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管理評審報告(例)管理評審報告評審時間:2005.1.3主 持 人:張富林參加評審人員:張富林、馮劍、秦建榮、陳靈光、雷艷華、黃美華管理評審綜述:本次管理評審工作由總經(jīng)理主持,各部門都做了充分準(zhǔn)備,針對本部門的質(zhì)量體系運行實際做了書面匯報,并在管理評審工作會議上,做了口頭匯報。管理者代表黃美華就公司近5個多月來的質(zhì)量運行情況作了總體匯報。根據(jù)管理評審情況來看,公司質(zhì)量體系運行工作走上了正軌,各項管理體系要求已經(jīng)在各部門穩(wěn)定有效的運行起來了。質(zhì)量體系運行以來,公司發(fā)布并實施了質(zhì)量手冊一冊、程序文件*個、作業(yè)指導(dǎo)書8個。新增質(zhì)量管理體系運行所必須的質(zhì)量記錄*個,分發(fā)到各個相關(guān)部門。頒布并實施了“以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的管理滿足客戶的需求”的質(zhì)量方針,制定了公司質(zhì)量目標(biāo),圍繞公司質(zhì)量目標(biāo),各部門結(jié)合部門工作也制定了部門質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量體系運行以來,公司調(diào)整了組織機構(gòu)設(shè)置,使其更符合質(zhì)量體系運行的需要,明確了部門和人員職責(zé),實現(xiàn)分工明確,權(quán)責(zé)清晰。同時,重新配置組合部門人員,實施了ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)及上崗人員的再培訓(xùn)工作,在人力資源上保證了質(zhì)量體系的正常運行。為了配合質(zhì)量管理體系的有效運行,行政部編制并實施了入職培訓(xùn)教材、編制了公司各類人員崗位要求。5月初,公司實施了第一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,本次審核對公司所有管理人員和質(zhì)量體系所覆蓋的部門進行了全面審核,共發(fā)現(xiàn)輕微不合格項3項。經(jīng)過2周時間的整改,基本上得到了糾正,并由內(nèi)審員進行了驗證。通過審核發(fā)現(xiàn),這些不合格項產(chǎn)生的主要原因是相關(guān)人員對質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定和要求不熟悉以及工作疏忽所致。綜上所述,公司質(zhì)量管理體系運行情況正常,各部門能夠按照體系文件的規(guī)定和要求開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作,同時建立、健全和規(guī)范填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄。因而各項基礎(chǔ)管理工作都得到進一步加強,取得了不同程度的進步。通過健全完善和規(guī)范填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄,使管理朝著科學(xué)、實效的方向靠攏,特別是行政部推行自檢、互檢、巡檢相結(jié)合的質(zhì)量檢驗方法,使產(chǎn)品質(zhì)量能夠逐步穩(wěn)定在一個較好的水平上。經(jīng)過會議評審和討論,大家一致認(rèn)為,公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)比較切合公司當(dāng)前實際情況,質(zhì)量方針得到了貫徹落實,質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)層層分解到基層,具體完成情況見附表一。各部門在實現(xiàn)本部門質(zhì)量目標(biāo)的情況下,確保了公司各項質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn):項目一次驗收合格率達到100、顧客滿意度達到100、項目準(zhǔn)時完成率達到100、培訓(xùn)及時率達到100。同時質(zhì)量體系運行以來,各項工作得到了加強,沒有發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故和顧客投訴事件,實物質(zhì)量符合質(zhì)量目標(biāo)的控制要求。評審會議針對前期質(zhì)量管理體系運行實際情況,進一步提高認(rèn)識找差距,認(rèn)為公司廣大員工還應(yīng)不斷加強質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),確實掌握工作內(nèi)容和工作程序,防止以后發(fā)生更多或更嚴(yán)重的不合格項。部門提出的一些其他細節(jié)問題在會議上得到了解決落實。管理評審最后,管理者代表黃美華對質(zhì)量管理體系運行工作提出了幾點要求:1、大家對貫徹ISO9000工作要統(tǒng)一思想,進一步提高認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件,貫徹ISO9000精神;2、對體系運行工作要分工負(fù)責(zé),責(zé)任明確;3、抓緊時間落實整改;4、要認(rèn)真組織好質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)工作;5、對影響品質(zhì)的重大問題,開發(fā)部、系統(tǒng)集成部應(yīng)協(xié)力合作,公司也將在物力上大力支持;評審結(jié)論:1、 公司質(zhì)量管理體系是充分的;公司質(zhì)量管理體系運行適宜、有效;2、 公司質(zhì)量管理體系符合產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)和質(zhì)量管理需要。本次管理評審不導(dǎo)致與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進;也不導(dǎo)致質(zhì)量管理體系文件修訂。3、 公司人、財、物資源可以滿足需求。報告發(fā)放:本報告分發(fā)

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