計劃與計劃工作試題.doc

一、知識點(diǎn)1、計劃的內(nèi)容不包括（ ）A.目標(biāo)與內(nèi)容 B.范圍 C.人員與地點(diǎn) D.方式和手段2、管理的首要工作是（ ）A.計劃 B.決策 C.組織 D.領(lǐng)導(dǎo)3、根據(jù)明確性這一標(biāo)準(zhǔn)，可以將計劃劃分為（ ）A.長期和短期計劃 B.業(yè)務(wù)、財務(wù)和人事計劃C.具體性、指導(dǎo)性計劃 D.戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性計劃4、管理活動中經(jīng)常將計劃劃分為（ ）A.長期和短期計劃 B.業(yè)務(wù)、財務(wù)和人事計劃C.具體性、指導(dǎo)性計劃 D.戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性計劃5、計劃的最高層次也是最抽象的層次是（ ）A.使命 B.目標(biāo) C.戰(zhàn)略 D.政策6、最簡單形式的計劃是（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算7、決策工作的主要任務(wù)是（ ）A.確定目標(biāo) B.擬定和選擇可行性行動計劃C.制定主要計劃和派生計劃 D.制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化8、最常見的對重要前提條件預(yù)測的方法是（ ）A.市場調(diào)研 B.小組討論 C.歷史類比 D.德爾菲法9、擬定和選擇行動計劃不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容（ ）A.擬定可行性行動計劃 B.評估計劃C.選定計劃 D.反饋、修訂計劃10、擬定可行性計劃的具體方法有（ ）A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲法 C.小組討論 D.市場調(diào)研二、是非1.計劃是對組織內(nèi)不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)行動任務(wù)的具體安排，它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。（ ）2.計劃是決策的前提，決策是計劃的邏輯延續(xù)。（ ）3.戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計劃是在戰(zhàn)略性計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計劃的落實(shí)。（ ）4.程序可以看作是一系列的規(guī)則，規(guī)則是程序的組成部分。（ ）5.程序既是行動的指南，也是思想指南。（ ）三、應(yīng)用1、甲公司董事會近期做了一項(xiàng)重大決議，規(guī)劃5年內(nèi)將甲公司發(fā)展成世界500強(qiáng)，亞洲20強(qiáng)，中國最著名的家電企業(yè)，請問該公司的計劃屬于（ ）A.具體性計劃 B.戰(zhàn)略性計劃 C.程序性計劃 D.財務(wù)計劃2、乙公司的計劃如下：未來6個月內(nèi)的銷售額要增加12%-16%，利潤增加10%左右，請問該公司的計劃屬于（ ）A.具體性計劃 B.指導(dǎo)性計劃 C.長期計劃 D.戰(zhàn)略性計劃3、某大型制造企業(yè)對各種規(guī)章制度都有詳細(xì)的規(guī)定，比如如何處理訂單、財務(wù)部門如何批準(zhǔn)客戶信用、會計部門如何記載往來業(yè)務(wù)等，請問這體現(xiàn)了哪種形式的計劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算4、丙企業(yè)董事會通過決議制定了如下一個計劃，目標(biāo)于2011年12月31日之前在亞太地區(qū)擴(kuò)張3個生產(chǎn)區(qū)；任務(wù)分配涉及采購部、生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部等部門；詳細(xì)列出要采取的步驟以及要使用的資源以及其他一些必要的因素。請問這體現(xiàn)了哪種形式的計劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算5、續(xù)上，為了這個計劃，財務(wù)部門也單獨(dú)做了詳細(xì)的計劃，決定通過銷售足夠的債券和普通股票籌集資金，支出將用于購買某瀕臨破產(chǎn)的公司、安裝新機(jī)器、改良舊設(shè)備等，并制作了報表。請問這體現(xiàn)了哪種形式的計劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算案例1：個體戶小趙得知近來某高檔啤酒銷售的差價利潤豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付30%款項(xiàng)的方式從廠家批發(fā)5000箱。同時招一批臨時工以每瓶2角回扣的報酬組織促銷隊(duì)伍，并安排飲食店和賓館代銷。但因促銷不力級市場變化等原因，2000箱啤酒積壓在庫房。小趙的愛人罵他做事沒有計劃，小趙感到很委屈。你認(rèn)為小趙有計劃嗎？案例2：紅葉襯衣是全國知名品牌，一直被消費(fèi)者認(rèn)為是高檔襯衣的代表，1999年，公司的利潤總額超過9百萬元，在全國銷售總量下降的時候，紅葉卻維持了2%-3%的增長，質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力遙遙領(lǐng)先。但是我們的最大的弱點(diǎn)就是成本居高不下。泰鑫是全國襯衣市場中的佼佼者，它推出的全麻系列的襯衣因?yàn)橛昧闲路f，透氣性好，價格適中而風(fēng)靡全國，并且成為首屈一指的麻質(zhì)服裝品牌。紅葉現(xiàn)在面臨著泰鑫的咄咄逼人的進(jìn)攻。泰鑫做的廣告似乎是沖著紅葉來的，如“花一半的價錢，享受與全棉襯衫一樣的舒適感覺”，等等。更多的高檔襯衣生產(chǎn)廠家退出了競爭。通過調(diào)查，襯衣的消費(fèi)群越來越對全棉襯衣感興趣。假定現(xiàn)在公司授權(quán)于您，讓您為紅葉襯衣的未來發(fā)展制定一個計劃，請談?wù)勀鷷绾沃贫?，其中計劃前提條件的確認(rèn)請使用SWOT法進(jìn)行詳細(xì)分析。案例1參考答案：我認(rèn)為小趙的這種做法稱不上為計劃。 計劃是為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動安排，應(yīng)該用文字和指標(biāo)等形式表述出來，對以后一定時期內(nèi)行動任務(wù)的具體安排。小趙因?yàn)榈弥鼇砟掣邫n啤酒銷售的差價利潤比較豐厚，做出決策要托關(guān)系多進(jìn)貨并努力促銷，希望獲得豐厚的利潤。小趙雖然作了決策，但是顯然沒有詳細(xì)全面的計劃。他看到的只有利潤，只是沒有想到會銷售不出去，最終有接近一半的量積壓，他組織臨時工促銷隊(duì)伍，安排飲食店和賓館代銷，但是促銷力度卻不足。首先，小趙沒有從較長時間上規(guī)劃，沒有對市場的銷售容納情況進(jìn)行調(diào)查，就盲目的進(jìn)了很多貨。其次，在銷售促銷上的不足：1.選擇臨時工雖然比較省錢，但是這不是長遠(yuǎn)打算，而且臨時工不會更好地為小趙服務(wù)，只要賣出拿到提成就可以。2.每瓶的提成是2角，總庫存是5000箱，一箱如果是12瓶，提成才2.4元，100箱240元，5000相一共12000元，每家店能接受多少箱，每人又能促銷多少箱，每個人提成能有多少，可想而知。案例2參考答案：如果我有權(quán)限，我會按照以下步驟制定計劃：1、確定目標(biāo)確定我們要向哪個方向發(fā)展，打算實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，計劃什么時候?qū)崿F(xiàn)2、認(rèn)清現(xiàn)在3、研究過去4、確定計劃的前提條件，可以采用SWOT方法進(jìn)行分析S:紅葉襯衣是全國知名品牌，一直被消費(fèi)者認(rèn)為是高檔襯衣的代表，有暢通的分銷渠道以及較強(qiáng)的研發(fā)能力。W:成本居高不下，價格尚無優(yōu)勢。O:整個襯衣市場雖然有所起伏，但隨著中國城鄉(xiāng)居民收入的提高，市場容量仍有擴(kuò)大的可能。一批高檔襯衣深產(chǎn)廠家的退出，存留下來的以紅葉襯衣為代表的高檔品牌將占據(jù)更大的市場份額，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸現(xiàn)。T:傳統(tǒng)襯衣面臨著以麻為面料的新型襯衣的挑戰(zhàn)。而后者在價格、性能上均有一定的優(yōu)勢，尤其是以市場挑戰(zhàn)者面目出現(xiàn)的泰鑫襯衣已取得了一定的市場份額。5、擬定和選擇可行方案第一步，盡可能多的擬定可行性行動計劃。如不變；進(jìn)入低端（100元-150元以下）；進(jìn)入超高端（500元-700元）；同時進(jìn)入低端、超高端。第二步，評估哪種方案最有可能使我們以最低的成本和最高的效益實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三步，選擇我們要采取的行動方案。6、制定主要計劃，將所選擇的計劃用文字形式正式的表達(dá)出來，清楚地確定和描述5W1H的內(nèi)容。7、制定派生計劃，如設(shè)備購買、材料采購、員工招聘與培訓(xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、品牌計劃等。鑒于各廠家在全棉襯衣的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品質(zhì)量上的差異已經(jīng)很小，紅葉的成本居高