餐飲年中總結(jié)報(bào)告[范本]

餐飲年中總結(jié)報(bào)告餐飲年中總結(jié)報(bào)告篇一忙碌而充實(shí)的xxxx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的xxxx已經(jīng)到來(lái)，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一：確立日常管理計(jì)劃及管理方針協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴做的更好。員工管理方面：1、班前檢查儀容儀表，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識(shí)，學(xué)會(huì) 察言觀(guān)色 從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高I餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。5、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電能源的浪費(fèi)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。xxxx年是不平凡的一年，十八大以來(lái)，對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲，這種情況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀(guān)的境地。在如此情況下，我們要相信，危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議：1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái)，得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類(lèi)，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。俗話(huà)說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為*的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!餐飲年中總結(jié)報(bào)告篇二品世餐飲創(chuàng)建于，公司圍繞餐飲創(chuàng)業(yè)服務(wù)這個(gè)核心業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大規(guī)模，在成為集團(tuán)化、多元化的新型企業(yè)的道路上又邁近了一步。公司以幫助夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)為己任，將客戶(hù)、員工、社會(huì)、股東的共同幸福作為追求的最終方向。員工數(shù)量100人，辦公場(chǎng)所總面積1000多平米，直營(yíng)及合作店面300多家，成功創(chuàng)業(yè)者6000多家。餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是一個(gè)朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的餐飲產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更廣闊的高速發(fā)展時(shí)期。品世人將以畢生之力來(lái)挖掘餐飲產(chǎn)業(yè)被低估的價(jià)值，助推餐飲品牌正能量發(fā)展，搭載更多夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)者走向成功，推動(dòng)中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)站在世界最高峰。項(xiàng)目(1)阿呦飯團(tuán)燒長(zhǎng)條狀豬肉泡上獨(dú)門(mén)醬料，裹入白米飯成圓筒狀，焗烤烤成金黃色之後就可出爐，風(fēng)味獨(dú)具、立即食用，飽足感十足!經(jīng)過(guò)十七道工序秘制的肉卷飯團(tuán)燒醬汁，全面增添肉卷表皮的酥脆度與味道，銜接表皮與內(nèi)陷的味道，渾然一體的享受!阿呦飯團(tuán)燒在選材、工序上都嚴(yán)格遵循傳統(tǒng)，但在口味調(diào)制上融入了特別搭配的臺(tái)式風(fēng)味，全面提升飯團(tuán)燒的品質(zhì)項(xiàng)目(2)愛(ài)麥思愛(ài)麥思傳承意式皇家冰淇淋工藝，30年技術(shù)革新，打破軟硬冰淇淋分離的傳統(tǒng)隔閡。從冰淇淋粉幾分度的篩選，到冰淇淋儀器的不斷升級(jí)，愛(ài)麥思都極致用心?？季客庑危?xì)膩口味，堪稱(chēng)冰淇淋界的皇家權(quán)貴!愛(ài)麥思一直秉承輕消費(fèi)、高品質(zhì)的生活態(tài)度，自面世以來(lái)掀起一股“輕奢主義”消費(fèi)狂潮，現(xiàn)已然成為新時(shí)代冰淇淋行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌項(xiàng)目(3)卷來(lái)卷去卷來(lái)卷去醬香卷深得快餐小吃精髓，將小的好處發(fā)揮到極致，又加入現(xiàn)代化管理體系，精品項(xiàng)目之譽(yù)實(shí)不為過(guò)!小店面：檔口式操作，3平米就能開(kāi)店。省租金、省人力、運(yùn)轉(zhuǎn)快、食客多!小投資：最低萬(wàn)元起!合作者獲得的將是一個(gè)品牌+一個(gè)店面+一門(mén)技術(shù)+管理技巧+長(zhǎng)久好生意!標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)流程制作工藝，專(zhuān)用設(shè)備獨(dú)家配料，經(jīng)營(yíng)省心，特色獨(dú)有項(xiàng)目(4)樂(lè)派泡芙樂(lè)派泡芙在法國(guó)傳統(tǒng)泡芙的基礎(chǔ)上傳承與創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)數(shù)載悉心鉆研，開(kāi)發(fā)出了更外形更新穎、口感更豐富的泡芙品種，除了經(jīng)典圓形泡芙之外，更推出了彩色魔方泡芙，吸足了眾人的眼光。樂(lè)派泡芙加盟費(fèi)樂(lè)派泡芙經(jīng)營(yíng)模式靈活，既可以是固定店面，又可以是檔口小店，還可以是流動(dòng)窗口，每種店型加盟費(fèi)均只需萬(wàn)元。加盟樂(lè)派泡芙月入萬(wàn)元不是夢(mèng)，加盟樂(lè)派泡芙投資小，回報(bào)快，零風(fēng)險(xiǎn)，是老百姓都投資的起的好項(xiàng)目。項(xiàng)目(5)蜜秘雞地蜜秘雞地小吃源于韓國(guó)的本土的具有獨(dú)特氣質(zhì)的蜜汁韓式炸雞項(xiàng)目，我們堅(jiān)持使用真材實(shí)料，制作來(lái)自星星的美食。在韓國(guó)，美味炸雞店早已席卷大街小巷。蜜秘雞地怎么樣蜜秘雞地在繼承了傳統(tǒng)韓式風(fēng)味蜜汁雞的口感和工藝的基礎(chǔ)上，又加入了芝士，鮮果，蔬菜，海鮮等眾多不同配料，大大豐富了蜜秘雞地的產(chǎn)品種類(lèi)。鮮嫩多汁，爽滑酥香的韓式美食蜜汁雞一經(jīng)推出，迅速成為人氣爆棚的街頭小吃。XX蜜秘雞地帶你一起感受地道韓國(guó)美食，口口回味，實(shí)體店店店爆滿(mǎn)。項(xiàng)目(6)巧滋巧味源自美國(guó)的熱情配方，融合國(guó)內(nèi)頂尖烘培技巧，中外結(jié)合打造