電魔方項目立項建議書.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 電魔方 立項建議書 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 目目目 錄錄錄 0 文檔介紹文檔介紹 5 0 1 文檔目的 5 0 2 文檔范圍 5 0 3 讀者對象 5 0 4 參考文獻(xiàn) 5 0 5 術(shù)語與縮寫解釋 5 1 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 6 1 1 產(chǎn)品定義 6 1 2 產(chǎn)品開發(fā)背景 6 1 3 產(chǎn)品主要功能和特色 6 1 4 產(chǎn)品范圍 7 2 市場概述市場概述 7 2 1 客戶需求 7 2 1 1市場調(diào)查 7 2 1 2競爭對手 8 2 1 3需求分析 9 2 2 市場規(guī)模與發(fā)展趨勢 10 3 產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo) 10 4 產(chǎn)品技術(shù)方案產(chǎn)品技術(shù)方案 10 4 1 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù) 10 5 產(chǎn)品優(yōu)缺點分析產(chǎn)品優(yōu)缺點分析 10 6 MAKE OR BUY 決策決策 10 7 項目計劃項目計劃 10 7 1 項目團(tuán)隊 10 7 2 軟件硬件資源估計 11 7 3 成本估計 11 7 4 進(jìn)度表 待完善 11 8 市場營銷計劃 管控組 市場營銷計劃 管控組 12 8 1 目標(biāo)市場 12 8 2 市場策略 缺 12 8 2 1價格策略 12 8 2 2競爭策略 12 8 2 3產(chǎn)品組合銷售策略 12 8 3 銷售方式和渠道 12 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 9 成本效益分析成本效益分析 13 10 項目風(fēng)險項目風(fēng)險 13 11 總結(jié)總結(jié) 13 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 0 文檔介紹 0 1 文檔目的文檔目的 本文檔是立項建議書 對立項的產(chǎn)品目標(biāo)市場及規(guī)模 產(chǎn)品定義 技術(shù)方案 優(yōu)缺點 市場營銷等情況進(jìn)行描述 0 2 文檔范圍文檔范圍 無 0 3 讀者對象讀者對象 公司領(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)技術(shù)人員 銷售人員 市場人員 財務(wù)人員 法律人員等 0 4 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 立項調(diào)查報告 立項可行性分析報告 0 5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋 縮寫 術(shù)語縮寫 術(shù)語解解 釋釋 SPP精簡并行過程 Simplified Parallel Process PIM立項管理 Project Initialization Management 1 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 1 1 產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義 幫助低壓居民客戶節(jié)能與省錢的社會公益性電力服務(wù)產(chǎn)品 通過省電費小建 議 節(jié)能知識 友情提醒等電力內(nèi)容與服務(wù) 依托線上彈窗 線下活動 向高價 值標(biāo)簽 電費敏感標(biāo)簽的用戶推廣國網(wǎng)公司與省公司推薦的電子渠道如掌上電力 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 APP 微信公眾號 支付寶服務(wù)窗等 引導(dǎo)用戶使用峰谷電 開展家庭電能替代 提高用戶電子渠道試用率與利用率 1 2 產(chǎn)品開發(fā)背景產(chǎn)品開發(fā)背景 1 內(nèi)因 公司開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶推廣效果有限 一線員工推廣壓力大 對用戶缺少吸引力 用戶使用頻率一般 不滿足實際需求 需要一款貼近用戶需 求的電力服務(wù)類產(chǎn)品去加深與用戶之間的聯(lián)系 成為與用戶密切溝通的橋梁與紐 帶 2 外因 電改背景下電力行業(yè)即將面臨大洗牌 作為傳統(tǒng)型電力企業(yè) 必 須要抓住電改大背景下先發(fā)優(yōu)勢 推出有影響力 高占有率的產(chǎn)品 提升用戶粘 性 此項目不僅可以為公司開拓新的市場增長點 還可以為公司研究新技術(shù) 積 累更多專業(yè)人才做準(zhǔn)備 1 3 產(chǎn)品主要功能和特色產(chǎn)品主要功能和特色 1 1 主要業(yè)務(wù)功能 主要業(yè)務(wù)功能 本項目分為二期進(jìn)行開發(fā) 第一期我們主要推出用電優(yōu)化 節(jié)能優(yōu)化等業(yè)務(wù) 功能 二期準(zhǔn)備推出友情用電提醒 電保姆等功能 用電優(yōu)化 用電優(yōu)化 以居民用電量提高和用戶獲得經(jīng)濟(jì)利益為優(yōu)化目標(biāo) 考慮峰谷分 時電價 一戶多人口 合表用戶等變量 提出基于優(yōu)化算法互動的家庭用電優(yōu)化 策略 節(jié)能優(yōu)化 節(jié)能優(yōu)化 以提高電能在家庭終端能源消費中的比重為優(yōu)化目標(biāo) 從降低碳 排放 節(jié)省家庭能耗費用 提供安全能源的角度 提出基于優(yōu)化算法互動的家庭 節(jié)能優(yōu)化策略 是否要設(shè)置一級能耗空調(diào)大致價格 提示用戶節(jié)省的電費 N 個月 買新空調(diào) 的費用 其它的節(jié)能產(chǎn)品也類似 友情用電提醒 友情用電提醒 推出 溫馨提醒 服務(wù) 在用戶預(yù)存額不足 電量超階 電 費生成 電費成功繳納 電費超期等用戶關(guān)注的時刻 通過發(fā)送短信 移動客戶 端推送消息等方式提醒居民及時繳費 合理用電 電保姆 電保姆 面對用戶雨后春筍般的個性化用電需求 推出用電 跟隨 式有償 增值服務(wù) 通過視頻協(xié)助 預(yù)約上門等舉措 隨時化解用戶困惑 保電安民 2 2 主要支撐功能 主要支撐功能 主要支撐功能包括用戶選取 用戶洞察 用戶評價 財務(wù)分析等 用戶選取用戶選取 選取高價值類標(biāo)簽 電費敏感類標(biāo)簽的用戶 開展推廣工作 用戶洞察用戶洞察 根據(jù)產(chǎn)品展示率 點擊率 注冊率 綁卡率 分享率等指標(biāo)數(shù)據(jù) 對用戶使用過程 產(chǎn)品效果的進(jìn)行跟蹤 用戶評價用戶評價 結(jié)合線上評價 線下問卷等行為 搜集用戶建議 為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 化提供依據(jù) 財務(wù)分析財務(wù)分析 總結(jié)分析推廣運營活動效果與運營費用 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性評價 3 3 產(chǎn)品特色如下 產(chǎn)品特色如下 本產(chǎn)品的主要特色是方便 簡單 實用電力的服務(wù)類節(jié)能省錢神器 為電力互聯(lián)網(wǎng)客戶端 掌上電力 微信 支付寶服務(wù)器 短信公眾號等 未 注冊用戶提供方便 實用的省錢與節(jié)能建議 為電力互聯(lián)網(wǎng)客戶端已注冊用戶提供精確權(quán)威的省錢建議 多樣化的用電提 醒服務(wù) 增值服務(wù) 1 4 產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍 本產(chǎn)品試用期針對臺州 麗水的低壓居民用戶 推廣期針對浙江全省的低壓 居民客戶 2 市場概述市場概述 2 1 客戶需求客戶需求 2 1 1 市場調(diào)查市場調(diào)查 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) 營銷服務(wù)課題研究營銷服務(wù)課題研究 DubaiDubai 組組由調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn) 目前電力公 司電子服務(wù)平臺使用率較低 并沒有達(dá)到我們?nèi)珕T推廣所預(yù)期的效果 同時 客 戶對減少家庭電費支出及節(jié)能方案的專屬設(shè)計減少家庭電費支出及節(jié)能方案的專屬設(shè)計兩方面的服務(wù)有較為強(qiáng)烈的需求 分別有 54 46 的調(diào)查對象表示 若包含以上兩項服務(wù) 將更愿意使用該電子平 臺 綜上所述 一款能為客戶優(yōu)化計費方式 家庭用能方案的 APP 模塊 以下簡 稱電魔方 能夠滿足客戶需求 進(jìn)而增加客戶粘性 具有很大的開發(fā)價值 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 圖 1 1 調(diào)查對象基本情況 圖 1 2 調(diào)查對象需求分析 2 1 2 競爭對手競爭對手 電魔方定位為能夠幫助低壓居民客戶節(jié)能與省錢的產(chǎn)品 當(dāng)前市場上還沒有 強(qiáng)有力的直接競爭對手 但是某些互聯(lián)網(wǎng)電費代收類產(chǎn)品滿足了用戶的繳費需求 對電魔方構(gòu)成了排它性競爭 屬于間接競爭關(guān)系 間接競爭對手包括支付寶生活 繳費 微信生活繳費 付費通 工商銀行 e 繳費等 相關(guān)情況如下 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 序 號 渠道優(yōu)點缺點 1 支付寶 1 集成功能多 水 電 燃?xì)?物 業(yè) 寬帶 手機(jī)繳費均可支持 2 付費方便 代扣方便 無需每月 關(guān)注 省心 3 繳電費會有積分 4 繳電費信用會提高 5 知名度很高 1 缺乏用電提醒功能 2 缺少用電建議 3 菜單層次太多 比較難找 4 電費賬單展示不夠醒目 需 要查詢才能看到 5 某些年紀(jì)大的居民用戶沒有 支付寶 2 微信 1 集成功能多 水 電 燃?xì)?物 業(yè) 寬帶 手機(jī)繳費均可支持 2 付費方便 3 居民用戶基本上全部都有微信客 戶端 1 缺乏用電提醒功能 2 缺少用電建議 3 電費賬單展示不夠醒目及詳 細(xì) 需要查詢才能看到 3 付費通 1 集成功能多 水 電 燃?xì)?物 業(yè) 寬帶 手機(jī)繳費均可支持 2 付費方便 1 缺乏用電提醒功能 2 缺少用電建議 3 電費賬單展示不夠醒目 需 要查詢才能看到 4 知名度一般 4 工商銀行 e 繳費等 1 集成功能多 水 電 燃?xì)?物 業(yè) 寬帶 手機(jī)繳費均可支持 2 付費方便 1 缺乏用電提醒功能 2 缺少用電建議 3 電費賬單展示不夠醒目 需 要查詢才能看到 4 知名度一般 根據(jù)上面的表格 間接競爭對手中市場占有率與知名度最高的是支付寶 它 滿足了用戶最核心的繳費需求 使用起來也很方便快捷 對電力主推的電力繳費 類產(chǎn)品有強(qiáng)大的競爭力 對電魔方產(chǎn)品有較大的影響 借鑒銀行類產(chǎn)品為應(yīng)對支 付寶競爭 通過設(shè)置支付寶轉(zhuǎn)賬上限 支付寶轉(zhuǎn)賬收費 銀行 APP 轉(zhuǎn)賬免費等舉 措可知 電力類繳費類產(chǎn)品 掌上電力 也可對支付寶設(shè)置類似門檻 1 時效性 支付寶在用戶當(dāng)月電費出賬 N 天后方可查詢 N 2 電力 產(chǎn)品在用戶出賬后立即通知用戶可以繳費 2 優(yōu)惠性 逐步減少最終停止向支付寶代收 支付手續(xù)費 向使用電力 自身渠道 掌上電力 繳費或充值的用戶發(fā)放類似紅包 3 便利性 禁止支付寶代扣功能 同時推出掌上電力代扣功能 給用戶 方便 4 用戶體驗 提升掌上電力的用戶體驗 讓用戶極速使用 2 1 3 需求分析需求分析 1 用戶功能性需求 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 低壓居民用戶的用電需求主要體現(xiàn)在快速繳費 省電費 家庭節(jié)能三方面 考慮到電魔方系統(tǒng)的定位與競爭對手的情況 本產(chǎn)品要實現(xiàn)的主要用戶功能性需 求如下 1 設(shè)計居民用戶用能服務(wù) 電魔方電魔方 用能計算器 以功能模塊形式 加入到掌上電力掌上電力等電力服務(wù) APP 2 根據(jù)用戶輸入的相應(yīng)信息 為用戶提供計費方式優(yōu)化 家庭用能優(yōu)化 方案 3 利用該模塊的趣味性與實用性 趣味性與實用性 增加平臺吸引力 吸引力 促進(jìn)掌上電力 APP 及電 e 寶的推廣 2 用戶易用性需求如下 1 系統(tǒng)頁面打開時間 3 秒 2 用戶完成頁面信息錄入時間 30 秒 3 系統(tǒng)提交信息響應(yīng)時間 3 秒 4 主要功能頁面層級 2 次要功能頁面層級 4 3 用戶安全性需求如下 1 敏感數(shù)據(jù)脫敏處理 2 用戶數(shù)據(jù)不泄露 3 用戶數(shù)據(jù)傳輸過程中不泄密 2 2 市場規(guī)模與發(fā)展趨勢市場規(guī)模與發(fā)展趨勢 無 3 產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo) 1 短期目標(biāo) 2017 年 7 月前 電魔方用戶使用次數(shù) 10 萬次 臺州麗水用戶人均使用一次 2 長期目標(biāo) 2018 年前 電魔方用戶使用次數(shù) 2800 萬次 省內(nèi)居民用戶人均使用一次 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 產(chǎn)品技術(shù)方案產(chǎn)品技術(shù)方案 4 1 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù) 無 5 產(chǎn)品優(yōu)缺點分析產(chǎn)品優(yōu)缺點分析 暫無 需要綜合考慮本產(chǎn)品的功能 質(zhì)量 價格 品牌等因素 分析優(yōu)缺點 6 Make or Buy 決策決策 1 Make 自身業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)研究 系統(tǒng)設(shè)計 產(chǎn)品運營等工作 2 Buy 專業(yè)軟件開發(fā)公司進(jìn)行開發(fā)工作 廣告公司負(fù)責(zé) LOGO 設(shè)計 7 項目計劃項目計劃 7 1 項目團(tuán)隊項目團(tuán)隊 角色知識技能要求建議人選 人數(shù)工作時間 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā) 統(tǒng)籌管理 1 3 個月 項目經(jīng)理項目協(xié)調(diào) 開發(fā)統(tǒng)籌管理 1 3 個月 需求設(shè)計人員 產(chǎn)品分析 需求設(shè)計 交互界面設(shè)計 2 1 個月 市場調(diào)查人員市場調(diào)查 模型驗證 2 1 個月 系統(tǒng)設(shè)計人員 架構(gòu)設(shè)計 業(yè)務(wù)設(shè)計 概要設(shè)計 數(shù)模設(shè)計 精 化設(shè)計 2 1 個月 系統(tǒng)開發(fā)人員 開發(fā)設(shè)計 程序開發(fā) 4 1 個月 測試人員系統(tǒng)測試 2 2 個月 質(zhì)量保證人員質(zhì)量管理 代碼管理 數(shù)據(jù)庫管理 1 2 個月 配置管理人員系統(tǒng)配置 系統(tǒng)部署 1 2 個月 服務(wù)與維護(hù)人員運行維護(hù) 1 6 個月 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 7 2 軟件硬件資源估計軟件硬件資源估計 暫無 7 3 成本估計成本估計 約 200 萬元人民幣 7 4 進(jìn)度表 待完善 進(jìn)度表 待完善 任務(wù)標(biāo)題任務(wù)標(biāo)題完成時間完成時間主要內(nèi)容主要內(nèi)容責(zé)任單位責(zé)任單位配合單位配合單位 一 產(chǎn)品立項 立項調(diào)查 2017 2 24 完成市場調(diào)查 政策調(diào)查 同類 產(chǎn)品調(diào)查 競爭對手調(diào)查 用戶 調(diào)查 互聯(lián)網(wǎng) 營 銷服務(wù)課題研究 Dubai 組 產(chǎn)品構(gòu)思 2017 3 1 完成產(chǎn)品需求 特性 概念及其優(yōu) 先級定義 確定待開發(fā)產(chǎn)品的主 要功能 待開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)方案 MAKE OR BUY 決策 臺州 麗水管控組 華云 開展可行性分析 2017 3 9 完成市場分析 政策分析 競爭 實力分析 技術(shù)可行性分析 時 間和資源可行性分析 知識產(chǎn)權(quán) 分析 財務(wù)商業(yè)分析 行動方案 臺州 麗水管控組 華云 編寫立項建議書 2017 3 17 確定產(chǎn)品定義 產(chǎn)品主要功能和 特色 項目團(tuán)隊組成 進(jìn)度計劃 市場營銷計劃 設(shè)計項目虛擬原 型并進(jìn)行內(nèi)部用戶概念測試 開 展項目風(fēng)險評估 財務(wù)評估等 臺州 麗水管控組 華云 立項評審 2017 3 22 對項目進(jìn)行立項評審營銷部 科信部 財務(wù)部 經(jīng)法部 信通公 司 二 產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā) 資源準(zhǔn)備 2017 3 24 完成人員 設(shè)備等到位臺州 麗水 業(yè)務(wù)設(shè)計 2017 3 28 完成業(yè)務(wù)設(shè)計 功能設(shè)計 高保 真原型頁面設(shè)計 管控組 華云臺州 麗水 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 評審與驗證 2017 4 7 完成省公司評審 用戶高保真原 型驗證 營銷部 管控組 臺州 麗水 接口設(shè)計 2017 4 11 完成與檔案系統(tǒng)接口設(shè)計管控組 華云 朗新 國電通 佰聆 功能開發(fā) 2017 5 10 完成未注冊用戶版本的用電優(yōu)化 節(jié)能優(yōu)化功能開發(fā) 華云 朗新 佰 聆 國電通等 部署及聯(lián)調(diào) 2017 5 10 完成功能部署 測試驗證 接口 功能聯(lián)調(diào) 華云 朗新 佰 聆 國電通等 內(nèi)部測試 2017 5 22 根據(jù)開發(fā)商提供的測試文檔 進(jìn) 行功能測試和驗證 管控組 華云 朗新 佰 聆 國電通等 三 系統(tǒng)試點上線 培訓(xùn) 2017 5 26 完成試點單位上線前培訓(xùn) 臺州 麗水 華 云 國電通 朗新 試點上線 2017 5 27 完成第一期功能試點上線 國電通 朗新 華云 省公司營銷部 省公司信通公司 運營推廣 2017 5 30 各類產(chǎn)品推廣活動臺州 麗水 國電通 朗新 華云 系統(tǒng)優(yōu)化 2017 6 依據(jù)運行情況 進(jìn)行功能適應(yīng)性 調(diào)整及性能優(yōu)化工作 國電通 朗新 華云 省公司營銷部 省公司信通公司 臺州 麗水 四 產(chǎn)品上市分析及回顧 商品化分析 2017 7 審查產(chǎn)品業(yè)績 確定長期產(chǎn)品需 求 重新計算產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益 確 認(rèn)繼續(xù)進(jìn)行商品化的決策 臺州 麗水 省公司營銷部 華云 國電通 朗新 版本迭代 2017 7 完成第二期功能試點上線 國電通 朗新 華云 省公司營銷部 省公司信通公司 產(chǎn)品回顧 2017 12 確定產(chǎn)品是否達(dá)到用戶對成本 性