21返工返修作業(yè)指導(dǎo)書.doc

青島如隆機(jī)械有限公司文件編號(hào)修改號(hào)頁(yè) 碼返工返修作業(yè)指導(dǎo)書QDRL-WI-21AO第 3 頁(yè) 共2 頁(yè)返工返修作業(yè)指導(dǎo)書 發(fā)布日期2008/03/10制 訂審 核批 準(zhǔn)1 定義返修是指“對(duì)不合格產(chǎn)品所采取的措施，雖然不符合原規(guī)定要求，但能使其滿足預(yù)期的使用要求”。返工是指“對(duì)不合格產(chǎn)品所采取的措施，使其滿足規(guī)定的要求”。2 目的本程序規(guī)定了當(dāng)產(chǎn)品不符合襄樊弗列加生產(chǎn)過(guò)程和技術(shù)要求時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行返修/返工的控制方法。3 范圍本程序適用于以下三種情況：1.客戶退回需返修/返工的產(chǎn)品；2.成品庫(kù)中需返修/返工的產(chǎn)品；3.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的需返修/返工的產(chǎn)品。4 工作程序4.1 客戶退回需返修/返工的產(chǎn)品4.1.1由客戶退回的產(chǎn)品，總成庫(kù)房收到后，貼上客戶退回產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，寫明貨物名稱、數(shù)量及退回客戶的公司。并將退回的產(chǎn)品運(yùn)至隔離區(qū)，填寫(NCR)通知品質(zhì)部。4.1.2品質(zhì)部對(duì)客戶退回的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審，如符合返修/返工條件的產(chǎn)品，由品質(zhì)部書面通知生產(chǎn)計(jì)劃員，由生產(chǎn)計(jì)劃員編制和下達(dá)返修/返工計(jì)劃4.1.3返修/返工工藝由技術(shù)部編制/執(zhí)行；4.1.4返修/返工后的產(chǎn)品由品質(zhì)部重新進(jìn)行常規(guī)檢查，合格后入成品庫(kù)。4.2 成品庫(kù)中需返修/返工的產(chǎn)品4.2.1對(duì)成品庫(kù)中需返修/返工的產(chǎn)品，應(yīng)由責(zé)任部門辦理出庫(kù)手續(xù)，并書面通知生產(chǎn)計(jì)劃員，由生產(chǎn)計(jì)劃員編制和下達(dá)返修/返工計(jì)劃；4.2.2如需要，由技術(shù)部規(guī)定返修/返工工藝，生產(chǎn)部等有關(guān)部門執(zhí)行；4.2.3返修/返工后的產(chǎn)品由品質(zhì)部重新進(jìn)行常規(guī)檢查，合格后入成品庫(kù)。4.3 生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的需返修/返工的產(chǎn)品。4.3.1生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的需返修/返工的產(chǎn)品首先按不合格品控制程序進(jìn)行隔離；4.3.2由責(zé)任部門或供應(yīng)商進(jìn)行返修/返工； 4.3.3如需要,由制造營(yíng)運(yùn)部規(guī)定返修/返工工藝并執(zhí)行;4.3.4返修/返工后的產(chǎn)品由品質(zhì)部重新進(jìn)行常規(guī)檢查，合