管理評審報告（例）（二）.docx

管理評審報告（例）管理評審報告評審時間：2005.1.3主 持 人：張富林參加評審人員：張富林、馮劍、秦建榮、陳靈光、雷艷華、黃美華管理評審綜述：本次管理評審工作由總經(jīng)理主持，各部門都做了充分準(zhǔn)備，針對本部門的質(zhì)量體系運行實際做了書面匯報，并在管理評審工作會議上，做了口頭匯報。管理者代表黃美華就公司近5個多月來的質(zhì)量運行情況作了總體匯報。根據(jù)管理評審情況來看，公司質(zhì)量體系運行工作走上了正軌，各項管理體系要求已經(jīng)在各部門穩(wěn)定有效的運行起來了。質(zhì)量體系運行以來，公司發(fā)布并實施了質(zhì)量手冊一冊、程序文件*個、作業(yè)指導(dǎo)書8個。新增質(zhì)量管理體系運行所必須的質(zhì)量記錄*個，分發(fā)到各個相關(guān)部門。頒布并實施了“以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的管理滿足客戶的需求”的質(zhì)量方針，制定了公司質(zhì)量目標(biāo)，圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)，各部門結(jié)合部門工作也制定了部門質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量體系運行以來，公司調(diào)整了組織機構(gòu)設(shè)置，使其更符合質(zhì)量體系運行的需要，明確了部門和人員職責(zé)，實現(xiàn)分工明確，權(quán)責(zé)清晰。同時，重新配置組合部門人員，實施了ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)及上崗人員的再培訓(xùn)工作，在人力資源上保證了質(zhì)量體系的正常運行。為了配合質(zhì)量管理體系的有效運行，行政部編制并實施了入職培訓(xùn)教材、編制了公司各類人員崗位要求。5月初，公司實施了第一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，本次審核對公司所有管理人員和質(zhì)量體系所覆蓋的部門進行了全面審核，共發(fā)現(xiàn)輕微不合格項3項。經(jīng)過2周時間的整改，基本上得到了糾正，并由內(nèi)審員進行了驗證。通過審核發(fā)現(xiàn)，這些不合格項產(chǎn)生的主要原因是相關(guān)人員對質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定和要求不熟悉以及工作疏忽所致。綜上所述，公司質(zhì)量管理體系運行情況正常，各部門能夠按照體系文件的規(guī)定和要求開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作，同時建立、健全和規(guī)范填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄。因而各項基礎(chǔ)管理工作都得到進一步加強，取得了不同程度的進步。通過健全完善和規(guī)范填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄，使管理朝著科學(xué)、實效的方向靠攏，特別是行政部推行自檢、互檢、巡檢相結(jié)合的質(zhì)量檢驗方法，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠逐步穩(wěn)定在一個較好的水平上。經(jīng)過會議評審和討論，大家一致認(rèn)為，公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)比較切合公司當(dāng)前實際情況，質(zhì)量方針得到了貫徹落實，質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)層層分解到基層，具體完成情況見附表一。各部門在實現(xiàn)本部門質(zhì)量目標(biāo)的情況下，確保了公司各項質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)：項目一次驗收合格率達到100、顧客滿意度達到100、項目準(zhǔn)時完成率達到100、培訓(xùn)及時率達到100。同時質(zhì)量體系運行以來，各項工作得到了加強，沒有發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故和顧客投訴事件，實物質(zhì)量符合質(zhì)量目標(biāo)的控制要求。評審會議針對前期質(zhì)量管理體系運行實際情況，進一步提高認(rèn)識找差距，認(rèn)為公司廣大員工還應(yīng)不斷加強質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，確實掌握工作內(nèi)容和工作程序，防止以后發(fā)生更多或更嚴(yán)重的不合格項。部門提出的一些其他細節(jié)問題在會議上得到了解決落實。管理評審最后，管理者代表黃美華對質(zhì)量管理體系運行工作提出了幾點要求：1、大家對貫徹ISO9000工作要統(tǒng)一思想，進一步提高認(rèn)識，認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，貫徹ISO9000精神；2、對體系運行工作要分工負(fù)責(zé)，責(zé)任明確；3、抓緊時間落實整改；4、要認(rèn)真組織好質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)工作；5、對影響品質(zhì)的重大問題，開發(fā)部、系統(tǒng)集成部應(yīng)協(xié)力合作，公司也將在物力上大力支持；評審結(jié)論：1、 公司質(zhì)量管理體系是充分的；公司質(zhì)量管理體系運行適宜、有效；2、 公司質(zhì)量管理體系符合產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)和質(zhì)量管理需要。本次管理評審不導(dǎo)致與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進；也不導(dǎo)致質(zhì)量管理體系文件修訂。3、 公司人、財、物資源可以滿足需求。報告發(fā)放：本報告分發(fā)