供電公司發(fā)展情況匯報(bào)材料.doc

=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，歡迎閱讀下載=供電公司發(fā)展情況匯報(bào)材料 *電力公司于2000年正式掛牌運(yùn)行，現(xiàn)有正式職工127人，四個(gè)基層供電所，一個(gè)新農(nóng)村服務(wù)公司，兩座35千伏變電站，專變168臺(tái)，公變218臺(tái)，用電客戶30601戶。我公司始終把精神文明建設(shè)工作放在首要位置，列入重要議事日程，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進(jìn)行綜合治理，形成了黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，員工廣泛參與的工作機(jī)制，真抓實(shí)干，常抓不懈。我公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，建立了完善的文明創(chuàng)建工作機(jī)制。公司從整章建制入手，落實(shí)責(zé)任，使創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可依，確保了本項(xiàng)工作有條不紊的開展：公司根據(jù)“創(chuàng)省一流企業(yè)”的要求，結(jié)合自身實(shí)際，制訂了337項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施、目標(biāo)任務(wù)，完善了創(chuàng)建工作例會(huì)、民主生活會(huì)、政治理論學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)分析例會(huì)、營(yíng)銷分析例會(huì)、機(jī)關(guān)月小結(jié)會(huì)、科室周例會(huì)等制度；規(guī)范了對(duì)外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、設(shè)備規(guī)范化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。為使創(chuàng)建工作富有成效，公司成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了主要負(fù)責(zé)人，并層層簽訂了文明創(chuàng)建工作年度責(zé)任狀，將年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起量化考核，層層分解落實(shí)，切實(shí)做到了誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到創(chuàng)建工作一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口、每個(gè)崗位、為文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí)聘請(qǐng)了17名行風(fēng)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取他們對(duì)我公司行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，并主動(dòng)征求各基層單位和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。此外，還通過(guò)新聞媒體、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。公司不斷加大反腐倡廉建設(shè)力度，開展“反違章”活動(dòng)和全崗位自查工作，加強(qiáng)效能監(jiān)察工作和執(zhí)行力監(jiān)督檢查，提升機(jī)關(guān)效能。多年以來(lái)我公司始終把班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，著力把提高干部員工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，規(guī)范和健全了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月政治理論學(xué)習(xí)制度和黨總支中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持愛(ài)國(guó)主義和法制教育，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每年都采取內(nèi)部集中培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)等方法，提高員工專業(yè)技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)水平。近年來(lái)，我公司通過(guò)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能年、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、黨員“一帶二”心橋工程等活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照檢查，邊評(píng)邊糾，立說(shuō)立行，對(duì)查找出的問(wèn)題全部整改到位，同時(shí)把整改成效與工作責(zé)任制、績(jī)效考核掛勾。在圍繞中心工作中，我公司敢于自我亮丑、開門納諫，主動(dòng)整改，有效地推動(dòng)了創(chuàng)建整體工作的開展。在2008年的抗冰雪過(guò)程中，廣大黨員發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，哪里有困難，哪里就有我公司的職工，關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危險(xiǎn)時(shí)刻挺得住,成為抗冰救災(zāi)中的中流砥柱，用行動(dòng)實(shí)踐胡錦濤總書記“確保人民生活和重要用戶的用電”的指示，確保了灣里區(qū)電網(wǎng)安全運(yùn)行。我公司還不定期地對(duì)各基層單位、機(jī)關(guān)科室進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律檢查，檢查結(jié)果納入績(jī)效考核，并在公司oa系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)檢查情況。為豐富創(chuàng)建內(nèi)容，近年來(lái)，我公司以改善機(jī)關(guān)、基層所站辦公條件，美化員工生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境為抓手，建立了黨員活動(dòng)室、團(tuán)員青年活動(dòng)室、書報(bào)閱覽室、文明成果展覽室等活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)常年開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，使服務(wù)窗口前移。在迎峰度夏、度冬期間，充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的作用，開展“炎夏送清涼”、“嚴(yán)冬送溫暖”、“上門服務(wù)”、“青春光明行”等主題日活動(dòng)，讓客戶享受到更具人性化的零距離服務(wù)。同時(shí)廣泛開展愛(ài)心活動(dòng)，在2008年四川汶川大地震抗災(zāi)救災(zāi)中，我公司廣大干部員工心系災(zāi)區(qū)人民，多次自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，與災(zāi)區(qū)人民心連心、手牽手，共渡難關(guān)。我公司全體黨員積極響應(yīng)上級(jí)黨組織號(hào)召，再次紛紛慷慨解囊，以繳納“特殊黨費(fèi)”的方式表達(dá)自己對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛(ài)。為方便客戶，我公司積極推行誠(chéng)信服務(wù)，各營(yíng)業(yè)窗口都公開了辦證程序，實(shí)行辦證、繳費(fèi)、安裝一條龍服務(wù)，給客戶營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的繳費(fèi)環(huán)境。今年5月，對(duì)羅亭和梅嶺的兩個(gè)收費(fèi)窗口進(jìn)行了裝修，并添設(shè)了電子觸摸屏，便于客戶查詢電費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理流程和電力法規(guī)咨詢等，開通了95598客服熱線，推行了分片建立城鎮(zhèn)臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理制。在中心花園、九洲畫意居等住宅小區(qū)設(shè)立了供電服務(wù)示范化小區(qū)，設(shè)置了客戶代表，建立了與小區(qū)聯(lián)系的常態(tài)機(jī)制，此外，還對(duì)窗口人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一份耕耘，一份收獲。近年來(lái)，我公司雖然在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績(jī)，但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過(guò)程。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強(qiáng)