西安交通大學管理學經(jīng)典模擬題.doc

管理學經(jīng)典模擬題及答案管理經(jīng)典模擬題及答案 *vaPOW 1. 國際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明：( ) PUI +TN A：兼并重組有利可圖 vfB&,:TbP B：強強聯(lián)合，應(yīng)付競爭 la40JN A.現(xiàn)場 B.反饋 C.前饋 D.直接 XiPZvX 7.現(xiàn)場控制工作的重點是（） WqK#T/X A.把注意力集中在歷史結(jié)果 4A;ip L B.正在進行的計劃實施過程 =+! U-f C.在計劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上 u,# D.控制行動的結(jié)果 4_KYToOT 8、把生產(chǎn)要素按照計劃的各項目標和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個整體，把計劃工作中制定的行動方案落實到每一個環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標的實現(xiàn)，這是管理的： J3:YU&le A：計劃職能 DgeVrN! B：組織職能 a on;D C：領(lǐng)導職能 =)H=S9A D：控制職能 iQkRa* 5 9、組織設(shè)計中最為重要的基礎(chǔ)工作是： Vp u;*K A：部門劃分 )hNnrU B：職務(wù)設(shè)計與分析 BO3whl h9 C：人員的激勵 ?0$6oo B D：組織目標的分解 NoU8?; j 10、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責任和權(quán)利。這些工作衩稱為： |IPk3f-z A：職能分析 c6FmIh3 B：管理規(guī)范設(shè)計 p|X C、參與式民主領(lǐng)導 D、剝奪式集權(quán)領(lǐng)導 r)0p(PlD E、仁慈式民主領(lǐng)導 blQ t 8 15、領(lǐng)導行為理論主要有以下理論（） !b(i! A、領(lǐng)導連續(xù)帶 B、四分圖 C、領(lǐng)導作風 4b&wSa D、領(lǐng)導生命周期 E、期望理論 Th4a Y$ 16. 下列說法正確的是（） djmE4# A.反饋控制是控制工作的基礎(chǔ) u b- B.反饋控制的糾正措施往往是預防式的 /OCch4 C.反饋控制的工作重點是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ) S (bju D.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進行工作 &=-GtO# 17某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確？ 5M4/Qp A這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足。 &UX#U.f8 B這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣。 gT3L C此項開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題。 P?P| D通知者所發(fā)信息不準確或不完整可能是影響此開會通知溝通效果的一個障礙因素。 4cNCg& jEy* 18王超是一家大型軟件公司計算機輔助教學系統(tǒng)開發(fā)組組長。為衡量具體項目的進展情況，他提出使用一種兩維圖，其中一維表示項目所涉及問題的重要性（理論與實踐意義），另一維表示研究開發(fā)方法本身的先進性（合理性和精確性）。如下圖所示，R、ST分別代表他們先后開發(fā)出來的三大項目。根據(jù)此圖，你認為以下哪句話最能確切地反映三超領(lǐng)導的開發(fā)組在項目組織管理方面取得成績的變化情況？ 6d; D SF 圖略 S WAS hp A效率和效果都下降了。 KZK+Xpr% B效率和效果都上升了。 Reso C先是效率下降而同時效果提高，再后來是效果不變而效率提高。 $x#tN D先是效果下降而同時效率提高，再后來是效果不變而效率再提高 3mAFGH 8guYZLQ 19翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好？ oL95 X9 A在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差。 cD/#0$ B鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就。 Qm/yoL6m|ZH B熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度。 LO75n. C促進他們重新認識管理職能的重點所在。 i:tFc D幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。 (VnZp= &+ Q :0Y 參考答案： #B=1el 第1題：B 解析：A、D的答案過于膚淺，C不符合許多的案例的事實。 *gl3pFmM; 第2題答案：B 析：隨著計算機技術(shù)的運用和信息流動渠道的暢通，以及科學管理手段和方法的進步等，管理者的能力有所提高、從而使得管理幅度的最大成為可能。而管理幅度的增加意味著管理層次和組織結(jié)構(gòu)的扁平化。 ?MYUG3t 第3題答案：A 9E:z f 4.C 5.A 6.C 7.B第8題答案：B 解析：對于管理的四大基本職能的含義，考生應(yīng)該非常熟悉。 6N2|KZ 第9題答案：B FyAUbB) 解析：職務(wù)的設(shè)計和分析是部門劃分和人員激勵等工作的基礎(chǔ)。 # d wK 第10題解析：參見“組織職能”中“領(lǐng)導都的素質(zhì)”。答案是：C vGrqEDn 第11題答案：D 解析A、B和C項沒有問題。在D項中，“主管所能直接控制的下屬越多”，就說明管理幅度可以越大，而管理幅度與管理層次一般是成反比例變化的，因此“管理層次一般越多”的說法就顯然不對了。 AJx 12.ABDE 13.ABD 14.BCD 15.ABC 16.C17（B）解析：組織氛圍也會是溝通的一大障礙 skBTT:D) 18（C）解析：研發(fā)項目的理論與實踐意義是同“效果”相關(guān)的范疇，而研發(fā)方法的水平如何則是與“效率”相關(guān)的 ,XSMU g 19（C）解析：一個人的工作成績?nèi)绾稳Q于工作能力和工作意愿兩大方面的因素。根據(jù)題干材料，小唐的工作積極性很高，激勵方面似不成問題，在這種情況下，其工作能力的培養(yǎng)和發(fā)揮就是翟經(jīng)理要著重考慮的。所以，A、B選項都不會是正確的答案。比較C和D，只有C項最合理。 i:dyT|8 20（D）解析：在基層工作的人通常具有較強的技術(shù)技能，習慣于自己動手做事，不擅長去領(lǐng)導他人去做事，所以，他們被提拔上來后管理角色的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。 COY9q 案例1.1996年春節(jié)前的N市商戰(zhàn) 0L 1G 0RX px=sI2_j_ 據(jù)某報1996年2月的一篇報道：進入2月份，一場既溫情脈脈又充滿火藥味 =(a=Z 的促銷大戰(zhàn)在N市打響。距1996年春節(jié)還有半個月，地處N市繁華商業(yè)區(qū)的X百貨商店突然宣布：從2月3日至2月17日，4萬多種商品中的80%以上以5-9折優(yōu)惠出售。消息一傳出，立即引起N市各大中型商店的重視。當天，N市其它商場紛紛宣布也進行降價銷售。S百貨商店、T商場、H商廈等三大商場迅速決定：與X百貨商店同步，也從2月3日起開展5-9折的酬賓銷售，并把時間延長到2月29日。S百貨商店準備了2000多萬元的商品，T商場優(yōu)惠面在70%以上，H商廈1至4樓的所有商品，除了10元以下的商品以外，均在降價銷售之列。N市商廈原準備在2月10日左右才推出類似的促銷活動，現(xiàn)在決定將時間提前。在部分大型商場減價的同時，一些中型商場也不甘示弱，紛紛“加盟”商戰(zhàn)，如Z大廈商場等也從2月4日起，向顧客推出5-9折的酬賓活動，有的商場還利用總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出一批特價商品。 5GwL#Eq (s+L= 據(jù)不完全統(tǒng)計，2月3日以來，N市市區(qū)共有200多家大中型國有商場和個體商店加入“降價大戰(zhàn)”的行列。N市商界以往的常規(guī)做法是把讓利較多的酬賓活動安排在春節(jié)后的銷售淡季，而今年卻在人們公認的節(jié)前旺季展開，且勢頭之猛超過往年，為什么? yXx:b0%uH %= W!6h “市場旺季不旺，只好降價促銷?！边@是商家的普遍回答。而某研究員則認為，各家商場在這段時間搞這么大的動作，主要是由于元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距比往年拉得長，商業(yè)網(wǎng)點又在增多，而且消費者觀念也發(fā)生了某些變化，銷售比往年顯得平淡，商家迫不得已把節(jié)后的降價促銷改為節(jié)前。一些經(jīng)濟界的人士認為，眼下的市場表明，居民的消費熱點與市場的銷售已出現(xiàn)錯位情況，在大多數(shù)家庭耐用品差不多齊備時，日常消費品如服裝、食品等商品的銷售量將相對增加，而各大商場的柜臺里，家庭耐用品仍占多數(shù)，以致出現(xiàn)供過于求，只有采取降價的促銷手段。 fFf3R?B J省商業(yè)廳的一位同志認為，降價有它的可行性，在年前的大幅度降價會推動銷售。但也有不少人認為，這種以價格競爭為主調(diào)的酬賓活動，從形式到內(nèi)容都無多少創(chuàng)新，而且各家的促銷活動基本在同一時間開始，很可能還是各自守住原來的市場份額，同時還會帶來企業(yè)的效益滑坡，進而影響國家的財稅收入。S百貨商店的一位經(jīng)理說，各商家聞風而動，無疑是加劇了節(jié)前的市場競爭，市場光靠讓利是旺不起來的，畢竟老百姓的購買力是有限的。 y nFVW 1.其它大中型商場跟隨X百貨商店的節(jié)前降價銷售，但如果以后其他條件不變且沒有采取其它措施，則極有可能出現(xiàn)哪種情況? |$8tnf YX9uW A.短期內(nèi)銷售量會大幅度下降 $Js8GL6 B.短期內(nèi)銷售量會略有下降 a d35 C.短期內(nèi)銷售量會大幅度增加 ZV)l4 D.短期內(nèi)銷售量會略有增加 KfuxhfS x Ia 2.如果N市內(nèi)有某個百貨商場的管理者決定，在節(jié)前不參與這場以降價為主調(diào)的商戰(zhàn)，那么這個商場必須具備以下哪個條件? 1*mYo#j? UiWhm0%/ A.它的規(guī)模比X百貨商店等商場都大 x-Rp60of B.它的經(jīng)營成本比X百貨商店等商場都低 )Sziy0! C.它的商品比X百貨商店要更高檔 u-*s0e D.它的經(jīng)營方式應(yīng)更具有特色 E:ME)Xt e,&xB 3.在這次降價銷售中，H商廈對價格在10元以下的商品不給予折扣，你認為其主要原因應(yīng)是什么? XEEDL S+cV sC A.這些商品是暢銷貨 Ofgv*W B.這些商品的庫存最較少 r6pw& C.這些商品的需求價格彈性較小 FV6_qy D.這些商品的需求價格彈性較大 ? !?Wl Jr%2L0Fo 4.為什么有些商場可以依托總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出特價商品? ,#d3,)x Jl= A.因為工貿(mào)關(guān)系密切，可得到廠家的支持 Ru?=%Pl 6.案例中某研究員所說的“消費者觀念改變”，其隱含的意思是指消費者會產(chǎn)生以下哪種情況? 0fiJ uP$%H A.消費者對降價的商品不會再感興趣 QK3T !. B.消費者更趨向購買高檔商品 0.eJJ, C.消費者更注意根據(jù)自己的實際需求進行購買 p6yCG&d D.消費者對耐用品的購買欲望已經(jīng)降低 /AL6 jZo )Hj$D 7.如果案例中反映的一些信息是正確的，那么對于制造耐用品的廠家，今后應(yīng)如何調(diào)整自己的經(jīng)營策略? &%m./2|K- IHRC/u A.調(diào)整產(chǎn)品方向，要開始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)日常消費的非耐用品 2d| B.研究市場需求變化趨勢，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行更新?lián)Q代 i Y-L C.盡量降低出廠價，或?qū)嵭懈鞣N價格折扣策略，以吸引各類經(jīng)銷商 aadUC? D.調(diào)整市場的地理方向，逐步退出N市市場，努力到其它城市進行開拓 6=_slN) WHBXf 8.案例中，各方面人士針對N市這次商戰(zhàn)的有關(guān)評論，哪一個是不完全正確的? |V 1uLFO deC*tl A.“各商家把節(jié)后的降價促銷改為節(jié)前，實屬迫不得已” m?Urc5n B.“降價銷售有它的可行性，節(jié)前的大幅度降價會推動銷售” x4gQ Nxc0U C.降價促銷“會帶來企業(yè)效益滑坡，進而影響國家財稅收” !%&|sTLnu D.“市場光靠讓利是旺不起來的” y5.l C,P kG6): 9.如果你是N市某大中型商場的經(jīng)理，為了應(yīng)付或避免下一輪的商家之間的價格競爭，現(xiàn)在就應(yīng)開始研究和采取有關(guān)措施，以下措施中，一般來講一項是最大可取的? orq!e/ Y41/20YgT B.迅速派業(yè)務(wù)員到各地廣泛采購各類低價商品 AR UcKZ