ms-sjtu的-n個consulting-面試經(jīng)歷.docx

2007年咨詢行業(yè)個人求職總結(jié)丁瑜潔有的時(shí)候我們非常羨慕別人拿的offer，把他們稱為牛人。但仔細(xì)想想，所謂牛人拿的offer到底適合我們么？比較自己的優(yōu)勢劣勢就可以發(fā)現(xiàn)，首先沒有必要去羨慕一些自己根本不適合行業(yè)的offer。職場路漫漫，不能僅看跨出校門的起薪和表面風(fēng)光，重要的是，明白自己是什么樣的人和未來想要的生活工作方式并為之努力。無論結(jié)果如何，都是一種寶貴的收獲。就我個人而言，職業(yè)方向的選擇仍是一個不斷思考中的問題。在一個咨詢小年，最后決定Start my career with L.E.K. consulting，沒有拿到top公司，也許不是一個最好的結(jié)果，但是必須接受這個現(xiàn)實(shí)并做好調(diào)整。根據(jù)有限的認(rèn)識，我將求職的主攻目標(biāo)鎖定在戰(zhàn)略咨詢公司和一些知名公司的Management Trainee項(xiàng)目，次要的投一些投行和商行。先來談?wù)劷衲陸?zhàn)略管理咨詢公司的面試過程。簡歷投遞：今年Mckinsey, Oliver Wyman和ATkearney都是通過網(wǎng)上投遞，要注意的是截止時(shí)間和自己聯(lián)系方式不能填錯。Roland Berger通過郵件和寄信兩種方式，L.E.K，Bain, BCG, Monitor,都是通過寄信，Booz Allen通過郵件，但是不知道它家今年到底招不招人，反正它家是我唯一我是沒有投的公司。這些公司的宣講會我都認(rèn)真去聽了，了解彼此的業(yè)務(wù)和文化上的差異。之后簡歷關(guān)全部通過，所以先談一下簡歷制作的情況。首先咨詢公司對簡歷的篩選是綜合學(xué)校、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、海外經(jīng)歷、校內(nèi)活動和其他活動考慮的。關(guān)鍵就是要有亮點(diǎn)。比如XX比賽的冠軍（創(chuàng)業(yè)大賽，歐萊雅E-strat，Business Master等），知名咨詢公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷，參與過一個項(xiàng)目并做出重大貢獻(xiàn)（如為公司增加了多少收益，節(jié)約了多少成本等等）。要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，現(xiàn)在大家的簡歷越來越相似了，知名公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在校都是某某社團(tuán)的會長副會長，如果我是HR估計(jì)也會跳花眼了。這個時(shí)候就要在做的內(nèi)容上下點(diǎn)功夫。相比羅列一大堆實(shí)習(xí)和社團(tuán)工作，不如把其中一兩個實(shí)習(xí)詳細(xì)介紹一下，列三四個小點(diǎn)，把做過的事情按照“做了什么，成績?nèi)绾魏褪斋@什么”展開，尤其是強(qiáng)調(diào)數(shù)字，比如“前xx%的獲獎?wù)摺薄袄絏X元贊助，比平均高出xx%”之類）。當(dāng)然，內(nèi)容一定要真實(shí)，否則在面試時(shí)候一定會露出馬腳。如果覺得自己實(shí)在沒有什么經(jīng)歷，不妨在制作簡歷前花些時(shí)間回顧自己的大學(xué)生活，從大一開始，將做過的事情寫下來，這樣為之后的Open question和面試積累了素材。面試：過了簡歷關(guān)就是一輪又一輪的面試了。Pretalk今年咨詢公司中BCG, Bain, L.E.K.，Monitor和ATKearney第一輪都是pretalk。Pretalk的內(nèi)容無非是Why consulting? Why this company? 面試官還可能就簡歷上的一個實(shí)習(xí)或者校園活動詳細(xì)了解。L.E.K.還做了一個market size的問題，讓估計(jì)上海每年干洗衣服的消費(fèi)額。面完后還要求寫了篇根據(jù)閱讀材料的英文summary，半個小時(shí)，注意語言精練些。讓我記憶深刻的是BCG的pretalk，今年是電面，沒有問傳統(tǒng)的問題，讓我比較了一下兩家實(shí)習(xí)過的咨詢公司的異同，另外一個是根據(jù)我在一家保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)隨機(jī)提的：問如果是保險(xiǎn)公司CEO，你最關(guān)心的是什么問題？這個是考business sense的。Written TestMckinsey和Oliver Wyman第一輪都是筆試。麥肯錫筆試難通過是出了名的，我模擬試題就做得很差，幾乎錯了一半以上，結(jié)果正式考試果然沒過。很可惜啊，沒有機(jī)會去和行業(yè)老大的consultant過過招了。Oliver Wyman考數(shù)學(xué)題，20分鐘做30道，肯定是做不完的，所以正確率很重要，因?yàn)殄e了會倒扣分。我最后做了27道，通過了。Conversational InterviewMonitor的第二輪面試采取這種方式，讓雙方都能深入了解彼此。Monitor一直讓我感覺是一家很nice的公司，面試官Allen在這半小時(shí)內(nèi)和我分享了很多他在這一行的心得體會，比如作為項(xiàng)目經(jīng)理，如何影響團(tuán)隊(duì)成員。如何保證項(xiàng)目給客戶帶來最大的收益。感覺已經(jīng)不是面試了，而是很有默契的對話。他不會challenge你，而是通過聊天形式逐漸了解你的個性是否和公司match，是否適合咨詢這個行業(yè)。很幸運(yùn)，也通過了。Group Discussion今年羅蘭貝格和奧緯的第一輪，Monitor的最后一輪都是采取這種形式。我小組討論通過率還是比較高的。交大BBS上曾經(jīng)有抱怨過復(fù)旦人太aggressive，但在我看來，關(guān)鍵是以完成小組任務(wù)為目標(biāo)的情況下，盡量多作貢獻(xiàn)。尤其遇到意見不一致的情況，如果是對方錯，一定要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，實(shí)在勢單力薄的時(shí)候不妨先partially贊同，然后提出plan B，有所保留的贊同。如果自己錯，則要主動糾正，不能固執(zhí)己見。Case Interview咨詢公司面試的核心就是case interview，甚至是決定性的。這不是靠臨時(shí)抱佛腳能準(zhǔn)備出的，需要平時(shí)的積累面試準(zhǔn)備：1）閱讀casebook，比較好的有Wetfeet-Ace the case (5本)，F(xiàn)uqua casebook和HBS casebook。我讀了不少，也總結(jié)不同類型case的框架，花了很多功夫。但是面試時(shí)候也不能過于依賴框架，因?yàn)閷?shí)際問題往往是不同的。2）找志同道合的朋友一起mock interview。我其實(shí)mock的不多，如果能找些在咨詢公司的學(xué)長學(xué)姐mock就更好了，因?yàn)橥瑢W(xué)間mock往往不能發(fā)現(xiàn)問題。3）平時(shí)多培養(yǎng)自己的business sense。推薦Financial Times的中文網(wǎng)站，可以訂閱電子日報(bào)，要堅(jiān)持閱讀。 其他如中國經(jīng)營者財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)哈佛商業(yè)評論Mckinsey Quarterly等都是不錯的期刊。接下來說說我面的這么多家公司的case吧BCG1st Round: 1) 問題：一家PE公司要買德國漢堡港，現(xiàn)在的收益不錯，問5到10年內(nèi)能否持續(xù)現(xiàn)在的收益情況。這是一個非常奇怪的case，不能套傳統(tǒng)模型。不過面試官之后給了很多背景信息和商業(yè)模式信息，重點(diǎn)讓我分析了競爭情況（和鹿特丹港），market potential和航運(yùn)業(yè)趨勢的判斷。最后需要conclusion，買還是不買，給出理由。2) 問題：一家國外Whiskey distributor在中國前三年銷售額增長率都在100%，去年下降到了20%，問原因。這個問題很基本，我從product mix，market trend，customer, competitor，cost幾個角度分析。問了很多問題，都被面試官否定。最后發(fā)現(xiàn)是渠道上的問題，它們在中國有200多個分銷商，給的commission比競爭對手低。還有就是許多Non-Exclusive contract的customer轉(zhuǎn)向了競爭對手。之后提出些解決方案。2nd Round1） 問題：客戶在中國有1000家超市，現(xiàn)有一競爭對手新開10家店，問是否構(gòu)成潛在威脅？ 給了很多背景信息，如價(jià)格，product mix，成本結(jié)構(gòu)，銷售額等。 關(guān)鍵要了解對手的擴(kuò)張速度，因?yàn)楦鶕?jù)背景信息，店面比客戶大，選擇多，價(jià)格服務(wù)和客戶完全一致。根據(jù)擴(kuò)張容量來看，在短期無法撼動客戶1000家店的規(guī)模效應(yīng)，但長期而言是威脅。理由要充分，比如成本結(jié)構(gòu)分析，客戶switching cost的高低，競爭情況等都要涉及到。并且最后要提出解決方案，比如并購競爭對手，提高客戶忠誠度，降低成本，擴(kuò)張店面等等，盡可能多的方法。2） 問題：一家local的汽車制造商以前一直代生產(chǎn)國外品牌車，現(xiàn)決定生產(chǎn)銷售自主品牌轎車，問branding strategy.這是我最噩夢的一個case了，完全方向做錯，而且在上海office的MD手里，掛得很慘。做錯方向是因?yàn)槲覍randing strategy完全沒有印象，如果以后做，應(yīng)該問清楚。期間我自己的framework一直被challenge，MD一直在否定我，而且不給信息，非常tough。這個case做完我非常郁悶！BCG把我放在waiting list上了，不過最后還是據(jù)了我。Bain （由于我early decision，直接面final round）Early Decision1）問題：巧克力生產(chǎn)商在一級商場40%的市場份額，現(xiàn)在要進(jìn)入二級市場，問策略？ 當(dāng)時(shí)case看的不錯，一點(diǎn)也不structure，所以做得比較糟糕。其實(shí)是很典型的market entry的問題。應(yīng)該圍繞市場，消費(fèi)者，競爭對手和自身feasibility來考慮。2）問題：一家高級跑車生產(chǎn)商，有48個分銷商，太多還是太少？ 這也是一個蠻奇怪的問題。我一開始沒有什么思路，只好硬著頭皮分析收入，成本，看break even point，最后匆匆做了結(jié)論。后來面試官給我講了一下，應(yīng)該算一個range，才比較完整。Final Round1）問題：中國每年女性纖體健身的消費(fèi)額Market sizing問題，但是我失誤在沒有注意要估各個層次的消費(fèi)，只看了High-end的消費(fèi)額。而且期間面試官問我，一些數(shù)據(jù)要通過些什么問卷問題得出，我的回答好像她不是很滿意。2） 問題：最近油價(jià)猛漲，上海的出租車是否應(yīng)該提價(jià)？從收入和成本角度分析。一些比例要合理估計(jì)，比如車輛的空置率，平均消費(fèi)額等，有些可以分情況討論，然后用加權(quán)平均來計(jì)算。成本方面主要就是油價(jià)的變化。最后根據(jù)計(jì)算，司機(jī)收入下降10%，我還考慮了上個月通貨膨脹率6.5%，認(rèn)為要漲價(jià)。面試官讓我再分析一下風(fēng)險(xiǎn)，并假設(shè)我面對一個政府官員，來說服他出租車漲價(jià)。說完后面試官給了一個反饋：咨詢公司一般先說結(jié)論，然后用簡潔的語言說原因，不要太過于detail，這也是給我上了一課，之后RB的面試就做得不錯。Bain是一個讓我又愛又恨的公司，愛的是在這里的半年實(shí)習(xí)讓我增長了不少經(jīng)驗(yàn)，恨的是最后waiting list了很久，默據(jù)了我，讓我很郁悶。MonitorCase Interview挖金礦(gold-mining)，好像去年也是這個case，先看十頁左右的材料，其中6-7頁都是數(shù)據(jù)表格，有三個問題，三十分鐘閱讀并解決。第一題計(jì)算Market size, 數(shù)據(jù)不要找錯，看材料的時(shí)候就應(yīng)該算好。第二題是比較兩個投資的option，我從profitability(NPV), 市場潛力，競爭情況等幾個角度考慮。第三題是提出一些不同材料中衡量option的標(biāo)準(zhǔn)，這個可以自由發(fā)揮，但是一定要注意structure。Group Interview這不同于其他的小組討論，六個人一組先看半小時(shí)材料，20頁左右。之后半小時(shí)，每人被分配解決一個problem set，大概3-4的問題。休息。每人三分鐘set up時(shí)間，15分鐘presentation。其他人可以幫忙解決或提出問題。在monitor最大的失敗就是被認(rèn)為too aggressive，我在隊(duì)友present的時(shí)候太challenge，可能monitor的人覺得我不match吧。L.E.K.這家是唯一給我offer的咨詢公司，還是很感激。最后決定去也是放棄了強(qiáng)生marketing的offer，因?yàn)樽约哼€是想從事這一行，而且lek的人非常不錯，給我的感覺是最好的。1st Round1） 國外藥品生產(chǎn)商進(jìn)入中國，問策略？ 市場進(jìn)入的問題，現(xiàn)把基本框架列出，最后面試官只要求我算了一個market size，而且讓挑其中一種藥，我就選了breast cancer的藥，根據(jù)年齡來分，關(guān)鍵是比例不同，需要一些sense，面試管會給信息。2） 一直以來，生產(chǎn)蘋果汁的Client市場份額2%，競爭對手B市場份額10%，問原因和對策？先分析問題。從產(chǎn)品入手，發(fā)現(xiàn)我們和競爭對手的渠道不同，我們在傳統(tǒng)渠道的包裝賣的不好，而且市場趨勢決定了現(xiàn)代渠道的發(fā)展迅速。我們的銷售人員拜訪小店的頻率比競爭對手少很多，而且訂單數(shù)量不準(zhǔn)確，要管的品牌比競爭對手也多。在這種情況下提高市場份額的解決方案，比如并購競爭對手，增加銷售人員，改善訂貨系統(tǒng)（自動化），加大現(xiàn)代渠道的投入，了解傳統(tǒng)渠道客戶的需求，增加小店內(nèi)促銷等。2nd Round1） 又是新藥進(jìn)入中國市場策略。但是這次主要分析這個藥的成本構(gòu)成（偶有點(diǎn)暈，固定成本和變動成本混為一談），在中國的需求有多大，很像DD case呢2） 假設(shè)你是某CBD商圈麥當(dāng)勞店長，如何提高銷售額我提了一堆，比如增加品種，改變口味，提高服務(wù)質(zhì)量（縮短排隊(duì)時(shí)間之類的），增加兒童樂園區(qū)，提供外送服務(wù)等等。目的都是為了增加現(xiàn)有顧客的來店頻率，增加他們每次的消費(fèi)并吸引新客戶。盡量多想，要有條理，最后prioritize最有效的幾個點(diǎn)。Roland BergerGroup Discussion：汽車制造商的轉(zhuǎn)型策略（羅蘭貝格以汽車案子見長） 有好幾頁的材料，回答三四個問題，通過小組討論，比如利潤下降的原因，如何增加率潤，降低成本。進(jìn)入其他國家的市場策略。基本分析都是基于材料，數(shù)據(jù)。最后進(jìn)行半小時(shí)presentation，要注意控制局面，因?yàn)槊嬖嚬軙hallenge，可以及時(shí)糾正錯誤，但有時(shí)也要自圓其說。2nd Round：建筑公司二十分鐘看材料，分析利潤下降原因，進(jìn)行成本優(yōu)化分析并提出其他的解決方案。時(shí)間比較緊張，我把關(guān)鍵的點(diǎn)都記下來，presentation的時(shí)候雖然有些慌亂，但是還是cover了大部分點(diǎn)。Final Round 見par見了一個很奇怪的par，做了一個market size的case，