堂表現(xiàn)*20%+期末考試成績(jī)*20%3. 了解班級(jí)基本情況(總?cè)藬?shù)、負(fù)責(zé)人等)4. 大家知道什么是心理學(xué)嗎?從小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué), 你過(guò)去讀過(guò)有關(guān)心理學(xué)的書籍嗎?你能列舉幾個(gè)心理學(xué)家嗎? 馮特,德國(guó)心理學(xué)家,哲學(xué)家,構(gòu)造主義心理學(xué)的代表人物。第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)立者。在馮特以前開(kāi)始進(jìn)行一些心理學(xué)實(shí)驗(yàn),但那時(shí)的研究大都結(jié)合在實(shí)驗(yàn)生理學(xué)之中,是在生理學(xué)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行的,由于馮特在理論和研究工作兩方面的努力,才使心理學(xué)既脫離哲學(xué)又同生理學(xué)分開(kāi)走向真正獨(dú)立的道路。他的許多學(xué)生也成為非常知名的心理學(xué)家: 卡特爾(James McKeen Cattell):美國(guó)第一位心理學(xué)教授 鐵欽納(Edward Bradford Titchener):在康乃爾大學(xué)創(chuàng)建美國(guó)第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室 斯皮爾曼(Charles Spearman):英國(guó)心理學(xué)家,發(fā)展了智力二因素理論,進(jìn)行一些重要的統(tǒng)計(jì)分析 William James ,1842-1910詹姆斯。美國(guó)本土第一位哲學(xué)家和心理學(xué)家,也是教育學(xué)家,實(shí)用主義的倡導(dǎo)者,美國(guó)機(jī)能主義心理學(xué)派創(chuàng)始人之一,也是美國(guó)最早的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家之一。1875年,建立美國(guó)第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。 Freud ,1856-1936弗洛伊德。精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認(rèn)為被壓抑的欲望絕大部分是屬于性的,性的擾亂是精神病的根本原因。他強(qiáng)調(diào)人的行為中的無(wú)意識(shí)思維過(guò)程極為重要。他證明了這樣的過(guò)程如何影響夢(mèng)的內(nèi)容,如何造成常見(jiàn)的不幸,如口誤,忘記人名,致傷的事故,甚至疾病。 John Watson ,1878-1958華生。行為主義心理學(xué)的創(chuàng)建人,他的行為主義又被稱作S-R心理學(xué),即刺激-反應(yīng)心理學(xué)。在華生看來(lái),心理學(xué)應(yīng)該成為“一門純粹客觀的自然科學(xué)”, 華生認(rèn)為,行為是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練加以控制的,只要確定了刺激和反應(yīng)(即S-R)之間的關(guān)系,就可以通過(guò)控制環(huán)境而任意地塑造人的心理和行為。他曾有一句名言:給我一打健康的嬰兒,并在我自己設(shè)定的特殊環(huán)境中養(yǎng)育他們,那么我愿意擔(dān)保,可以隨便挑選其中一個(gè)嬰兒,把他們訓(xùn)練成我所選定的任何類型的特殊人物,如醫(yī)生、律師、藝術(shù)家、商人或乞丐、小偷,而不管他的才能、嗜好、傾向、能力、天資和他們父母的職業(yè)及種族如何??梢?jiàn),華生特別強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)人行為的影響,是典型的“環(huán)境決定論”。 Ivan Pavlov ,1849-1936巴甫洛夫。俄國(guó)生理學(xué)家、心理學(xué)家、醫(yī)師、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人,高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)生理學(xué)的奠基人。條件反射理論的建構(gòu)者。與其他心理學(xué)家不一樣的是,巴甫洛夫并不愿意做一名心理學(xué)家,相反,作為一名嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖匀豢茖W(xué)家。巴甫洛夫十分反對(duì)當(dāng)時(shí)的心理學(xué),反對(duì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)“心靈”、“意識(shí)”等看不見(jiàn)、摸不著的僅憑主觀臆斷推測(cè)而得的東西。他甚至威脅說(shuō),如果有誰(shuí)膽敢在他的實(shí)驗(yàn)室里使用心理學(xué)術(shù)語(yǔ),他將毫不留情的開(kāi)槍將他擊斃。 Hermann Ebbinghaus ,1850-1909艾賓浩斯。關(guān)于學(xué)習(xí)和遺忘的研究被認(rèn)為是他的創(chuàng)造天才在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)上的真正偉大表現(xiàn)之一,是敢于進(jìn)入真正心理學(xué)問(wèn)題領(lǐng)域的第一人。l Jean Piaget ,1896-1980皮亞杰教育和發(fā)展心理學(xué)巨匠。他認(rèn)為知識(shí)既不是客觀的東西,也不是主觀的東西,而是個(gè)體在與環(huán)境交互作用的過(guò)程中逐漸構(gòu)建的結(jié)果。 Burrhus F Skinner ,1904-1990斯金納行為主義學(xué)派最負(fù)盛名的代表人物被稱為“徹底的行為主義者” 。提出強(qiáng)化與懲罰。編制了 教學(xué)機(jī)器與程序教學(xué) 。斯金納認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種行為,當(dāng)主體學(xué)習(xí)時(shí)反應(yīng)速率就增強(qiáng),不學(xué)習(xí)時(shí)反應(yīng)速率則下降。因此他把學(xué)習(xí)定義為反應(yīng)概率的變化。注重對(duì)教材的分析,把教材分解得支離破碎,破壞了知識(shí)的連貫性和完整性。程序教學(xué)著重于灌輸知識(shí),缺乏師生間的交流和學(xué)生間的探討,不利于創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng) Alfred Binet ,1857-1911比奈智力測(cè)驗(yàn)的創(chuàng)始人。1905年他與T.蒙一同創(chuàng)造了測(cè)量智力的方法,編成了比奈-西蒙量表。 Gustav Fechner ,1801-1887費(fèi)希納。費(fèi)希納定律即對(duì)數(shù)定律。如果一只鈴在響,再增加一只,對(duì)我們?cè)斐傻挠∠蟊?0只響鈴增加一只要強(qiáng)烈得多;假如45支蠟燭正在發(fā)光,再點(diǎn)亮一只能造成微乎其微的差別,而如果原來(lái)只點(diǎn)著2支蠟燭,那它所造成的影響就相當(dāng)大。刺激的作用不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的,即同已經(jīng)存在的感覺(jué)量有關(guān)。這就是費(fèi)希納的對(duì)數(shù)定律,簡(jiǎn)稱費(fèi)希納定律。S = K log R 這里,S 是感覺(jué)量,R 是刺激量,K 是常數(shù)。即當(dāng)刺激弱度以幾何級(jí)數(shù)增加時(shí),感覺(jué)的強(qiáng)度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加。5. 大家怎么看待學(xué)習(xí)心理學(xué)的人?學(xué)心理學(xué)的煩惱 學(xué)心理學(xué)的第一個(gè)煩惱是必然要知道別人心里想的是什么。“哇,你哥兒們學(xué)心理學(xué)的,一定知道別人心里想什么啦?!?學(xué)心理學(xué)的第二個(gè)煩惱是常被人指著鼻子罵:“虧你還是學(xué)心理學(xué)的,連這點(diǎn)兒心里都不懂?!?學(xué)心理學(xué)的第三個(gè)煩惱是會(huì)被人懷疑自己是否也有些神經(jīng)兮兮的。 學(xué)心理學(xué)的另一個(gè)煩惱是會(huì)時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話:“這家伙兒是學(xué)心理學(xué)的,防著點(diǎn)。”大眾對(duì)心理的理解 心理學(xué)家知道你心里正在想什么 不易直接知道 心理學(xué)就是心理咨詢 心理學(xué)家只研究變態(tài)的人 心理學(xué)家會(huì)催眠 心理學(xué)就是夢(mèng)的分析 僅僅是一部分 心理學(xué)是騙人的東西 心理學(xué)成果不過(guò)是些常識(shí) 心理學(xué)就是“話療” 絕不是心理點(diǎn)評(píng):心理學(xué)不是萬(wàn)金油,能解決所有的問(wèn)題,也不是巫術(shù),能一眼將人看穿。也許讀過(guò)幾本心理學(xué)的科普讀物,對(duì)一些心理學(xué)知識(shí)有興趣,如怎么樣提高記憶的效果,怎么樣培養(yǎng)自己的注意力,人有哪幾種氣質(zhì),如何調(diào)節(jié)自己的情緒等等。希望這些知識(shí)能幫助大家了解心理學(xué)這門學(xué)科的性質(zhì),心理學(xué)不是超級(jí)神秘之學(xué),也不是說(shuō)服治療之學(xué),更不是愚民忽悠之學(xué)??傊诮佑|到一門新的學(xué)科時(shí),你首先想到的問(wèn)題可能是,它研究什么和如何進(jìn)行研究?這門學(xué)科和相鄰的其他學(xué)科有什么聯(lián)系和區(qū)別?它對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)有什么意義?等等。在這一章中,我們首先討論心理學(xué)是什么?心理的實(shí)質(zhì)什么?心理學(xué)研究哪些基本內(nèi)容。一、心理和心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)1、心理的概念:中文里“心”指心思、思想、感情“理”指道理、規(guī)律(物理的指物質(zhì)世界里的規(guī)律)。心理的含義是指思想、感情的規(guī)律。問(wèn):動(dòng)物有心理嗎?有哪些?動(dòng)物的心理與人的心理有何差異?【心理點(diǎn)評(píng)】:心理并不是人所獨(dú)有的,動(dòng)物亦有心理。研究動(dòng)物心理與行為有動(dòng)物心理學(xué),還有比較心理學(xué)和習(xí)性學(xué),比較心理學(xué)著重于從進(jìn)化的觀點(diǎn)對(duì)不同種動(dòng)物的行為進(jìn)行比較研究,動(dòng)物心理學(xué)則著重于通過(guò)動(dòng)物行為對(duì)心理過(guò)程進(jìn)行分析。習(xí)性學(xué)則側(cè)重在正常自然環(huán)境中對(duì)動(dòng)物的習(xí)慣和行為及其適應(yīng)生存的功能進(jìn)行觀察。動(dòng)物心理與人的心理有什么差異?這是個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。動(dòng)物心理與人的心理有本質(zhì)區(qū)別。1 人的意識(shí)是人對(duì)外界的反映。只有人才有自我意識(shí)。動(dòng)物沒(méi)有意識(shí),只有簡(jiǎn)單的心理,只有本能。即使你看到有的動(dòng)物聰明得不得了,什么都會(huì),那也只是經(jīng)過(guò)很多年的遺傳而發(fā)展的很強(qiáng)的本能。 2 人不同,人可以有意識(shí)的思維,有更加復(fù)雜的心理活動(dòng)。意識(shí)有對(duì)也有錯(cuò)。但他們都是人對(duì)外界的客觀或主觀的反映。正確的意識(shí)可以成為真理。錯(cuò)誤的意識(shí)只能是偽論。動(dòng)物心理則是沒(méi)有人類的頭腦的動(dòng)物的簡(jiǎn)單的神經(jīng)活動(dòng),上升不到意識(shí)。2、心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)問(wèn):既然動(dòng)物也有心理現(xiàn)象,但動(dòng)物心理與人的心理有本質(zhì)差異,是什么原因?qū)е逻@種差異呢?也就是說(shuō)心理的“心”到底來(lái)自哪里呢?(肉體?心臟?腦?神經(jīng)系統(tǒng)?)l 自古以來(lái),人類就希望知道心里是怎樣產(chǎn)生的,由于人會(huì)做夢(mèng),能夠夢(mèng)到早已去世的親人,因此有人認(rèn)為,人的靈魂和肉體是相互分離的,人死以后,靈魂會(huì)跑到另一個(gè)世界中去。l 由于人的心臟和人的生命的存亡有直接關(guān)系,人在高興或悲傷時(shí),心臟都會(huì)有特殊的反應(yīng),因此有人認(rèn)為,心臟是心理的器官。l 也有一些人由于看到腦的損傷,會(huì)引起某些認(rèn)知功能的喪失,因而認(rèn)為腦室心理的器官。l 隨著科學(xué)的發(fā)展,人類終于認(rèn)識(shí)到心理是神經(jīng)系統(tǒng)的功能,特別是腦的功能。這個(gè)認(rèn)識(shí)是得來(lái)不易的,近30年來(lái),由于神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、電生理學(xué)和生物化學(xué)等的飛速發(fā)展,各種現(xiàn)代技術(shù)的突飛猛進(jìn),人們對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能有了許多嶄新的認(rèn)識(shí),這對(duì)現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響?!拘睦睃c(diǎn)評(píng)】:心理是腦的機(jī)能(心理的發(fā)展3階段) 無(wú)脊椎動(dòng)物(如蚯蚓環(huán)節(jié)動(dòng)物)-簡(jiǎn)單的神經(jīng)鏈-感覺(jué)心理階段 (認(rèn)識(shí)個(gè)別屬性) 脊椎動(dòng)物(如魚貓等)- 脊髓和大腦-知覺(jué)心理階段 (認(rèn)識(shí)到整個(gè)事物) 靈長(zhǎng)類動(dòng)物(如猩猩)-大腦相當(dāng)高度發(fā)展-思維的萌芽 (沒(méi)有意識(shí)不能抽象思維) 人類心理:具有思維和意識(shí)腦的進(jìn)化:神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)生:?jiǎn)渭?xì)胞動(dòng)物原生動(dòng)物(變形蟲)沒(méi)有專門的神經(jīng)系統(tǒng)、感受器官和效應(yīng)器官。多細(xì)胞動(dòng)物腔腸動(dòng)物(水螅,海蜇,水母)有了專門接受刺激的特殊細(xì)胞,形成了專門的感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官,同時(shí)出現(xiàn)了協(xié)調(diào)身體的神經(jīng)系統(tǒng),組成了網(wǎng)狀神經(jīng)系統(tǒng)。水螅已經(jīng)具有了高等動(dòng)物的反射弧的雛形,這也是神經(jīng)系統(tǒng)的最初形態(tài)。無(wú)脊椎動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)。蚯蚓出現(xiàn)了神經(jīng)節(jié),頭部神經(jīng)節(jié)發(fā)達(dá),稱為發(fā)頭現(xiàn)象。發(fā)頭現(xiàn)象的出現(xiàn)為腦的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。蚯蚓的神經(jīng)系統(tǒng)是鏈索狀的,稱為鏈狀神經(jīng)系統(tǒng)。昆蟲形成了三個(gè)大的神經(jīng)節(jié):頭部、胸部和腹部。它們的神經(jīng)系統(tǒng)稱為節(jié)狀神經(jīng)系統(tǒng)。低等脊椎動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)。脊椎動(dòng)物的體內(nèi)背側(cè)有一條脊柱骨,稱脊椎。脊椎動(dòng)物是管狀神經(jīng)系統(tǒng)且其神經(jīng)組織是空心的。管狀神經(jīng)系統(tǒng)的前端膨大部分形成腦泡(前腦、間腦、中腦、延腦、小腦)。爬行動(dòng)物出現(xiàn)了大腦皮層。高等脊椎動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)。哺乳動(dòng)物(嚙齒類、食肉類、靈長(zhǎng)類)。哺乳動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)更加完善,大腦半球開(kāi)始出現(xiàn)溝回,腦的各部位的機(jī)能也日趨分化。大腦皮層是整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)的最高部位。)腦是心理的器官心理是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映社會(huì)實(shí)踐是心理發(fā)展的必要條件:【研究實(shí)例】:狼孩語(yǔ)言系統(tǒng)的發(fā)展二、心理學(xué)的基本概念及發(fā)展歷史1.心理學(xué)的基本概念心理學(xué):Psychologypsyche+logosPsyche=soul(靈魂)Logos=discourse(闡述)心理學(xué)是闡述靈魂的學(xué)問(wèn)心理學(xué):研究心理現(xiàn)象的科學(xué),具體來(lái)說(shuō)是研究人的行為和心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。既研究人的心理現(xiàn)象,也研究動(dòng)物的心理現(xiàn)象。研究動(dòng)物是為了解釋、預(yù)測(cè)、調(diào)控人的行為,以研究人的心理現(xiàn)象為主。(其科學(xué)性體現(xiàn)在其研究方法上,實(shí)驗(yàn)室研究法等。)科學(xué)心理學(xué)成立的標(biāo)志:1879年。馮特,萊比錫大學(xué)。第一所心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,將心理學(xué)從生理學(xué)和哲學(xué)中分出來(lái),成為一門獨(dú)立的學(xué)科?,F(xiàn)在分支:教育心理學(xué)、管理心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、服務(wù)心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等。其分支體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)心理學(xué)的需要。未來(lái):20世紀(jì)時(shí),科學(xué)家預(yù)言,心理學(xué)成為21世紀(jì)的帶頭學(xué)科?,F(xiàn)代心理學(xué)的三大學(xué)派:1精神分析心理學(xué)奧地利心理學(xué)家弗洛伊德是從事心理治療“起家”的,是經(jīng)典精神分析心理學(xué)派的創(chuàng)始人。其代表作有釋夢(mèng)、日常生活的心理分析等。主要觀點(diǎn)是心理上的病態(tài)是人的本能沖動(dòng)被壓抑的結(jié)果,主張應(yīng)通過(guò)分析破譯夢(mèng)的含義去尋求治療的方法;強(qiáng)調(diào)行為的原動(dòng)力是人的本能欲望沖動(dòng)的結(jié)果,主張治療的方法,不應(yīng)使用壓抑或放縱,而應(yīng)該是“升華”,則通俗的說(shuō)就是把原本用于做壞事的心理能量用來(lái)做好事。2行為主義心理學(xué)行為主義心理學(xué)派的代表人物是美國(guó)的華生、斯金納等。產(chǎn)生于20世紀(jì)初。由于他否定從研究意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)的傳統(tǒng)觀點(diǎn),而主張從研究行為為出發(fā)點(diǎn),重視實(shí)驗(yàn)的作用,曾一度被當(dāng)時(shí)的青年學(xué)者所推祟?!按碳し磻?yīng)”是華生心理學(xué)的基本公式。以動(dòng)物實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),通過(guò)改變環(huán)境(剌激)來(lái)改變動(dòng)物的行為,認(rèn)為通過(guò)強(qiáng)化剌激可以形成行為習(xí)慣,這就是著名的“斯金納箱”理論。3人本主義心理學(xué) 以馬斯洛等為代表的人本主義心理學(xué)派,認(rèn)為研究心理最本質(zhì)的不應(yīng)從“本能”出發(fā),而應(yīng)從“潛能”出發(fā)。由于它重視整個(gè)的人、健康的人,進(jìn)而使人格心理學(xué)的研究范圍擴(kuò)大,目標(biāo)提高。他們認(rèn)為理想的社會(huì)就是能使人的潛能得到充分實(shí)現(xiàn)的社會(huì),強(qiáng)調(diào)了社會(huì)制度、社會(huì)文化等環(huán)境因素對(duì)心理的巨大作用。其代表作有1954年馬斯洛著的動(dòng)機(jī)與人格等,其中的“需要層次理論”在半個(gè)世紀(jì)來(lái)一直被人們所重視。20世紀(jì)60年代末以來(lái),又興起了一個(gè)新的心理學(xué)派“超個(gè)人心理學(xué)”,其研究不是以人的需要和興趣為中心,而是以整個(gè)宇宙為核心。三、心理學(xué)研究的內(nèi)容個(gè)性心理是顯示人們個(gè)別差異的一類心理現(xiàn)象。由于各個(gè)人的先天因素不同,生活條件不同,所受的教育影響不同,所從事的實(shí)踐活動(dòng)不同,因此這些心理過(guò)程在每一個(gè)人身上產(chǎn)生時(shí)又總是帶有個(gè)人特征;這樣就形成了每個(gè)人的興趣、能力、氣質(zhì)、性格的不同。譬如,各人的興趣廣泛性,興趣的中心、廣度和興趣的穩(wěn)定性不同;各人的觀察力、注意力、記憶力、想象力、思考力不同;有的能力高,有的能力低;各人的情感體驗(yàn)的深淺度,表現(xiàn)的強(qiáng)弱克服困難的決心和毅力的大小也不同。所有這些都是個(gè)性的不同特點(diǎn)。人的心理現(xiàn)象中的興趣、能力、氣質(zhì)和性格,稱為個(gè)性的心理特征。認(rèn)知、情感、意志的關(guān)系 情感在認(rèn)知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生;情感又對(duì)認(rèn)知產(chǎn)生巨大的影響,成為調(diào)節(jié)和控制認(rèn)知活動(dòng)的一種內(nèi)在因素。 對(duì)自己行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)和控制,是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和情感來(lái)實(shí)現(xiàn)的;而人的意志的堅(jiān)強(qiáng)活懦弱有反過(guò)來(lái)對(duì)人的認(rèn)識(shí)和情感產(chǎn)生巨大的影響。 心理現(xiàn)象的各個(gè)方面并不是孤立的,而是彼此互相聯(lián)系著
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