




已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
團隊建設(shè)的四條途徑和5P 任何組織的團隊,都包括五個要素,簡稱“5P”,即目標(PURPOSE),定位(PLACE),權(quán)限(POWER),計劃(PLAN),和人員(PEOPLE)。這五個要素是組成團隊必不可少之物。 一、目標(PURPOSE) 對于一個企業(yè)來說,自從打算開始在組織內(nèi)部建設(shè)團隊一開始,就必須樹立明確的目標,直至該團隊完成使命消亡為止。建立團隊的原因是什么?我們希望我們的團隊能夠為我們的企業(yè)解決什么樣的問題,完成什么樣的任務?這些都是在建立團隊之初就應該明確的。團隊的目標還有更廣泛和深遠的意義。共同,遠大的目標可以令成員振奮精神,與企業(yè)的政策與行動協(xié)調(diào)和配合,充分發(fā)揮生命的潛能,創(chuàng)造超乎尋常的成果,從而在真正的學習中體會工作的真意,追求心理的成長與自我實現(xiàn),并與周圍的世界產(chǎn)生一體感。 歸根到底,人是社會的動物,有著一種自然的歸屬感,不僅團隊,人類的任何一種組織的誕生都是基于人類彼此存在共同的需求。在人類群體活動中,很少有像共同的愿景這樣能激發(fā)出強大力量的東西。在這樣的一個群體中,只有共同的愿景才能夠使得團隊的成員知道自己明確的角色和任務,從而真正組成一個高效的群體,把工作上相互聯(lián)系,相互依存的人們團結(jié)起來,使之能夠產(chǎn)生1+12的合力,更有效的達成個人,部門和組織的目標。如果團隊各個成員的目標各不相同,那么這個團隊的前景就會岌岌可危了。 當然,團隊的目標也不是一成不變的,例如:在新產(chǎn)品開發(fā)出來以后,團隊工作的重點毫無疑問的應該轉(zhuǎn)移到增強它的競爭力上去;如果目標是提高客戶對產(chǎn)品的滿意度,那么團隊的第一步就是如何提高服務質(zhì)量等等。 二、定位(PLACE) 定位在邁克波特的競爭戰(zhàn)略中,是一個非常重要的方法。在企業(yè)的團隊建設(shè)中,亦是如此。但是它考察的重點不是外部的競爭環(huán)境,而在于企業(yè)內(nèi)部對團隊的身份既定。團隊如何結(jié)合到現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中,如何產(chǎn)生出新的組織形式,是管理者們應該思考的問題。 在討論團隊的定位問題時,有必要首先回答一些重要的問題,例如: 團隊是什么類型的,建議/參與團隊?生產(chǎn)/服務團隊?計劃/發(fā)展團隊?行動/磋商團隊? 團隊面臨的首要任務是什么? 團隊對誰負責? 依據(jù)什么原則決定團隊的成員和團隊的各種規(guī)范? 明確團隊的定位是非常的重要的,因為不同類型的團隊有著極大的差異,它們在工作周期,一體化程度,工作方式,授權(quán)大小,決策方式上都有很大的不同。如一個服務團隊可能需要持久的工作,它的一體化程度是非常高的,它的成員中的差別化不是很嚴重;可是一個研發(fā)團隊的工作周期可能很短,但是它的成員的差別化要求會很高。 在團隊的定位明確以后,接下來就可以制定一些規(guī)范,規(guī)定團隊任務,確定團隊應如何溶入你的組織結(jié)構(gòu)中。同時,也可以借此傳遞公司的價值觀和團隊預期等重要信息。當然,這不僅僅是一個改造組織結(jié)構(gòu)的問題,而是要改造公司思維,使其成為一個更具有合作性的工作場所,讓來自組織不同部分的人們能夠真正成為團隊伙伴。這將打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式,需要深入研究傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式,使我們重新審視組織自身的結(jié)構(gòu)問題,給企業(yè)團隊進行準確的定位。 三、權(quán)限(POWER) 所謂權(quán)限,是指團隊負有的職責和相應享有的權(quán)力大小。 對團隊權(quán)限進行界定的過程也就是要回答以下幾個問題: 團隊的工作范圍是什么? 它能夠處理可能影響整個組織的事物嗎? 它的工作重心集中在某一特定領(lǐng)域嗎? 不同團隊的界限是什么? 你所組建的團隊在多大程度上可以自主決策? 團隊工作成效在很大的程度上取決于團隊的積極性和主動性。在企業(yè)中,影響人們的工作積極性的主要因素就是權(quán)責利的合理配置問題。團隊的權(quán)限范圍必須和他的定位,工作能力和所賦予的資源相一致。調(diào)動團隊的積極性,需要適當?shù)?,合理的,和藝術(shù)的授權(quán)。 這些實際上是團隊目標和團隊定位的延伸。解決了這些問題,你也就初步解決了團隊的權(quán)限問題。當然,你要解決的問題會隨著團隊的類型,目標和定位不同而會有很大的差異,這也取決于組織的基本特征,如規(guī)模,結(jié)構(gòu)和業(yè)務類型等。對于復雜多邊的情況,我們無法給出特定的解決方案,但是在解決權(quán)限問題時必須堅持這樣一個原則:在考慮團隊權(quán)限因素時,一定要分清輕重緩急。 四、計劃(PLAN) 團隊應如何分配和行使組織賦予的職責和權(quán)限?團隊應該如何高效的解決面臨著的各種各樣的問題。換句話說,這就是團隊成員應該分別做哪些工作,如何做?具體講這就是計劃工作。 一份尚好的團隊工作計劃常常能夠回答以下問題: 每個團隊有多少成員才合適? 團隊需要什么樣的領(lǐng)導? 團隊領(lǐng)導職位是常設(shè)的還是有成員輪流擔任? 領(lǐng)導者的權(quán)限和職責分別是什么? 應該賦予其他團隊成員特定職責和權(quán)限嗎? 各個團隊應定期開會嗎? 會議期間要完成哪些工作任務? 預期每位團隊成員把多少時間投入團隊工作? 如何界定團隊任務的完成? 如何評價和激勵團隊成員? 但是我們也不可能對以上某些問題給出具體的解答。其具體的答案應根據(jù)組織本身特點和實際需要進行合理選擇。需要強調(diào)的一點是:有些規(guī)模或結(jié)構(gòu)相對簡單的組織應當考慮人員問題而不是優(yōu)先考慮職權(quán)和計劃問題。這樣可以避免在決定團隊如何發(fā)揮作用前選定團隊成員而導致一系列問題。 五、人員(PEOPLE)團隊的最后一個要素是人員問題。無疑,它排在最后的卻不是最不重要的。團隊是由人組成的。確定團隊目標,定位,職權(quán)和計劃,都只是為團隊取得成功奠定基礎(chǔ),最終能否獲得成功取決于人。 這方面企業(yè)的自主性很大。選擇成員的原則還是一樣要根據(jù)團隊的目標和定位。一旦明確了團隊需要進行哪些工作,下一步要做的事情就是制定出團隊人員職位的明確計劃。無論誰負責這項工作,他都應該盡可能多的去了解候選者。他們每個人都有哪些技能,學識,經(jīng)驗和才華?更重要的是,這些資源在多大程度上符合團隊的目標,定位,職權(quán)和計劃的要求?這都是在選擇和決定團隊成員時必須認真了解的。充分了解了所有的候選者,接下來就是挑選最優(yōu)秀的人選問題。這可并不像聽起來那么簡單。接下來我們將提供一些指導性的意見。 無論你自己如何定義“最優(yōu)秀”,一個團隊絕對不僅僅是幾名“最優(yōu)秀”的人的簡單集合。團隊是能夠產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。因此,我們面臨的問題,就不單單是“誰最優(yōu)秀”,而是“如何為團隊提供最佳資源組合并獲得最理想的結(jié)果”的問題。例如,某人是所有候選中最有才華的,但是因為他無法和他人和睦共處,我們就不能不忍痛割愛。另一方面,某位候選人可能在技能,學識和經(jīng)驗方面存在一定不足,但是具有領(lǐng)導才干,他也能順理成章的入選。此時我們不能求全責備.研究團隊管理文獻中(Jon R.Katzenbach,1993、Nicky Hayes,1947 、Hank Willianes 1996),團隊建設(shè)”都是作為主要內(nèi)容而被放在特別研究的位置。主要研究途徑有四個: 一、 角色界定 團隊角色是一套深受團隊建設(shè)者喜愛的一種方法。貝爾賓(Belbin)1981年提出了一組八個重要角色,在后來的修訂中,他把主席換成了協(xié)調(diào)者,把公司工人換成了實施者,但是這些角色本身的意義基本沒變。 貝爾賓是通過一系列模擬練習得出上述角色的。貝爾賓證明說,成功的團隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的,另外,成功的團隊中必須包括擔任不同角色的人。在此基礎(chǔ)上,貝爾賓提出了團隊建設(shè)的五個原則. 團隊建設(shè)的原則: 1.每個團隊既承擔一種功能,又承擔一種團隊角色 2.一只團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團隊的任務 3.團隊的效能取決于團隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種力量進行調(diào)整的程度 4.有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色,這取決于他們的個性和智力 5.一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團隊角色時,才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢 二、 價值觀途徑 許多人認為,團隊建設(shè)的核心是,在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識,因此,建設(shè)團隊的主要任務是建立上述共識。魏斯特(West,M.A.)提出了形成共識的五個方面,并以此作為指導團隊建設(shè)的原則,團隊共識的五個方面: 1、明確:必須明確建立團隊的目標、價值觀及指導方針,而且經(jīng)過多次討論 2、鼓動性價值觀:這些觀點必須是團隊成員相信并且愿意努力工作去實現(xiàn)的 3、力所能及:團隊共識必須是團隊確實能夠?qū)崿F(xiàn)的-確定不現(xiàn)實或無法達到的目標是沒有用的,因為這只會使人更想放棄 4、共識:所有團隊成員都支持這一觀點是至關(guān)重要的,否則他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標彼此相反或無法調(diào)和根本沖突 5、未來潛力:團隊共識必須具有在未來進一步發(fā)展的潛力。擁有固定的、無法改變的團隊共識是沒有意義的,因為人員在變、組織在變,工作的性質(zhì)也在變,需要經(jīng)常重新審視團隊共識,以確保它們?nèi)匀荒軌蜻m應新的情況和新的環(huán)境 三、 任務導向途徑 以任務為導向的建設(shè)途徑,強調(diào)團隊要完成的任務。按照這一途徑,團隊必須清楚地認識到某項任務的挑戰(zhàn),然后在已有的團隊知識基礎(chǔ)上研究完成此項任務所需要的技能,并發(fā)展成具體的目標和工作程序,以保證任務的完成。 卡特森伯奇(katzenbach)及史密斯(Smith)強調(diào),在表現(xiàn)出色的團隊中,這一途徑尤顯重要。為此他們在現(xiàn)實組織環(huán)境中找出了建設(shè)高效團隊的八條基本原則,建設(shè)以任務為導向的團隊 : 1. 確定事情的輕重緩急,并確定指導方針 2. 按照技能和技能潛力,而不是個人性格選拔團隊成員 3. 對第一次集會和行動予以特別關(guān)注 4. 確立一些明確的行為準則 5. 確定并且把握幾次緊急的、以任務為導向的目標 6. 定期用一些新的事實和信息對團隊成員加以考驗 7. 盡可能多的共度時光 8. 利用積極的反饋、承認和獎勵所帶來的力量 第四種途徑是人際關(guān)系途徑,該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重,來推動團隊的工作,T-小組訓練即是這類途徑的早期方法。這類途徑主要是在心理學的實驗依據(jù)基礎(chǔ)上通過開展良好的交流、溝通類型的實驗與培訓加以實現(xiàn)。 評價: 上述四種途徑雖各有偏重,如價值觀途徑強調(diào)的是長期團隊的培養(yǎng),任務導向途徑則適用于短期團隊的培養(yǎng),但它們的一個共同之處在于均是孤立的對團隊建設(shè)進行研究,拋開團隊環(huán)境研究團隊建設(shè)。團隊運行時必然是處在一定的組織(或群集)之中,團隊建設(shè)不僅僅是團隊自身的事情,作為組織間協(xié)調(diào)的參與者,它還要從組織(或群集)的角度考慮其建設(shè)問題,否則,其建設(shè)的結(jié)果未必適應組織(群集)的需要,從而也就失去其合作的最大價值而失去合作機會,-這同樣是團隊建設(shè)的重大失敗。人類在漫長的歲月里,創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化,從古至今,從東方到西方,中國文化藝術(shù),淵源流長。我國最早的歌曲可以追溯到原始社會,例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】,詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】,無論是思想內(nèi)容,還是藝術(shù)形式,都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史,有著獨特的風格,在世界上,希臘的悲劇和喜劇,印度的梵劇和中國的京劇,被稱為【世界三大古老戲劇】,而京劇則是國之瑰寶,是我們?nèi)A人的驕傲,亦是世界上最璀璨的一顆明珠。你可知道高山流水遇知音的故事?你可知道諸葛亮身居空城,面對敵兵壓境,飲酒撫琴的故事?列寧曾經(jīng)說過:我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂,我常常自豪的,也許是幼稚的心情想,人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡?一個偉大的無產(chǎn)階級革命家,為什么對音樂如此癡狂?音樂究竟能給我們帶來什么?泰戈爾說:我舉目漫望著各處,盡情的感受美的世界,在我視力所及的地方,充滿了彌漫在天地之間的樂曲?!径恳魳?,就是靈魂的漫步,是心事的訴說,是情愫的流淌,是生命在徜徉,它可以讓寂寞綻放成一朵花,可以讓時光婉約成一首詩,可以讓歲月凝聚成一條河,流過山澗,流過小溪,流入你我的麥田我相信所有的人,都曾被一首歌感動過,或為其旋律,或某句歌詞,或沒有緣由,只是感動,有的時候,我們喜歡一首歌,并不是這首歌有多么好聽,歌詞寫的多么好,而是歌詞寫的像自己,我們開心的時候聽的是音樂,傷心的時候,慢慢懂得了歌詞,而真正打動你的不是歌詞,而是在你的生命中,關(guān)于那首歌的故事或許,在我們每個人的內(nèi)心深處,都藏著一段如煙的往事,不經(jīng)陽光,不經(jīng)雨露,任歲月的青苔覆蓋,而突然間,在某個拐角,或者某間咖啡廳,你突然聽到了一首歌,或是你熟悉的旋律,剎那間,你淚如雨下,即使你不愿意去回憶,可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方,蕩起了心靈最深處的漣漪,這就是音樂的神奇,音樂的魅力!【三】德國作曲家,維也納古典音樂代表人貝多芬,49歲時已經(jīng)完全失聰,然而,他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界,震撼我們的心靈,在他的音樂世界里,你能感受到生命的悲愴,歲月的波瀾,和與命運的抗衡,這就是音樂賦予的力量!貝多芬說:音樂是比一切智慧、一切哲學更高的啟示,誰能滲透我音樂的意義,便能超脫尋常人無以自拔的苦難。其實,人生就是一次漫長的旅行,一場艱難的跋涉,無論遇見怎樣的風景,繁華過后,終歸平淡,無論遇見還是告別,相聚亦是別離,我們都應該懷著感恩的心,善待生命,善待自己每一首歌都是一個故事,每一段音樂都是一段過往,不知哪首歌里寫滿了你的故事?哪段音樂有你最美的回憶?想念一個人的時候,是否在安靜的夜晚?悲傷的時候,是否單曲循環(huán)?高興時分,是否在音樂里手舞足蹈?我喜歡音樂,沒有任何理由,音樂是我靈魂的伴侶,是我生活的知己,它能懂我的喜,伴我的憂,伴隨著淡淡的旋律,它便融入我的生命,浸透我的靈魂。我
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 工作場所的學習動機與工作效率關(guān)系研究
- 企業(yè)智能化管理系統(tǒng)的構(gòu)建與實踐
- 智慧城市的社會治理與創(chuàng)新
- 家庭教育中心理激勵方法探討
- 提升在線教學質(zhì)量實操與策略研究
- 19-木皮藍變?有沒有辦法提前預防富深一個解決方案
- 全球視野下的葡萄酒產(chǎn)區(qū)特色:2025年品牌國際化路徑研究報告
- 公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略背景下2025年城市交通擁堵治理路徑探索報告
- Chitosan-Cy7-5-MW-100000-生命科學試劑-MCE
- 北京市昌平二中學南校區(qū)2024年化學九年級第一學期期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視試題含解析
- 中醫(yī)養(yǎng)生的吃野山參粉養(yǎng)生法
- 新聞采編培訓課件
- 來料檢驗規(guī)范
- 電鍍產(chǎn)品檢驗記錄
- 2023-2024學年遼寧省大連市小學語文五年級期末評估試卷附參考答案和詳細解析
- 2023年小學數(shù)學必背定義和公式
- 2023年四川省宜賓市全科醫(yī)學專業(yè)實踐技能測試卷(含答案)
- 興平市生活垃圾焚燒發(fā)電項目環(huán)評報告
- 主令電器(課用)課件
- 湘少版英語六年級下冊全冊教案
- 湖南省長郡中學“澄池”杯數(shù)學競賽初賽試題(掃描版含答案)
評論
0/150
提交評論