工商局創(chuàng)建五優(yōu)機關工作總結[范本]

工商局創(chuàng)建五優(yōu)機關工作總結今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市直機關工委的指導下，我們工商局以黨的十六大精神為指導，以轉變機關作風、提高辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，緊緊圍繞“轉變機關作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的主題，突出重點，強化措施，通過深入開展機關創(chuàng)建“優(yōu)質服務、優(yōu)秀隊伍、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)異成績”的活動，不斷提高“五優(yōu)”機關創(chuàng)建水平。機關服務經濟建設的質量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，逐步樹立了誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務實高效、服務優(yōu)良的機關新形象。我局服務地方經濟工作也取得了顯著的成績。5月16日，省局局長在上級主管局局長、市委書記的陪同下，專程來到我局調研，并對我局工作給予充分肯定。所有這些得益于我局深入開展創(chuàng)“五優(yōu)”機關活動，也促進了我局創(chuàng)“五優(yōu)”機關活動的深入開展。我們主要做了以下幾個方面的工作：一、服務中心，突出特色，“五優(yōu)”機關創(chuàng)建活動取得明顯成效一年來，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全市經濟建設中心，認真貫徹中央“條例”、省委“實施細則”及市委文件精神，切實加強黨的建設和干部隊伍思想作風建設，廣泛深入開展創(chuàng)建“五優(yōu)”機關活動，并不斷深化創(chuàng)優(yōu)主題，打造創(chuàng)優(yōu)品牌，突出創(chuàng)優(yōu)特色，為加強機關黨的建設，樹立機關良好形象，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極的推動作用。1、統一部署，形成了齊抓共管、全員參與的良好氛圍。按照“爭創(chuàng)五優(yōu)機關、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求，立足高起點、高標準、高要求，把創(chuàng)“五優(yōu)”作為機關政治文明和精神文明建設的龍頭工程來抓，納入領導重要議事日程，調整充實領導小組和工作專班，加大組織領導工作力度，將創(chuàng)優(yōu)工作納入單位年度目標管理，納入領導班子成員任務分解表中，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協作抓、工作專班常年抓的創(chuàng)優(yōu)領導體制和工作機制。同時因單位制宜，分層次提要求、作安排，發(fā)動機關干部全員參與，大力營造濃厚創(chuàng)優(yōu)氛圍，有效調動了各個單位、機關干部職工參與創(chuàng)優(yōu)的自覺性和積極性，有力地推動了創(chuàng)優(yōu)活動的深入開展。在全市工商系統開展“四比四看”活動，提倡比工作、學習、比作風、比奉獻，看艱苦奮斗的精神牢不牢、看豐富創(chuàng)優(yōu)方式多不多、看群眾觀念強不強、看服務基層的意識濃不濃，引導干部職工艱苦奮斗創(chuàng)“五優(yōu)”，勵精圖治求發(fā)展。2、深化創(chuàng)優(yōu)主題，豐富了活動方式和“五優(yōu)”內涵。我局創(chuàng)“五優(yōu)”活動緊緊圍繞市委“應對入世，改善環(huán)境，擴大開放”這一中心，努力在觀念上求新，方法上求活，服務上求優(yōu)，結合實際積極開展工作，不斷拓寬創(chuàng)優(yōu)新途徑，推出創(chuàng)優(yōu)新舉措，進一步豐富和發(fā)展了創(chuàng)優(yōu)內涵。一是抓素質提高，鍛造優(yōu)秀隊伍。我局適應新形勢、新要求，積極探索創(chuàng)新隊伍建設的方法和途徑，進行了機構改革和機構整合，實現抓班子、帶隊伍、強素質的目標。牢固樹立“素質興局”的意識，定期、不定期和分層次舉辦微機網絡、執(zhí)法知識、合同法知識、商標知識、經紀人資格及WTO等專業(yè)培訓班近15期，參加培訓的有近800人次。同時，實行機關“逢進必考”制度和全市工商系統輪崗交流制度，公開招錄了四名局機關員充實機關，機關和城區(qū)輪崗交流到基層單位工作的人員達到62名，大地提高了基層單位的綜合素質，提高了全局的服務水平。并對日常行為規(guī)范和工作目標細化打分，并對創(chuàng)優(yōu)工作做得好的單位在市局督查專報和工商簡訊上予以通報，實行創(chuàng)優(yōu)典型推動。二是抓優(yōu)質服務，打造創(chuàng)優(yōu)品牌。以創(chuàng)“五優(yōu)”為契機，主動拓寬服務領域，積極創(chuàng)新服務舉措，將履行職能與優(yōu)質服務有機結合起來。登記注冊分局和專業(yè)市場分局推出一般事項限時辦理制、特殊事項承諾辦理制，推出溫情服務、流動服務、延時服務等服務舉措，提高了服務質量和水平。三是抓作風整改，營造良好環(huán)境。圍繞以服務大局和優(yōu)化環(huán)境，大力改進工作作風，開展了整風肅紀和思想作風紀律整頓活動，通過實行上下聯動、典型帶動和總結推動，做到創(chuàng)優(yōu)工作“全局上下一盤棋”，推進創(chuàng)優(yōu)工作的深入和全面開展。四是抓規(guī)范管理，塑造良好形象。結合實際認真修改，完善機關管理、崗位職能等制度，出臺了市局制度匯編，使機關管理有章可循、井然有序。3、創(chuàng)新工作機制，提高了創(chuàng)建質量和水平。我局在創(chuàng)建活動中，緊扣創(chuàng)優(yōu)主題，創(chuàng)新工作機制，完善規(guī)章制度，把創(chuàng)優(yōu)活動與業(yè)務建設、機關管理捆在一起，與評先表模、年度考核掛起鉤來，形成了你追我趕、各具特色的可喜局面。制定了市工商局爭創(chuàng)“五優(yōu)”考核實施方案，把“五優(yōu)”爭創(chuàng)目標分解到科，并層層簽訂目標責任狀，強化全員參與創(chuàng)優(yōu)的責任意識。4、加強檢查督辦，推動了創(chuàng)優(yōu)活動深入開展。按照市委、市政府的總體安排，我們在總結創(chuàng)優(yōu)工作經驗的基礎上積極探索創(chuàng)新，緊緊抓住轉變機關作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個主題，把創(chuàng)優(yōu)活動不斷推向深入。在活動方式上，采取分類指導、以點帶面的辦法，推廣典型經驗，加強工作指導，促進全面發(fā)展。在工作舉措上，制發(fā)工作方案，實行目標管理，并認真抓好年初部署、年中檢查、年末考核工作，形成工作體系和網絡，把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。二、突出重點，強化措施，下大力推進思想作風建設，提高“五優(yōu)”機關創(chuàng)建水平今年，我們工商局堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以轉變機關作風、提高辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，加強宣傳發(fā)動，增強廣大干部職工參與的積極性和自覺性，著力提高機關服務經濟建設的素質和水平，努力塑造誠實守信、優(yōu)質服務、廉潔高效、作風優(yōu)良的機關新形象。突出抓好以下幾個方面的工作：1、加強思想建設，夯實服務發(fā)展、全面建設小康社會的思想基礎。加強思想建設，使全市工商系統上下統一思想，振奮精神，心往一處想，勁往一處使，為實現地方經濟全面振興，為我市工商事業(yè)的長足發(fā)展而努力奮斗。一是強化第一要務的意識，最大限度地服務經濟建設。發(fā)展是解決問題的關鍵，只有發(fā)展才是硬道理。我們搶抓機遇，加快發(fā)展，解決思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新。細化工作目標，強化服務措施，做到一切圍繞中心轉，一門心思謀發(fā)展，真心實意地服務群眾、服務基層、服務經濟建設。懷愛民之心，守為民之責，謀富民之策，辦利民之事，實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的利益。第一積極創(chuàng)建“三街”。5月中旬，我局與市文明辦聯合印發(fā)市創(chuàng)建“管理規(guī)范一條街、誠實守信一條街、消費者滿意一條街”活動實施方案，得到了各級地方政府的理解與支持，營造了良好的寬松的經營和購物環(huán)境，樹立了良好的部門形象。第二繼續(xù)推進實施精品名牌戰(zhàn)略。今年以來，通過優(yōu)質的服務和準備充分的申請工作，全市共申辦注冊商標11件，辦理商標使用許可合同3件。有4家企業(yè)參加了“首屆省著名商標產品展示展銷會”的展銷，公司被省工商局確定為上級市唯一一家爭創(chuàng)馳名商標的企業(yè)，特別值得一提的是，我市成功申辦了一集體商標，實現了我市“集體商標”零的突破。第三大力促進民營經濟發(fā)展。結合實施“公退民進”戰(zhàn)略，對全市已破產企業(yè)進行上門服務，對符合注銷條件的企業(yè)予以注銷。結合辦理政協提案工作，與21家個體私營企業(yè)建立了聯系點，實行結對幫扶，著力培植科技型，外向型私營大戶。結合登記管理制度改革，利用登記管理信息，加強個體私營經濟發(fā)展狀況與趨勢分析，形成調研材料，為政府決策和企業(yè)投資決策提供參考，以促進全市個私經濟快速健康發(fā)展。今年以來，發(fā)展個體私營企業(yè)968戶，共為29家新辦企業(yè)辦理了登記注冊。同時，積極服務招商引資工作。發(fā)展外商投資企業(yè)3戶，引進資金3000余萬元，同比增長12%。第四全力提升企業(yè)信用水平。在廣泛調查研究的基礎上擬訂了市企業(yè)信用公示管理暫行辦法和實施企業(yè)信用公示工作方案；為23家省級“重守企業(yè)”和20家市級“重守企業(yè)”建立了信用檔案，并作為工作的重點聯系對象，不定期地進行回訪，及時提供幫扶服務。全年共鑒證各類合同1887份，標的金額1383萬元，指導企業(yè)修訂合同條款24條，查處不使用合同示范文本的企業(yè)2家，發(fā)現和制止存在欺詐行為的違法合同2份，金額142萬元，同時，辦理動產抵押登記9起，為企業(yè)融資3.18萬元。第五積極服務再就業(yè)工程。在制定出臺落實下崗職工優(yōu)惠政策的基礎上，6月30日，我局與市勞動就業(yè)局一道，專門舉辦了“迎七一、促就業(yè)”用工洽談會，共有27家企業(yè)現場招聘下崗職工，并簽訂就業(yè)意向協議800余份。上半年，我局共幫扶1300余名下崗失業(yè)人員實現了再就業(yè)，為政府分憂解難。第六，加強毒鼠強專項整治。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院XX63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。第七，落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策。今年9月，為了認真貫徹落實中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知，我局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案，確保優(yōu)惠政策落到實處。二是強化開拓進取意識，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。我們在充分發(fā)揮部門職能作用的前提下，運用改革的辦法和市場手段，銳意進取，大膽創(chuàng)新，有效推動“創(chuàng)優(yōu)”工作，提高工作質量和效率。三是強化責任意識，推動各項工作順利開展。我們樹立強烈的事業(yè)心和責任感，想問題辦事情，服務、服從于市委、市政府的中心工作，主動承擔工作職責，保證時間，強化責任，集中精力，全身心投入到“創(chuàng)優(yōu)”工作中去。2、突出抓好作風建設，大力發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統和作風。站在黨執(zhí)政興國的戰(zhàn)略角度，以克難奮進，奮發(fā)有為的精神，唱響服務經濟建設的主旋律。一是進一步增強群眾觀點。堅持黨的依靠群眾、相信群眾的群眾路線，深入實際，深入基層，傾聽群眾呼聲，從群眾中吸收智慧和營養(yǎng)，為群眾排憂解難，解決基層實際問題。二是努力提高辦事效率。簡化辦事手續(xù)和辦事程序，堅決做到一天能辦的事不兩天辦，一人能辦的事不兩人辦，今天能辦的事不明天辦。提高工作質量，加快工作節(jié)奏，增強工作的主動性和超前性，最大限度地服務經濟建設。三是繼續(xù)保持艱苦奮斗的本色。我們按照“兩個務必”的要求，居安思危，牢固樹立“過緊日子”的思想，牢固樹立長期艱苦奮斗的思想，堅決反對盲目攀比、貪圖享樂的不正之風，大力提倡比工作、比學習、比作風、比貢獻。3、突出抓好隊伍建設，著力提高機關干部整體素質。立足以人為本，強化“素質立身”意識，提高干部職工整體素質，促進機關作風根本好轉，推進各項工作的開展。一是提高政治素質。從抓學習教育入手，組織干部職工認真學習“三個代表”和十六大精神，學習黨的基本理論、基本路線和基本方針，堅定理想信念，堅定正確的政治方向；開展黨紀國法、行為規(guī)范和職業(yè)道德教育，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。二是提高思想素質。加強干部職工的思想建設，強化大局意識。三是提高業(yè)務素質。堅持采取學歷教育與實用技能教育相結合，集中培訓與個人自學相結合的辦法，組織干部認真學習法律法規(guī)等業(yè)務知識，著力提高干部職工的業(yè)務能力，圍繞創(chuàng)優(yōu)抓業(yè)務工作，抓好業(yè)務工作促創(chuàng)優(yōu)，為地方經濟發(fā)展服務。四是提高德行素質。對照黨章、廉政準則和公務員管理條例，加強自身修養(yǎng)，加強廉政建設，促進廣大干部當好廉潔自律表率，團結實干的表率。三、加強領導，創(chuàng)建并舉，推動創(chuàng)“五優(yōu)”機關活動深入開展我局創(chuàng)優(yōu)工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經驗，但與市委、市政府的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的“五優(yōu)機關”創(chuàng)建工作中，我們將加強領導，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，狠抓落實，再接再厲，持之以恒。1、大力營造爭創(chuàng)“五優(yōu)”機關的濃厚氛圍。抓宣傳發(fā)動，制定具體的創(chuàng)優(yōu)實施方案，修訂完善創(chuàng)優(yōu)實績獎懲責任制，動員機關干部職工全員參與創(chuàng)優(yōu)活動，努力營造我局你追我趕、爭先恐后的創(chuàng)優(yōu)氛圍。2、進一步豐富創(chuàng)優(yōu)活動內容。緊緊圍繞市委、市政府工作中心，結合干部職工的思想工作實際，開展專題討論、扶貧幫困、打假維權、服務下崗職工再就業(yè)和誠信服務等一系列豐富多樣的創(chuàng)建活動，不斷深化