企管部2010年度同業(yè)對標(biāo)工作計劃.doc

企 管 部2010年度質(zhì)量管理同業(yè)對標(biāo)方案一、指導(dǎo)思想按照我局2010年度同業(yè)對標(biāo)工作計劃安排，從建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)出發(fā)，堅持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，切實貫徹落實國網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”的工作思路，通過開展同業(yè)對標(biāo)工作，推動企管部整體工作穩(wěn)步實施，從而使企業(yè)管理工作再上新臺階。二、設(shè)定對標(biāo)項目為將對標(biāo)工作扎實開展，企管部同業(yè)對標(biāo)工作由企管部主任直接負(fù)責(zé)，部室成員全力配合，密切協(xié)作。根據(jù)實際情況和精益化管理考核，探索同業(yè)對標(biāo)的不同體現(xiàn)形式，根據(jù)企管部的工作情況，選定全面質(zhì)量管理活動項目開展對標(biāo)，并爭取有一項成果進(jìn)入國優(yōu)行列。三、開展同業(yè)對標(biāo)的實施步驟為保證對標(biāo)工作順利實施，并取得成效，我們對開展同業(yè)對標(biāo)工作明確各階段的工作目標(biāo)、主要工作內(nèi)容及工作要求，保證同業(yè)對標(biāo)取得成效，將現(xiàn)狀分析、選定標(biāo)桿、對標(biāo)比較、最佳實踐、持續(xù)改進(jìn)等五個階段具體對標(biāo)工作安排如下：現(xiàn)狀分析通過分析現(xiàn)狀，梳理管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，分析存在的問題，確定對標(biāo)內(nèi)容和對標(biāo)方向，填寫現(xiàn)狀分析重點對標(biāo)項目登記表，4月底前完成。負(fù)責(zé)人：胡靜波，郭兵杰。選定標(biāo)桿收集行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)供電企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)信息，依靠同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，通過對標(biāo)桿進(jìn)行分析，確定最終標(biāo)桿單位和先進(jìn)指標(biāo)，標(biāo)桿單位一定要與本單位有相似特點，具有可比性，填寫標(biāo)桿單位選擇登記表，4月底前完成。負(fù)責(zé)人：胡靜波，郭兵杰，戶軍奇，張麗娜，劉艷。對標(biāo)比較與選定的標(biāo)桿進(jìn)行對標(biāo)，研究與標(biāo)桿在管理方式、管理手段、技術(shù)投入等方面的差距，分析原因，制定改進(jìn)措施及實施方案，組織到標(biāo)桿單位進(jìn)行對標(biāo)，就標(biāo)桿單位的相關(guān)管理經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，注重管理理念、管理手段和管理流程的比較，力求掌握標(biāo)桿單位的管理精髓。填寫同業(yè)對標(biāo)專業(yè)項目小組登記表，6月底前完成。對標(biāo)形式以現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)為主，也可以采取邀請標(biāo)桿單位管理人員到本單位指導(dǎo)、及實地跟班學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。對標(biāo)學(xué)習(xí)結(jié)束后，要就標(biāo)桿單位管理方法、管理流程和管理手段認(rèn)真分析總結(jié)，查找出我們存在的差距與不足，分析產(chǎn)生問題的根本原因，提出縮小差距的改進(jìn)措施，填寫對標(biāo)比較過程控制登記表。負(fù)責(zé)人：胡靜波，郭兵杰，戶軍奇，張麗娜，劉艷。最佳實踐對標(biāo)工作進(jìn)入這一階段后，制定重點項目改進(jìn)計劃：預(yù)期實現(xiàn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、負(fù)責(zé)人、完成時間，填寫最佳實踐過程控制登記表。最佳實踐過程控制登記表須報局對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。負(fù)責(zé)人：胡靜波，郭兵杰。持續(xù)改進(jìn)在部分或全部達(dá)到和超越對標(biāo)企業(yè)后，應(yīng)動態(tài)調(diào)整對標(biāo)標(biāo)桿，與更先進(jìn)、更優(yōu)秀的企業(yè)對標(biāo)。負(fù)責(zé)人：胡靜波，郭兵杰。四、對標(biāo)過程遵循的主要原則指標(biāo)與管理兼?zhèn)涞脑瓌t在同業(yè)對標(biāo)工作中，及要比管理手段，更要比管理流程。通過管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，強化專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營的管理理念，實現(xiàn)管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，實現(xiàn)新的業(yè)績指標(biāo)水平。持續(xù)改進(jìn)完善提高的原則在工作中，要不斷完善改進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，突出流程管理，突出過程控制，突出管理手段的不斷創(chuàng)新。開展差異性分析，評估改進(jìn)措施和手段的有效性，