AAE全球?qū)＿f增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力(PPT 38頁).ppt

AAE全球?qū)＿f增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力AAEGlobalExpressEnhanceTeamCohesion 昂富國際貨物運(yùn)輸代理 上海 有限公司 目錄 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 結(jié)束語 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 具有共同目標(biāo) 共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn) 在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體 1 什么是團(tuán)隊(duì) 2 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上 團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識 共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 3 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 一 團(tuán)隊(duì)概念 4 團(tuán)隊(duì)五要素 5P 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 目標(biāo) Purpose 人員 People 計(jì)劃 Plan 權(quán)限 Power 定位 Place 5 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1 要有共同目標(biāo) 成員之間彼此合作 2 各成員之間相互依賴 互相支持 互相關(guān)心 達(dá)到心靈的相通 3 各成員具有團(tuán)隊(duì)意識 具有歸屬感 4 具有責(zé)任心 每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任 積極分擔(dān)責(zé)任 沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動力奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 6 企業(yè)真正的核心競爭力 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 西游記中 唐僧 孫悟空 沙和尚 豬八戒去西天取經(jīng)的故事 7 最成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力 并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的重點(diǎn) 最強(qiáng)的一項(xiàng)能力最近一次成就 工作或家庭 非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最討厭的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì) 1 您了解您的領(lǐng)導(dǎo)和同事 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力 群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度 團(tuán)隊(duì)凝聚力 能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性 創(chuàng)造性及磁石般的吸引力 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì) 這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵 直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度 2 什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件 也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件 3 團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 1 過于自我 2 過于自私 3 過于自大 6 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 1 團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力 2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通 3 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心 4 團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任 1 缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力的表現(xiàn) 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 1 群體成員的整體配合效能 2 團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3 個(gè)體成員的信念 4 管理者的魅力 5 團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 一 找到凝聚力的根源二 針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三 發(fā)現(xiàn)問題并解決問題四 加強(qiáng)并提高 4 如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 1 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 專心 勇氣 合作精神 視野廣闊 善于溝通 正直 守諾 先見之明 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契 而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉 欣賞長處 熟悉短處 最主要的是揚(yáng)長避短 1 欣賞 學(xué)會欣賞 懂得欣賞 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 尊重沒有高低之分 地位之差和資歷之別 平等待人 有禮有節(jié) 既尊重他人 又盡量保持自我個(gè)性 這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一 尊重的最高境界 尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛 使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享 2 尊重 無論是新同事還是老同事 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 雨果曾經(jīng)說過 世界上最寬闊的是海洋 比海洋更寬闊的是天空 而比天空更寬闊的則是人的心靈 寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑 它能消除分歧和戰(zhàn)爭 使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重 彼此包容 和諧相處 從而安心工作 體會到合作的快樂 3 寬心 讓心胸更寬廣 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體 它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系 信任是合作的基石 沒有信任 就沒有合作 信任是一種激勵(lì) 信任更是一種力量 4 信任 成功協(xié)作的基石 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中 良好的溝通是一種必備的能力 作為團(tuán)隊(duì) 成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件 作為個(gè)體 要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功 溝通是最基本的要求 5 敢于溝通 勤于溝通 善于溝通 讓所有人都了解你 欣賞你 喜歡你 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 負(fù)責(zé) 不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé) 對自己負(fù)責(zé) 更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) 對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé) 并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中 6 負(fù)責(zé) 自信的面對一切 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 古人說 人無信則不立 誠信 是做人的基本準(zhǔn)則 也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念 它是高于一切的 7 誠信 不容置疑 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì) 才是一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì) 而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中 個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn) 8 熱心 幫助身邊每一位同事 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 皮之不存 毛將附焉 團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng) 但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致 要有整體意識 全局觀念 要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要 并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力 9 團(tuán)隊(duì)利益 至高無上 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會 而我們所要做的是 在其中尋找到我們生活中真正重要的東西 樂趣工作的樂趣 合作的樂趣 二 營造團(tuán)隊(duì)凝聚力 10 超越自我的團(tuán)隊(duì)意識 在團(tuán)隊(duì)工作中 個(gè)人差異是不可避免的 確定差異 商討辦法 增進(jìn)了解等 都會幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力 請記住 成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo) 而且能夠建立良好的工作關(guān)系 過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員缺乏明確界定的授權(quán)對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定溝通渠道不暢領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 1 維持凝聚力問題的元兇 缺乏原則 無法有效地進(jìn)行工作 團(tuán)隊(duì)會議無目標(biāo) 無效果 缺乏相互尊重的氛圍 無法提供有效的反饋 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 2 小心陷阱 注意的焦點(diǎn)是對事 不對人 強(qiáng)調(diào)正面效果 具體而實(shí)在 展示信心 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 3 確定團(tuán)隊(duì)的工作原則 認(rèn)真準(zhǔn)備 必要人員務(wù)必出席 確定會議議程 明確個(gè)人的分工 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 4 卓有成效的團(tuán)隊(duì)會議 最重要的事情 學(xué)會傾聽 你可以不同意別人的觀點(diǎn) 但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 5 培養(yǎng)相互尊重的氛圍 積極性反饋 肯定正確的措施 鼓勵(lì)繼續(xù)保持 建設(shè)性反饋 幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果 并指出怎樣做才可能是正確的 當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí) 牢記以下幾點(diǎn) 具體準(zhǔn)確發(fā)表個(gè)人意見與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對您的影響 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 6 提供和獲取有效的反饋 二 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力 7 我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的 我們每一個(gè)人都是主人翁 回想我們在平時(shí)的工作中 幫助過我們的經(jīng)理 主管 他們是和藹的 回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo) 隊(duì)員們那開心