采集系統(tǒng)專項維護服務實施方案.doc

采集系統(tǒng)專項維護服務實施方案1.項目合作背景1.1招標方始終致力于確保電網(wǎng)安全運行和電力有序供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展用電需求；始終致力于加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷優(yōu)化蒙城縣市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，促進區(qū)域電力可持續(xù)發(fā)展；始終致力于推動省政府能源發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于履行社會責任，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟、社會與環(huán)境價值。1.2招標方希望通過實客戶檔案數(shù)據(jù)審計維護服務業(yè)務，提高營銷系統(tǒng)內(nèi)用戶檔案的精確性，降低差錯率，解決地址、電話錯誤問題。投標方必須基于自身優(yōu)勢，并能滿足招標方合作目的。2項目主要內(nèi)容2.1項目內(nèi)容：用電信息采集系統(tǒng)是構(gòu)建電網(wǎng)智能化、自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。借助用電信息采集系統(tǒng)，供電企業(yè)對用戶用電需求掌握更加及時、準確，對于一定時期內(nèi)電力需求變化有著較為全面和清晰的認識，從而更加積極、主動、高效的開展電力供應工作，項目對公司采集系統(tǒng)中產(chǎn)生的異常、故障、報警、指標算法、日常運維提供技術(shù)支持。包括問題分析、故障補救、人員培訓。 2.1.1問題分析：對用戶采集系統(tǒng)內(nèi)情況進行比對分析，初步判斷采集故障類型，分析方式為：1、 功率數(shù)據(jù)功率數(shù)據(jù)分為功率曲線數(shù)據(jù)、日凍結(jié)功率、月凍結(jié)功率等，功率值與運行容量有很強的關(guān)聯(lián)性，以容量作為功率異常判斷的基準值。2、 電流數(shù)據(jù)基于容量計算，用戶或配變安裝的變壓器組運行容量是該用戶或配變的供電能力的表征，判斷用戶用電是否正常，電量比是否基本一致，是否缺項等導致采錄異常。3、電量數(shù)據(jù)電量數(shù)據(jù)分為曲線數(shù)據(jù)、日凍結(jié)數(shù)據(jù)、月凍結(jié)數(shù)據(jù)。電量值與運行容量（合同容量）及使用電能時間有很強的關(guān)聯(lián)性，以容量和周期時間作為電量異常判斷的基準值。日凍結(jié)基準電量=容量24，超過閥值根據(jù)通用算示進行擬合，需要人工干預時通過異常表找到對應的數(shù)據(jù)記錄進行調(diào)整。月凍結(jié)基準電量=容量24當月天數(shù)，超過閥值根據(jù)通用算法進行擬合，需要人工干預時通過異常表找到對應的數(shù)據(jù)記錄進行調(diào)整。2.1.2故障補救1、辨識可疑數(shù)據(jù)點不良數(shù)據(jù)點往往具有數(shù)值突變的特征。通過這個特征可以辨識出歷史負荷數(shù)據(jù)中的可疑不良數(shù)據(jù)點。對于采集系統(tǒng)來說，其負荷數(shù)據(jù)中存在的正常的隨機變化量幅度不同，通過提高或降低判斷標準，即可收緊或放寬對可疑數(shù)據(jù)點的認定。2、修正可疑數(shù)據(jù)點修正數(shù)據(jù)中的可疑數(shù)據(jù)。根據(jù)不同設(shè)備的存儲情況，運行情況進行及時的補采，針對異?？梢蓴?shù)據(jù)可采用現(xiàn)場核查的方式，提升采集質(zhì)量和損耗準確度。 2.1.3人員培訓 滿足企業(yè)人員培訓要求，組織業(yè)務專家根據(jù)問題和難點進行有針對性的專業(yè)知識培訓，包括各種規(guī)則的邏輯方法，故障分析思路，采集系統(tǒng)使用說明等。2.2技術(shù)標準：SG186系統(tǒng)標準地址維護手冊、外委人員保密協(xié)議。2.3技術(shù)要求：按省公司信息安全規(guī)范要求。3.項目合作責任3.1招標方應承擔的責任：3.1.1負責向投標方提供辦公場地和內(nèi)網(wǎng)設(shè)備.3.1.2負責會審批準投標方提交校驗邏輯模型。3.1.3負責配合投標方申請業(yè)務信息清單。3.1.4負責按合同約定按時向投標方支付價款。3.2投標方應承擔的責任3.2.1按照合同約定投入足額的符合規(guī)定的現(xiàn)場作業(yè)人員，提供本單位人員的安全培訓、簽署保密協(xié)議并對其真實性負責。 3.2.2所有施工作業(yè)人員應符合國家和地方的有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)招標方審查合格后，持“入場證”進入現(xiàn)場作業(yè)，人員應保持相對穩(wěn)定。服務人員變更要及時報告招標方，經(jīng)審查同意并辦理有關(guān)入場手續(xù)后，方可發(fā)放“入場證”進場作業(yè)。3.2.3嚴格按照經(jīng)雙方審查同意的服務計劃、邏輯檢查模型、實施方案提供服務。嚴禁擅自變更計劃。3.2.4嚴格執(zhí)行保密協(xié)議，不存儲、不轉(zhuǎn)移、不透露信息內(nèi)容，并承擔由于服務人員導致的信息泄露責任。3.2.5自覺接受招標方、監(jiān)理的管理和監(jiān)督，對其依法合規(guī)提出的問題和要求，必須按期完成整改。同時，對招標方、監(jiān)理在安全管理工作中存在的問題有權(quán)提出意見和改進建議。3.2.6負責現(xiàn)場服務期，承擔因投標方原因發(fā)生的人身、設(shè)備、系統(tǒng)事故責任。4.保密要求4.1投標方應對在合同洽談、履行過程中了解到的招標方商業(yè)秘密、提供的文件資料以及其他尚未公開的有關(guān)信息履行保密承諾，并采取相應的保密措施。主要包括：4.1.1未經(jīng)招標方書面同意，不得將有關(guān)商業(yè)秘密、文件資料和合作過程中的信息披露給任何第三人。4.1.2不得將商業(yè)秘密文件資料和合作過程中的信息用于本合作以外的其他目的。4.1.3 在本合作終止或因招標方要求，及時返還有關(guān)文件資料和相關(guān)信息資料。4.2 保密義