游客旅游消費提示.doc

游客旅游消費提示春光明媚，和風(fēng)送暖，外出旅游開始紅火起來。為了讓消費者明白消費，愉快出游，祁縣文物旅游局發(fā)布如下溫馨提示：提示一、出行前，做好身體、裝備和資訊等各方面的充足準備。春季正是天氣變化無常、冷熱交替之時，注意保暖十分重要。要了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會治安等情況，準備好相關(guān)出游證件、物品。提示二、選擇正規(guī)旅行社選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社不僅可以使游客放心明白消費、還可以保障游客的合法權(quán)益。注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、旅行社分社備案登記證明、旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明。許可證及登記證明上載明許可證號碼、旅行社名稱、營業(yè)場所、許可經(jīng)營業(yè)務(wù)和許可證及登記證明的有效期等內(nèi)容。目前，我縣有資質(zhì)組團的旅行社有：山西民俗文化國際旅行社、祁縣晉鑫假日旅行社、祁縣昌源假日旅行社、祁縣現(xiàn)代旅行社、祁縣教育旅行社、祁縣陽光旅行社、晉商國際旅行社祁縣分社。同時在此鄭重聲明，我縣所有旅行社都不具備組團臺灣游的資格，希望廣大游客慎重出游。提示三、簽訂正規(guī)的旅游合同旅游之前一定要與旅行社簽訂旅游合同，在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。如接受自費項目，必須與旅行社簽字確認，注意是否因年齡或者職業(yè)差異收取附加費，旅游者應(yīng)對合同條款仔細閱讀避免日后紛爭。索要發(fā)票并妥善保存，日后一旦發(fā)生糾紛，可作為憑證。提示四、警惕低價團、購物陷阱、理性消費游客在選擇線路、購物時應(yīng)該慎重鑒別物品質(zhì)量和價格，防止被欺詐。購物時應(yīng)要求商家開具發(fā)票，并標明購物買商品名稱、數(shù)量、單價，旅游者收到發(fā)票后要仔細核實清楚。如商家拒絕開具發(fā)票或拖延開具發(fā)票，旅游者須謹慎。在境外購物尤其應(yīng)該慎重，不建議購買價格昂貴的珠玉首飾等。提示五、正確維權(quán)游客的合法權(quán)益受法律法規(guī)的保護。受到侵害時應(yīng)當投訴并獲得合理賠償。在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，可與旅行社協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可在完成行程后到我局行管部投訴；或是直接到人民法院起訴。提示六、注意安全、文明出游參與各類活動時，一定要做好防護準備，量力而行，保證安全。建議購買旅游意外保險，以防萬一。同時，市民出游應(yīng)注意自己的言行舉止，要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保護生態(tài)環(huán)境，遵守公共秩序，尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)