健身俱樂部學(xué)院?jiǎn)T工手冊(cè).docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除員 工 手 冊(cè)Employee Handbook此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流目 錄歡 迎3第一章 總 則4第二章 公司簡(jiǎn)介5第三章 公司文化6第四章 員工理念7第五章 員工行為規(guī)范8第六章 人事管理制度11第一節(jié) 人才引進(jìn)管理規(guī)定11第二節(jié) 入職指引13第三節(jié) 離職管理規(guī)定15第四節(jié) 考勤管理規(guī)定17第五節(jié) 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定21第七章 薪酬管理制度24第八章 績(jī)效管理制度26第九章 保密制度28第十章 附言30歡迎加入健身學(xué)院請(qǐng)接受我們衷心的祝賀，祝賀你加入健身學(xué)院，和我們一起并肩攜手，風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)輝煌！愿九洲的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須要了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在九洲充分發(fā)揮自己的才能。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他（她）將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通，當(dāng)他（她）無法幫你解決問題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司行政部負(fù)責(zé)人。九洲團(tuán)隊(duì)成員的愿景是“打造中國身心健康首選品牌”，愿你和所有的伙伴一起與九洲共同發(fā)展。歡迎你加入九洲并將其作為你的事業(yè)。第一章 總 則1. 本手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。 2. 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。3. 本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。4. 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，所有員工不得向外泄露。5. 對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部門咨詢，以確保理解無誤。6. 本手冊(cè)由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。7. 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。8. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于 年 月 日起執(zhí)行。第二章 公司簡(jiǎn)介健身學(xué)院隸屬于九洲健身管理有限公司，于2014年成立于江蘇無錫 ，是無錫市健身健美（操）協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，學(xué)院場(chǎng)地面積7000平米，可同時(shí)容納600人學(xué)習(xí)，設(shè)有各類大型操房5個(gè)，各類教室10余個(gè)，室內(nèi)恒溫游泳館1個(gè)，室內(nèi)籃球場(chǎng)1片，室內(nèi)羽毛球場(chǎng)5片，學(xué)院坐落于無錫碩放，擁有一支優(yōu)秀的導(dǎo)師教練團(tuán)隊(duì)，每位老師均具備三年以上一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每年接受國際健身大師培訓(xùn)課程。他們總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以務(wù)實(shí)、進(jìn)取之心，不斷挖掘?qū)W員潛能，為其量身定制個(gè)性化專業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，讓每位學(xué)員不出國門，即可享受同步世界的健身課程。用堅(jiān)實(shí)的技術(shù)及堅(jiān)定的信念影響著一批批的年輕人，健身愛好者、健身從業(yè)者、甚至專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，他們都在九洲找到力量，甚至是信仰。我們希望能做的更好，從而幫助更多的年輕人完成蛻變，讓他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。第三章 公司文化我們是一支對(duì)學(xué)員充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足學(xué)員的需求，為中國健身行業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。我們的使命為全人類的身心安康而持續(xù)奉獻(xiàn)。 我們的愿景 打造中國身心健康首選品牌。我們的核心價(jià)值觀 以人為本 堅(jiān)持誠信 力行變革 注重業(yè)績(jī)我們的經(jīng)營理念 專注專業(yè) 目標(biāo)集聚 品質(zhì)第一 持續(xù)創(chuàng)新我們的服務(wù)理念以學(xué)員為中心，超越學(xué)員滿意我們的管理理念 將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位 尊重和信任每一個(gè)員工 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力 我們的用人觀 德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長(zhǎng)第四章 員工理念一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人；企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成功，但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無以致千里。當(dāng)九洲人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，學(xué)員滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以學(xué)員為中心，為學(xué)員提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的服務(wù)。四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí)：利潤(rùn)來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存，也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。九洲人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。七、要有創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟贻p，九洲人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，九洲人不怕挫折。八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒有一個(gè)人是萬能的，九洲事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚九洲人集體的智慧，九洲人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長(zhǎng)，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：要深諳 “逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。第五章 員工行為規(guī)范一、行為準(zhǔn)則 員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：1. 嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則； 2. 工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；3. 平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；4. 不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。二、行為細(xì)則 員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：1. 員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退、曠工； 2. 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；3. 員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持辦公區(qū)域的清潔和秩序；4. 員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所； 5. 員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得所屬部門領(lǐng)導(dǎo)的同意； 6. 員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽從上級(jí)的工作和指導(dǎo)； 7. 員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，緊要或特殊情況除外； 8. 員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志；9. 員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情； 10. 員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響他人工作； 11. 同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；12. 員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；13. 不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；14. 員工需嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；15. 員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；16. 員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。三、著裝 著裝應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。1. 男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；2. 女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙或拖鞋上班。四、 員工禮儀 1. 電話溝通禮儀（前臺(tái)熱線）l 接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，未及時(shí)接答需向?qū)Ψ奖硎厩敢?，外線應(yīng)首先說：“您好！健身學(xué)院”。 內(nèi)線應(yīng)首先說：“您好!XXX（指自己姓名/部門）”；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對(duì)方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告；l 對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答:“對(duì)不起，請(qǐng)問是否需要留言”；l 重要通話，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍；l 通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。2. 會(huì)客禮儀l 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人；l 對(duì)來訪客人應(yīng)先詢問來訪者姓名、單位、目的，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)，并根據(jù)要求將來訪的客人帶到（或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示）指定地點(diǎn)；l 重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的地點(diǎn)就座，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；l 客人就坐后應(yīng)及時(shí)送上茶水，主動(dòng)詢問是否需要幫助，不得將客人單獨(dú)放在一邊；l 出示、接受名片時(shí)，應(yīng)起立，雙手遞接；l 客人離開時(shí)，應(yīng)禮貌地送至門口，并主動(dòng)向客人表示道別；l 在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)慢走”等禮貌用語。3. 對(duì)同事：?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠相見，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；4. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；5. 對(duì)下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；6. 對(duì)客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭(zhēng)吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。五、防盜意識(shí) 員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。第六章 人事管理制度第一節(jié) 人才引進(jìn)管理規(guī)定一、用人原則 1. 公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；2. “德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；二、招 聘1. 通過人才市場(chǎng)招聘；2. 各相關(guān)媒體的招聘； 3. 通過推薦、介紹； 4. 網(wǎng)絡(luò)招聘； 5. 應(yīng)聘人員首先填寫應(yīng)聘登記表，并提交個(gè)人身份證（必交）、學(xué)歷證書、職稱證書等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。 三、面 試 1. 初試由人力資源部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試。 2. 用人部門根據(jù)對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。 3. 用人部門面試后將應(yīng)聘登記表及時(shí)反饋給行政部。4. 一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試；主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。四、審批、入職人力資源部根據(jù)最終面試結(jié)果，經(jīng)審批后，通知合格人員上崗；人力資源部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。五、崗前培訓(xùn)上崗前人力資源部和用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。六、試用、考核、轉(zhuǎn)正1. 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期合同。試用期為1-3個(gè)月。2. 人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評(píng)定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3. 員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并解除勞動(dòng)關(guān)系。4. 新員工試用期滿，用人部門和人力資源部應(yīng)及時(shí)為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。簽訂正式合同。第二節(jié) 入職指引一、 目的為使新員工入職手續(xù)清晰化、規(guī)范化，使公司人事管理有章可循，提高工作效率；幫助新員工盡快熟悉入職步驟并能融入公司文化氛圍中，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有部門員工的入職管理工作。三、 職責(zé)1. 人力資源部負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理；2. 人力資源部負(fù)責(zé)新員工公司入職培訓(xùn)（一級(jí)培訓(xùn)）；3. 用人部門負(fù)責(zé)新員工的部門入職培訓(xùn)（二級(jí)培訓(xùn)）。四、工作流程1. 接到錄用通知后，新員工應(yīng)在指定日期到公司人力資源部報(bào)到，填寫相關(guān)表格，如因故不能按期前往，應(yīng)提前與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。用人部門應(yīng)在員工報(bào)到前向人力資源部遞交新員工工作時(shí)所需物品的申請(qǐng)(電腦、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)等）。2. 入職報(bào)到所提供的材料l 3張二寸免冠彩照；l 身份證原件復(fù)印件；l 學(xué)歷、學(xué)位證書、資格證件復(fù)印件；l 與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明。l 正規(guī)法定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的合格體檢報(bào)告3. 人力資源部為新員工辦理入職信息登記。4. 人力資源部為新員工發(fā)放工作所需物品。5. 人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。6. 新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容公司入職培訓(xùn)（一級(jí)培訓(xùn)）l 宣傳公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)，介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景；l 介紹公司的規(guī)章制度與各項(xiàng)福利保障措施；l 介紹公司員工的入職流程及新員工應(yīng)注意的事項(xiàng)；l 公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，行政部將新員工移交用人部門。部門入職培訓(xùn)（二級(jí)培訓(xùn)）l 介紹部門組織架構(gòu)、部門職責(zé)、流程制度；l 向新員工講解目標(biāo)崗位職責(zé)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考核機(jī)制、員工目標(biāo)等。五、新員工試用期1. 員工試用期間，公司會(huì)為其指定相應(yīng)的入職引導(dǎo)人，以幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，新員工可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2. 員工試用期在其與公司簽訂的試用期勞動(dòng)合同中予以明確。在試用期內(nèi)，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可依法提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，公司也有權(quán)在試用期間依法解除勞動(dòng)合同，試用期為1至3個(gè)月。3. 新員工入職7天之內(nèi)為觀察期，在此期間離職將不予計(jì)發(fā)工資。4. 在試用期內(nèi)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者將不予轉(zhuǎn)正錄用。六、正式錄用1. 新員工順利通過試用期，轉(zhuǎn)正當(dāng)日至管理部簽訂全日制勞動(dòng)合同書。2. 應(yīng)屆實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。3. 涉密崗位員工需與公司簽訂保密合同。4. 公司按照國家和公司注冊(cè)地政府社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)，新進(jìn)員工滿三個(gè)月后購買社會(huì)保險(xiǎn)。5. 行政部為新員工建立人事檔案。第三節(jié) 離職管理規(guī)定一、 離職分類1. 申請(qǐng)離職：?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請(qǐng)。2. 自動(dòng)離職：?jiǎn)T工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。3. 勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。4. 其他原因離職(如辭退、開除等)。二、 離職程序1. 員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照規(guī)定提前填寫離職申請(qǐng)單向直屬主管提出書面離職申請(qǐng)，并經(jīng)逐級(jí)審批；2. 申請(qǐng)離職人員的直屬主管人力資源部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司部門經(jīng)理行政部總經(jīng)理）；3. 員工離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或員工主管進(jìn)行離職面談，聽取員工意見；4. 離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，離職申請(qǐng)單交行政部存檔，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月25日發(fā)放。 三、 離職的提出時(shí)間1. 所有正式員工離職必須提前30日向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；2. 員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退；3. 屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；4. 屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。四、 離職員工作移交內(nèi)容離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。1. 直屬部門 員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括：l 該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；l 已完成的工作記錄；l 未完成的工作項(xiàng)目清單；l 領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。2. 行政部 人力資源部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：l 保密合同、合同、其他公司文件等；l 胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。l 所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；l 管理用印鑒。3. 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：l 薪資的審核、發(fā)放；l 客戶帳務(wù)（賬目、賬單）；l 獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；l 向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。五、 勸退條件當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依勞動(dòng)法相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對(duì)象包括：1. 平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先；2. 服務(wù)年資淺者；3. 可緊縮之工作崗位者；4. 職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。六、 薪資結(jié)算1. 試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿7天不予以結(jié)算工資；2. 屬勸退之員工，根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；3. 屬自動(dòng)離職之員工，公司不予結(jié)算工資；4. 屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰審批表扣罰款后給予結(jié)算工資；5. 與公司簽訂培訓(xùn)合同而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。6. 薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。第四節(jié) 考勤管理規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定 公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六），每天工作8小時(shí)，中午吃飯1小時(shí)。 作息時(shí)間9：00-12：00 13：00-17：00二、 考勤打卡規(guī)定 考勤方式：公司采取指紋打卡考勤；1. 由行政部門執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；2. 全體員工上下班均須親自打卡，分別為上班、下班，共2次； 3. 員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡；否則，請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)； 4. 員工每月不得超過2次忘打卡，且不能跨月累計(jì)；月超過2次忘打卡者，扣除1天工資/次，以此類推；若上下班均忘打卡，按曠工計(jì)；外出人員（如出差、培訓(xùn)）需填寫員工外勤登記表，并由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字。5. 部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題，如遇員工當(dāng)天工作時(shí)間超過 23：00者，原則上第二天員工于 9：30 前到達(dá)公司將不視為遲到；6. 員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)300元。三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定1. 員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)次數(shù)超過3次（每次超過10分鐘）者，每分鐘罰款5元，不超過 3次（含）且每次不超過10分鐘不扣款； 2. 員工遲到、早退超過 30 分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資； 3. 員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)； 4. 員工曠工 1 天（含）以內(nèi)者，扣除 150% 日工資；曠工 1 天以上 3天以下者，扣除 200% 日工資；連續(xù)曠工 3 天（含）以上或年累計(jì)曠工 達(dá)10天者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將直接解除勞動(dòng)關(guān)系，并記入公司的員工個(gè)人檔案；5. 任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。四、請(qǐng)假與休假規(guī)定 1. 員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請(qǐng)，若遇緊急特殊情況來不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得直屬領(lǐng)導(dǎo)同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)； 2. 員工請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，并經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤； 3. 員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請(qǐng)假超過 3 天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；4. 若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；5. 國家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。 五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。 1. 法定節(jié)假日l 公司員工在法定節(jié)假日依法享受國家規(guī)定的休假，具體如下：節(jié)日 假期元旦 一月一日春節(jié) 農(nóng)歷正月初一至正月初三清明節(jié) 農(nóng)歷四月五日勞動(dòng)節(jié) 五月一日端午節(jié) 農(nóng)歷五月五日中秋節(jié) 農(nóng)歷八月十五日國慶節(jié) 十月一日至十月三日l 以上假期不含節(jié)日期間的公休日；l 公假、法定節(jié)假日期間，工資照常發(fā)放；l 公假、法定節(jié)假日期間，員工如需加班，按國家規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。2. 病假：?jiǎn)T工患病、非因公負(fù)傷，需要停止工作治療、休養(yǎng)者，可請(qǐng)病假，員工請(qǐng)病假必須提供三級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明（疾病證明單/病例等），否則按事假處理；病假期間，每天按基本工資的30%扣發(fā)，一年內(nèi)累計(jì)病假天數(shù)達(dá)到30天的，30天后的病假不再計(jì)算工資。 3. 事假：?jiǎn)T工請(qǐng)（休）事假須提前申請(qǐng)，并填寫請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單。直屬領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批簽字并交行政部。員工事假不計(jì)發(fā)工資，全年累計(jì)事假超過30天的，將不予計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。請(qǐng)假最小單位為2小時(shí)，不足2小時(shí)的以2小時(shí)計(jì)。 4. 工傷假：在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的，憑三級(jí)以上醫(yī)院簽發(fā)的診斷證明可依法享受工傷假。工傷期間的工資按照受傷前12個(gè)月的平均工資按月支付。具體執(zhí)行參照無錫市相關(guān)工傷處理辦法。 5. 年休假：?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。 l 員工在公司服務(wù)期滿 1 年可享受5天年假，滿3年可享受 7 天年休假，超過5年者可享受 15 天年休假；l 年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理； l 同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的 10% ； l 年休假視同正常出勤，全額支付工資。6.婚假：?jiǎn)T工休婚假須提出書面休假申請(qǐng)單和結(jié)婚證復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。l 依法辦理結(jié)婚登記的夫妻，在享受國家規(guī)定婚假的基礎(chǔ)上（3天），延長(zhǎng)婚假10天。l 婚假必須在結(jié)婚時(shí)使用，并一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。 7.產(chǎn)假：?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提前提出書面休假申請(qǐng)，并附上結(jié)婚證和準(zhǔn)生證復(fù)印件，原件備查。 l 符合規(guī)定生育子女的女員工正常產(chǎn)假為 128天，其中產(chǎn)前假 15 天，難產(chǎn)增加 15 天，多胞胎每多育一胎增加 15 天；l 女員工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的產(chǎn)假為15 天， 懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的產(chǎn)假為 42天；l 符合規(guī)定生育子女的男員工其配偶生育的（另須提供出生證明），可享受陪產(chǎn)假 15 天； l 產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須一次性休完不得累積。8. 喪假： 員工休喪假須提出書面休假單，并提供親屬死亡證明單。l 直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 3 天，直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女； l 旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 1 天，旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；l 喪假期間公司給付員工基本工資。六、出差考勤規(guī)定1. 外出（如出差、培訓(xùn)）員工，須如實(shí)填寫員工外勤登記表，并由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字，此表將作為工資核算的依據(jù)；2. 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的員工外出登記表交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；3. 行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的員工外勤登記表有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。七、假期審批權(quán)限 1. 部門經(jīng)理批假權(quán)限為 2 天（含）以內(nèi)；2. 申請(qǐng)假期3天（含）以上者，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；3. 部門經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門請(qǐng)假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的 10% 。 八、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定 1. 行政部須依據(jù)請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單、員工外勤登記表、未打卡說明單等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。 2. 行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門核實(shí)。第五節(jié) 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定一、獎(jiǎng)懲類別：1. 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；2. 懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：獎(jiǎng)懲類別嘉獎(jiǎng)小功大功警告小過大過金額30元/次150元/次300元/次30元/次150元/次300元/次備注嚴(yán)重?fù)p害公司利益，公司將追究相關(guān)法律責(zé)任三、處理程序及原則：1. 懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)懲審批表，行政部審批生效；2. 獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)懲審批表，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；3. 員工獎(jiǎng)懲審批表生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在員工獎(jiǎng)懲記錄表中，以備存查。四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1. 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；2. 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者；3. 其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。五、員工有下列情形之一者，予以記小功：1. 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；2. 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；3. 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；4. 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者；6. 其它應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者，予以記大功：1. 在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；2. 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者；3. 對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；4. 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；5. 其他應(yīng)給予記大功事跡者。七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：1. 一年中累計(jì)3次有嘉獎(jiǎng)（或小功和大功）但無記小過、記大過者；2. 在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；3. 在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者；4. 其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)?。八、員工有下列情形者，予以警告：1. 未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；2. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；3. 在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；4. 違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；5. 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；6. 防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；7. 初次不聽主管合理指揮者；8. 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；9. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）以上者；10. 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；11. 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；12. 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；13. 在工作場(chǎng)所防礙他人工作者；14. 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；15. 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；16. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。九、員工有下列情形之一者，予以記小過：1. 因玩忽職守造成公司損失但不大者；2. 對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；3. 季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；4. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以上者；5. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。十、員工有下列情形之一者，予以記大過：1. 在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；2. 攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；3. 故意撕毀公文者；4. 虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者；5. 對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；6. 遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；7. 職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；8. 違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；9. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次（含）以上者；10. 未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；11. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：1. 拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；2. 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；3. 在公司內(nèi)聚眾賭博；4. 故意毀壞公物，金額較大者；5. 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；6. 違反公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；7. 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；8. 惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工；9. 當(dāng)月曠工3日或一年內(nèi)累計(jì)曠工10日以上者；10. 盜竊同仁或公司財(cái)物者；11. 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；12. 在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；13. 占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；14. 年度內(nèi)累計(jì)10次記大過行為者；15. 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；16. 欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象，爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度，使公司蒙受較大損失者；17. 提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失者；18. 向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；19. 辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；20. 其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。第七章 薪酬管理制度一、薪酬構(gòu)成 員工的薪酬由四部分組成：1. 基本工資，實(shí)行“以崗定薪”，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；2. 績(jī)效工資，與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤；3. 福利，包括：社會(huì)保險(xiǎn)、住宿、及其他各種獎(jiǎng)勵(lì)等；4. 年終獎(jiǎng)，結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和績(jī)效考核結(jié)果；5. 每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)1. 調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；2. 調(diào)薪條件：l 在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)1年以上；l 在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀；l 年度績(jī)效考核平均得分名次列前30的；l 其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。3. 調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受調(diào)職；4. 退出機(jī)制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系；5. 調(diào)薪/調(diào)職流程：l 個(gè)人申請(qǐng) 用人部門簽署意見 行政部審核 總經(jīng)理審批；l 受理時(shí)間為每年3月份，其他時(shí)間屬特批；l 申請(qǐng)人提交員工晉升申請(qǐng)表并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核；l 行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批；l 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；l 公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。三、薪酬發(fā)放規(guī)定 1. 轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；2. 績(jī)效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日-20日轉(zhuǎn)正享受一半；20日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；3. 發(fā)放時(shí)間：公司每月25日發(fā)放上月基本工資、績(jī)效工資及各類福利，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)；4. 若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；5. 試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼，若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；6. 正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼，若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；7. 公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；8. 員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在5個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減 ，并在工資清單上明確告知員工。第八章 績(jī)效管理制度一、績(jī)效管理 1. 員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大小；2. 績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程；3. 績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平；4. 績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過程。二、績(jī)效考核原則1. 公開性原則：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；2. 客觀性原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上； 3. 溝通性原則：考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jī)效改善；4. 時(shí)效性原則：績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。三、績(jī)效考核關(guān)系1. 被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；2. 績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；3. 考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核，接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述；4. 行政部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考核實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；5. 總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。四、績(jī)效考核方法 1. 具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案； 2. 考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行，確保考核評(píng)估的客觀性、合理性和有效性；3. 考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出，客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合，主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主。五、績(jī)效考核實(shí)施流程1. 計(jì)劃溝通階段l 考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況