物業(yè)辦上半年工作總結(jié)[范本]

物業(yè)辦上半年工作總結(jié) 上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我單位緊緊圍繞區(qū)政府大力發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思路，對區(qū)屬經(jīng)營性物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營管理，積極開展特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)活動，創(chuàng)造性地開展工作，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，全體人員為不斷提高區(qū)屬物業(yè)的經(jīng)營管理水平、不斷整合接收區(qū)屬經(jīng)營性物業(yè)付出了艱辛的努力。至6月底止所管的物業(yè)已達(dá)到平方米，物業(yè)出租總收入達(dá)到萬元，為全年預(yù)算任務(wù)數(shù)的51% ，與上年同比增收萬元，增長5%，初步達(dá)成了我們的預(yù)期目標(biāo)，為下階段工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、以開展特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 一是加強(qiáng)思想政治教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 根據(jù)黨支部的部署和要求，我單位圍繞市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重大決策部署，積極開展“特區(qū)干部好作風(fēng)”建設(shè)活動，重點(diǎn)開展“五抓五樹立”。大力弘揚(yáng)延安精神和特區(qū)精神，教育黨員干部保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，樹立艱苦奮斗、興節(jié)倡儉戒奢的風(fēng)氣，增強(qiáng)“上游競爭，競爭上游”的觀念。同時(shí)，積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)職工參加后續(xù)教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。 二是狠抓班子建設(shè)，發(fā)揮模范作用。堅(jiān)持把建設(shè)民主集中制、健全內(nèi)部議事規(guī)則和完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高黨的執(zhí)政能力和完成工作任務(wù)的執(zhí)行力的重要措施來抓，在班子內(nèi)部大力倡導(dǎo)“總攬不包攬、果斷不武斷、合唱不獨(dú)唱、主見不主觀”的民主作風(fēng)，營造出多指點(diǎn)少指責(zé)、多研究少追究、多通氣少賭氣、多關(guān)心少疑心、多補(bǔ)臺少拆臺的團(tuán)結(jié)氛圍。 三是重視黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工要求，強(qiáng)調(diào)“一把手”為第一責(zé)任人，對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，同時(shí)又把本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容具體化，責(zé)任明確到主管領(lǐng)導(dǎo)、具體部門和承辦責(zé)任人，進(jìn)一步明確職責(zé)范圍，加大了對干部職工的教育監(jiān)督力度，進(jìn)一步營造齊心合力抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的氛圍。到目前為止，未接到任何關(guān)于廉政方面的投訴。 四是關(guān)心干部職工的生活。注重發(fā)揮工會、團(tuán)支部、婦委會等群眾組織的作用，組織參加羽毛球比賽，開展社保知識、消防安全培訓(xùn)，組織外出學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步完善、美化辦公環(huán)境，有效地調(diào)動了干部職工的工作熱情和積極性。 二、分解工作任務(wù)，提高工作效率 對照2016年度的整體工作計(jì)劃，根據(jù)各部門的不同職責(zé)，將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體分解，明確責(zé)任主體，明晰責(zé)任層級，規(guī)范崗位運(yùn)作，完善AB角制度，有效地提高了工作效率。 三、全面推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作順利開展 （一）規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量 一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)行文，及時(shí)將文件落實(shí)到相關(guān)部門處理，確保上傳下達(dá)渠道暢通。收發(fā)文分類合理，文書檔案管理規(guī)范；二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政支出預(yù)算，有效的控制內(nèi)部成本。為了使財(cái)政資金能夠得到更加合理的利用，對每筆開支都盡量做到反復(fù)核實(shí)、層層把關(guān)后方可呈批，有效避免了資金浪費(fèi)，確保了預(yù)算制度的嚴(yán)肅性 ；三是對固定資產(chǎn)進(jìn)行集中清理。4月底，按照市、區(qū)有關(guān)精神，單位開展固定資產(chǎn)清理工作，我們從符合要求的29家事務(wù)所中選取了3家綜合實(shí)力較強(qiáng)的公司，并經(jīng)過多次商洽、比較，最終選定了最貼近我們需求的義達(dá)事務(wù)所，費(fèi)用也從市財(cái)政萬分之叁的指導(dǎo)價(jià)降至萬分之貳點(diǎn)肆，有效節(jié)約了開支；四是施行陽光工程，對全單位物業(yè)經(jīng)營、管理、產(chǎn)權(quán)等方面的資料進(jìn)行匯總，委托專業(yè)公司開發(fā)物業(yè)資產(chǎn)管理軟件，各種房管情況及制度逐步規(guī)范、完善；五是規(guī)范車輛的使用和管理，充分保障公務(wù)用車的需要。 （二）積極采取措施，進(jìn)一步整合、接收區(qū)屬物業(yè)（共11663平方米） 由于歷史原因，許多房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)難以明晰和完善，存在資料缺失、文件確認(rèn)不明確、移交手續(xù)、材料丟失等情況，造成產(chǎn)權(quán)辦理十分困難。但我們?nèi)钥朔刂乩щy，排除壓力，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，取得了一定的成績：接收了羅湖小學(xué)臨時(shí)商鋪386平方米物業(yè)；辦理了利聯(lián)廣場的產(chǎn)權(quán)登記4本，面積為平方米；接收了筍崗物流園區(qū)中心綠地廣場地下停車場11277平方米物業(yè)（共256個(gè)車位）； 妥善解決了置地逸軒超建面積（平方米）的補(bǔ)償問題。 （三）開拓創(chuàng)新，大力發(fā)展區(qū)屬物業(yè)經(jīng)濟(jì) 我單位現(xiàn)在所接管的物業(yè)中屬于經(jīng)營性面積有萬平方米，占總物業(yè)的71%，政策性住宅類物業(yè)面積萬平方米，占總物業(yè)的13%，非經(jīng)營性面積萬平方米，占總物業(yè)的16%；已出租物業(yè)的面積為萬平方米，出租率為86，空置物業(yè)的面積為萬平方米。 1、全面摸底，進(jìn)一步明晰物業(yè)現(xiàn)狀 在去年的工作基礎(chǔ)上，對撥用物業(yè)的相關(guān)文件資料進(jìn)行了細(xì)致的查漏補(bǔ)缺工作，對于部分存在撥用文件不齊全或遺失，甚至無任何文件依據(jù)等現(xiàn)象的撥用物業(yè)，深入到每一個(gè)物業(yè)調(diào)查了解情況，對所有撥用物業(yè)進(jìn)行了一次徹底盤查。通過清查工作，進(jìn)一步明晰了物業(yè)現(xiàn)狀，對新發(fā)現(xiàn)的問題也在緊鑼密鼓的跟進(jìn)和處理當(dāng)中，并有效加強(qiáng)了與新老租戶之間的溝通，為進(jìn)一步健全物業(yè)資料的規(guī)范化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、廣開招商門路，不斷盤活物業(yè) 一是采用網(wǎng)絡(luò)招租、公開招標(biāo)、中介推薦等方式不斷引進(jìn)商家上半年新簽合同45份（面積為平方米）、續(xù)簽合同36份（面積為平方米）；二是強(qiáng)化服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)容。以“一高、兩嚴(yán)、一恒”（即：“人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”）為目標(biāo)開展業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步樹立與物業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新思想、新觀念，變坐等被動式服務(wù)為主動上門式服務(wù)，將一次性服務(wù)改為全程跟蹤式服務(wù)，要求工作人員想租戶之所想，急租戶人之所急，幫助解決所面臨的實(shí)際問題；三是積極盤活空置物業(yè)。例如，星湖花園的8間物業(yè)存在結(jié)構(gòu)布局不合理、實(shí)用面積較小、地理位置偏僻，且部分房間有主力墻相隔不能打通等不利因素，出租存在很大難度，已空置一年多。經(jīng)過多方面的努力，最終于今年3月份招租成功，圓滿解決該物業(yè)的長期空置問題。羅湖商務(wù)中心裙樓由于原設(shè)計(jì)和建設(shè)中存在的許多不足，尤其在給排水、煤氣、排煙、客流通道、天面漏水等方面存在的致命問題，導(dǎo)致長期該部分物業(yè)長期空置，招商難度極大。通過多方面的努力，終于順利引進(jìn)臺灣料理，進(jìn)駐裙樓二樓（平方米）。還有人民南商鋪、置地逸軒等物業(yè)都相繼出租成功，較好地實(shí)現(xiàn)了區(qū)屬物業(yè)的保值、增值；四是對物業(yè)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，為經(jīng)營管理工作提供有利保障。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，防止因小問題變成大維修，修繕部切實(shí)加大了對物業(yè)地巡查和維修力度，上半年累計(jì)處理大小維修40多宗，并通過各種手段有效控制維修成本，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇最優(yōu)方案，已完成的4項(xiàng)預(yù)算內(nèi)工程累計(jì)節(jié)約了100多萬元，以最少的投入產(chǎn)出最大的效益。 3、自主經(jīng)營，完善管理，大力推動公寓發(fā)展 2016年底新的物管公司進(jìn)駐大廈后不再參與公寓的經(jīng)營管理,通過對市場進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研和綜合考量后,決定從2016年1月起對羅湖商務(wù)中心公寓實(shí)行自主經(jīng)營。 為了確保公寓經(jīng)營邁上新的臺階，采取了一系列有效措施：一是選派學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)足，具有專業(yè)素養(yǎng)的人員進(jìn)駐公寓進(jìn)行全面管理；二是對原有的管理機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡；三是結(jié)合公寓管理實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了崗位責(zé)任制和績效考核體系，使得運(yùn)作更加規(guī)范；四是加大營銷力度。發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，穩(wěn)定與老客戶的聯(lián)系；開拓深圳市大型中外企業(yè)的商務(wù)客源市場；利用羅湖商務(wù)中心國際會議中心，開拓會議客源市場；與深圳市大的旅行社合作，開辟旅游客源市場；根據(jù)市場調(diào)研，對公寓價(jià)格進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，適當(dāng)提高客房的平均價(jià)格。通過共同努力， 1-6月份的收入達(dá)到652萬元，與去年同期相比增長了44%，凈增長198萬元，為歷史同期最高水平。 4、提高法律意識，依法解決區(qū)屬物業(yè)的歷史遺留問題 “三九會所”是街道企業(yè)改制剝離出來仍在履行合同的物業(yè)，由于多種歷史原因存在，三九會所欠下上百萬元的租金未交，成為長達(dá)七年之久的老大難問題。領(lǐng)導(dǎo)班子本著實(shí)事求是的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于三九會所問題的有關(guān)指示精神，經(jīng)過反復(fù)研討，精心部署，采取了一系列有效措施：一是多次組織相關(guān)人員到辦事處、筍崗村尋找當(dāng)事人了解和收集資料證據(jù)；二是主動上門與承租方的負(fù)責(zé)人進(jìn)行反復(fù)的溝通、協(xié)調(diào)；三是委托律師申請仲裁解決；四是在對方提出和解請求后，為保證區(qū)屬利益的最大化，在談判中始終保持不卑不亢、有理有節(jié)，為有效解決問題作出了艱辛的努力。最后，雙方終于在2016年4月6日達(dá)成仲裁和解，廢除了原合同，我們收回物業(yè)，并作為甲方直接與深圳市未名會所簽訂了新的租賃合同。通過法律手段，有效保證了國有物業(yè)資產(chǎn)的安全。 四、扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)，確保物業(yè)安全無事故 一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)巡視制、安全生產(chǎn)問責(zé)制，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，縱到底橫到邊的全方位安全管理責(zé)任體系，并層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)物管員的安全責(zé)任。 二是明確經(jīng)營者責(zé)任，并通過聘請專家講課、觀看影片等形式加強(qiáng)安全教育，宣傳安全知識，使得租戶的觀念逐漸從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?三是加大檢查監(jiān)督力度，實(shí)行安全情況周報(bào)制。除了規(guī)定每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)檢查外，還結(jié)合“安全活動月”及重大節(jié)日巡查。例如，中興路168大廈發(fā)生煤氣爆炸事故后，第一時(shí)間內(nèi)對我單位在該大廈的7套住宅進(jìn)行了安全檢查，會同煤氣公司人員對七套住宅的煤氣管道線路設(shè)備、室內(nèi)含氣量進(jìn)行檢測，并及時(shí)安裝煤氣漏氣保險(xiǎn)裝置，確保住戶的安全。 五、迎難而上，積極推進(jìn)社區(qū)配套和公共服務(wù)用房清移工作開展 為全面貫徹落實(shí)市委市政府“基層基礎(chǔ)年”、“城市管理年”的工作部署，我單位1月份開展了社區(qū)配套和公共服務(wù)用房清理移交工作，及時(shí)成立清移辦公室，制定相應(yīng)的工作流程，制作移交工作所需的相關(guān)表格和函件，積極協(xié)助各街道辦事處接收物業(yè)。經(jīng)過6個(gè)月的共同努力，該項(xiàng)工作已取得明顯成效，至6月份共接收社區(qū)配套和公共服務(wù)用房51項(xiàng)，面積達(dá)平方米。 六、深入基層，關(guān)心社區(qū)工作。 根據(jù)區(qū)委組織各級干部下基層駐社區(qū)，深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程的精神，我單位委派一名干部長駐草埔西社區(qū)工作站，班子成員也經(jīng)常到掛（駐）點(diǎn)單位，認(rèn)真走訪社區(qū)單位，積極參與社區(qū)活動，對社區(qū)的黨建、隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等工作提出建議。在今年臺風(fēng)來襲我市時(shí)，我單位領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)趕到現(xiàn)場協(xié)助處理抗災(zāi)工作，確保安全。 存在問題 上半年的工作雖然取得了成績，但仍有些問題需重視，如：都市名園的空置及其它少量物業(yè)拖欠租金現(xiàn)象仍有；部分物業(yè)在安全生產(chǎn)方面仍存在不穩(wěn)定因素；對市場的適應(yīng)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 下半年的工作要點(diǎn) 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，加大對黨員干部的教育力度；繼續(xù)開展“特區(qū)干部好作風(fēng)”建設(shè)活動，發(fā)揮好黨員干部的模范帶頭作用。 二、將逐漸側(cè)重于加強(qiáng)對物業(yè)的管理。同時(shí)也要大力開展組織收入、廣開招商門路、開源節(jié)流等工作。 三、加大公寓對外營銷力度，爭取一些大的、長期穩(wěn)定的客戶資源。 四、爭取辦妥羅湖商務(wù)中心、置地逸軒第三層物業(yè)的產(chǎn)權(quán)。 五、接收羅湖文化公園地下停車場、向貴樓裙樓等物業(yè)。 六、完成蓮塘114棟廠