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中國企業(yè)管理四大點一、沒有等級就沒有管理一個中國人最熟悉不過的場景是:無論是吃飯、開會總要論資排輩,講究個排位,有句老話說得好“吃得好不如坐得好”。嫁娶有嫁娶的禮法,就是死了人,連披麻戴孝都是有長幼序列之分的。如果分不出高低上下、君臣長幼來,中國人就不會管事了、也不會做事了。這就是中國式管理的最鮮明的特征。數(shù)千年的嚴(yán)格的宗法體系下的歷史,使一代又一代的中國人,對權(quán)利的渴望與崇拜如同發(fā)情期的公獸對母獸般的近乎宗教式偏執(zhí)與狂熱,權(quán)利等級中至高無上的當(dāng)然是皇帝,然后在此基礎(chǔ)上又分生出諸如“老爺”、“老大”、“老板”等等尊稱,巾幗不讓須眉,同時還有“老娘”之自稱,千年的饑渴驅(qū)使下的中國人,一旦條件具備立即就要“稱王稱霸”,畫地為牢,也來個過把“普天之下,莫非王土;率土之濱;莫非王臣?!钡陌a。中國現(xiàn)如今是“一流的人才去做官,二流的人才做生意,三流的人才去教書”,做官不成退而次之做生意,中國的企業(yè)家是既想做富人,又想過官癮的一群人,而且不僅僅是為了過官癮,而且骨子里都是為了過“皇帝”癮。于是企業(yè)就成了個王國,里面有國王、有臣子、更有臣民,管理者為官、被管理者為民,一切都與官場一樣,有論資排輩之序,也有長幼尊卑之列,從級別、資歷、工資、待遇、權(quán)利等等,一切都沒有能逃脫那部“根本大法”禮記的魔咒,管理者為了維護(hù)“王者”的利益,為了管理的方便、為了管理者的利益,往往都只能犧牲或侵犯員工的利益為代價。在企業(yè)中,尤其是靠出賣勞動力為生的員工,地位只相當(dāng)于數(shù)千年以前的“奴隸”,唯一的區(qū)別是現(xiàn)代奴隸是有人生自由的,可以隨時逃跑,但是出了狼窩一樣的還要入虎穴。因為相同的文化背景下,制造生產(chǎn)出來的管理者,僅僅是大同小異,都是一群來過官癮并指望有朝一日能過“帝王癮”的管理者。在這種思想和文化基因的作用下,制造不平等的人與人之間的關(guān)系、制造不平等的生產(chǎn)關(guān)系,是從企業(yè)投資者、決策者、管理者身不由己、情不自禁、不由自主的行動和追求。官理者追求的首要目標(biāo)不再是經(jīng)濟(jì)效益而是“唯我獨尊”,是如何讓自己的意志在企業(yè)各個角落開花結(jié)果,就像一頭公獅子一樣,不管有無必要在自己的領(lǐng)地里到處撒上自己的尿。于是這個王國中的所有的人都和機器一樣,成為了其意志的工具與奴隸。所有的人都要像機器一樣沒有思想地躺著,像奴隸一樣有思想地跪著,等級社會并由此開始,“分封制”與“井田制”開始盛行,不平等的人身關(guān)系與生產(chǎn)關(guān)系就像生產(chǎn)線一樣產(chǎn)品一樣,年復(fù)一年、日復(fù)一日地在被生產(chǎn)著。二、管理是一場“自家人”與“外人”的戰(zhàn)斗中國企業(yè)里的怪現(xiàn)象,不懂經(jīng)營的人可以做經(jīng)理,不懂財務(wù)的人可以做財務(wù)主管,大字都認(rèn)不全的人都可以做行政主管,連加減乘除都不會做的也許會負(fù)責(zé)采購與倉儲,如此等等,企業(yè)總是讓外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,外行為了顯示自己的權(quán)威,就要不斷地制造錯誤的決定,外行為了把事做好,就要不斷地對外行的錯誤決定進(jìn)行阻止、抗?fàn)?、反擊、?zhàn)斗,于是管理就成了一場永遠(yuǎn)沒完沒了的戰(zhàn)爭。原因其實很簡單,沒有能力的人往往都是老板自家的人或者被打上“兄弟”、“自己人”記號的那一群老板最信賴的“食客”。而有能力的人往往是外人,不易被老板所信任,如果放權(quán)給外人做事,還是的條件的,一定要有一個“自己人”在旁邊監(jiān)督方才讓老板放心?!按蛘逃H兄弟、上陳父子兵”這種現(xiàn)象在民營企業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯,而在國企中則表現(xiàn)得相對含蓄,由于有才能的人得不到重用,沒有能力的人可以坐享其成,甚至天天在做成事不足敗事有余的事,于是在企業(yè)內(nèi)部有才能的人與有管理權(quán)的戰(zhàn)斗就成為了中國企業(yè)中家常便飯的事,也是中國式管理中的一道最“亮麗”的景觀。一旦公司出了問題,老板做的第一件事就是把回來“自家人”痛罵一通,責(zé)令他們要嚴(yán)防死守,不要讓“不懷好意的”外人鉆了空子,然后開上自己的車出去談“大生意”了,管理依然混亂、戰(zhàn)爭依然在繼續(xù)。類似于這樣的情況,在中國的企業(yè)中,司空見慣,“自家人”與外人的這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,一直要打到企業(yè)關(guān)門倒閉為止。人與人之間的關(guān)系即使在現(xiàn)代企業(yè)依然沒有能擺脫數(shù)千年來宗法社會的君君、臣臣、父父、子子的關(guān)系模式,“親親而尊”基因在現(xiàn)代社會中就像一個癌細(xì)胞一樣,侵蝕著企業(yè)的肌體,幾乎成了中國企業(yè)的不治之癥,一旦泛濫,必死無異。三、沒有“熟人”就不會做事中國人的熟人文化可謂是根深蒂固,幾乎可以上溯到我們的老祖宗還在樹上生活的時代,幾事對熟人可以格外開恩,原則與規(guī)距可以放在一邊,如果是對陌生人,善者公事公辦,嚴(yán)格按制度和規(guī)距辦事,惡者則是橫挑鼻子豎挑眼,如此導(dǎo)致中國人幾乎只能生活在熟人圈里,沒有熟人就不會做事了。這種固疾至今陰魂不散,導(dǎo)致一切的制度、規(guī)章往往只對某些人有用,對某些享有特權(quán)的人總是沒有用。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的差異與對立造成的沖突,使中國的企業(yè)就像魔鬼附體一樣,處于一種不可思議的狀態(tài)之中。表現(xiàn)在:1、在對內(nèi)關(guān)系中,企業(yè)管理層中,制度往往是保護(hù)自己人對付陌生人的工具。2、在對外關(guān)系上,企業(yè)在尋找方方面面的熟人,因為有了熟人好辦事,企業(yè)的經(jīng)營狀況往往由企業(yè)的熟人的數(shù)量和質(zhì)量來決定。3、為尋求對內(nèi)對外關(guān)系中的熟人,必須要犧牲原則、制度、法度來謀求不可告人的熟人的關(guān)系,如此使企業(yè)始終處于法律或制度風(fēng)險的邊緣,往往熟人犯事企業(yè)失火。4、拉大旗作虎皮,企業(yè)需要花費很大的人力、物力、財力去攀高枝、拉大旗,同時企業(yè)內(nèi)部關(guān)系也會在外部尋找靠山,讓老板不敢小看自己,更不可以隨便動手動腳。企業(yè)的經(jīng)營者管理者不得不花費大量的精力來平衡內(nèi)外關(guān)系,以至于無力顧及企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。四、沒錢的時候做夢都想錢,有錢后連夢都不會做了這是中國民營企業(yè)家
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