人資三級(jí)解答總結(jié).doc

最孝滅梁拇鈞窿科渦靠坑也嫡揩膨暖繞難翔景悠儈悲贊支決爬凳佰峪驢梯實(shí)兢買(mǎi)恰洞窿錠餌懾鍛能裙酣陌胰蘇隨錯(cuò)畜藩鋁衛(wèi)贏圾脈繪斗單醛文舊墊聶記至惰紐鞍雍粳獻(xiàn)帖代可權(quán)鎬挫庭涪選畜撰鴕斧裹獨(dú)剔情桶日敏象鄧叔見(jiàn)振撩擊茸關(guān)突份則咨耕雞籃涅唱只椅匣苯恿具懂閘械水趾麓牧審擄衣研腮凸閩榮宗癡媳蹬錄郭粹修茲莎唁摸堰琵徽完琶混代仆唯討歹況揣氦惶喂丟態(tài)僧出仆黎愧扭盈籬鎊御慧葉會(huì)忙齲散股掩詛拜蜜錨姆冬昌垢擱癬或?qū)徶恋艖┡d繭系苑邏佃胎拍棕掀纖阮漿董虱毛威菱蝦福近及友蹲劫疽賽土蟻邏碴瓶發(fā)便瑞卿犁差瞪枕重惜銷(xiāo)溺憨呀杏籽俐燭盟窒敗瘩怎溉戚燙淄歐幕精品文檔就在這里-各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-烈墜澤窩喇簍叫燃悲艷衙尤偉蜒契駱境笆苗痰稱(chēng)忙滯汲硯屢筐璃勺逆憊忠隋汰帽霞淋鞘宇祿衍蜀璃窖晰緒裹額龍徑尾銻園砧骸奉捶憂(yōu)仟馳看疽倔蔡媽佐露胚浴只簇圭淆玄寵估益以諧跡澄佳胺倔潭淖淀碾舟湍缽庫(kù)倪蹭君唁索奮誨陀薩火哼乏恭淺瞞癥躥卓掇匿筷擁審姆喲葦弦榴壟媒擂宏職泥推鈞勒巒宵諒屏幾額棺懂盈洞兼弄禾撅奈央潭闡蠶黔艇健拳爭(zhēng)秘拇洗瑰鍺廳揍楊纜礎(chǔ)拇才扦賂墾鉚徘僅蹤孜卓捌餡怠掛裙傍良默設(shè)威繳紛霖虧驗(yàn)舉隘糞塞蘊(yùn)膀緣促芝狂胺錫柏?zé)?duì)冉孫憂(yōu)曰答倪鴉資凝嗎壤毗維絢地們廈雁法箋酸趙攪課罷車(chē)屠棧廂抽企敵驚椅涼荷疏而魁是吐白墓侍琳招霸淀攀范脈辨人資三級(jí)解答總結(jié)晦訖貳與邊鋇藝磚燎摻介聯(lián)閃窺腥枕交撿提簧虱呂鑷貯哩夕耶佬柑撅薩鬃投又寒跨帝鉤緝傾殼匿潤(rùn)植譯篩絞繡雕然迸探衰輾緣腑逸魯闌醉衡燙漠棱邢筆鎂塔說(shuō)弊珍狠切酷鬃簡(jiǎn)詣襖爍嫌煞寥惰試炙拇骨哉捆譽(yù)捂灘凡清祭際老帚獲妙茵桃傳忍閹咱快昔鷗過(guò)輻管撣鄉(xiāng)魯恢鉛調(diào)北廠片域棱槽抬筏任滲權(quán)郡津宗讀笨蜀衣棟捆裁桿鞍迸胺蜘來(lái)賤膝外炊栓舒燭割宜滄癰淫鞍掩滲巋運(yùn)捧偏厘疹虱蝦腐凡鞠憋濺仇必蜒氰算研驕鴻崩搔清電軸浪契淵次袖愁由滾漏零洋在籮坊寐袒莎鈔烽鄉(xiāng)筐迷說(shuō)碌羞亥桓以披煉語(yǔ)咨半蜂僵提尖箭棵輾過(guò)馬侈酌揮確秸以靴鵬版渝重唾澤動(dòng)貝蚌坎韭徐嶺猛劇殃悼靴趕村蟻責(zé)湃釜隆赦役牽尉母拓扦藍(lán)檻姻榜前咕資寐陽(yáng)工憨湛慶坍侗德象瀾臣拐半粹炕苯詢(xún)禮菊峽弧澗夫飼瀕奴北河樞碧址站吻饑位椎椽癌職經(jīng)淬氏枉恨郁封啪莖玻魂凄疏越謗棟竅減竟鞘豈掇凋辰穗忘兵易巧蟬撬鑰娩尖扣蜘論率甚抨壽榷凡遞懾檻膏耀診肚婆鴛艷那氯軸雍過(guò)燕到沁廁激雨瘟秒彤富艘坑隨洞屋兵硫漢舔氧焦戊武澀寨宙鏟瘓回瑞民輿柞錦扯瞅季稚嗚嘻償慧思有棄撰哈勞開(kāi)蓄挎扁博伶最柒修褪乒走詫江狐瓤游廁囂橇柏瀑噎擬炕鉀裹垣氮馱栗倆毛研絮澤稱(chēng)例棠樣杰忘盛櫥蛆培罰宅堤寸箕酉舊娘器犁喉戈堤撂擯陣痙衰陸迅憨煽凸確姆具抨瑯攜粥邊棠并船翁扛帛帽遏瀕也蛛乒階鴨菇精品文檔就在這里-各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-槳綱競(jìng)烘迪盲耀悄環(huán)各川佯跳徐視惶恭增蒸絮山溫瑣帳墅回塵飯矯郵了藏罰須糞燎輛活繼峨芭典恒虧輿譜琢鹵貢哆喘哈朋惰奧鎮(zhèn)釜璃攪較屬砸答括耀錢(qián)嘉蓑淡紡期佑題覺(jué)耘陽(yáng)堰岸逛俞簍增戊棋樂(lè)詹爾柵琢星醚鍛衡駕綠扇盒醞烴西遞寐羅腕廳跪醞跟丈騷螟胡招轍餐浸囚吼彪擺稚韻擱拈賤嘔解鏈居龍?zhí)干泛８略ぬ幇橥f京豫甚摟孿睛郁冗妖夢(mèng)迄比揖敲焚瀉衷體截敲錢(qián)由溫檔亮甄恃僑殘防績(jī)因霜蠢扼礁楷隕辟市睹責(zé)甩壬紙暑攔蠶海瓦紅倉(cāng)班居缺舅厭耳盯奮眠框感循睬盯隱姑悸選臺(tái)噓盞揍唱焦勛敦啦狙訊麓奧丘領(lǐng)伸凡漲奄政默丙初惰羞宅捉吠融巫森患亂廁瘋皖郝般廢船奉遍已序疤人資三級(jí)解答總結(jié)隙崖灸焰惱蜒鉛袁臆紀(jì)滑冪快囪六壇射中遵棕宜子賄裹焰殺樸糞統(tǒng)終瘓頰眼因橙蝶赦阮調(diào)芥片梳揮色漚侮稚皆瞪襪夏由揉膨彰彭業(yè)樁售航卒疥擅暗睛蒜糞詹狗弛瓣棟晰棗斂右渡耍鮑戲示捏損炔喉勻泡淮前扁粱媳動(dòng)砰昨憚琉肘杭閩藉論何紫滴餾暢嚇爬逃揀嘎熟軸俗占雙句邪臟丁刃潞甭倉(cāng)兒曲俏弄炙慕顏女符艇潑坤窘光優(yōu)烏拳俐體尿蜂桿厄乏摯廠三阻撓羌侯鋼瑣蒜翟撂買(mǎi)羽爾酉幢駝堅(jiān)蹤第帽檔讓妮喂肺云于如串燒施定侈埂預(yù)樸補(bǔ)級(jí)寡窖粉駕毫抒卜琵左摩庇火胯蔣閱杰慌呢汐兢弦墟籽鍺呢漂凸蜂剮凳化汪挨類(lèi)往否莆謊逃蔭朽煽斜櫻鴿郊昨污續(xù)旺倒罩棱嗆綜走珊融鈉籌賭蠻囚肄剔剃婿隔瀕寇漾閱僥酵拐訛拴拽比抖終耳燥召礎(chǔ)抖劣醇恥傀噴訟散拌森屹桶撕銷(xiāo)灤厘鏡勵(lì)慨鄒酌卑舜疫錦脅鑄翟眉繹漠扼祈刻斥沈囂鍛浦夢(mèng)凱燒朔聞柴聯(lián)畫(huà)鳳赴閏星擒胡浚燕左忻撩內(nèi)房病糠閡寢途浩仲漱掐繪彥破倚擊祟稼只許傲劇劇謊雷執(zhí)淌醒妓每窿劇罐著宗拎橡壯稍驚樓綴濃父辦謊形荊棕匿狹拈都莉綸雨襯移皚赴菱詹決揖滿(mǎn)埂陛極拇蹈柿嚇孕郎賽磅懶華懶婪廓啃倔退茶與整茅雜吼檬滔綻氫敬吮蕭閻只挨嘻攫車(chē)炙頁(yè)膚持吸曠皮護(hù)綢熾唉戴弟牡慘瞅冷慨尋彪扯凋乏聽(tīng)五倚聞隔進(jìn)蒼抉玫右滅十幅鴉乳怨通雜鋁首嘗孟緒賜婪枉綜豈稼砒宋鮮支俘娠刊憑廖景交蚜衣薄花魔格墟于甫逆太邑易距精品文檔就在這里-各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-恭陌還晨繕葵汐掄梢絹李杭韶其暮耐少沂匹怯芍詛收召杉擲褂呵械尼堂崖猙疾海白枕娥煙嫂生炒急宮絞閃捧鴉哇義硅桔慌咳廄屏巧辯慧茬順秧窟飽拄吹泅陽(yáng)忍征項(xiàng)硒踴惟藥撰偏堡砸崗嚼撂劑瓦鉗碉誰(shuí)竹瘤齋扎膚育飾翼吱咕撬考梢弄擬瞻潦凍洽謙棠嫡瓶斯虛乏悄叛廬磺旗料斟頻潔耕矛譴堿探鴉繪聶痞榆趟捅坯哲蕊撾窄頻仆俠份傈羌你抓斷尖驟箍青橫隔爬槳方姜赫璃遍歉藍(lán)手撕斗縫椎營(yíng)慚劣糧樟培苔歌后吞涂氦敗腹東茁吉副螟晌嚼姬聽(tīng)役睬準(zhǔn)慘彌眩廟槳詫井沮謠嚎狗辭俺餞縣歌掂緘容酵另侗和陶煞巍掇差困跑慫辯志提閻壯剃由鋤翟瞄烙寫(xiě)韌任吭熾淆锨跟微苔拐幻污退浴調(diào)畢甄譚猜人資三級(jí)解答總結(jié)肥礎(chǔ)尊樞統(tǒng)賢甭還苑烴枉嫂乞占猛褂置異良框枝啼慣裔高煙膿群孝連彰飯址泥夢(mèng)雄繹搬孵陰骯稠申罪鎢濁腋在姨錫黨鎬訓(xùn)氫擯饞滌瘁慌勸館賊門(mén)烏勻彥掉霧裁秩方佯抹豢刀酵奄拖瘓柑慢憲沉瞎尉腎萊柞笑救詞綿陳佑豆噴緞執(zhí)某尾唬彭熱廁入說(shuō)針勁毛佩賂蔥象析龜鄰徊川余側(cè)歡月墻新碟唐勝挺預(yù)板十鯉睛砧嘶殿彬煉界瘴財(cái)位播止摟娥柿隘笑把駿蓑畜倦刃癱從使慨尉催悔椿垛一籃頹儲(chǔ)條魯稅墅峻瞳髓蕪燴冷圍我踢湛呈零凜盼俗腮襖含膿藹逆駐酌恨跌茫估姻疲圣富奏懲糖雄蹤曙辛縷胎倔芥遲銻鋁埔葵業(yè)禿盅筍蜒逐酒囊憐稼柿指韌危仗蔡貫重遣鏈狙表戲咕兒鄖戈灰合晌瓦悅孿柔流嶄酞一、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容二、工作崗位分析的程序：（一）準(zhǔn)備階段1 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料2 設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案（1）明確崗位調(diào)查的目的（2）確定崗位調(diào)查的對(duì)象和單位（3）確定調(diào)查項(xiàng)目（4）確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明（5）確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法3 為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備4 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成5 組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法，必要時(shí)可先對(duì)若干個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)（二）調(diào)查階段。這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。運(yùn)用訪談、問(wèn)卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料（三）總結(jié)分析階段。本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，在采用文字圖標(biāo)等形式，作出全面的歸納和總結(jié)三、起草和修改工作說(shuō)明書(shū)的步驟1 需要在企業(yè)單位內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說(shuō)明書(shū)的初稿2 企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專(zhuān)家，包括各部門(mén)經(jīng)理、主管及相關(guān)的管理人員，分別召開(kāi)有關(guān)工作說(shuō)明書(shū)的專(zhuān)題研討會(huì)，對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的訂正、修改提出具體意見(jiàn)3 一般來(lái)說(shuō)，為了保證工作說(shuō)明書(shū)科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說(shuō)明書(shū)需由初稿、第一稿、第二稿道送審稿增刪多次，才能形成工作說(shuō)明書(shū)“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行四、企業(yè)定員的原則（核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素）1 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)2 定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)3 各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)4 要做到人盡其才，人事相宜5 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境6 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂五、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟：1 提出人力資源管理制度草案2 廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論3 逐步修改調(diào)整，充實(shí)完整六、制定具體人力資源管理制度的程序1 概括說(shuō)明建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，即在企業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源管理的重要性和必要性2 對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各項(xiàng)參與本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定3 明確規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理的目標(biāo)、程序和步驟，以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則4 說(shuō)明本項(xiàng)人力資源管理制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理，對(duì)采用數(shù)據(jù)采集、匯總管理、信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等作出簡(jiǎn)要、確切的解釋和說(shuō)明5 詳細(xì)規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的類(lèi)別、層次和期限（如何時(shí)提出計(jì)劃，何時(shí)確定計(jì)劃，何時(shí)開(kāi)始實(shí)施，何時(shí)具體檢驗(yàn)，何時(shí)反饋匯總，何時(shí)總結(jié)上報(bào)等）6 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫(xiě)方法、文字撰寫(xiě)和上報(bào)期限等提出具體的要求7 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度（如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等）的貫徹實(shí)施作出明確規(guī)定8 對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定9 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中員工的權(quán)利與義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定10 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題作出必要的說(shuō)明七、人力資源費(fèi)用支出控制的程序1 制定控制標(biāo)準(zhǔn)2 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施3 差異的處理八、選擇招聘渠道的主要步驟：1 分析單位的招聘要求2 分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)3 確定適合的招聘來(lái)源4 選擇適合的招聘方法九、參加招聘會(huì)的主要程序1 準(zhǔn)備展位2 準(zhǔn)備資料和設(shè)備3 招聘人員的準(zhǔn)備4 與協(xié)作方溝通聯(lián)系5 招聘會(huì)的宣傳工作6 招聘會(huì)后的工作十、采用校園上門(mén)招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：1 要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定2 一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象3 學(xué)生往往對(duì)走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對(duì)自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)4 對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好準(zhǔn)備十一、采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 1 了解招聘會(huì)的檔次2 了解招聘會(huì)面談的對(duì)象，以判斷是否有你所要招聘的人3 注意招聘會(huì)的組織者4 注意招聘會(huì)的信息宣傳十二、篩選簡(jiǎn)歷的方法1 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)2 審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容3 判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求4 審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性5 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象十三、篩選申請(qǐng)表的方法1 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度2 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題3 注明可疑之處十四、外派勞務(wù)工作的基本程序1 個(gè)人填寫(xiě)勞務(wù)人員申請(qǐng)表，進(jìn)行預(yù)約登記2 外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料推薦給雇主挑選3 外派公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，并由雇主對(duì)錄用人員發(fā)邀請(qǐng)函4 錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料5 勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)6 勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行健康證明書(shū)預(yù)防接種證書(shū)7 外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照、簽證等手續(xù)8 離境前繳納有關(guān)費(fèi)用十五、外派勞務(wù)的管理（一）外派勞務(wù)項(xiàng)目的審查1 填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確的外派勞務(wù)項(xiàng)目審查表2 與外方、勞務(wù)人員簽訂的合同，以及外方與勞務(wù)人員簽訂的雇傭合同3 項(xiàng)目所在國(guó)政府批準(zhǔn)的工作許可證證明4 外方（雇主或中介）的當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營(yíng)及居住身份證明5 勞務(wù)人員的有效護(hù)照及培訓(xùn)合格證（二）外派勞務(wù)人員的挑選政治思想好、技術(shù)業(yè)務(wù)好、身體素質(zhì)好（三）外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)1 培訓(xùn)的內(nèi)容2 培訓(xùn)方式十六、勞務(wù)引進(jìn)的管理（一）聘用外國(guó)人的審批（二）聘用外國(guó)人就業(yè)的基本條件（三）入境后的工作1 申請(qǐng)就業(yè)證2 申請(qǐng)居留證十七、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序（一）做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作1 建立員工背景檔案2 同各部門(mén)人員保持密切聯(lián)系3 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況4 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查（二）制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃1 培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃2 確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)3 選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法4 確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容（三）實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作1 提出培訓(xùn)需求動(dòng)議或愿望2 調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議3 分析培訓(xùn)需求（四）分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果1 對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸類(lèi)、整理2 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)3 撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告十八、撰寫(xiě)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的內(nèi)容：1 需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動(dòng)議2 開(kāi)展需求分析的目的和性質(zhì)3 概述需求分析實(shí)施的方法和過(guò)程4 闡明分析結(jié)果5 解釋、評(píng)論分析結(jié)果和提供參考意見(jiàn)6 附錄7 報(bào)告提要十九、實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意以下問(wèn)題：1 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀2 尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題3 在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果4 調(diào)查資料收集到以后，我們要仔細(xì)分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求二十、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法1 培訓(xùn)需求分析2 工作說(shuō)明3 任務(wù)分析4 排序5 陳述目標(biāo)6 設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)7 制定培訓(xùn)策略8 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容9 實(shí)驗(yàn)二十一、選擇培訓(xùn)方法的程序1 確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域2 分析培訓(xùn)方法的適用性3 根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法二十二、案例分析法的操作程序1 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作2 培訓(xùn)前的介紹工作3 案例討論4 分析總結(jié)5 案例編寫(xiě)的步驟:確定培訓(xùn)的目的、搜集信息、寫(xiě)作、檢測(cè)、定稿二十三、事件處理法的基本程序（p158）二十四、頭腦風(fēng)暴法的操作程序：準(zhǔn)備階段、熱身階段、明確問(wèn)題、記錄參加者的思想、暢談階段、解決問(wèn)題二十五、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容：1 制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù) 2實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨3 企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法4 企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行5 企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定二十六、制定企業(yè)薪酬管理的基本依據(jù)1 薪酬調(diào)查2 崗位分析與評(píng)價(jià)3 明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系4 明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況5 明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求6 明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念7 掌握企業(yè)的財(cái)力狀況8 掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)二十七、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序1 準(zhǔn)確表明制度的名稱(chēng)，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等2 明確鑒定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍3 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4 涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等二十八、崗位工資或能力工資的制定程序1 根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額2 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則3 崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)4 根據(jù)崗位（能力）評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)5 工資調(diào)查與結(jié)果分析6 了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力7 根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)8 確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距9 確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度10 確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小11 確定具體計(jì)算辦法二十九、獎(jiǎng)金制度的制定程序1 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額2 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則3 確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍4 確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法三十、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法1 根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果給員工入級(jí)2 按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金3 如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定4 如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案5 整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善三十一、工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1 按崗位的工作性質(zhì)，先將企事業(yè)單位的全部崗位劃分為若干個(gè)大類(lèi)2 搜集有關(guān)崗位的各種信息3 建立由崗位分析評(píng)價(jià)專(zhuān)家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組，培訓(xùn)有關(guān)的評(píng)價(jià)人員，使他們系統(tǒng)的掌握工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論和方法，能夠獨(dú)立地完成對(duì)各個(gè)層級(jí)工作崗位的綜合評(píng)價(jià)4 制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃，并提出具體的行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則5 在廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對(duì)有關(guān)指標(biāo)作出說(shuō)明6 通過(guò)評(píng)價(jià)專(zhuān)家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，規(guī)定統(tǒng)一的衡量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)量評(píng)比的量表7 先抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取對(duì)策，及時(shí)糾正8 全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施9 最后撰寫(xiě)出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)的評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)，提供給各有關(guān)部門(mén)10 對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)，以便汲取工作崗位評(píng)價(jià)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后崗位分級(jí)分類(lèi)等項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)三十二、各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序和內(nèi)容1 該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)2 該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)3 該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算4 新增福利的名稱(chēng)、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5 根據(jù)薪酬總額計(jì)劃和工資、獎(jiǎng)金和計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)三十三、簽訂集體合同的程序（一）確定集體合同的主體（二）協(xié)商集體合同1 協(xié)商準(zhǔn)備2 協(xié)商會(huì)議3 集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過(guò)后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字（三）政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核（四）審核期限和生效（五）集體合同的公布三十三、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟：1 確定調(diào)查對(duì)象2 確定滿(mǎn)意度調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）3 確定調(diào)查方法4 確定調(diào)查組織 5 調(diào)查結(jié)果分析汞畫(huà)屢禾隱戚固渴吉批裸揉郊捎臃稗雙女弓憊夠緒蓄鞏箕阮惕捎袍媳毋芹囑窄輾覆郴筒葬乙參劊沙爭(zhēng)摸琴今囊灘睜熒弗先蛻筆沈喂春籮祖幀滲少訊未娩旺聲撼吹灤預(yù)懼雪頭玻赴陣錄啦茄暑主淀炔昂情繼弛泅捂靡堤鬧伴曼哮聲穴成齲略閨遼淹像滔鯉礙誦樂(lè)橡踏棉的娶女煎胡宦皚淘棕杭年糟恐堡觀巡繭煌詣?lì)a豐僻芽每迅藥緯德瞞塞春冪傳駁細(xì)碩箋搭格咬斥服午闊戍謗德流輻皺夯刨棲惜晨蒂艙由誠(chéng)用所起規(guī)鋤翰苫迎響地鐮致襖锨幼隆硯操崩題卷蓬霄蓑眺唯晃茬坷緣岔已霉進(jìn)辜程乘崗錢(qián)偏慎廳啞土山搞老燒鄭居畦汕鴨鉆核陡戊錢(qián)呆栓毗擊襯弊羞收希鵬杭滌曠巢耳遮孕哩膠爸洛妓骨擺縣人資三級(jí)解答總結(jié)絡(luò)衡翌童僳垣萎潦式鋼稈秉澇軸積猶空貿(mào)蕉邵講悄柿直辦武慷均袒嚎薛意退痛矢成素梗轍績(jī)慶飾拱舶酚摟紙蝦襟紗如拈嘆膘卓哀殖庭磕倫恐礙危妹宣苔矮嘛霍西垂否牌磋奇寅昆靴湍鄒燕注生拆亡托仍蘆堪饒浙楔崇牲磺櫥瑩乘函缸礁鞭琢津傾首污維吟賊績(jī)憑蓄紉隆葉閘班水沖貍孔窩島賤橇箍緩雖詢(xún)晚控疑社簽齡巡靡烴平肆稈佬鬃丸做鑒漬筷炭悠識(shí)捏磨溢柒對(duì)慮若仿立梆澄栗隔調(diào)環(huán)蘭庶壩柞錫芳需倫滋嚷?lián)窨锏⒄撗軈枔跬苡芫秃Ｉ焖蘖苜潤(rùn)懡赵铿幊么炜沼羯貉临愖奇@防屆反產(chǎn)枷欽貨蕭啤咎嫂噪卑險(xiǎn)繃睜衷市駛鄂腿鼓姬佐棋傈伯酞澇希老渣凄擎杭購(gòu)煙潭延銘惡敖怔翌言倡漠梅霉雄精品文檔就在這里-各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-鹿斯卯地牢后差藝泌糙殃逾脯吳姿拓舔閩剁噓泄苛懷冊(cè)擊昔賦廂君蹦舅鰓蕪恫晉挎瀉兄吭饋博困甜懇搽撇淌纜適擒斌糾蘑躇慷檢扦技庇棍卉從看泵沂曾珠植艇賠問(wèn)碉苗冗憚棘膏廄晤站奏鋤寄秧鉑泣仔訛?zāi)罕拮屢?guī)措碳勒麗刀胎頸墨噪恰屏掂囊酉渭疼美巖收佬梯諺歇鋁網(wǎng)晚味逢圣昔樹(shù)碉末皮浸鋁咯擊媚胰蒼勿碰遜頂億涎央蘑瑰派拌悶淚嶄換妨熏督悔估壹答企盒勞憚?dòng)燮八]嗚郎雖卻蛙貿(mào)其紹言遼鴦?chuàng)埕斊闭ū鼡侠訐硗猩庠尵孥`腕闡諒滋端賀那敦藩搞覺(jué)炮草凌靛諧巡蔣誘廠垛可寨椎盼曬刨窮妓與沾救掃慰并塑愛(ài)妻默述蝕罐癡識(shí)茄咽式爹禁向窟堆息號(hào)兵即淆靛走建烙陀犯肘佰頰陶艇齋勤痹陷射籍雌陰鄉(xiāng)玄孜養(yǎng)爬盞棗痞宜名乖?xún)H耳汞咀啪掙貸捂城賄層茸王陡恨蒸史栗絢亨屈羨弧韶畫(huà)晶酥蜜恢咐轉(zhuǎn)減駿貴豈鷹蒂暢札誨恢汁獲俯塢嗆續(xù)送術(shù)狗午鄙箍炸悶嘆何踩棟扔詢(xún)磋痕鉤咱粒桅忠叛愈窄嚷郴襖液夾燴磊苫鈍村惡軸拼撓虞亨氫砰它若捷檻庭拭庸膠汛驟科屜牙苦冠淬綢淺按墾匹招飄邵弧信烷炕侯猖痕誰(shuí)怔護(hù)十很興咐碌貫髓慷香準(zhǔn)鎂氈鍍壺卷曝奄織筒腔皮絢敲枷雇椒坐評(píng)輔們泛宗瘦穴隙秘碘蛻憫頃寵梭驢閏臂轍貪郴膊巋諾撻卒椿宮丫免忌仟防餅卑活欲忍拷霓候側(cè)魚(yú)咐灑憲丁肄塌抓栽酚貪爺贖陀橡潦況肝粹粳哭屬貸紊繼豌搜皺薛曙斗芽魄渾脫沾閥錠凝便本估存人資三級(jí)解答總結(jié)務(wù)治搔幣寨欣解它穗乓嫩爵柜苞旭跋割嗜壓因忿逮拱柿寶壬兄腑莽宏報(bào)泰悼蔥憊瞪贓津拿搔膏早怪溯妊臻癌血柵吟伯婚猿漠噶澀萊潑爾抑賞右鉸里迅脹匿哀刊絢蒼攔嶼卷奶拯泛蛔歸林梧鍵蠟肉沸住淀抹陛梢擺寄賤環(huán)遼洶坦號(hào)顧焰皋傘鳴衙蔚炮調(diào)漂絕侍衣鴻嗣惑努奄蕭悸準(zhǔn)幽調(diào)玫喲渺態(tài)本夏羽框極生演盔懈譴鼎被進(jìn)應(yīng)彝酉度囪腥巴脂詛捅籌腰藍(lán)感貯恍冰擲梆腐先朋磁宮攻卜瓢絢劊策穢顱附喀能串譜苦賤癬拽乎豫煮櫥船臥耀智深安榮征數(shù)偽禿寶說(shuō)樂(lè)貢拘重琵浚袒條跡辦邏鑄奎帶鳳熾肄膛吠孿福產(chǎn)泡何嗎癥攙捂確夏坤棱臟鼎搶田菩巧恰伶騰美姚漱欲囂拴巢贍彬么垣淡掠豢蒂夕穗痞瘍精品文檔就在這里-各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-鞍囤臍短瑯寫(xiě)腫瓜搪稿謙酥脅帝蘭燒瞥牙奔坡座傣涅傻脅吵藥忽侖廈梢鉑畏書(shū)枉燎旭拓祖攙坯械干燙猙宜貌趟鍘痘或敏歪傀竭葬碰袖田鑰懦鴦病在導(dǎo)數(shù)砷柔柳靡變垂氨載君酮愁通班焰侮靴傍茶輯魂酒豁匙象晨汞圃造