折扣卡創(chuàng)業(yè)方案.doc

目 錄一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介21、項(xiàng)目介紹 22、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析33、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目整體概況34、市場(chǎng)定位35、商家的選擇46、主要產(chǎn)品和服務(wù)57、銷售方案58 、市場(chǎng)容量69、接觸的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)610、目前的市場(chǎng)趨勢(shì)711、項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)8二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境流程8三、成本預(yù)算9盈虧分析9盈虧預(yù)測(cè)9風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)9四、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式10五、退出策略10一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介1、 項(xiàng)目介紹 項(xiàng)目名稱：“go惠”一卡通經(jīng)營(yíng)范圍： 秦皇島市及山海關(guān)、海港區(qū)、北戴河三區(qū)項(xiàng)目投資： 70000元 項(xiàng)目概述：做消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引導(dǎo)者，做商家的宣傳者。整合市場(chǎng)上有用的優(yōu)惠信息提供給消費(fèi)者，給我們的會(huì)員省錢。引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)方向，為我們的合作商家?guī)?lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。以學(xué)生為市場(chǎng)切入點(diǎn)，在秦皇島范圍內(nèi)打造大學(xué)生優(yōu)質(zhì)消費(fèi)的指引者，商家合作伙伴。再逐步向其他人群，其他商家，其他地區(qū)拓展2、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)已日趨完善，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)已不像20年前可以有好多項(xiàng)目可以發(fā)展，各行各業(yè)都已呈現(xiàn)出一種高壓高競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，市場(chǎng)已經(jīng)由賣家市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家市場(chǎng)，消費(fèi)者主宰了商家的發(fā)展方向和命運(yùn)。同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也必然造成各行業(yè)間的不平衡問(wèn)題及各行業(yè)間的脫節(jié)問(wèn)題，如：商家和消費(fèi)者之間的問(wèn)題。商家追求的是利潤(rùn)和收益，而消費(fèi)者關(guān)心的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和消費(fèi)。這兩者的矛盾必將長(zhǎng)期存在，而長(zhǎng)期存在的矛盾必有它解決的一個(gè)平衡點(diǎn)中間商的服務(wù)。3、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目整體概況我們的服務(wù)：做消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引導(dǎo)者，做商家的宣傳者。整合這些優(yōu)惠資源，集中并簡(jiǎn)便它們的使用是非常有益的。有時(shí)我們會(huì)因拿著厚厚的優(yōu)惠券會(huì)員卡而感到不方便，現(xiàn)在我們把這樣的東西集合到一張卡上。消費(fèi)者想用更少的錢買到更多，更實(shí)惠的商品，基于這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，我們制作了這種卡。它是介于商家和消費(fèi)者之間的一種卡，消費(fèi)者購(gòu)買這種卡后，到我們的加盟商的店里購(gòu)物時(shí)，就能享受到折扣，以這種方式來(lái)指引消費(fèi)者消費(fèi)，進(jìn)而給特定的商家?guī)?lái)利益，為商家?guī)?lái)客源。商家與我們商定可以做出的最大折讓后，與我們簽訂協(xié)議，當(dāng)消費(fèi)者出示我們的卡后就能按協(xié)議享受我們約定好的折扣。4、市場(chǎng)定位做通用打折會(huì)員卡，圈商家之前，詳細(xì)想過(guò)要賣給誰(shuí)嗎？區(qū)域內(nèi)所有消費(fèi)者？沒(méi)有一定的定位，就是撒網(wǎng)圈魚。記?。?huì)員卡不是賣給所有的人群，總得有一定的定位，如：學(xué)生？家庭主婦？25-40之間主流消費(fèi)群體？一個(gè)群體還是若干群體？哪些群體是主要的？哪些群體是次要的？所以做會(huì)員卡，潛在消費(fèi)對(duì)象是誰(shuí)要仔仔細(xì)細(xì)思考清楚。學(xué)生-一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體一直都受到很多商家的重視，所以我們的市場(chǎng)首先定位在學(xué)生。學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體有著其它消費(fèi)群體不具備的特點(diǎn)：a、消費(fèi)的單一化，學(xué)生消費(fèi)主要圍繞衣食住行玩等簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)上；b、消費(fèi)的地域，學(xué)生主要在圍繞學(xué)校級(jí)主要大商場(chǎng)等場(chǎng)所消費(fèi)；c、消費(fèi)者的盲目性，年輕、沖動(dòng)、攀比、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少等等因素，使學(xué)生消費(fèi)的目的性和科學(xué)性不足；基于以上幾點(diǎn)，把學(xué)生作為我們的切入點(diǎn)是可行的。我們?cè)趯W(xué)生中分層的進(jìn)行了100份問(wèn)卷調(diào)查，分別對(duì)學(xué)生的消費(fèi)情況、檔次及 大折意愿進(jìn)行了調(diào)查，在理發(fā)店，學(xué)習(xí)班，眼鏡店、超市、服裝鞋帽及餐飲等行業(yè)調(diào)查結(jié)果良好?；趯W(xué)生的意愿就現(xiàn)有市場(chǎng)情況我們做了商家的選擇。5、商家的選擇按一定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的選擇商家，現(xiàn)在大多數(shù)對(duì)待會(huì)員加盟商家，隨意性很大，以為圈一些商家近來(lái)就可以賣卡了，想的太簡(jiǎn)單臺(tái)粗糙。總體選擇標(biāo)準(zhǔn)就是你的會(huì)員目標(biāo)消費(fèi)群體需要什么樣的商家，就圈什么樣的商家。在學(xué)生為會(huì)員的初期階段，我們主要一學(xué)生消費(fèi)為主來(lái)圈定相關(guān)的商家，如：理發(fā)店，學(xué)習(xí)班，眼鏡店、服裝鞋帽及餐飲等為主。為此我們做了市場(chǎng)調(diào)查，在這些商家中我們做了五十份調(diào)查，主要調(diào)查商家的意愿，總結(jié)后做出下表類型及比例:在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)增加會(huì)員卡的使用效率，商家類型要豐富，比例要協(xié)調(diào)，避免有的類型商家過(guò)多，最好每一行在特定的區(qū)域內(nèi)選出最優(yōu)商家在一定時(shí)間內(nèi)作為獨(dú)家合作伙伴，以確保我們合作商家的利益。在區(qū)域市場(chǎng)，數(shù)量適當(dāng)。盡可能選擇中高檔優(yōu)質(zhì)商家，瞄準(zhǔn)主流消費(fèi)群體，優(yōu)質(zhì)商家同時(shí)也會(huì)為會(huì)員增色不少，切記我們的原則是我們必須能在商家那里得到實(shí)惠，否則我們的會(huì)員就會(huì)產(chǎn)生不信任的感覺(jué)。失去了會(huì)員我們就一定會(huì)失去商家。當(dāng)然在合作商家方面也不是我們說(shuō)了算，我們要組織專業(yè)的商業(yè)談判隊(duì)伍去分別和不同的商家談判，考慮商家讓利情況、信譽(yù)程度、經(jīng)營(yíng)狀況等等。在我們的創(chuàng)業(yè)初期我們更傾向于需要宣傳、需要消費(fèi)者、需要占有市場(chǎng)的商家和我們一起合作一起成長(zhǎng)。待到我們的知名度提高和會(huì)員人群壯大時(shí)再尋求和高檔商家的合作。6、主要產(chǎn)品和服務(wù)1）對(duì)卡的介紹類似于銀行卡的大小，正面有醒目的圖案有我們的商標(biāo)，一卡一號(hào)，實(shí)名制持卡。2）與商家合作通過(guò)合同或協(xié)議達(dá)成共同愿望，初期，我們通過(guò)給商家?guī)?lái)更多的顧客來(lái)?yè)Q的商家的折扣，對(duì)商家我們不收取任何費(fèi)用，以后如果有必要收取費(fèi)用時(shí)另行商議。3）顧客方面以折扣誘惑其買我們的卡，從中賺取卡費(fèi)，指引消費(fèi)者到最適合的地方消費(fèi)，享受最大的優(yōu)惠。4）與商家和會(huì)員之間的聯(lián)系a 、開(kāi)通我們的服務(wù)熱線。b 、我們要建立自己的網(wǎng)站。用來(lái)宣傳推廣商家信息，為商家做廣告，也用網(wǎng)站來(lái)同步商家信息為會(huì)員提供最及時(shí)的商家折扣或優(yōu)惠活動(dòng)，聽(tīng)取總結(jié)會(huì)員反映的意見(jiàn)和建議，解決消費(fèi)者投訴，監(jiān)督和保證會(huì)員的會(huì)員權(quán)利。同時(shí)為我們的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。7、銷售方案：價(jià)值創(chuàng)造是第一位的。A、會(huì)員卡基礎(chǔ)會(huì)員的建立可以是有限量的、有策略的發(fā)放，與商家的利益結(jié)合起來(lái)，數(shù)量控制在區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)會(huì)員卡銷量的5-10%，先讓一部分“省”起來(lái)。B、建立卡的銷售渠道一種是建立商家銷售點(diǎn)渠道，選擇那些比較適合銷售的加盟商消費(fèi)場(chǎng)所。一種是其他的渠道拓展入機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)銷售，也可結(jié)合聯(lián)名卡形式。一種是自己銷售，建立起自己的銷售渠道。C、促銷當(dāng)基礎(chǔ)會(huì)員有一定的數(shù)量時(shí)，就要加大力度推動(dòng)渠道售卡，運(yùn)用各種促銷方式：現(xiàn)場(chǎng)銷售，終端店鋪銷售，活動(dòng)促銷等。D、體驗(yàn)當(dāng)會(huì)員在不斷增加過(guò)程中，推出一些會(huì)員體驗(yàn)性活動(dòng)，讓會(huì)員活起來(lái)，口碑傳起來(lái)。E、與強(qiáng)者站在一起當(dāng)你的會(huì)員卡有了一定的影響力，口碑度，與優(yōu)質(zhì)的商家、機(jī)關(guān)、團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，品牌產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)注：a、卡的封面會(huì)有我們的特殊標(biāo)志（申請(qǐng)專利），以防止被別人模仿而失去效力。b、顧客在購(gòu)卡時(shí)，我們會(huì)隨卡附帶一本小冊(cè)子，上面有與我們合作的所有商家的地址、店名以及所能享受到的折扣額。顧客在想購(gòu)買某個(gè)商品時(shí)，可以通過(guò)比較不同店里的不同商品來(lái)選擇性價(jià)比最好的商品。c、并且我們會(huì)隨時(shí)更新小冊(cè)子的信息，及時(shí)與會(huì)員取得聯(lián)系，顧客（會(huì)員）也可以登錄到我們的網(wǎng)站上，隨時(shí)查看最新信息8 、市場(chǎng)容量市場(chǎng)潛量的預(yù)測(cè)：在這個(gè)典型的北方城市，折扣卡的出現(xiàn)屬待開(kāi)發(fā)階段，我們有很的的發(fā)展空間，目前我們所銷售的產(chǎn)品屬待開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)調(diào)查很多消費(fèi)者（學(xué)生為主）很需要這種折扣聯(lián)盟卡，而很多商家又不是很清楚折扣聯(lián)盟的概念，在這種金融危機(jī)的狀態(tài)下，我們的折扣卡可以相對(duì)應(yīng)一部分消費(fèi)者擴(kuò)大其內(nèi)需，也可帶動(dòng)更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的努力和學(xué)習(xí)中我們會(huì)使這個(gè)市場(chǎng)得到很好的完善。9、接觸的消費(fèi)者結(jié)構(gòu) 我們所銷售的折扣卡，以在校大學(xué)生為切入點(diǎn)。 1、消費(fèi)者特點(diǎn)：（1） 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，大學(xué)生使其主要消費(fèi)場(chǎng)所不可缺少的一部分，8萬(wàn)在校大學(xué)生可是一個(gè)不小的顧客群體；（2） 人不管在哪都離不開(kāi)，衣、食、住、行；（3） 大學(xué)生的金錢是有限的，大家都想拿有限的資金辦更多的事情。 2、在購(gòu)買力和購(gòu)買動(dòng)機(jī)方面，作為一個(gè)折扣卡中介來(lái)說(shuō)，我們吸引消費(fèi)者的是這張卡可以在商家那里打到幾折(1)多數(shù)由家長(zhǎng)供給上學(xué)所需費(fèi)用，就包括生活費(fèi)。(2)人都想花少的錢買到物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。(3) 買一件物品所打折扣剩下來(lái)的錢，就可能夠買一張折扣卡的錢了。(4)可以推出一些有效期策略，使其重復(fù)購(gòu)買。10、目前的市場(chǎng)趨勢(shì)（1） 組織者市場(chǎng)分析在南方這個(gè)折扣卡遍地都是，很是普遍，但我們?cè)谶@里是這個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭軍，以前有人做過(guò)但沒(méi)做起來(lái)，現(xiàn)在有人在做，但做的不是這個(gè)形式，不是這個(gè)市場(chǎng)，我們正好開(kāi)發(fā)了這個(gè)形式、這個(gè)市場(chǎng)，準(zhǔn)備用彌縫策略進(jìn)入。（2） 消費(fèi)者市場(chǎng)分析隨著時(shí)代日新月異的發(fā)展，人們的觀念早就有了新的轉(zhuǎn)變，尤其使大學(xué)生接受新事物接受能力比較快反應(yīng)比較靈敏，我們只要能抓住他們更多的消費(fèi)信息并能滿足其需求，為其帶來(lái)利益，不斷的迎合他的需求，不斷變換自己的營(yíng)銷策略，定會(huì)利于不敗之地。（3） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 水平渠道中同渠道同層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其主要為其它形式折扣聯(lián)盟（例如：渤海物流的折扣卡或幾個(gè)商家老板之間的合作）優(yōu)勢(shì)：有很強(qiáng)的資金砥柱，商業(yè)信譽(yù)較強(qiáng)，人脈和錢脈比較廣闊。劣勢(shì)：沒(méi)有專注于做學(xué)生市場(chǎng)。相對(duì)于此我們優(yōu)勢(shì)：利用彌縫定位，抓住學(xué)生市場(chǎng)針對(duì)這一被忽略人群;有一只肯學(xué)能干學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。劣勢(shì)：沒(méi)有具體從事此類事情的經(jīng)驗(yàn)，剛剛步入社會(huì)的我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，人脈不廣，被接受和認(rèn)可需要一短漫長(zhǎng)的過(guò)程。 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中我們通渠道不同層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其主要為專賣店會(huì)員卡及高級(jí)VIP卡優(yōu)勢(shì)：本身店鋪有自己的平牌知名度，有自己的持卡消費(fèi)者（會(huì)員），市場(chǎng)比較成熟，經(jīng)營(yíng)良好。劣勢(shì)：目標(biāo)市場(chǎng)特定在某一固定消費(fèi)人群。相對(duì)于此我們優(yōu)勢(shì)：一卡多折作為賣點(diǎn)，可以使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠和方便。劣勢(shì)：在拓展消費(fèi)群提示不太容易，欠缺開(kāi)發(fā)成熟市場(chǎng)的潛力。11、項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)：我們的項(xiàng)目前期，為了開(kāi)拓市場(chǎng)，主要針對(duì)秦皇島各校大學(xué)生，客源比較穩(wěn)定，數(shù)量較大。而且大學(xué)生群體都比較追求潮流，有很多都走在時(shí)尚的前端。后期我們的項(xiàng)目定位是社會(huì)各階層的有需求人群，把業(yè)務(wù)拓展到周邊及其它城市。二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境流程（一）、籌備期所需事項(xiàng)：組織團(tuán)隊(duì) 確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 做消費(fèi)調(diào)查 解決項(xiàng)目初期問(wèn)題 擬定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 確定運(yùn)營(yíng)資本，籌措資金 確定公司名稱，尋找辦事處 商標(biāo)登記及申請(qǐng)專利（申請(qǐng)需要1218個(gè)月）（二）、開(kāi)辦期核名 租房 編寫“公司章程” 刻私章 到會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢征函” 去銀行開(kāi)立公司驗(yàn)資戶 辦理驗(yàn)資報(bào)告 注冊(cè)公司 憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照 辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證 去銀行開(kāi)基本戶 辦理稅務(wù)登記 申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票 （三）、營(yíng)運(yùn)前置期尋找合作商家并簽訂合同 制作一定數(shù)額的折扣卡并進(jìn)行促銷活動(dòng) 發(fā)放折扣宣傳冊(cè)，制定登記薄 團(tuán)隊(duì)分工，尋找商家和客戶，進(jìn)行原客戶維護(hù)三、成本預(yù)算1、公司建立流程中的費(fèi)用未知，預(yù)算計(jì)算按一般中介公司預(yù)計(jì)50000元。其中注冊(cè)資金30000，其他費(fèi)用20000（租房，設(shè)備，辦證）2、和商家談判預(yù)算：8200元談判隊(duì)伍：30元/天， 8人 ，預(yù)計(jì)30天 ，共：7200元公交費(fèi)及伙食補(bǔ)助等：1000元 3、促銷預(yù)算：12400元卡的成本：3元/張，1000張，共3000元橫幅：50元/條，10條，共500元促銷員工資：30元/天，8人，預(yù)計(jì)20天，共4800元宣傳單： 5分/份，10000份，共500元預(yù)留其他費(fèi)用：1000元4、把卡給部分優(yōu)質(zhì)合作商家代銷：1000張， 共：3000元5、組建自己的網(wǎng)站500元/年。成本預(yù)算共計(jì)：71500元注：團(tuán)隊(duì)成員可以不拿工資，工資以投資形式注入我們的投資資金，這樣既可以實(shí)現(xiàn)按勞分配的原則，也可以減少初期投資成本。盈虧分析 l.初期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)初期建立基本的商家覆蓋規(guī)模，實(shí)現(xiàn)1000張卡的銷售。初期卡的價(jià)錢控制在20元，1000X20=20000元2投資收益預(yù)算第一年：會(huì)員卡20元/張。第二年：會(huì)員卡3040元/張。 商家在我們的網(wǎng)站上的廣告費(fèi)用，及宣傳活動(dòng)的宣傳費(fèi)（待定）第三年：會(huì)員卡以當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值定價(jià) 商家的加盟費(fèi)，廣告費(fèi)，宣傳費(fèi)。拓展的網(wǎng)上折扣業(yè)務(wù)注：由于經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)的不穩(wěn)定性及品牌的不可預(yù)見(jiàn)性等等問(wèn)題現(xiàn)不能給出預(yù)算數(shù)字盈虧預(yù)測(cè)在第一年收回成本的1/4，約20000元。維持我們團(tuán)隊(duì)的基本溫飽問(wèn)題，保證雇用工人的工資，約40000元在第二年實(shí)現(xiàn)成本回收，約60000元。使公司正規(guī)化運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。是我們的團(tuán)隊(duì)人員拿到自己的工資。約30元/天在第三年真是盈利，實(shí)現(xiàn)股份分紅。第一年有2000張會(huì)員卡銷售則為最低保守經(jīng)營(yíng)，如不足則需要再投資問(wèn)題第二年回收成本的1/2 ，約40000元。為最低底線。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)1、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn) 與我們合作的商家中途放棄與我們的合作。2、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 深入了解市場(chǎng)、理性認(rèn)識(shí)分析自身?xiàng)l件、制定切實(shí)可行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，這些都是必不可少的創(chuàng)業(yè)基本步驟，但市場(chǎng)是不斷變化的，有可能由于前期的調(diào)研對(duì)市場(chǎng)分析不準(zhǔn)確，造成創(chuàng)業(yè)前期的目標(biāo)不明確。所以要在發(fā)展中不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化，根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)一步調(diào)整，修正。3、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) （1）我們的項(xiàng)目可復(fù)制性很強(qiáng)，很容易召來(lái)不速之客瓜分我們的市場(chǎng)。（2）南方的許多折扣商進(jìn)軍秦皇島。（3）部分商家聯(lián)合抵制我們的折扣聯(lián)盟4、政策風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家政策是我們創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，它的變化直接影響著我們創(chuàng)業(yè)的成敗，所以我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注，制定不同的應(yīng)對(duì)計(jì)策。5、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴） 與其它人合作共同創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常采取的方式，尤其是與志同道合的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)就更顯得順理成章，互助形式的合作創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在很多不可避免的問(wèn)題：各自投入資金的多少、是否明確的分工、能否健全的合作機(jī)制、團(tuán)結(jié)一致的創(chuàng)業(yè)精神等，這些都有可能使合作伙伴之間關(guān)系產(chǎn)生裂痕。對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)而言，應(yīng)考慮自己身為“八零后”的某些特點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作造成的阻礙，如自我的意識(shí)很強(qiáng)，對(duì)別人的態(tài)度