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首次打卡總結(jié)贏在性格讀后收獲好朋友知道我今年要參加人力資源的學(xué)習(xí)了,推薦我加入人力資源網(wǎng),看來(lái)是吸引力法則啊,最近正在做學(xué)習(xí)計(jì)劃,有了這個(gè)平臺(tái)可以幫我養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)并及時(shí)總結(jié)記錄的好習(xí)慣!第一天的打卡學(xué)習(xí),就總結(jié)下早上看的贏在性格中的一些要點(diǎn)吧!贏在性格主要是講MBTI的不同類型解析及應(yīng)用,在人力資源管理中還是非常實(shí)用的。尤其針對(duì)我現(xiàn)在的工作,會(huì)接觸到很多不同行業(yè)不同層面的人,學(xué)習(xí)MBTI可以幫助我快速識(shí)別對(duì)方的類型,從而更好的與之溝通。今天讀到性格類型在銷售中的運(yùn)用,我結(jié)合書中的內(nèi)容和自己的感悟淺談下今天的收獲:之前我有過(guò)疑問(wèn),MBTI中的16種性格類型的人哪種適合做銷售哪種不適合?看了這本書之后我意識(shí)到其實(shí)16種人都可以成為銷售,因?yàn)殇N售是一種人際互動(dòng),它的成功有時(shí)候更在于你對(duì)自己和對(duì)方的認(rèn)識(shí)及覺(jué)察能力,你了解到對(duì)方的類型,就容易知道在何時(shí)說(shuō)何時(shí)聽(tīng),如何說(shuō)如何聽(tīng),何時(shí)進(jìn)攻何時(shí)讓步,這樣能夠與對(duì)方建立親和和信任,促成目標(biāo)。在銷售過(guò)程中,換位思考是個(gè)很好的方法,首先你自己要能夠說(shuō)服你自己,你給予的東西是對(duì)方確實(shí)需要的或者想要的,這點(diǎn)很重要。E外向型人會(huì)更習(xí)慣主動(dòng)出擊,無(wú)論在什么場(chǎng)合都可以很容易的發(fā)現(xiàn)他們的獵物,而且善于激勵(lì)你跟上他們的思路。但同時(shí)也要注意有時(shí)候說(shuō)話太多會(huì)忽略傾聽(tīng)的重要性,有時(shí)候會(huì)給客戶強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺(jué)。I內(nèi)向型人善于聆聽(tīng),深思熟慮先想再說(shuō)容易讓客戶有信任感,但同時(shí)外表容易缺乏熱情,難以激發(fā)客戶的興趣。S感覺(jué)型的人喜歡實(shí)實(shí)在在的銷售過(guò)程,喜歡通過(guò)細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)來(lái)描述,但如果客戶已經(jīng)知道了關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)知識(shí),你可以提供一些細(xì)節(jié)之外的幫助,多探索下客戶背后的需要是什么,從客戶的答復(fù)中去探索下一步要做些什么。N直覺(jué)型是人能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的可能性,但遇到刨根問(wèn)底的客戶時(shí)也許會(huì)因?yàn)槿狈υ敿?xì)的知識(shí)而讓客戶對(duì)產(chǎn)品減少信任,所以工作前的充分準(zhǔn)備還是很必要的。T思考型的人在銷售過(guò)程中善于分析,富有邏輯層次,可以為客戶購(gòu)買提供合理的理由。但要注意對(duì)客戶的關(guān)注有時(shí)候重于理性的對(duì)產(chǎn)品的了解。F情感型的人容易把客戶的需要和感受放到第一位,善于和客戶建立良好的親和關(guān)系,但有時(shí)候要避免過(guò)于滿足客戶需求而被客戶主導(dǎo),而且如果生意沒(méi)成交會(huì)在工作熱情和效率上受到影響。J判斷型的人做事井井有條,有支配欲,善于引導(dǎo)客戶,時(shí)間觀念強(qiáng),但有時(shí)候缺乏靈活性,不大懂得變通,要允許客戶多一些時(shí)間和考慮。P感知型的人喜歡提問(wèn)題,會(huì)根據(jù)客戶的需要帶來(lái)更多的選擇性和可能性,但有時(shí)候容易跟著客戶的節(jié)奏走,因?yàn)槿狈l理性而讓客戶減弱對(duì)他們的信心,所以要把注意力集中在目標(biāo)上促使客戶下決心??傊?,了解對(duì)方的風(fēng)格和類型,有助于更好
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