小區(qū)推廣八大妙招.doc

小區(qū)推廣八大妙招第一招：喬裝打扮要想不被拒之門外，首先衣著應(yīng)該普通化，最好就像業(yè)主的裝扮，盡量不穿工作服和花哨的衣服。手上不要拿有明顯標(biāo)志的東西，年輕的學(xué)生，可以裝扮成業(yè)主的子女，幫年長的業(yè)主提東西。妙招一：裝成速遞員找一個(gè)EMS的口袋，裝成速遞員。妙招二：自稱送外賣拿個(gè)快餐盒，自稱送外賣。妙招三：買菜進(jìn)小區(qū)去菜市場買點(diǎn)菜或者水果，自然的走進(jìn)去。第二招：混水摸魚對于看管比較嚴(yán)的小區(qū)，業(yè)務(wù)員獨(dú)自進(jìn)入稍有困難，需要借助其他人的幫忙，混進(jìn)小區(qū)。當(dāng)有業(yè)主進(jìn)小區(qū)時(shí)，和業(yè)主一起進(jìn)，裝出與業(yè)主認(rèn)識的模樣，或者跟在普通業(yè)主后面，就說是一起的。如果沒有遇見業(yè)主，可以與裝修工人、水暖工、安裝工等搭訕，一起混進(jìn)小區(qū)。妙招：投訴相威脅讓同事和你配合一下，保安不讓進(jìn)時(shí)就給你的假客戶（真同事）打電話，同事說話一定要兇一些，可以以投訴相威脅（保安最怕投訴了）。第三招：按圖索驥如果小區(qū)內(nèi)已經(jīng)有我們的客戶，那再好不過，直接說“我是X棟X號的，找XX師傅拿個(gè)東西”、“我是XX品牌的，來回訪一下客戶，X棟X號”妙招一：遺留問題進(jìn)小區(qū)后，每次離開小區(qū)時(shí)，最好能給客戶遺留一些待解決的問題，比如送資料、看材料樣品等，以便下次進(jìn)小區(qū)時(shí)，有個(gè)“合法”的理由，如“我約了業(yè)主今天來量房間尺寸”。妙招二：留下意向客戶信息讓去過門店的意向客戶留下小區(qū)住址、聯(lián)系方式，去小區(qū)的時(shí)候直接說找某某業(yè)主，通過保安的審查。第四招：蒙混過關(guān)有些小區(qū)的保安“狗仗人勢”，自以為了不起，此時(shí)進(jìn)入小區(qū)，可以找借口蒙混過關(guān)。妙招一：租房子假裝在小區(qū)里租房子，以后進(jìn)小區(qū)就很正常了，如“我要租房，約了房東，可他電話打不通（隨便翻一個(gè)陌生號碼）”。妙招二：買房子假裝成買房子的人（一般適用于高檔小區(qū)），如“我去售樓中心看房子”，迅速告別保安，徑直走向售樓中心，到里面轉(zhuǎn)一圈之后，找個(gè)出口出來（避開保安視線）。妙招三：找物業(yè)假裝去找物業(yè)，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是保安的頂頭上司，找物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以省去很多口舌，但是一定要在保安面前問清楚物業(yè)怎么走，如“我找物業(yè)談事情，你們領(lǐng)導(dǎo)在不在？”。妙招四：假裝裝飾公司小區(qū)里面有裝飾公司在施工的話，一般會有廣告懸掛出來，在小區(qū)外面看到之后，進(jìn)小區(qū)時(shí)直接說是裝飾公司的，到工地上看看，如“我是XX裝飾公司的，要去工地上找個(gè)人，拿下東西”。第五招：軟磨硬泡想進(jìn)小區(qū)，別想著先做業(yè)務(wù)，先和門衛(wèi)打成一片。經(jīng)常遞煙，必要時(shí)候創(chuàng)造接觸的機(jī)會，讓保安也和自己做兄弟。試探著問問可不可以開個(gè)綠燈，一般多說點(diǎn)好聽的就成了。時(shí)間長了，門衛(wèi)還會告訴你哪棟樓里是什么人住著，干什么工作的，是機(jī)關(guān)還是企業(yè)，開什么車，孩子在哪里上學(xué)，等等關(guān)于客戶的詳細(xì)信息。妙招一：糖衣炮彈采取糖衣炮彈，請保安抽煙喝水吃冷飲，求其通融。妙招二：聊聊天保安上班都是很無聊的，實(shí)在不行就每天去那里磨，多去跟他們聊天，時(shí)間長自然就熟了。妙招三：直接進(jìn)小區(qū)管理不嚴(yán)就直接大大方方的進(jìn)，保安如果問起，直接表明來意，如“我是做XX品牌的，我進(jìn)去找XX， 一會就出來，你就通融通融”（邊說邊遞根煙）。第六招：以禮待人在業(yè)主家里談業(yè)務(wù)，業(yè)主的戒備會成幾何級數(shù)升級。在業(yè)主家中逗留的時(shí)間長短，也決定了這戶人家成功的幾率有多大。如果和業(yè)主交流的時(shí)間過短，根本得不到有用的信息，相反，長時(shí)間的交流，可以發(fā)掘業(yè)主需求。措施一：提前預(yù)約莽撞的直接拜訪要不遇不到業(yè)主，要不業(yè)主很忙，讓你改天再來。措施二：穿著整潔，彬彬有禮千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。措施三：禮貌說話禮貌的說“您好，李小姐，我是XX品牌的，最近我們有一個(gè)促銷活動，打擾您3分鐘時(shí)間，我給您介紹一下?！贝胧┧模喊b顯“珍貴”資料最好用袋子裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、名片、貴賓卡、現(xiàn)金券等。措施五：優(yōu)惠誘惑向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說，“到時(shí)有一些優(yōu)惠活動（廠家特價(jià)日，內(nèi)部員工秒殺會），好隨時(shí)通知您。”措施六：發(fā)送祝福利用搜集到的業(yè)主信息，發(fā)一些節(jié)日祝福短信，拉近距離，增加親切感。第七招：隨機(jī)應(yīng)變進(jìn)入小區(qū)后，敲開業(yè)主家的大門，會遇到業(yè)主在與不在兩種情況，此時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變，不錯(cuò)過任何機(jī)會。話術(shù)一：問候開場你好，請問一下業(yè)主在嗎？（業(yè)主剛好在）哦，您好，我是XX品牌的，今天正好到這個(gè)小區(qū)幫客戶量面積，注意到您這邊正在裝修，所以過來看看。不知道您的瓷磚選好了沒有？話術(shù)二：旁敲側(cè)擊你好，請問一下業(yè)主在嗎？（業(yè)主不在）哦，師傅你好，我是XX品牌的，看到你這邊在搞裝修，所以進(jìn)來看看。（扯裝修進(jìn)度、裝飾公司、天氣等話題）不知道這邊業(yè)主的XX定了沒有？（定了）哦，沒關(guān)系，看師傅的進(jìn)度也挺快的，不知道業(yè)主選的什么牌子呢？師傅能留個(gè)聯(lián)系方式嗎？我們有個(gè)客戶在找木工師傅，我可以把你介紹給他。不好意思，打擾你了，你慢慢忙！話術(shù)三：留下信息你好，請問一下業(yè)主在嗎？師傅是這樣的，這個(gè)周末我們有個(gè)活動，相信業(yè)主會有興趣參加的，業(yè)主一般什么時(shí)候過來呢？（過來更好，堵業(yè)主。不經(jīng)常過來或者不知道的，繼續(xù)問）業(yè)主電話多少呢，我發(fā)個(gè)短信給他，告訴他活動信息。（師傅肯定會有，看你怎么磨，實(shí)在不行，只能留下單頁，依照上面的方法留下師傅的電話）麻煩師傅如果業(yè)主來的話，幫我把單頁給業(yè)主看一下啊，謝謝！第八招：守株待兔有時(shí)候小區(qū)內(nèi)各棟樓下的密碼鎖是工作狀態(tài)，大門緊閉讓建材業(yè)務(wù)員無法進(jìn)入大樓，進(jìn)而會錯(cuò)過整棟樓的業(yè)主，遇見這種情況，只有守株待兔。妙招一：記錄防盜門開啟關(guān)閉時(shí)間先進(jìn)入防盜門開啟的樓棟，記錄下防盜門關(guān)閉的樓棟，待會出來后留意其他樓棟。妙招二：能進(jìn)則進(jìn)看到有人從樓棟里出來，或有人進(jìn)入樓棟，此時(shí)應(yīng)果斷放棄其他大門開放的樓棟，跟隨他人進(jìn)入開門的樓棟。如果是兩人同行，可有一人尋找剛開門的樓棟，待同伴結(jié)束其他樓棟后，迅速趕過來。妙招三：觀察地下進(jìn)入口有的小區(qū)房屋建筑結(jié)構(gòu)特殊，兩棟樓之間通過地下室聯(lián)通，或者每棟樓都有地下停車庫，可以直接從負(fù)一樓進(jìn)入樓棟。妙招四：尋求幫助在樓下看到X樓XXX室有人在裝修，可以直接按這一戶的門鈴，呼叫其開門，如“師傅，你好，幫我開一下門”、“你好，我忘帶卡了，幫我開下門”（一般都不認(rèn)識，裝修階段都會開門）。附：小區(qū)推廣小技巧1、發(fā)傳單時(shí)，鑒別這戶人家是否在裝修，看門把手，如果門把手落了厚厚的灰，此戶人家即為無效。2