班杜拉 自我效能理論.doc

美國心理學(xué)家班杜拉的自我效能理論認(rèn)為自我效能感，是指人對自己能否成功地進(jìn)行某種成就行為的主觀推測和判斷，它包括兩個(gè)成分，即結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期。結(jié)果預(yù)期是指個(gè)體在特定情境中對特定行為的可能后果的判斷，如學(xué)生對順利答完試卷產(chǎn)生結(jié)果的推測。而效能預(yù)期是指個(gè)體對自己有能力成就某種作業(yè)水平的信念，如學(xué)生對自己是否有能力順利答完試卷的主觀判斷。班杜拉同時(shí)指出，一個(gè)人可能相信某種行為會(huì)導(dǎo)致自己所期望的結(jié)果(結(jié)果預(yù)期)，但是他不一定感到自己有能力進(jìn)行這一行為(效能預(yù)期)。人的行為主要受人的效能預(yù)期的控制，個(gè)人對某種行為覺察到的效能感不僅影響著個(gè)體處理困難時(shí)所采用的行為方式，也影響著他的努力程度和情緒體驗(yàn)。效能預(yù)期越強(qiáng)烈，所采用的行為就越積極，努力程度也就愈大愈持久，同時(shí)情緒也是積極的。根據(jù)班杜拉的自我效能感理論，可以把教師的教學(xué)效能感分為一般教育效能感和個(gè)人教學(xué)效能感兩個(gè)方面。心理學(xué)有一個(gè)概念“自我效能感”，即“我知道我說到就能做到”的感覺。自我效能感越強(qiáng)，一個(gè)人的人格力量就越強(qiáng)，在做事情的時(shí)候就會(huì)越自信、越有主動(dòng)性。班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論 目 錄 壹、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的衍生. 貳、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的背景與發(fā)展. 一、班杜拉的生平. 二、受米勒與多拉德(Miller & Dollard)的影響.4叁、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵. 一、人類行為的分析. (一)人類行為的起源. (二)行為的決定因素 二、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的實(shí)驗(yàn)研究.9三、觀察學(xué)習(xí)與模仿13 四、三元交互決定論.1 五、自我效能論.21(一)何謂自我效能21(二)自我效能與行為改變.21 肆、班杜拉對其他理論的批評24 一、對精神分析理論的批判24 二、對特質(zhì)理論的批判24 三、對極端行為主義的批判25 伍、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論在教育上的應(yīng)用28 一、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的教學(xué)原理.28 二、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的教學(xué)設(shè)計(jì)30 (一)觀察學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)3 (二)復(fù)雜技能的教學(xué)設(shè)計(jì)31三、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論在教育上的應(yīng)用33 (一)學(xué)生自律行為的養(yǎng)成33(二)自律行為養(yǎng)成的心理歷程.33陸、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的評價(jià)及應(yīng)用范疇36 一、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論摘要36 二、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論對教育的貢獻(xiàn)37 三、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論在行為改變上的應(yīng)用37 四、對班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的評價(jià)37 柒、個(gè)人對班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的學(xué)習(xí)心得及感想39 捌、參考書目41壹、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的衍生 教育是一種以學(xué)習(xí)為目的的活動(dòng)，長久以來，心理學(xué)家對學(xué)習(xí)歷程的改變，提出許多不同的解釋和主張。 斯金納(Skinner)所屬的行為學(xué)派曾是風(fēng)云心理學(xué)界二十余年之主流；然而在一九六年代晚期和一九七年代初期，其他學(xué)習(xí)觀點(diǎn)漸受重視，其中之一便是最初被稱為觀察學(xué)習(xí)(observational learning)的社會(huì)學(xué)習(xí)論(Bandura & Walters,1963)。(吳幸宜，民85) 有關(guān)人類觀察學(xué)習(xí)的信念，最早可以追溯到古希臘的柏拉圖、亞里斯多德時(shí)代。他們采取的教育方式就是提供最佳的榜樣，讓學(xué)生觀察然後起而仿傚。隨後，觀察學(xué)習(xí)的現(xiàn)象就被視為理所當(dāng)然，并被當(dāng)做是人類天性的一部分。因此，在這一段期間，有關(guān)觀察學(xué)習(xí)的研究，一直付之闕如。 社會(huì)學(xué)習(xí)理論原本衍生自行為學(xué)派(behaviorism)，在本世紀(jì)初期當(dāng)行為學(xué)派的始祖華生(J. B. Watson) 發(fā)展其思想體系的時(shí)候，美國正在經(jīng)濟(jì)上全力發(fā)展工業(yè)。個(gè)人主義(individualism)和實(shí)用主義(pragmatism)大行其道，一般人最講究的是預(yù)測、控制和機(jī)械化，社會(huì)科學(xué)受其影響，由維也納學(xué)派(Vienna Circle)傳入的邏輯實(shí)證論(logical positivism)也因而盛極一時(shí)。在實(shí)證論的籠罩之下，行為學(xué)派亦傾向於重視可觀察得到的行動(dòng)，而輕視無法觀察到的內(nèi)省，凡屬思想、態(tài)度、價(jià)值等形而上之物，都被排斥在其研究領(lǐng)域之外。像赫爾(Hull)和史班斯(Spence)等學(xué)者所發(fā)展出來的學(xué)習(xí)理論，雖然用了許多理論建構(gòu)(theoretical constructs)來說明，不過他們注意的焦點(diǎn)仍然是可見的外顯行為，而不是見不到的中介歷程。到了斯金納(Skinner)，則更徹底地將個(gè)人的人格視為黑箱子(black box)，光只研究外在刺激和行為反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，故意忽略掉人類的認(rèn)知思考?xì)v程。(廖克玲，民71) 然而，一個(gè)特定環(huán)境中的時(shí)代精神固然能塑造個(gè)人的思考方式，個(gè)人思想的結(jié)晶也能夠倒反過來指引時(shí)代精神發(fā)展的方向。更具體的說，環(huán)境塑造了一般大眾的思考方式，唯有少數(shù)具有真知卓見的杰出之士能夠跳開環(huán)境的限制，融合各家之說，自成一家之言。班杜拉對於心理學(xué)的主要貢獻(xiàn)，便是他的學(xué)說原本出自於學(xué)習(xí)理論，卻不受學(xué)習(xí)理論羈絆，而能夠融合認(rèn)知理論的觀點(diǎn)，發(fā)展出自己的社會(huì)學(xué)習(xí)理論。(廖克玲，民71) 目前，社會(huì)學(xué)習(xí)理論確認(rèn)了數(shù)種影響學(xué)習(xí)的社會(huì)因素與認(rèn)知因素，包括運(yùn)用符號和從事具意圖與目的之行為的能力。人類可經(jīng)由符號將其經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)成可引導(dǎo)日後行動(dòng)的內(nèi)在模式，而且他們也能在采取實(shí)際行動(dòng)之前，象徵式地嘗試可能的行動(dòng)方針(Bandura,1986,p.18)。(吳幸宜，民85) 貳、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的背景與發(fā)展 一、班杜拉的生平 艾伯特班杜拉(Albert Bandrua,1925)，出生在加拿大艾伯特省的蒙達(dá)。像斯金納(Skinner)一樣，他也是在一個(gè)小鎮(zhèn)上長大的。他就讀的中學(xué)只有20個(gè)學(xué)生。1949年他在加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)獲學(xué)士學(xué)位，1951年在美國愛荷華大學(xué)獲心理學(xué)碩士學(xué)位，翌年獲哲學(xué)博士學(xué)位。他在愛荷華大學(xué)攻讀研究生學(xué)位期間，盡管接受的是臨床心理學(xué)方面的教育，但由於受赫爾的學(xué)生史班斯的影響，對實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降挠行杂∠箢H深。1953年，他到維基臺(tái)的堪薩斯指導(dǎo)中心，擔(dān)任博士後臨床實(shí)習(xí)醫(yī)生，同年應(yīng)聘在史丹福大學(xué)心理學(xué)系執(zhí)教，1964年升任正教授。在這期間，受赫爾派學(xué)習(xí)理論家米勒(N. Miller)、多拉德(J. dollard)和西爾斯(R.R. Sears)的影響，把學(xué)習(xí)理論應(yīng)用於社會(huì)行為的研究中。此後，除了1969年任行為科學(xué)高級研究中心研究員一年外，一直在該校任教。其中，1976年至1977年間出任心理學(xué)系系主任。(施良方，民90) 由於班杜拉的奠基性研究，導(dǎo)致了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的誕生，從而也使他在西方心理學(xué)界獲得了較高的聲望。他在1972年獲美國心理學(xué)會(huì)授予的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；1973年獲加利福尼亞心理學(xué)會(huì)杰出科學(xué)成就獎(jiǎng)；1974年當(dāng)選為美國心理學(xué)會(huì)主席。班杜拉一生論著甚豐，其主要代表著有：青少年的攻擊(Adolescent Aggression)(1959)；社會(huì)學(xué)習(xí)與個(gè)性發(fā)展(Social Learning and Personality Development)(1963，這是與他的第一個(gè)博士生合著的)；社會(huì)學(xué)習(xí)理論(Social Learning Theory)(1971、1977)；思想行為的社會(huì)基礎(chǔ)：一種社會(huì)的認(rèn)知理論(Social Foundations of Thought and Action: Asocial Cognitive Theory)(1986)等等。(施良方，民90)二、受米勒與多拉德(Miller & Dollard)的影響 在愛荷華大學(xué)期間，班杜拉曾讀到耶魯大學(xué)米勒(Neal E. Miller，1909-)與多拉德(John Dollard，1900-1980)兩位學(xué)習(xí)理論家在1941年合著的社會(huì)學(xué)習(xí)與模仿(Social Learning and Imitation)一書，這兩位學(xué)者和史班斯一樣，也根據(jù)赫爾的學(xué)習(xí)理論來解釋人類的社會(huì)行為和模仿行為。在這本書中提到在現(xiàn)實(shí)的人類生活中，人的各種行為技能的獲得，都是在他人(如師傅)的示范指導(dǎo)下進(jìn)行的。這樣的學(xué)習(xí)過程使學(xué)習(xí)者避免了對那些無效的行為反應(yīng)逐一進(jìn)行試驗(yàn)的必要性，而直接獲得有效的反應(yīng)方式，因而具有更大的生存適應(yīng)價(jià)值。在對人類生活事實(shí)的各種直觀洞見的基礎(chǔ)上，班杜拉深切地感受到，對人類的生存與發(fā)展而言，與試誤性學(xué)習(xí)相比，人必須而且必然擁有某種更為有效的獲得各種行為技能的方式。另外，在這本著作中提出了社會(huì)學(xué)習(xí)的驅(qū)力線索反應(yīng)報(bào)酬理論，是對赫爾驅(qū)力減弱(drive-reduction)理論的一個(gè)擴(kuò)展，并將模仿看成是社會(huì)學(xué)習(xí)的極重要的形式之一。正是他們對模仿的強(qiáng)調(diào)，極大地激發(fā)了班杜拉的靈感與想像。班杜拉一直對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)理論抱有不滿，因?yàn)閭鹘y(tǒng)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人只能通過行為反應(yīng)的結(jié)果而獲得各種行為技能和行為方式，即通過嘗試錯(cuò)誤(trial-and-error)的過程來學(xué)習(xí)。在班杜拉看來，如果人的行為塑造只能通過他自己試誤性的行為反應(yīng)及其結(jié)果之間的直接關(guān)系來進(jìn)行，那么任何一種文化傳遞，包括它的語言、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等的傳遞，都是不可思議的。同時(shí)，試誤性的學(xué)習(xí)過程是冗長的，有時(shí)甚至具有致命的危險(xiǎn)性。如果這樣，那么人即使以其畢生也難以掌握一些最基本的生活技能。 參、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵 一、人類行為的分析 (一)人類行為的起源 人的各種行為是如何產(chǎn)生的呢？傳統(tǒng)行為主義理論接受了生物演化論的影響，認(rèn)為一切行為反應(yīng)都是有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的手段，并且是從環(huán)境因素對有機(jī)體生存的要求中產(chǎn)生出來的。即當(dāng)有機(jī)體面臨某一不能直接滿足其生存需要的環(huán)境條件時(shí)，便試探性地作出某一反應(yīng)，以圖改變環(huán)境條件使之滿足其需要。如果這一反應(yīng)能有效地改變環(huán)境，使之滿足有機(jī)體的需要，那么它便被保留下來，構(gòu)成有機(jī)體一貫的行為方式。反之，則被淘汰。 社會(huì)學(xué)習(xí)理論承認(rèn)，這種試誤性學(xué)習(xí)確實(shí)構(gòu)成人類行為起源的一個(gè)基本方式，并把它稱作實(shí)作的學(xué)習(xí)(enactive learning)(Bandura,1986)。但它同時(shí)指出，實(shí)作的學(xué)習(xí)只是人類行為最原始的起源方式，而不是人類行為唯一的起源方式。除了試誤性的實(shí)作學(xué)習(xí)之外，人類行為的起源還有一種更普遍、更有效的方式，即通過觀察別人的行為反應(yīng)及其結(jié)果在替代經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的學(xué)習(xí)。(高申春，民90) (二)行為的決定因素 人類行為規(guī)律的心理學(xué)研究除了必須探明行為起源的基本方式之外，還必須考察那些決定行為如何起源、如何發(fā)展變化的基本因素。 1.行為的先行決定因素 所謂的行為的先行決定因素，就是指在行為發(fā)生之前，引發(fā)這一行為并決定其表現(xiàn)方式的環(huán)境因素，包括自然的環(huán)境因素和社會(huì)的環(huán)境因素。就人類而言，有一大類的行為是由那些直接決定於環(huán)境刺激的反應(yīng)活動(dòng)中所構(gòu)成的，這就是人類有機(jī)會(huì)的自動(dòng)的反射活動(dòng)。如膝跳反射則為基本的反射活動(dòng)。除了基本的反射活動(dòng)外，人類的大量行為是在後天學(xué)習(xí)過程中通過條件制約而接受環(huán)境刺激的影響和決定的。條件制約以基本的反射活動(dòng)為基礎(chǔ)，使有機(jī)體對某一具體的環(huán)境刺激因素的行為反應(yīng)，擴(kuò)大到環(huán)境中那些與這一刺激因素具有某種關(guān)聯(lián)性的其他刺激因素之上，從而當(dāng)這些環(huán)境因素出現(xiàn)時(shí)，相應(yīng)的行為反應(yīng)就會(huì)表現(xiàn)出來，對人而言，條件制約的基本方式有兩種，即自然條件制約和社會(huì)條件制約。 (1)自然條件制約： 是指在自然條件下，人的行為反應(yīng)對各種具有關(guān)聯(lián)性的物理刺激因素的條件。例如，望梅止渴就是一種真實(shí)的自然條件制約的結(jié)果。人在吃酸梅時(shí)，口腔大量分泌唾液以沖淡酸梅以沖淡酸液，使口腔粘膜免受侵蝕，這是一種基本的防衛(wèi)反射活動(dòng)。這一學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使酸梅的形象作為環(huán)境的刺激因素，也能引起唾液分泌的反射活動(dòng)。 (2)社會(huì)條件制約： 是指在社會(huì)環(huán)境之中，人的行為反應(yīng)對各種相互關(guān)聯(lián)的社會(huì)刺激因素的條件化。例如，在交通中，人們見紅燈止步、見綠燈通行的行為反應(yīng)。不管是自然條件制約還是社會(huì)條件制約，其共同的基本特徵是，條件制約的結(jié)果使作為環(huán)境因素的制約刺激物獲得了引發(fā)條件化的行為反應(yīng)的能力。所以，外部環(huán)境中的刺激因素引發(fā)、控制、決定著人的行為表現(xiàn)而成為行為的先行決定因素。(高申春，民90) 對有機(jī)體而言，環(huán)境構(gòu)成了它的行為反應(yīng)的刺激因素。所以，先行因素對行為的決定，實(shí)質(zhì)上也就是行為的外部刺激控制系統(tǒng)。 2.行為的後繼決定因素 所謂行為的後繼決定因素，是指行為反應(yīng)的結(jié)果對行為的決定作用。這一作用過程構(gòu)成了行為的反應(yīng)結(jié)果控制系統(tǒng)。人的行為表現(xiàn)是一個(gè)極為復(fù)雜的現(xiàn)象，其復(fù)雜性表現(xiàn)在它全方位地接受多種因素的影響和決定作用。因此，行為的刺激因素對行為的決定，只是行為規(guī)律的一個(gè)面向。事實(shí)上，人類行為在各個(gè)方面都廣泛地受其結(jié)果的調(diào)節(jié)(Bandura,1986)。 3.認(rèn)知因素對行為的調(diào)節(jié) 作為有關(guān)人類行為的一種理論體系，社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本特徵是對認(rèn)知因素的強(qiáng)調(diào)。在行為主義心理學(xué)傳統(tǒng)內(nèi)，班杜拉的歷史功績也正在於將認(rèn)知觀點(diǎn)引入到傳統(tǒng)行為主義理論之中，從而革新了行為主義心理學(xué)的面貌，將行為主義心理學(xué)發(fā)展到一個(gè)新的歷史階段，即新的新行為主義。(葉浩生，1994) 人的主體性存在使人類行為的獲得、表現(xiàn)、發(fā)展與變化的全部過程都滲透著認(rèn)知活動(dòng)的浸染。行為的先行決定因素和後繼決定因素，都是在行為主體的認(rèn)知基礎(chǔ)上建立起來的。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，行為的獲得、維持與表現(xiàn)，是以個(gè)體的主體性為基礎(chǔ)而實(shí)現(xiàn)的外部物理事件與內(nèi)部認(rèn)知事件之間雙向的相互轉(zhuǎn)換過程。其中，行為的獲得就是個(gè)體通過各種途徑，如反應(yīng)結(jié)果、示范作用、符號經(jīng)驗(yàn)等形成關(guān)於這一行為的認(rèn)知表徵的過程；行為的維持就是相對穩(wěn)定的認(rèn)知表徵的內(nèi)部貯存；行為的表現(xiàn)就是行為主體對這一行為的內(nèi)部認(rèn)知表徵，執(zhí)行外部物理產(chǎn)出的過程。(高申春，民90) 對絕大多數(shù)人類行為而言，外部環(huán)境刺激只構(gòu)成各種行為的具體的現(xiàn)實(shí)條件，而促使個(gè)體表現(xiàn)某種行為的原動(dòng)因則是他的內(nèi)部自我。如就某人去羅馬的旅游行為而言，他由什么途徑、以什么方式去羅馬？是由各種環(huán)境因素如道路條件、交通工具等決定的，但不管他旅游行為的具體表現(xiàn)形式是什么，引起這一旅游行為的動(dòng)因則是他想去羅馬的內(nèi)部認(rèn)識性動(dòng)機(jī)。如果沒有各種作為自我因素的認(rèn)識性動(dòng)機(jī)，那么個(gè)體就不可能在物理上表現(xiàn)出各種相應(yīng)的行為來。(高申春，民90) 個(gè)體自我調(diào)節(jié)與自我反省的能力對學(xué)習(xí)有關(guān)鍵性的影響。換言之，人類的行為大多是由內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)與判定，個(gè)體監(jiān)控自身想法，履行之或預(yù)期由之引發(fā)的事件，由結(jié)果來判斷其思考的適當(dāng)性，并且依情況予以更改(Bandura,1986,p.21)。(吳幸宜，民85)二、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的實(shí)驗(yàn)研究 班杜拉認(rèn)為，以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會(huì)變量。他們通常是用物理的方法來進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，以此來構(gòu)建他們的理論體系。他們觀察動(dòng)物是如何走迷津或逃出迷津的，這對於研究作為社會(huì)一員的人的行為來說，沒有很大的研究價(jià)值。班杜拉強(qiáng)調(diào)要以人作為基本研究對象，而不是從動(dòng)物那里獲得第一手材料。由於人總是生活在一定的社會(huì)條件下的，所以他主張要在自然的社會(huì)情境中而不是在實(shí)驗(yàn)室里研究人的行為。事實(shí)上，人們在社會(huì)情境中，透過過觀察和模仿學(xué)到很多行為。(施良方，民90) 在班杜拉看來，任何一種合適的學(xué)習(xí)理論，都要回答這樣的問題：個(gè)體是怎樣在社會(huì)情境中習(xí)得一種新的反應(yīng)的？行為主義者，如赫爾(Hull)與斯金納(Skinner)認(rèn)為，是由於個(gè)體在作出反應(yīng)時(shí)得到了獎(jiǎng)勵(lì)。盡管證據(jù)表明，通過操作性條件作用的塑造程序，可以形成各種社會(huì)行為，但研究也表明，個(gè)體也可以只是透過觀察他人的行為而習(xí)得新的反應(yīng)。用班杜拉的術(shù)語來說，這些他人即楷模(models)或稱榜樣，透過這種觀察而習(xí)得反應(yīng)，即稱為楷模作用(modeling)。 為了說明楷模作用效果，班杜拉和他助手們進(jìn)行一系列實(shí)驗(yàn)。在一項(xiàng)典型觀察學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)中(Bandura,et al.,1963)，班杜拉分別就現(xiàn)實(shí)、電影和卡通片中，成人榜樣對兒童行為的影響進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有這三類成人榜樣都同樣會(huì)導(dǎo)致兒童模仿這種攻擊性行為。在另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中(Bandura,1965)，班杜拉對上述研究作了進(jìn)一步延伸。他要了解兩個(gè)主要問題：(1)兒童是否不管榜樣是受到獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，總是會(huì)從榜樣那里習(xí)得攻擊性行為？(2)兒童看到榜樣受到獎(jiǎng)勵(lì)是否比看到榜樣受到懲罰，會(huì)更多地自發(fā)模仿所看到的攻擊性行為？ 在實(shí)驗(yàn)中，把4至6歲的兒童分成兩組。兒童在電影中看到一個(gè)成年男子演示四種不同攻擊性行為，但在影片快結(jié)束時(shí)，一組兒童看到的是這個(gè)成人榜樣受到另一個(gè)成人的獎(jiǎng)勵(lì)(那個(gè)人說：你是一個(gè)強(qiáng)壯冠軍。)；而另一組兒童看到的是這個(gè)成人榜樣受到懲罰(另一個(gè)成人說：喂，住手！我以後再看到你這樣欺負(fù)弱者就給你一巴掌！)。接下來，就讓兒童進(jìn)入一間游戲室，里面放有一個(gè)同樣的充氣人以及這個(gè)成人榜樣使用過的其他物體。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，電影里榜樣的攻擊性行為所導(dǎo)致的結(jié)果(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)，是兒童是否自發(fā)地模仿這種行為的決定因素。也就是說，看到榜樣受獎(jiǎng)勵(lì)的那一組兒童，比看到榜樣受懲罰的另一組兒童，表現(xiàn)出更多的攻擊性行為。 但這是否意味著，看到榜樣受獎(jiǎng)勵(lì)的兒童比看到榜樣受懲罰的兒童習(xí)得更多攻擊性行為呢？為了回答這個(gè)問題，班杜拉在這兩組兒童看完電影回到游戲室時(shí)，以提供糖果作為獎(jiǎng)勵(lì)，要求兒童盡可能地回想起榜樣的行為，并付諸行動(dòng)。結(jié)果表明，這兩組兒童在模仿攻擊性行為方面沒有任何差異，即都能同樣精確地顯示出榜樣的四種攻擊性行為的順序。這說明，榜樣行為所得到的不同結(jié)果，只是影響到兒童模仿的表現(xiàn)，而對學(xué)習(xí)幾乎沒有什么影響。因?yàn)樵诎駱邮艿綉土P的條件下，兒童同樣也習(xí)得了這種行為反應(yīng)，只不過沒有同樣的表現(xiàn)出來罷了。(施良方，民90) 根據(jù)這些實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，班杜拉特別關(guān)注三個(gè)最基本的相互聯(lián)系的機(jī)制：(1)替代過程；(2)認(rèn)知過程；(3)自我調(diào)節(jié)過程。 1.替代過程(vicarious process) 班杜拉認(rèn)為：事實(shí)上，由直接經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)導(dǎo)致的所有學(xué)習(xí)現(xiàn)象，都可以在替代的基礎(chǔ)上發(fā)生，即都可以通過觀察他行為及其結(jié)果而發(fā)生(Bandura,1976)。這就是說，學(xué)習(xí)者可以透過觀察他人的行為，觀察他人行為的結(jié)果是受到強(qiáng)化還是懲罰，不必自己直接作出反應(yīng)并親自體驗(yàn)其結(jié)果，也可以學(xué)習(xí)。在班杜拉看來，建立在替代基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)模式，是人類學(xué)習(xí)的一個(gè)重要形式，因?yàn)檫@類學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)各種復(fù)雜技能的一個(gè)不可缺少的條件。例如，我們不可能通過試誤學(xué)習(xí)來掌握開車、動(dòng)手術(shù)之類的技能。至於人類的許多社會(huì)行為，如利他主義或暴力，也只有用觀察學(xué)習(xí)過程來解釋，才能得到最好的理解。 在班杜拉看來，透過觀察來學(xué)習(xí)，可以使人們獲得行為的規(guī)則，從而不必經(jīng)過漫長的試誤來逐漸形成這類規(guī)則。透過社會(huì)榜樣的作用，人們可以吸取他人顯示出來的和創(chuàng)造出來的信息源，以此擴(kuò)大自己的知識、技能。要是人們只能像行為主義者所說的那樣，只能從試誤的後果中學(xué)習(xí)的話，那么生存前景就很渺茫了。例如，如兒童游泳、學(xué)開汽車、醫(yī)學(xué)院學(xué)生開刀，錯(cuò)誤越嚴(yán)重，就越有生命危險(xiǎn)。所以，能憑藉替代過程來學(xué)習(xí)。(施良方，民90) 2.認(rèn)知過程(cognitive process) 班杜拉指出，研究已表明：通過工具性條件作用、經(jīng)典性條件作用、消退和懲罰引起的行為變化，有許多是透過認(rèn)知來調(diào)節(jié)的(Bandura,1976)。班杜拉所說的認(rèn)知，主要是指使用符號和預(yù)見結(jié)果的能力。 首先，使用符號的能力，為人類提供了一種創(chuàng)造和調(diào)整各種環(huán)境事件的有力的工具。透過符號，人們可以把稍縱即逝的經(jīng)驗(yàn)加以處理并轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的模式，從而作為未來行動(dòng)的指南；透過符號，人們可以賦予自己親身經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)以意義和形式。透過符號的媒介，人們可以不受時(shí)間和空間的限制與他人交流信息。 其次，人們并不是簡單地對環(huán)境作出反應(yīng)，或被環(huán)境事件所左右。人們行為大多是有目的、有預(yù)見性的。人類可以預(yù)見到各種行動(dòng)可能導(dǎo)致自己的行動(dòng)。而預(yù)見性的和有目的性的行動(dòng)能力扎根於符號活動(dòng)(Bandura,1987)。所以，班杜拉認(rèn)為，人類的行為在很大程度上是以認(rèn)知為媒介的。這樣，班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論稱之為認(rèn)知行為主義理論(theory of cognition-behaviorism)，也是名符其實(shí)的。(施良方，民90) 3.自我調(diào)節(jié)過程(self-regulatory process) 班杜拉認(rèn)為，個(gè)體可以通過觀察到自己行為的後果來調(diào)節(jié)自己的行為。所以人的許多行為變化，不能用刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)來解釋，而應(yīng)該用自我調(diào)節(jié)過程來解釋。在班杜拉看來，人們并不只是為了迎合他人的偏愛而行為。人的行為大部分是根據(jù)自己的內(nèi)準(zhǔn)則和對自己行動(dòng)所作的自我評價(jià)來調(diào)節(jié)反應(yīng)的。例如，人們可能會(huì)對自己所做的某件錯(cuò)事(盡管其他人都不知道)而自責(zé)，因?yàn)檫@種行為違反了他們自己的行為準(zhǔn)則。就一般而言，自我調(diào)節(jié)過程包括自我觀察、判斷和自我反應(yīng)三個(gè)階段(Bandrua,1987)。(施良方，民90) 班杜拉認(rèn)為，兒童自我評價(jià)的準(zhǔn)則也是受榜樣作用的影響的。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中(Bandura and Kupers,1964)，讓7至9歲兒童觀看榜樣滾木球，第一組兒童看到的是榜樣采用自我獎(jiǎng)勵(lì)的高標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，只有當(dāng)他得到高分時(shí)才用糖果來獎(jiǎng)勵(lì)自己，并且說這樣的話：因?yàn)槲业昧烁叻郑覒?yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)。否則，他會(huì)作自我批評：這樣的分?jǐn)?shù)不應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)。第二組兒童看到的榜樣是采取自我獎(jiǎng)勵(lì)的低標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，只要得了幾分就吃糖。第三組為控制組，即兒童沒有看到榜樣是如何自我獎(jiǎng)勵(lì)的。結(jié)果表明，前兩組兒童在獨(dú)自玩滾木球游戲時(shí)，采用與榜樣自我獎(jiǎng)勵(lì)相類似的標(biāo)準(zhǔn)，而第三組兒童采用的標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)，他們不管在什么時(shí)候，想得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)就自己去拿糖吃，可見，榜樣的行為也會(huì)影響到兒童自我評價(jià)的行為。 班杜拉的許多研究都集中在說服替代過程、認(rèn)知過程和自我調(diào)節(jié)過程在形成人類社會(huì)行為中的作用。但相比之下，他對替代過程，或者說觀察學(xué)習(xí)(observational learning)，研究得更為透徹些。三、觀察學(xué)習(xí)與模仿 在社會(huì)情境中個(gè)體的行為學(xué)習(xí)乃是經(jīng)由觀察學(xué)習(xí)(observational learning)和模仿(modeling)而產(chǎn)生。班杜拉的觀察學(xué)習(xí)歷程有四個(gè)階段：注意階段(attention phase)、保留階段(retention phase)、再生階段(reproduction phase)、動(dòng)機(jī)階段(motivation phase)，如圖1。 圖1 觀察學(xué)習(xí)四階段 資料來源：Bandura,1977 (一)注意階段(attention phase)： 指在觀察學(xué)習(xí)時(shí)，個(gè)體必須注意榜樣所表現(xiàn)的行為特徵，并了解該行為所涵的意義。否則無從經(jīng)由模仿而成為自己的行為。 (二)保留階段(retention phase)： 指個(gè)體觀察到榜樣的行為之後，必須將觀察所見轉(zhuǎn)換為表徵性的心象(把榜樣行動(dòng)的樣子記下來)，或表徵性的語言符號(能用語言描述榜樣的行為)，方始可以保留在記憶中。 (三)再生階段(reproduction phase)： 指個(gè)體對榜樣的行為表現(xiàn)觀察過後，納入記憶，其後再就記憶所及，將楷模的行為以自己的行動(dòng)表現(xiàn)出來。換言之，在觀察早期的注意與保留階段，不僅由榜樣行為學(xué)到了觀念，而且也經(jīng)模仿學(xué)到了行動(dòng)。 (四)動(dòng)機(jī)階段(motivation phase)： 指個(gè)體不僅經(jīng)由觀察模仿從榜樣身上學(xué)到了行為，而且也愿意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將學(xué)得的行為表現(xiàn)出來。(張春興，民85) 根據(jù)班杜拉對觀察學(xué)習(xí)的分析，我們可以把整個(gè)過程劃分成一系列階段或步驟，如圖2所示。(吳幸宜，民85) 榜樣表現(xiàn) 出來的行為學(xué)習(xí)者 注意榜樣學(xué)習(xí)者將行為編碼并保留習(xí)得符號編碼觀察者表現(xiàn)此行為的動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)者從事這種行為的能力行為 表現(xiàn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程圖2 觀察學(xué)習(xí)中相繼的步驟 資料來源：Bell-Gredler,1986 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)論認(rèn)為，影響觀察學(xué)習(xí)的條件如下： 1.榜樣是學(xué)習(xí)者的偶像。 2.榜樣的行為受到了獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。 3.榜樣與學(xué)習(xí)者在人格特質(zhì)上有相似之處。 4.學(xué)習(xí)者的模仿結(jié)果會(huì)獲得(自己或他人)增強(qiáng)者。 5.模仿的行為可明確認(rèn)定者。 6.模仿的行為是學(xué)習(xí)者能力所及者。 觀察學(xué)習(xí)中的模仿絕非似機(jī)械般固定的反應(yīng)，而是受到學(xué)習(xí)者的心理需求、認(rèn)知能力等內(nèi)在心理歷程的不同，而衍生出四種不同的模仿方式： (一)直接模仿(direct modeling)： 直接模仿是一種最簡單的模仿學(xué)習(xí)方式。人類生活中的基本社會(huì)技能，都是經(jīng)由直接模仿學(xué)習(xí)來的。諸如幼兒學(xué)習(xí)使用筷子吃飯與學(xué)習(xí)用筆寫字時(shí)，都是經(jīng)由直接模仿學(xué)習(xí)的。 (二)綜合模仿(synthesized modeling)： 綜合模仿是一種較復(fù)雜的模仿學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)者經(jīng)模仿歷程而學(xué)得的行為，未必直接得自榜樣(model)一個(gè)人，而是綜合多次所見而形成自己的行為。例如，某兒童先是觀察到電工踩在高凳上修理電燈，後來又看到母親踩在高凳上擦窗戶，他就可能綜合所見學(xué)到踩在高凳上取下放置書架頂層的故事書。 (三)象徵模仿(symbolic modeling)： 象徵模仿是指學(xué)習(xí)者對榜樣人物所模仿的，不是他的具體行為，而是其性格或其行為所代表的意義。如電影、電視、兒童故事中所描述的偶像型人物，他們在行為背後所隱示的勇敢、智慧、正義等性格，即旨在引起兒童的象徵模仿。 (四)抽象模仿(abstract modeling)： 抽象模仿是指學(xué)習(xí)者觀察學(xué)習(xí)所學(xué)到的是抽象的原則，而非具體行為。例如算術(shù)解題時(shí)，學(xué)生從教師對例題的講解中，學(xué)到解題原則，即為抽象模仿。(張春興，民85) 由上述各種不同的模仿方式看，可以想見的是，在同樣社會(huì)情境下，不同學(xué)習(xí)者未必經(jīng)觀察學(xué)到同樣的社會(huì)行為。這也是就是電視暴力鏡頭對兒童是否有害？的問題不能獲致肯定答案的原因。因?yàn)楸┝︾R頭只是情節(jié)的一部分，也只是表面動(dòng)作，而鏡頭背後往往隱含著劇中人性格上的勇敢與正義。如果對觀察的榜樣效應(yīng)，只限於表面直接模仿，而不能深入領(lǐng)會(huì)，暴力鏡頭自然是有害無益的。(張春興，民85) 四、三元交互決定論 社會(huì)學(xué)習(xí)論本質(zhì)上是一種行為理論，它試圖解釋社會(huì)情境中人的各種行為是如何起源的，以及控制某種行為是否表現(xiàn)出來、如何發(fā)生化的調(diào)節(jié)機(jī)制。它是在批判傳統(tǒng)行為主義的機(jī)械論模式的過程中發(fā)展起來的。行為主義最初的研究模型取自巴弗洛夫的制約反射學(xué)說和桑代克的情境反應(yīng)聯(lián)結(jié)學(xué)說。(高申春，民90) 巴弗洛夫的制約反射學(xué)說旨在闡明高級神經(jīng)活動(dòng)的規(guī)律性，但行為主義曲解了它。曲解後的制約反射學(xué)說和桑代克的情境反應(yīng)聯(lián)結(jié)學(xué)說都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對行為的決定作用，而忽視有機(jī)體(人)的主體因素對行為的決定作用，使他們永遠(yuǎn)脫不了理論與實(shí)踐兩方面的困境，新行為主義亦是如此。(高申春，民90) 在基本上，班杜拉的學(xué)習(xí)理論是反對斯金納的環(huán)境決定論的。班杜拉強(qiáng)調(diào)，僅只環(huán)境因素并不能決定人的學(xué)習(xí)行為，除了環(huán)境因素外，個(gè)人自己對環(huán)境中人、事、物的認(rèn)識和看法，更是學(xué)習(xí)行為的重要因素。換言之在社會(huì)環(huán)境中，環(huán)境因素、個(gè)人對環(huán)境的認(rèn)知，以及個(gè)人行為三者，彼此交互影響，最後才確定學(xué)到的行為。人的行為不單是內(nèi)在力量的驅(qū)使，人所學(xué)到的行為，也并非純因行為表現(xiàn)後受到外在環(huán)境的控制。人受環(huán)境中其他人的影響，人也能影響環(huán)境中的其他人，因此提出三元交互決定論。(張春興，民85) 三元交互決定論(Triadic Reciprocal Determinism)將環(huán)境因素、行為、個(gè)人的主體因素三者看成是相對獨(dú)立、同時(shí)又交互作用從而相互決定的理論實(shí)體。其中，個(gè)人的主體因素包括行為主體的生理反應(yīng)能力、認(rèn)知能力等身心機(jī)能。所謂交互決定是指環(huán)境、行為、人三者之間互為因果，每二者之都具有雙向的互動(dòng)和決定關(guān)系，如圖3所示。 PBE期望與價(jià)值觀影響行為種族、身高、性別等生理特徵與社會(huì)屬性，引發(fā)不同的環(huán)境反應(yīng)差別的社會(huì)待遇影響個(gè)體的自我概念不受環(huán)境回饋影響之行為，改變個(gè)人印象行為引發(fā)的環(huán)境事件被引起的環(huán)境事件可改變活動(dòng)的方向或強(qiáng)度圖3 三元交互決定論模型 資料來源：吳幸宜，民85 (一)P B 代表人的主體因素與行為之間雙向的相互影響和決定關(guān)系。人的信念、期待、意向、自我概念等認(rèn)知因素往往強(qiáng)有力地支配并引導(dǎo)行為，即人怎么想就會(huì)怎么做。但人是理性的，他的理性能力不允許思維朝任意方向發(fā)展，而必須與世界維持同一，這就是通過行為及其結(jié)果的回饋?zhàn)饔脤?shí)現(xiàn)的。因?yàn)樾袨榭偸侵赶蛞欢ǖ膶ο?，并旨在改變對象的存在方式，使之達(dá)到了主體的目標(biāo)，表明其思維是合理的；如果行為未達(dá)此目標(biāo)，則表明其思維未能把握對象存在方式的規(guī)律性而須調(diào)整和糾正。所以行為結(jié)果帶有資訊價(jià)值。所以，一方面思維決定行為，另一方面，行為及其結(jié)果反過來又影響并最終決定思維的內(nèi)容與形式，二者之間具有雙向的交互決定關(guān)系。(高申春，民90) (二)E P 代表環(huán)境因素與主體因素之間的雙向交互作用關(guān)系。在環(huán)境與人之間，不僅環(huán)境決定人，而且人也決定環(huán)境。在社會(huì)情境中，這種雙向決定關(guān)系表現(xiàn)得尤為明顯。不僅人的信念、期待、情緒反應(yīng)習(xí)慣、認(rèn)知能力等的發(fā)展與變化，是示范作用、社會(huì)勸導(dǎo)等社會(huì)影響力的結(jié)果，而且人又以其生理的、心理的以及社會(huì)的主體特徵引響到他的社會(huì)環(huán)境。比如，人們往往以不同的方式來對待不同年齡、性別、種族、身材特徵的人，或反過來說，個(gè)體的這些生理意義上的主體特徵由於文化、社會(huì)習(xí)俗等的作用，能夠從與他交往的他人引發(fā)出不同的反應(yīng)，從而在他采取某種行為之前預(yù)先地決定了他的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)心理學(xué)研究更清楚地表明，個(gè)體的社會(huì)環(huán)境往往是其人格特徵的產(chǎn)物，如古板而盛氣凌人的人，不管走到那里都不受歡迎而造成緊張的社會(huì)氣氛，而幽默熱情的人，即使在陌生的環(huán)境里，也常為歡聲笑語所伴。社會(huì)角色作為個(gè)體的社會(huì)特徵，也以類似的方式?jīng)Q定了個(gè)體的社會(huì)環(huán)境，又通過個(gè)體感覺系統(tǒng)反過來影響、修飾著他對社會(huì)、他人和自己的看法，二者互為因果。(高申春，民90) (三)B E 代表行為與環(huán)境之間的相互決定關(guān)系。行為作為人與環(huán)境之間的關(guān)系的仲介，是人用以改變環(huán)境，使之適合人的需要而達(dá)到生存的目的，并改善人與環(huán)境之間的適應(yīng)關(guān)系的手段，因而它不僅受人的需要支配，同時(shí)也受到環(huán)境的現(xiàn)實(shí)條件的制約。有什么樣的環(huán)境條件，就要求行為采取相應(yīng)的方式，否則行為將與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境條件不相關(guān)而無效。例如，面臨A型肝炎病毒流行這一危險(xiǎn)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的人們，就要采取飯前、便後洗手并服用板蘭根藥液等預(yù)防行為；處於冰天雪地的北極圈內(nèi)(如愛斯基摩人)的人們，形成了漁獵、狗拉雪橇的生活方式，并創(chuàng)造出不同的語匯來表達(dá)雪這一自然環(huán)境因素(Whorf,1956)；在嚴(yán)重缺水的戰(zhàn)場上，受傷士兵不得不飲用戰(zhàn)友的尿液，如此等等，都表明現(xiàn)實(shí)的環(huán)境條件決定著人的行為方式。但是，環(huán)境并不是一個(gè)必然地以某種固定的方式來影響人的僵硬的實(shí)體，對人而言，它們的一個(gè)重要屬性是潛在性，即一個(gè)環(huán)境因素是否對人產(chǎn)生影響，取決於人是否采取某一行為將它激發(fā)。例如，全部社會(huì)化手段的存在，對某一個(gè)體而言，構(gòu)成了他的潛在的社會(huì)環(huán)境，只有當(dāng)個(gè)體采取某一行為將它們啟動(dòng)之後，它們才會(huì)對個(gè)體產(chǎn)生影響；一個(gè)政治家發(fā)表電視演講，作為人們的潛在生活環(huán)境，只有在人們打開電視機(jī)并傾聽其演說之後才構(gòu)成人們的現(xiàn)實(shí)環(huán)境而影響人們；火爐并不倫人，只有當(dāng)某人碰觸它之後，它才會(huì)傷人，如此等等。正因?yàn)樾袨榕c環(huán)境之間具有這種雙向的交互決定關(guān)系，所以人既是環(huán)境的產(chǎn)物，又是環(huán)境的創(chuàng)造者。人通過自己的行為與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系，并決定了這種聯(lián)系的性質(zhì)和內(nèi)容，從而決定了他感知、體驗(yàn)到的是什么樣的環(huán)境。正是它所感知、把握到的環(huán)境因素，決定了他未來將采取什么行為，因此二者是相互決定的。(高申春，民90) 當(dāng)環(huán)境的限定作用較弱時(shí)，個(gè)人的主體因素就會(huì)被凸顯為主要因素。例如在購書行為中，盡管書店為每個(gè)讀者提供的環(huán)境是相同的，但是某一讀者購買那一類、那一種圖書，則受其知識背景、職業(yè)要求、閱讀偏好等個(gè)人因素決定。 在一般情況下，三個(gè)交互作用因素之間具有高度的相互依賴性。電視節(jié)目的觀看為此提供了一個(gè)典型的例證。盡管電視頻道的設(shè)置為每個(gè)觀眾提供的潛在的電視環(huán)境是相同的，但由於不同觀眾的生活背景不同，他們會(huì)在不同的時(shí)間選擇不同的節(jié)目觀看，從而對每個(gè)觀眾而言，他們的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是不同的。現(xiàn)實(shí)的電視環(huán)境的不同又逐漸培養(yǎng)了每個(gè)觀眾獨(dú)特的欣賞偏好，即不同觀眾喜歡看不同的電視節(jié)目，觀眾的欣賞偏好又決定了他選擇什么節(jié)目觀看的行為。同時(shí)，由於電視具有商業(yè)價(jià)值，電視節(jié)目的制作又受到觀眾欣賞偏好的影響，從而使得電視系統(tǒng)為觀眾提供的潛在電視環(huán)境發(fā)生變化。這里，電視環(huán)境、觀眾的偏好及其觀看行為三者之間的交互影響就具有高度的相互依賴性。(高申春，民90) 事實(shí)上，心理學(xué)的不同分支或流派都是選取環(huán)境、人、行為三者之間的某一關(guān)系作為自己的主要研究領(lǐng)域。如存在主義心理學(xué)、認(rèn)知主義等主要關(guān)注於人的體驗(yàn)、觀念等如何決定人的行為，以及二者之間的關(guān)系；認(rèn)知社會(huì)心理學(xué)則考察了個(gè)人的主體特徵如何引發(fā)他人的反應(yīng)，從而決定其社會(huì)環(huán)境，以及這一社會(huì)環(huán)境又如何決定行為主體的行為反應(yīng)與認(rèn)知狀況的過程；而行為主義心理學(xué)，則嚴(yán)格地將自己的研究限於探討環(huán)境如何決定行為的機(jī)制方面等塑造。班杜拉認(rèn)為，從三元交互決定論的觀點(diǎn)來看，盡管這種研究工作可以在一定程度上揭示心理活動(dòng)的因果規(guī)律性，但是由於現(xiàn)實(shí)的人的心理活動(dòng)正是環(huán)境、人的主體因素和行為三者之間的交互作用過程，將理論分析只限於三元交互系統(tǒng)中的某一個(gè)交互作用關(guān)系的心理學(xué)研究，必然不能充分地解釋人的心理活動(dòng)及其行為規(guī)律，特別是當(dāng)三元交互系統(tǒng)中的三個(gè)交互作用關(guān)系都在起作用時(shí)更是如此。例如，對社會(huì)交往關(guān)系中的行為主體而言，他的心理活動(dòng)與行為規(guī)律就不僅僅是由他的行為和他所處的社會(huì)環(huán)境之間的交互作用關(guān)系決定的，因?yàn)樗诓扇∧骋恍袨橹盎蛲瑫r(shí)，他也在思考他的行為會(huì)引發(fā)出別人怎樣的反應(yīng)以及這一行為最終會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。思維作為認(rèn)知的因素，也參與調(diào)節(jié)他在社會(huì)關(guān)系中的行為表現(xiàn)，從而使他的行為既受到即時(shí)的效果影響，也受到長時(shí)間以後可能會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果的影響。五、自我效能論 個(gè)體的自我效能感是人的主體因素的核心，并滲透、彌漫於人類機(jī)能活動(dòng)的各個(gè)方面。它不僅決定了個(gè)體人生的軌跡，而且也決定了個(gè)體思維、情感、行動(dòng)及其動(dòng)機(jī)的模式，它還決定了個(gè)體在面臨危機(jī)、失敗、壓力等否定性情境刺激時(shí)的身心反應(yīng)方式，從而決定著個(gè)體在人生事業(yè)上的成敗和在日常生活中的幸福與否。在社會(huì)學(xué)習(xí)理論看來，個(gè)體的人生幸福和事業(yè)成功，不是環(huán)境的偏愛，而是個(gè)體的自我創(chuàng)造。 (一)何謂自我效能 自我效能是一個(gè)與能力(ability)有關(guān)的概念，指的是個(gè)體應(yīng)付或處理環(huán)境事件的效驗(yàn)或有效性。作為自我的一個(gè)方面，它是指個(gè)體以自身為對象的思維的一種形式，是個(gè)體對自己能否在一定層面上完成某一活動(dòng)所具有的能力判斷、信念或主體自我把握與感受(Bandura,1986)，是個(gè)體在面臨某一活動(dòng)任務(wù)時(shí)的勝任感及自信、自重與自尊等方面的感受(Schultz,1990)。(高申春，民90) (二)自我效能與行為改變 一九七七年，班杜拉提出了一篇綜合性的論文自我效能：行為改變的一個(gè)統(tǒng)合性理論(Self-Efficacy: Toward a Unifying Theory of Behavioral Change)，其後并陸續(xù)發(fā)表多篇有關(guān)自我效能與行為改變的研究報(bào)告。 根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)，無論以什么方式進(jìn)行心理改變，使用的原理都是共通的。各派理論都已體認(rèn)到認(rèn)知在行為改變歷程中所居的中介地位。班杜拉認(rèn)為，最能引發(fā)和改變個(gè)人認(rèn)知的因素，莫過於因表現(xiàn)成功而體驗(yàn)到的能力感。任何方式的心理改變方法，目的都在改變個(gè)人對自我效能的預(yù)期。(廖克玲，民71) 個(gè)人行為結(jié)果效能預(yù)期結(jié)果預(yù)期圖4 效能預(yù)期與結(jié)果預(yù)期之區(qū)別 資料來源：廖克玲，民71 如圖4所示，在分析行為改變這個(gè)問題之前，首先要區(qū)分何謂效能預(yù)期和結(jié)果預(yù)期。結(jié)果預(yù)期在這里是指一個(gè)人對自己的某項(xiàng)行為會(huì)產(chǎn)生某種結(jié)果的預(yù)估；而效能預(yù)期是指一個(gè)人對自己獲得成功所具的信心。這兩種預(yù)期之所以必須加以區(qū)分，是因?yàn)橐粋€(gè)人可能相信某項(xiàng)行為必然會(huì)產(chǎn)生某種結(jié)果，但懷疑自己是否有能力去表現(xiàn)這項(xiàng)行為(廖克玲，民71)。例如一個(gè)跳高運(yùn)動(dòng)員，在一次跳躍行為之前，對自己能否跳出2.38米的成績的判斷是效能預(yù)期，而他對這一成績能否為他贏得獎(jiǎng)牌、社會(huì)榮譽(yù)、自我滿足等的預(yù)期是結(jié)果預(yù)期。 個(gè)人對自我效能所具的信心，其強(qiáng)度會(huì)決定他是否愿意面對困難的情境。如果個(gè)人自認(rèn)為沒有能力去處理某項(xiàng)問題，他就會(huì)產(chǎn)生恐懼感和逃避的行為。如果他判斷自己有能力去處理的話，就會(huì)毫不猶豫的勇往直前。(廖克玲，民71) 行為表現(xiàn)的成果是產(chǎn)生效能預(yù)期的最可靠來源，因?yàn)樗歉鶕?jù)個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)獲得的。成功的經(jīng)驗(yàn)可以增加一個(gè)人對自身能力的預(yù)期；而重覆失敗則會(huì)降低這種預(yù)期，尤其是在事情剛開始不久，即遭遇失敗時(shí)。如果個(gè)人已經(jīng)重覆經(jīng)驗(yàn)到成功，建立起相當(dāng)穩(wěn)固的效能預(yù)期，那么即使稍遇挫折，也不至於覺得太痛苦。偶爾遭遇失敗若能努力克服，也不失為增強(qiáng)個(gè)人努力程度和持久度的方法，往後即使遇到重大的障礙，也能以持續(xù)的努力加以克服。因此，失敗經(jīng)驗(yàn)對個(gè)人效能的影響，部分決定於其發(fā)生的時(shí)機(jī)，和整個(gè)成敗的歷程。效能預(yù)期一旦建立以後，也會(huì)類化到別的情境中。 效能預(yù)期的另一個(gè)來源是替代性經(jīng)驗(yàn)。看到別人做自己恐懼的事情，而未見到預(yù)期的恐懼後果，可以使觀察者提高自我效能的預(yù)期，認(rèn)為只要加倍努力、持之以恒，必然能夠克服障礙。同時(shí)他還可以說服自己，既然別人能做，自己也應(yīng)該做得到，否則至少也應(yīng)該有所改善。(廖克玲，民71) 自我效能感作為人的主體因素的一個(gè)方面是個(gè)體人格的一個(gè)發(fā)展指標(biāo)，是人在與環(huán)境發(fā)生交互作用的過程中通過各種效能資訊作出的主體自我判斷。肆、班杜拉對其他理論的批判 關(guān)於行為的因果決定模式都堅(jiān)持一元單向決定論，在這因果模式中，行為被認(rèn)為是個(gè)人內(nèi)在的傾向性所決定和控制，不然就被認(rèn)為是由外界環(huán)境因素所決定和控制(Bandura,1989a,p.2)。其中前者如精神分析理論、特質(zhì)理論，後者如極端行為主義理論等。以這種因果模式來理解人的行為，具有很大的偏狹性，因?yàn)樗荒芊从吵鲂袨楹湍切┡c行為具有因果關(guān)聯(lián)的因素之間的真實(shí)關(guān)系。 一、對精神分析理論的批判 佛洛依德認(rèn)為行為是由潛意識動(dòng)機(jī)決定的。班杜拉認(rèn)為這種試圖從個(gè)體內(nèi)部尋求其行為原因的理論，在基本思想上和經(jīng)驗(yàn)事實(shí)上都受到了批評。例如：敵意是一種內(nèi)在沖動(dòng)，是理論家們從人的粗暴行為中推論出來的理論假設(shè)，結(jié)果卻又被他們當(dāng)作是粗暴行為的原因，用來解釋種行為；又例如：好奇心是從好探問的行為中推論出來的，反過來卻又被當(dāng)成是好探問行為原因。以精神分析論來解釋人的行為時(shí)會(huì)面臨一重大困臨，即是它不能說明人的行為的復(fù)雜性和易變性。比如，將敵意作為粗魯行為的原因，就無法說明為什么種種行為在不同條件下會(huì)表現(xiàn)為不同程度的謾罵、不同程度的爭斗的差異性。故而情境條件的變化會(huì)引起行為的相應(yīng)變化，那么情境條件與行為之間必然也具有因果的關(guān)聯(lián)性，所以個(gè)體內(nèi)部的動(dòng)機(jī)因素，就不可能是行為的絕對而唯一的原因。另一方面，行為表現(xiàn)是復(fù)雜的，那么作為引起行為表現(xiàn)的原因也必然是同樣復(fù)雜的。(高申春，民90) 二、對特質(zhì)理論的批判 特質(zhì)理論是一種人格理論，它認(rèn)為個(gè)體的人格是由各種特質(zhì)組成的。所謂特質(zhì)，是決定個(gè)體在不同情境中以某種特定方式行動(dòng)的廣泛而持久的內(nèi)部傾向，它在個(gè)體行為與其所處情境之間有著過濾器的作用，使某些情境因性對個(gè)體行為反應(yīng)而言，具有機(jī)能上的等價(jià)性。雖然特質(zhì)理論家們的興趣在於對人格特質(zhì)進(jìn)行評做和為類，而不關(guān)心特質(zhì)如何引發(fā)并指導(dǎo)行為，但他們的理論前提認(rèn)為，行為是由特質(zhì)決定的。班杜拉認(rèn)為，如果特質(zhì)理論是正確的，那么個(gè)體的行為必然表現(xiàn)出時(shí)空上的一致性。但是這種假設(shè)在另一位社會(huì)學(xué)習(xí)論家米契爾(Walter Mischel)考察哈特松和羅洛梅的一連串經(jīng)驗(yàn)研究上發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)人格測量的結(jié)果與對被測對象在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際行為表現(xiàn)的觀察結(jié)果之間的相關(guān)非常低，也就是說，個(gè)體的行為會(huì)隨著情境的不同而變化，不存在特質(zhì)理論所預(yù)言的兩種一致性。(高申春，民90) 三、對極端行為主義的批判 極端行為主義反對以任何形式的內(nèi)部因素來解釋人的行為，認(rèn)為內(nèi)驅(qū)力、沖動(dòng)、潛意識動(dòng)機(jī)等都是形而上的虛構(gòu)，是理論家的玄想和臆斷，因而不僅不能成為科學(xué)研究的對象，而且所有以它們?yōu)榛瘉砝斫馊说男袨榈膫鹘y(tǒng)人文研究，事實(shí)上都阻礙了有關(guān)人類行為的科學(xué)研究的進(jìn)步(Skinner,1971)。因此行為主義者他們摒棄任何心靈主義的術(shù)語，堅(jiān)信人的行為不是由內(nèi)部心理活動(dòng)決定的，而是源於外界，正是環(huán)境中的各種刺激因素引起并決定了人的行為反應(yīng)。極端行為主義認(rèn)為：(1)環(huán)境因素對行為的控制是自動(dòng)的；(2)行為的塑造要求強(qiáng)化的即時(shí)性。(高申春，民90) 班杜拉認(rèn)為在對示范行為進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)的過程中，假如一個(gè)人只作被動(dòng)的觀察，而另一個(gè)人則在觀察的同時(shí)將觀察到的動(dòng)作系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成符號形式編碼貯存在記憶之中并加以復(fù)述，那么後者的學(xué)習(xí)效果將遠(yuǎn)優(yōu)於前者。在觀察學(xué)習(xí)中，對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生關(guān)鍵影響的并不是作為刺激因素的示范者的行為本身，而是觀察者對示范行為進(jìn)行符號編碼的認(rèn)知處理過程。因此想像、記憶、符號編碼等認(rèn)知事件，對行為的產(chǎn)生有著不可忽視的影響。 行為主義是在反對傳統(tǒng)意識心理學(xué)的意識概念的過程中產(chǎn)生的，但在摒棄傳統(tǒng)意識心理學(xué)的意識概念的同時(shí)，卻未能對人類精神活動(dòng)現(xiàn)象提出建設(shè)性的理解，而只是采取回避的態(tài)度，試圖研究所謂客觀的行為，因而它不能全面合理地解釋人的行為，并最終陷入了比傳統(tǒng)意識心理學(xué)更加深刻的理論危機(jī)(Leahey,1980)。人類主觀性的精神活動(dòng)現(xiàn)象不會(huì)因行為主者對意識概念的否定而消失，它依然在活動(dòng)著并給行為披上一層主觀性色彩，它使行為主義者深感困惑。於是他們便把內(nèi)部的主觀性因素轉(zhuǎn)換成刺激的操作過程，從而把行為的原因維持在環(huán)境之中而剝奪了思維等內(nèi)部認(rèn)知活動(dòng)對行為的決定作用。(高申春，民90) 班杜拉認(rèn)為，行為主義者之所以將行為的內(nèi)部決定因素排除在科學(xué)研究之外，是因?yàn)榕f時(shí)理論家們所援引的內(nèi)部因素在理論上站不住腳，但這并不能保