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金礦II 讀后感 故事梗概適逢絕境 洗心革面 全員參與 在奮斗中求生存 求發(fā)展 最終起死回生 從公司總裁 工廠經(jīng)理 班組長(zhǎng) 一線員工以及公司不同層級(jí)與部門(mén)的成員 在通過(guò)精益變革進(jìn)行自救的過(guò)程中 在傳統(tǒng)與精益創(chuàng)新兩種不同思維管理方式下 經(jīng)受煎熬與成長(zhǎng) 生與死的更替 守舊與創(chuàng)新的較量 粗放到精細(xì)的轉(zhuǎn)變 事在人為 成也在人 敗也在人 資本的本質(zhì) 公司賴(lài)以生存的條件 你的價(jià)值 要知道怎么 死的 更要知道怎么 活 怎樣在供應(yīng)商合格名錄中得到提升 一切以顧客的要求為中心 圍繞著顧客的要求實(shí)現(xiàn)價(jià)格合適 交付準(zhǔn)確 品質(zhì)適中 售后及時(shí) 客戶(hù)至上 組織目的 是否帶著近期或近幾年該顧客在我司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的異常問(wèn)題與顧客進(jìn)行交流 并對(duì)仍然無(wú)法解決的異常問(wèn)題 帶著顧客的不滿(mǎn)去核實(shí) 從而找出解決問(wèn)題的方法 我們是否按照他們的要求完成產(chǎn)付 是否將他們反饋的產(chǎn)品異常進(jìn)行及時(shí)的反饋與跟進(jìn)尤其是新品 我們有主動(dòng)反饋產(chǎn)品信息給顧客 而不僅僅只是對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)尋問(wèn)郵件 我們就單純的回他們一個(gè)郵件 我們應(yīng)該像拜訪客戶(hù)一樣 主動(dòng)的在現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)異常 新品跟蹤表 進(jìn)行異常 新品跟進(jìn) 并主動(dòng)將異常 新品跟蹤表的內(nèi)容發(fā)到客戶(hù)處 雖然我們沒(méi)有解決問(wèn)題 但至少我們重視他們 同時(shí)也是把異常 新品問(wèn)題暴露給客戶(hù) 或許客戶(hù)能找到他們自身的問(wèn)題 從而有效的解決異常 新品問(wèn)題 反思 我們的產(chǎn)品是否物美價(jià)廉 成本是否最優(yōu)化 七種浪費(fèi) 過(guò)量生產(chǎn) 等待 不必要的搬運(yùn) 不必要的操作 不必要的庫(kù)存 不必要的走動(dòng) 質(zhì)量缺陷 我們的效率是否最大化 關(guān)于效率 必須從每一個(gè)操作人員以及由他們組織起來(lái)的生產(chǎn)線著眼 每個(gè)環(huán)節(jié)都要提高 以收到整體效果 什么是管理 你知道要做什么 你不管 他不理 會(huì)有改善與提高嗎 管理是短期 運(yùn)動(dòng) 還是沒(méi)有終點(diǎn)的 長(zhǎng)征 管理即改善 方向明確 目標(biāo)與計(jì)劃 明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo) 是做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的前提和基礎(chǔ) 企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)不僅是當(dāng)前的市場(chǎng)和眼前的利益 而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和需要做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作 并做好相關(guān)市場(chǎng)的拓展 加強(qiáng)新材料和新技術(shù)的應(yīng)用程度 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作績(jī)效的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 要明確改善的方向 這個(gè)方向必須是綜合公司現(xiàn)狀后 提出短中長(zhǎng)三期改善目標(biāo) 然后以現(xiàn)有條件為起點(diǎn) 朝著目標(biāo)一點(diǎn)一點(diǎn)去改進(jìn)并驗(yàn)證與及時(shí)糾正 我們就要制定的短 中 長(zhǎng)三期改善目標(biāo) 即每期效果要達(dá)到什么樣 完成結(jié)果又是怎么樣 應(yīng)將其制作成跟蹤表 并不斷去更新每一項(xiàng)里遇到的形形色色的問(wèn)題 并發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改 以跟蹤表的方式記錄跟蹤效果 反思 六個(gè)計(jì)劃的改造目標(biāo) 即 管理改善 體系改善 薪酬改善 技術(shù)改善 注塑改善 流程改善 目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中 由各部責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分解為各個(gè)中短期目標(biāo) 制成每月與每周計(jì)劃 持續(xù)改善 你是工作的主角嗎 你每天 每周 每月 季度要做什么 你在正確做事 還是在做正確的事 你在做要事 還是在做急事 你能管理好時(shí)間嗎 每人每天 權(quán)責(zé)清晰 做正確的事 只要養(yǎng)成了習(xí)慣 你會(huì)發(fā)現(xiàn) 表格自己會(huì)說(shuō)話 每天制一個(gè)圖表 要找出正確的事 工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程 沒(méi)有目標(biāo) 就不可能有切實(shí)的行動(dòng) 更不可能獲得實(shí)際的結(jié)果 高效做事的特征是 做事前清楚知道自己要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的 清楚為了達(dá)到這樣的目的 哪些事是必須的 哪些事必不可少 哪些無(wú)足輕重 各種準(zhǔn)則決定事情的優(yōu)先次序 先做已排定時(shí)間的事 再做未經(jīng)排定時(shí)間的事 先做經(jīng)過(guò)籌劃的事 然后再做未經(jīng)籌劃的事 先做緊迫的事然后再做不緊迫的事 先做容易做的事然后再做難做的事 工作是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向 結(jié)果往往比過(guò)程重要 反思 沒(méi)有壞學(xué)生 只有壞老師 教導(dǎo)的責(zé)任要到位 成功需要一個(gè)正確的態(tài)度 實(shí)事求是 現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度就是以現(xiàn)場(chǎng)的觀察數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) 以車(chē)間活動(dòng)為核心 觀察的目的是解決問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)觀察 執(zhí)行與監(jiān)督 反思 監(jiān)督管控力度的加強(qiáng)是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效的根本約束和保障 企業(yè)一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范 提高制度規(guī)范的實(shí)用性和適用性 另一方面 要構(gòu)建獨(dú)立的監(jiān)督管控機(jī)制 提高工作人員的責(zé)任意識(shí) 使其能夠以公平 公正 透明的原則為基礎(chǔ) 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督和控制的力度 以避免各種不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失 要形成一個(gè)系統(tǒng)化的分層巡檢的機(jī)制 做為一個(gè)管理者 無(wú)論是生產(chǎn)管理還是行政管理者 每天要做的事就是去車(chē)間或廠區(qū)巡線 而巡線并不是高高在上 走馬光花的東瞧西望 巡線的目的是通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)的人 機(jī) 料 法 環(huán) 測(cè) 得出問(wèn)題 并通過(guò)PDCA的方式去解決它 在監(jiān)督觀察中 我們發(fā)現(xiàn)了很多很多的問(wèn)題 這些問(wèn)題有些是公司級(jí)的問(wèn)題 有些是部門(mén)級(jí)的問(wèn)題 有些是力所能及的問(wèn)題 而這些問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)很好的規(guī)劃與持續(xù)跟進(jìn) 導(dǎo)致大家已經(jīng)視為 正?；?每天收集各部門(mén)的稽核事項(xiàng) 對(duì)一些異常稽核事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 并做出有效的糾正對(duì)策與預(yù)防措施 做好廠區(qū)內(nèi)的宣傳教育 處罰不是重點(diǎn) 重點(diǎn)是教導(dǎo)工如何去改善 眾人拾柴火焰高 沒(méi)有合作 就不是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)合作的前提 是每位成員有共同的價(jià)值觀 有共同的做事原則 有共同的為同一個(gè)目標(biāo)而努力的一致行動(dòng) 人無(wú)完人 慎無(wú)苛求 才重一技 用其所長(zhǎng) 高效合作的團(tuán)隊(duì)要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性 沒(méi)有完美的個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)合作 相互信任 協(xié)作共贏 你能做到全員參與 持續(xù)改善嗎 有了積極奮發(fā)的員工隊(duì)伍 有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法 這兩大支柱有機(jī)結(jié)合起來(lái) 就能創(chuàng)造奇跡 就能完成不可能任務(wù) 企業(yè)的員工 無(wú)論才能高低 莫不希望能夠施展自己的才華 管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重 愛(ài)惜人才 創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的環(huán)境 員工的精神風(fēng)貌 投入工作的狀態(tài) 直接決定著企業(yè)的狀態(tài) 凝聚力強(qiáng) 向心力大 則是集團(tuán)軍作戰(zhàn) 產(chǎn)生的效果不是每個(gè)人力量的疊加 而是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng) 就是1 1要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2 如果離散力占據(jù)了主導(dǎo)地位 則易使員工缺乏歸屬感 產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)的念頭 甚至做一天和尚撞一天鐘 缺乏動(dòng)力 缺乏創(chuàng)新力 對(duì)工作本身不會(huì)帶來(lái)任何有益的地方 管理成本會(huì)大大增加 充當(dāng)滅火隊(duì)的管理人員也會(huì)大大增加 反思 管理者應(yīng)該以積極的態(tài)度看待失敗 允許員工犯錯(cuò)誤 懲罰失敗的后果是 沒(méi)有人會(huì)勇于嘗試 容人之短不易 容人之長(zhǎng)更難 真正的管理者鼓勵(lì)下屬發(fā)揮他們的才能 并且不斷進(jìn)步 失敗的管理者不給下屬以自己決策的權(quán)力 奴役別人 不讓別人有出頭的機(jī)會(huì) 這個(gè)差別很簡(jiǎn)單 好的領(lǐng)導(dǎo)者讓人成長(zhǎng) 壞的領(lǐng)導(dǎo)者阻礙他們的成長(zhǎng) 好的領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)他們的下屬 壞的領(lǐng)導(dǎo)者則奴役他們的下屬 培養(yǎng)員工 最有效的方式是根據(jù)員工的才能 潛力委派任務(wù) 再適時(shí)加以指導(dǎo)和引導(dǎo) 現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì) 許多主管根本不擔(dān)心普通員工的離職問(wèn)題 實(shí)際上普通員工并不普通 他們是基石 基石動(dòng)搖了 企業(yè)焉能長(zhǎng)久 普通員工的工作態(tài)度 勞動(dòng)技能 價(jià)值觀影響到企業(yè)整體的績(jī)效水平和企業(yè)文化的演變 優(yōu)秀的管理者對(duì)普通員工是決不會(huì)放任不管的 把普通員工當(dāng)作優(yōu)秀員工對(duì)待 重視每個(gè)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展 那么普通員工也能創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工一樣的業(yè)績(jī) 創(chuàng)造價(jià)值 萬(wàn)事皆在人 發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題要靠人 先生產(chǎn)員工再生產(chǎn)產(chǎn)品 管理層的職責(zé)在于啟發(fā)員工 讓他們把價(jià)值增加到產(chǎn)品中去 如果沒(méi)有員工 企業(yè)將是一些空洞的建筑和靜止的機(jī)器 沒(méi)辦法輸入 沒(méi)有輸出 當(dāng)然也沒(méi)有任何利潤(rùn)可言 企業(yè)也將不會(huì)是企業(yè) 客戶(hù)的價(jià)值是所有員工在車(chē)間里創(chuàng)造出來(lái)的 而不是工程師在象牙塔里 或在銷(xiāo)售陳列室里 一個(gè)企業(yè)的成功與否全靠人 迫使成功的是人 阻礙成功的也是人 要掃除障礙還是要靠人 一切與人分不開(kāi) 一個(gè)企業(yè)的佼佼者 必然會(huì)想成功辦法激活員工的斗志 帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)危機(jī) 接受改變 持續(xù)改善 不斷找回車(chē)間里遍地的黃金 我們的企業(yè)是不是也該清楚每個(gè)主管 員工的優(yōu)劣 讓每個(gè)人去做他最合適的 能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)的工作 反思 一 對(duì)人的