物流師大綱及試卷結(jié)構(gòu)(doc 6頁(yè)).doc

物流師大綱及試卷結(jié)構(gòu)現(xiàn)將最新的知識(shí)點(diǎn)發(fā)給大家！變動(dòng)的部分已用顏色做了標(biāo)記。另有幾點(diǎn)請(qǐng)大家注意：一、 這次考試簡(jiǎn)答題的分?jǐn)?shù)可能會(huì)減少，計(jì)算題的分?jǐn)?shù)可能增加，難度肯定增加；二、 計(jì)算題重點(diǎn)會(huì)在庫(kù)存控制部分和市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分，本量利分析也要注意。三、 論述題部分份量會(huì)增加。四、 目前教材修訂已提上日程，明年新教材可能會(huì)出來(lái)，變動(dòng)的地方會(huì)比較多，希望大家盡可能在教材變動(dòng)前一次通過(guò)。若有最新消息，我們會(huì)及時(shí)通知大家，祝大家工作愉快，學(xué)習(xí)進(jìn)步！培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。現(xiàn)代物流概論部分第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)：物流、商流的概念，商物分離的概念，物流的分類(lèi) 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的途徑。 掌握第二節(jié)：關(guān)于物流定義的說(shuō)明 重點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn)，物流科學(xué)的性質(zhì)。 理解第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第一節(jié)：物流系統(tǒng)及其存在的制約關(guān)系，物流系統(tǒng)模式 理解物流系統(tǒng)化的目標(biāo)，物流系統(tǒng)分析的作用與特點(diǎn)。 掌握第二節(jié)：運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑。 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：倉(cāng)庫(kù)的功能，倉(cāng)儲(chǔ)合理化的方法。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：裝卸搬運(yùn)的概念及意義，裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝的概念，包裝合理化。 重點(diǎn)掌握第六節(jié)：流通加工的概念及目的。 重點(diǎn)掌握第七節(jié)：配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類(lèi)，配送中心的工作流程及其功能。 重點(diǎn)掌握第八節(jié)：物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解第三章 物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流成本的構(gòu)成，企業(yè)降低物流成本的途徑。 掌握第二節(jié)：物流服務(wù)對(duì)企業(yè)的意義及其特性，物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 掌握物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟。 理解第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念和作用 重點(diǎn)掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)，包裝標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。 理解第四節(jié)：現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的概念和基本特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 掌握實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的途徑。 掌握第四章 第三方物流第一節(jié)：第三方物流的概念，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流服務(wù)商應(yīng)具備的條件和經(jīng)營(yíng)方式。 掌握第三節(jié)：第三方物流的模式分類(lèi)，第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：第三方物流的服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容。 掌握第五節(jié)：第四方物流的定義及特征。 理解第五章 物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類(lèi)型和應(yīng)用特點(diǎn) 掌握起重機(jī)械類(lèi)型及其主要的技術(shù)性能參數(shù) 一般了解運(yùn)輸機(jī)械的類(lèi)型和使用特點(diǎn)，叉車(chē)的特點(diǎn)、類(lèi)型 一般了解第三節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)裝備分類(lèi)與特點(diǎn)，貨架的作用與種類(lèi) 掌握堆垛起重機(jī)的類(lèi)型與工作特點(diǎn) 掌握自動(dòng)分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類(lèi)型 掌握自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（AS/RS）的概念與分類(lèi)，自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握第四節(jié)：集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握集裝箱的概念和分類(lèi)，托盤(pán)的概念、特點(diǎn)和分類(lèi)。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝的功能與分類(lèi)，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握第六章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)；供應(yīng)鏈涉及的內(nèi)容 掌握第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的模式選擇及其實(shí)施原則。 理解第四節(jié)：“牛鞭效應(yīng)”的概念及與庫(kù)存控制的關(guān)系。 理解第五節(jié)：供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)指標(biāo) 掌握第七章 國(guó)際物流 第一節(jié)：國(guó)際物流的含義與特點(diǎn)，國(guó)際物流的種類(lèi)。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：有關(guān)商品檢驗(yàn)知識(shí)，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí) 理解保稅區(qū)、保稅倉(cāng)庫(kù)、關(guān)說(shuō)等知識(shí)， 理解國(guó)際貨運(yùn)代理，國(guó)際貨運(yùn)中的主要聯(lián)運(yùn)方式， 掌握理貨的概念及其工作內(nèi)容。 掌握物流管理部分第一篇 物流市場(chǎng)分析與供需管理第一章 物流供需調(diào)查與分析第一節(jié)：物流調(diào)研的概念、分類(lèi)與一般步驟。 掌握第二節(jié)：調(diào)查資料整理的目的和原理，物流調(diào)查報(bào)告的目的和內(nèi)容。 理解第三節(jié)：物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。 掌握第四節(jié)；物流調(diào)研資料的綜合分析方法。 掌握第二章 采購(gòu)與供應(yīng)物流管理第一節(jié)：企業(yè)采購(gòu)的概念，企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略的概念和分類(lèi)，進(jìn)貨管理及其基本原則。 掌握第二節(jié)：企業(yè)供應(yīng)商分類(lèi)，供應(yīng)商關(guān)系分類(lèi)， 重點(diǎn)掌握評(píng)選供應(yīng)商的目標(biāo)與操作步驟， 理解供應(yīng)商績(jī)效管理的基本原則及評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系；供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制 掌握第三節(jié)：采購(gòu)計(jì)劃與控制。 理解第三章 銷(xiāo)售物流管理第一節(jié)：銷(xiāo)售物流的概念與內(nèi)容，銷(xiāo)售物流管理的環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售物流合理化的途徑； 掌握銷(xiāo)售物流戰(zhàn)略 掌握第二節(jié)：客戶(hù)關(guān)系管理的概念、環(huán)節(jié)和方式。 掌握第二篇 物流管理與實(shí)施第四章 物流信息管理第一節(jié)：物流信息管理系統(tǒng)的主要功能與類(lèi)型。 掌握第二節(jié)；信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 一般了解第三節(jié)：物流管理軟件及其主要功能，物流信息采集方法與設(shè)備。 掌握第五章 運(yùn)輸管理第一節(jié)：對(duì)各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較 掌握運(yùn)輸結(jié)點(diǎn)的概念與功能，集裝箱多式聯(lián)運(yùn)的基本條件和特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握綜合運(yùn)輸體系的概念與組成 重點(diǎn)掌握運(yùn)輸管理的基本原則和內(nèi)容，物流運(yùn)輸增值具體體現(xiàn) 掌握 第二節(jié)：運(yùn)輸線路與場(chǎng)站的設(shè)計(jì)與規(guī)劃 一般了解第三節(jié)：運(yùn)輸服務(wù)的特征，運(yùn)輸質(zhì)量事故的含義及分類(lèi)，賠償步驟。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)輸價(jià)格構(gòu)成及定價(jià)原則。 掌握第五節(jié)：運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法。 理解第六章 倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制第一節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的內(nèi)容，物資儲(chǔ)存計(jì)劃的內(nèi)容，物資儲(chǔ)存占用面積 掌握倉(cāng)容物資儲(chǔ)存定額、物資吞吐能力等的概念和計(jì)算方法 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，貨物入庫(kù)管理。 理解第三節(jié)：設(shè)計(jì)與選擇倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)系統(tǒng) 一般了解第四節(jié)：庫(kù)存成本的構(gòu)成，庫(kù)存品種與數(shù)量管理。 掌握第五節(jié)：庫(kù)存控制方法定量訂購(gòu)法，定期訂貨法。 重點(diǎn)掌握第七章 配送管理第一節(jié)：配送功能要素，配送路線選擇和車(chē)輛調(diào)度節(jié)約法。 掌握第二節(jié)：配送中心基本作業(yè)流程及其作業(yè)內(nèi)容 理解配送增值服務(wù)的基本特征 掌握第三篇 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第八章 物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第一節(jié)：物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建原則。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流結(jié)點(diǎn)的功能、種類(lèi)。 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：物流中心的概念、種類(lèi)和布局形式，物流中心的功能。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：物流結(jié)點(diǎn)選址決策 理解第九章 物流設(shè)施布置與設(shè)計(jì) 第一節(jié)：設(shè)計(jì)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的研究范圍， 掌握第二節(jié)：工廠總平面布置設(shè)計(jì)原則 ，系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)基本要素 重點(diǎn)掌握系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)SLP模式(程序) 掌握物流分析，作業(yè)單位相互關(guān)系分析，作業(yè)單位綜合相互關(guān)系表， 理解作業(yè)單位關(guān)系等級(jí)表示方式，作業(yè)單位面積相關(guān)圖中的基本流動(dòng)模式。 理解第三節(jié)：綜合指標(biāo)比較方法中的優(yōu)缺點(diǎn)比較法、加權(quán)因素法。 掌握第四節(jié)：AS/RS總體物流模式，出入庫(kù)區(qū)布局模式。 掌握第十章 倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第一節(jié)：倉(cāng)庫(kù)面積的概念和計(jì)算方法，倉(cāng)庫(kù)總平面布置原則； 重點(diǎn)掌握倉(cāng)庫(kù)通道寬度的確定，倉(cāng)庫(kù)常用建筑結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)地面要求，倉(cāng)庫(kù)站臺(tái)參數(shù)，多層倉(cāng)庫(kù)平面布置特點(diǎn)。 理解第二節(jié)：自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的概念、基本組成、分類(lèi)和優(yōu)點(diǎn)； 重點(diǎn)掌握自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的物流模式，高架區(qū)布置。 理解第十一章 物流成本管理與控制系統(tǒng)第一節(jié)：物流成本的穩(wěn)含性，物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容， 重點(diǎn)掌握物流成本日?？刂葡到y(tǒng)，物流成本的綜合管理與控制。 掌握第二節(jié)：物流成本的核算對(duì)象，物流成本的核算方法。 掌握第三節(jié)：物流成本性態(tài)分析，物流系統(tǒng)本量利分析。 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：物流成本預(yù)算的作用和內(nèi)容，物流成本彈性預(yù)算的概念與基本原理。理解第五節(jié)：物流責(zé)任會(huì)計(jì)的概念、內(nèi)容，物流責(zé)任中心的概念和分類(lèi)。 理解第六節(jié)：物流成本日?？刂频脑瓌t及其控制方法。 掌握試