中國商品網行業(yè)門戶推廣與運營方案.doc

中國商品網行業(yè)門戶推廣與運營方案1、Web2.0與中國商品網電子商務的完美融合(技術層次)在互聯(lián)網領域，中國商品網和Web2.0的概念大家可能都聽的很多了。中國商品網是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、信息等的交換，是電子商務按交易對象分類中的一種。拋開技術的層面不談，Web2.0強調的是提高用戶體驗度，追求全民參與，其核心的思想就是以用戶為中心。 在目前的中國商品網電子商務網站里，一般都會提供用戶發(fā)布商業(yè)信息、交流信息等，網站的核心功能是通過企業(yè)發(fā)布查詢信息實現(xiàn)企業(yè)間的互動，這已經運用了WEB2.0以用戶為中心的核心思想。但是目前國內大多數中國商品網網站在欄目規(guī)劃、設計開發(fā)及后期運營建設過程中并沒有強調和突出WEB2.0的思想。 我認為：把Web2.0的核心思想運用到行業(yè)中國商品網網站的策劃、建設及運營過程中，將使中國商品網網站積聚更多用戶、擴大行業(yè)內影響力、提高易用性、提升網站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內的權威性和話語權等。為此，提出了如下的網站建設解決方案： 一、以用戶為中心建立中國商品網行業(yè)網站 在目前的中國商品網企業(yè)網站建設過程中，大部分網站的策劃者都把自己定位在行業(yè)權威資訊平臺、商業(yè)信息交流平臺，而沒有看到部分用戶所發(fā)布的信息的價值所在，把此類欄目如論壇、博客看著是輔助性欄目，沒有充分調動用戶參與交流的積極性，自然人氣上不去，可以看到國內一部分行業(yè)網站論壇基本上來說就是閑置在網站的某個角落。網站的運營也是受到人氣的限制，資訊看的人少、注冊會員少、網站信息匱乏，給網站的運營帶來很大的瓶頸，阿里巴巴目前在這方面做的比較好。 我認為： A ：行業(yè)網站的用戶，很大一部分不是行業(yè)的研究者、專家，而是普通的行業(yè)從業(yè)人員，也就是我所說的基礎用戶，他們除了閱讀權威的商業(yè)資訊、發(fā)布查詢商業(yè)信息，還有一個非常重要的需求，就是發(fā)表自己的看法，與行業(yè)內的朋友交流，不一定都是商業(yè)的信息，更多的是自己對某些問題的觀點、感觸，我只要把一些用戶關注度高的精華信息放到重要位置等，就能提高整個網站的人氣，形成一種以用戶為核心文化的氛圍，讓用戶產生歸宿感； B：在網站策劃、建設及運營過程中把Web2.0提升到一個高度，作為指導思想，在欄目的設置、版面規(guī)劃、內容建設上更多的重視以用戶為核心； 以用戶為核心建立的中國商品網行業(yè)網站，充分調動各個層次用戶參與的積極性，挖掘行業(yè)內的各種資源，豐富內容，提高用戶凝聚力及行業(yè)話語權等，比如：根據我的解決方案，應將部分論壇、博客等信息放到網站重要的位置，充分調動用戶參與其中的積極性。 二、建立功能強大而操作簡便的互動型網絡商鋪平臺 作為中國商品網行業(yè)網站的核心平臺之一，網絡商鋪系統(tǒng)，是企業(yè)用戶管理企業(yè)名錄、產品展示、供求信息、企業(yè)動態(tài)及企業(yè)交流等的一套功能強大的系統(tǒng)，用戶注冊后，每個用戶企業(yè)具有一個屬于自己的后臺管理系統(tǒng)和一個前臺企業(yè)商鋪展示平臺。 目前類似的平臺很多，但是很大一部分要么功能簡單，僅僅是發(fā)布信息，在企業(yè)互動方面比較差；要么就是功能很強大，但是操作復雜，易用性較差，前臺訪問速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前絕大多數平臺沒有將用戶的交流互動融入系統(tǒng)中?？v觀網絡上的大部分行業(yè)中國商品網商務平臺系統(tǒng)，由于對用戶不夠友好，或者相關的幫助文檔做的較差，導致用戶信息不夠美觀及可讀性，搜索引擎不夠友好，使信息的傳播受到影響。 我認為： 基于WEB2.0的思想指導下，網絡商鋪不僅要功能強大，而且要充分考慮商鋪功能與論壇、博客、用戶群的交流互動，讓企業(yè)間的網上交流不局限在商業(yè)信息的發(fā)布和查詢。不僅功能強大，且操作簡便，前臺全靜態(tài)化，訪問速度快，導航清晰，搜索引擎友好等，充分考慮底層用戶的體驗。 三、建立傳播面廣泛的權威行業(yè)資訊平臺 行業(yè)網站需要建立自己的資訊平臺，建立分析研究小組，利用自己的各種資源，將權威的、原創(chuàng)的信息發(fā)布到資訊平臺。因為行業(yè)網站用戶除發(fā)布商業(yè)信息、個人觀點、生活感悟外，用戶還關注行業(yè)發(fā)展趨勢、行情動態(tài)等權威的資訊，如果行業(yè)內的大部分用戶認為網站是權威的，那么網站就在行業(yè)內建立了權威和話語權，對網站的運營起至關重要的作用。 同時資訊要具備很大的傳播范圍，這樣才能有大范圍的影響力，要求新聞具備很好的導航性，搜索引擎的友好性，瀏覽的方便性，下載的快速性等。 我利用強大的技術優(yōu)勢，專家級的營銷顧問，開發(fā)出行業(yè)網站大容量資訊管理系統(tǒng)，合理的導航布局、功能強大易用的后臺管理、前臺全靜態(tài)化的顯示、搜索引擎的高度友好等，為建立權威而傳播廣泛的資訊平臺提供了強有力的技術后盾和運營思路。 四、通過劃分用戶群、整合傳統(tǒng)媒體建立垂直的深度交流平臺 人、社會、商業(yè)都有無數種排列組合的方式，如果沒有信息手段聚合在一起，就很容易損耗掉。常見的中國商品網電子商務模式僅是發(fā)布產品、供求、企業(yè)名錄及論壇交流等比較淺的交流，不能很好地粘住用戶。在WEB2.0時代，我推出了博客，對用戶間的交流又上升了一個層次。以用戶中心，通過一定方式促使用戶之間交友，才能增加信任、提高合作的可能性，在一個行業(yè)里，企業(yè)與企業(yè)之間，同行的人與人之間，都需要多結識，多交流，交友，才有可能在行業(yè)里實現(xiàn)互助、合作、雙贏、交易。 我認為： A ：達到一定級別的用戶可按地域、興趣愛好、產品類別等自行建立群組，群成員自愿加入。群成員通過博客、論壇及商機信息等，建立屬于自己的個人平臺，群成員在此平臺上可以發(fā)表自己的商機信息、感觸等；同時群成員可以自愿加入經過細分行業(yè)群，在這個小圈子里，群用戶可以自由出入，開展深度交流，走出互聯(lián)網自行組織見面會，在網下成為合作伙伴、朋友等。比如：用戶可以自行建立廣州群、上海群，群里的朋友由于地域比較近，可自行組織大家一起出來見面，開展面對面的深度交流。 B ：網站的用戶可能并不天天上網，這時我就需要把網站信息收集整理成雜志，報告的形式，以電子書或者印刷體形式發(fā)送給用戶，這樣就為更多的用戶服務，是更加符合WEB2.0的模式：以用戶為中心，強調全民參與。 C ：網站運營方可以定期組織主題研討會，就行業(yè)內的某個熱點問題，組織企業(yè)展開討論，并見討論的結果，討論的論文報告放在網絡上或者以報告的形式印刷，使交流提升到行業(yè)經營、產品研發(fā)、標準指定等更高層次，起到引導行業(yè)發(fā)展的作用。 五、強調用戶的體驗 由于中國商品網 網站不僅僅是瀏覽和查詢，它的大部分功能是給用戶操作的，且功能相對于一般網站要復雜的多。在WEB2.0時代，我強調以用戶為中心，所以我必須從多方面考慮到絕大多數用戶的體驗。 我認為： 在WEB2.0思想的指導下：我的頁面需要考慮絕大多數用戶的需求，大氣而精致、簡單而深入是WEB2.0時代我提倡的設計風格。不考慮用戶屏寬、上網速度、操作習慣、頁面大小、頁面長度、導航方便性、使用方便性、頁面互動性、困難的地方出現(xiàn)提示等都是對用戶不友好的表現(xiàn)，用戶體驗到的只是不好的感受。在網站建設過程中，從界面設計，到功能使用，再到網站運營，都以用戶為中心，站在絕大多數用戶的角度去考慮，而不是以自己喜歡不喜歡變成網站好與壞的評定標準。 六、建立精確而互動的行業(yè)信息搜索平臺 行業(yè)網站的搜索引擎比一般的大眾搜索引擎更具有精確性、專業(yè)性，但是目前的部分行業(yè)搜索引擎不但搜索不精確，而且功能單一，沒有把搜索引擎與網站本身的功能互動起來，為用戶更方便，更快速的尋找信息提供便利。 基于WEB2.0的思想，將行業(yè)搜索引擎與用戶的需求結合起來，與用戶互動起來。在搜索引擎的基礎上加入了與網站整合的觀點，可以按產品、按地域、按用戶等條件搜索出相關企業(yè)、相關發(fā)布人，除瀏覽企業(yè)商鋪外，還可以瀏覽商鋪發(fā)布人的博客，加入商鋪發(fā)布人的博客群等。2、平臺的推廣中國商品網平臺的目標受眾一般為全球范圍內的中小企業(yè)和帶有工作性質的個人，在推廣策略上將針對每個推廣渠道對潛在的企業(yè)用戶進行宣傳，從而引導用戶了解和使用中國商品網平臺。通過網絡手段把品牌文化、產品、服務及理念傳達給目標用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道找到我們，進而形成有效用戶。一、 推廣目標通過廣泛有效的推廣，將中國商品網平臺的影響力全面延伸到互聯(lián)網的各個角落，建立全球范圍內領先的網絡貿易集散中心，國內最具影響力和生命力的中國商品網電子商務信息交互平臺。建設全國范圍內包括行業(yè)、地域分類的企事業(yè)黃頁，通過專業(yè)服務及先進的網絡技術，為中小企業(yè)搭建安全、穩(wěn)定、高效、快捷、實用的綜合性供需平臺。二、階段性計劃以及工作安排(推廣計劃分四步走)第一步：建設和測試優(yōu)化期，主要為網站內部做優(yōu)化和SEO搜索引擎優(yōu)化;工作安排：在網站建設完成后一個月內結束，過長的調整及修改對于一個網站來說，只能意味著產品的不成熟。第二步：初期，登錄國內外搜索引擎和導航站的收錄;工作安排：增加外部鏈接和反向鏈接數目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名，在推廣工作開始后大概20天內結束。第三步：發(fā)展期，為網站做整合推廣(比如BLOG推廣、BBS推廣、軟文新聞推廣等渠道推廣);工作安排：有效內容的宣傳將是一項長遠的工作計劃，也是吸引有效用戶最直接的手段，是中國商品網平臺的重要動力，在流量穩(wěn)定后可適當減少。第四步：穩(wěn)定期，包括友情鏈接策略、渠道網站聯(lián)盟、品牌店聯(lián)盟以及分銷商聯(lián)合推廣;工作安排：如何將現(xiàn)有的資源迅速整合和發(fā)展起來，是極速品牌推廣，倚身互聯(lián)網中國商品網類第一門戶的關鍵，這也是穩(wěn)定后，發(fā)展下線，聯(lián)合品牌最廣泛的推廣模式。三、網絡推廣具體工作第一步 網站結構整合及SEO優(yōu)化一個成功的營銷活動的開始就必須要有足夠吸引力的營銷產品，然后進行有效的營銷推廣到開始全面的整合推廣。1、網站框架結構、頁面內容的優(yōu)化：頁面模塊間的內容聯(lián)系保持合理，布局要符合邏輯，特別是主頁的外部鏈接必須有較強的關聯(lián)性和互補性，內容頁間的鏈接需要有必然的聯(lián)系，這對于搜索引擎抓取網站更多頁面起到至關重要的作用。盡可能少的去要求用戶使用前進后退按鈕，合理的選擇鏈接頁面是否在新窗口打開。少用圖片作為欄目標題，盡可能讓搜索引擎全方位的吸收頁面的所有內容。2、網頁的META標簽的設計、頁面標題(Title)的選擇：貼近頁面內容及主題，提取頁面權值較重的關鍵詞，但同一關鍵詞不可重復出現(xiàn)N次，同一關鍵詞盡量保持在出現(xiàn)3-5次以內。挑選頁面關鍵詞相關的Title，可以是對頁面的一些描述性的文字。3、優(yōu)化各頁面關鍵詞的密度：適當增強首頁、內容頁的關鍵詞密度，但不可在頁面中重復過多，合理的按照頁面內容出現(xiàn)，密度保持在5%以內，合理的關鍵詞密度對于增強搜索引擎對網頁好感度，提升頁面的權值起很大作用。4、頁面鏈接的有效性：盡可能避免錯誤鏈接，檢查所有鏈接的有效性和合理性，并保證鏈接頁面內容的關聯(lián)性。5、網站有效內容的引入：有效的內容是吸引用戶瀏覽網站的基本因素，也是網站立足之本，提供豐富有效的內容是網站推廣最有效的策略，盡可能的引入最為有效的內容也是網站長久運營的客觀因素，充分利用優(yōu)質的內容，讓網站在為用戶提供有價值的信息時，也為網站自身的推廣發(fā)揮作用，因此在網站正式運營之前，有效的引入信息量也很重要，同時必須長期堅持。有效內容的引入工作包括：1) 企業(yè)信息的填充;2) 產品信息及商機信息的填充;3) 資訊信息的完善;4) 人才招聘信息的填充;5) 有效會員網站(參考網站)的搭建;6、制作合理的網站地圖：為用戶制作簡單好用的網站功能及模塊列表，要盡量展現(xiàn)關鍵模塊，如企業(yè)通道、幫助中心、會員注冊等，讓用戶更為快速的理解中國商品網平臺的主要功能和基本框架，讓用戶能及時尋找到自己所需要的內容。同時，為搜索引擎蜘蛛程序提供一個快速通道，讓搜索引擎更好地來了解整個網站的架構布局，它可以順著網站地圖提供的內部鏈接來搜尋其他網頁。網站地圖建設的內容包括：1) 為導航、欄目、功能以及部分關鍵內容，制作與網站內容重要性相關的網站地圖索引;2) 為每個鏈接提供一些簡短的描述語句，在描述中適當增加目標鏈接的關鍵詞;3) 因為一般蜘蛛只抓前*頁面,網站地圖的內容盡量不采用過于深入的頁面鏈接。第二步 搜索引擎推廣在有針對性的優(yōu)化后，便可開始全方位的外部推廣，即開始向國內外搜索引擎及各大分類目錄網站提交收錄，目前國內網站80%以上流量來自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收錄的同時，主動向中國搜索聯(lián)盟、一搜等提交網站搜錄申請，爭取更多的搜索來源，并根據發(fā)展的不同階段，分階段對各個搜索引擎進行提交收錄，但注意提交的內容必須規(guī)范，包括網站地址、圖片logo、描述等。第三步 網站有效內容的宣傳及推廣中國商品網平臺面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質的個人，而搜索引擎所帶來的用戶繁雜多樣、目的性不強，而我們需要的是有效訪問量，最后生成高忠誠度的用戶群體，因此，網站有效內容宣傳，有針對的對網站的用戶群進行廣泛的宣傳也是我們進行宣傳的重要渠道，包括建立BOLG、BBS、郵件營銷、病毒性營銷、軟文推廣、網絡廣告及部分活動宣傳：Bolg推廣：在各大博客網站建立Bolg空間，作為中國商品網平臺宣傳的渠道之一，并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺。郵件廣告：目前大多郵件廣告都成了垃圾郵件，已經無法起到很好效果，這主要的原因是因為郵件對象選擇、郵件內容設計上的錯誤原因。論壇推廣：一般的論壇BBS推廣，包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內容宣傳等，過于頻繁直白的推