linux 運(yùn)維手冊(cè).doc

運(yùn)維服務(wù)報(bào)表中信國(guó)際系統(tǒng)巡檢表報(bào)告周期： 報(bào)告提供：提交人員：提交時(shí)間：Page 14 of 14文檔版本頁(yè)文件狀態(tài)：【 】草 稿【 】修 改 稿【】正式發(fā)布公 司保 密 等 級(jí)作 者最后完成日期復(fù)核人最后復(fù)核日期審核人最后審核日期修改記錄日期版本作者/修改者修訂類型描述1. 填報(bào)信息報(bào)表生成周期填報(bào)日期填報(bào)人工程師當(dāng)班人員事件等級(jí)劃分附錄:事件等級(jí)定義涉及設(shè)備備注1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)2. 事件管理2.1. 待處理事件記錄等級(jí)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱事件描述發(fā)生時(shí)間擬完成時(shí)間備 注（含故障原因）2.2. 本日事件記錄等級(jí)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱事件描述上報(bào)時(shí)間發(fā)生時(shí)間解決時(shí)間TTR (分鐘)故障原因備注3. 操作日志時(shí)間登錄設(shè)備訪問(wèn)設(shè)備執(zhí)行操作人備 注注：本欄無(wú)人員上機(jī)操作則留空4. 巡視、維護(hù)內(nèi)容4.1. LINUX操作系統(tǒng)5.1.1 系統(tǒng)信息檢查檢查項(xiàng)檢查操作檢查結(jié)果備注操作系統(tǒng)版本uname a主機(jī)名hostname主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置ifconfig a主機(jī)日期時(shí)間date默認(rèn)java版本java -version查看命令及結(jié)果：1. 用uname a來(lái)查看操作系統(tǒng)版本2. 用hostname查看主機(jī)名3. 主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置：ifconfig a網(wǎng)絡(luò)信息4. 用date查看主機(jī)日期時(shí)間5. 用java version查看java版本5.1.2 性能檢查檢查項(xiàng)檢查操作檢查結(jié)果備注Cpu占用率top小于80%內(nèi)存使用率top小于80%內(nèi)存交換區(qū)使用率top小于80%文件系統(tǒng)占用率df -h小于80%進(jìn)程占用資源top查看系統(tǒng)最占用資源的進(jìn)程Cpu負(fù)載情況uptime系統(tǒng)i/oiostat 1 3系統(tǒng)資源使用情況vmstat 1 10查看系統(tǒng)資源使用情況，重點(diǎn)在cpu讀寫(xiě)等待、交換分區(qū)、cpu查看命令及結(jié)果：1. 用top查看CPU占用率、內(nèi)存使用率、內(nèi)存交換區(qū)使用率、進(jìn)程占用的資源等信息。各進(jìn)程占用資源情況CPU占用率、內(nèi)存使用率、內(nèi)存交換區(qū)使用率2. 用df h查看文件系統(tǒng)占用率3. 用uptime查看CPU負(fù)載情況4. 系統(tǒng)I/O情況：iostat 1 3備注：avg-cpu段：%user: 在用戶級(jí)別運(yùn)行所使用的CPU的百分比%nice:優(yōu)先進(jìn)程消耗的CPU時(shí)間，占所有CPU的百分比%system: 在系統(tǒng)級(jí)別(kernel)運(yùn)行所使用CPU的百分比%iowait: CPU等待硬件I/O時(shí),所占用CPU百分比%steal: 管理程序維護(hù)另一個(gè)虛擬處理器時(shí)，虛擬CPU的無(wú)意識(shí)等待時(shí)間百分比%idle: CPU空閑時(shí)間的百分比Device段:tps: 每秒鐘發(fā)送到的I/O請(qǐng)求數(shù)Blk_read /s: 每秒讀取的block數(shù)Blk_wrtn/s: 每秒寫(xiě)入的block數(shù)Blk_read: 啟動(dòng)到現(xiàn)在 讀入的block總數(shù)Blk_wrtn: 啟動(dòng)到現(xiàn)在寫(xiě)入的block總數(shù)5、系統(tǒng)資源使用情況：vmstat roottrain # vmstatvmstat 110 （每隔1秒刷新一次,刷新10次）備注：r: 等待運(yùn)行的進(jìn)程數(shù) b: 處在非中斷睡眠狀態(tài)的進(jìn)程數(shù)si: 從磁盤(pán)交換到內(nèi)存的交換頁(yè)數(shù)量，單位：KB/秒so: 從內(nèi)存交換到磁盤(pán)的交換頁(yè)數(shù)量，單位：KB/秒bi: 發(fā)送到塊設(shè)備的塊數(shù)，單位：塊/秒bo: 從塊設(shè)備接收到的塊數(shù)，單位：塊/秒一般情況下：r，b基本情況下為0，如果fre，將會(huì)出現(xiàn)連續(xù)不斷的頁(yè)面調(diào)度，將導(dǎo)致系統(tǒng)性能問(wèn)題。對(duì)于page列，re，pi，po，cy維持于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，PI率不超過(guò)5。在內(nèi)存相對(duì)緊張的環(huán)境下pagein會(huì)強(qiáng)制對(duì)不同的頁(yè)面進(jìn)行steal操作。如果系統(tǒng)正在讀一個(gè)大批的永久頁(yè)面，你也許可以看到po和pi列會(huì)出現(xiàn)不一致的增長(zhǎng)，這種情景并不一定表明系統(tǒng)負(fù)載過(guò)重，但是有必要對(duì)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)訪問(wèn)模式進(jìn)行見(jiàn)檢查。在穩(wěn)定的情況下，掃描率和重置率幾乎相等，在多個(gè)進(jìn)程處理使用不同的頁(yè)面的情況下，頁(yè)面會(huì)更加不穩(wěn)定和雜亂，這時(shí)掃描率可能會(huì)比重置率高出。faults列sy，cs會(huì)不斷跳躍，這里沒(méi)有明確的限制，唯一的就是這些值最少大于100。5.1.3 安全檢查檢查項(xiàng)檢查操作檢查結(jié)果備注當(dāng)前登錄用戶who系統(tǒng)重啟情況less /var/log/boot.log檢查是否存在error及異常的重啟時(shí)間查看系統(tǒng)日志less /var/log/messages無(wú)錯(cuò)誤日志或錯(cuò)誤日志不影響系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)賬戶檢查more /etc/passwdmore /etc/shadow沒(méi)有異常賬戶信息系統(tǒng)登錄情況檢查/var/log/lastlog無(wú)異常賬戶或異常時(shí)間登陸系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間uptime上次重啟到現(xiàn)在的時(shí)間查看命令及結(jié)果：1. 用who查看當(dāng)前登錄用戶2. 用less /var/log/boot.log查看系統(tǒng)重啟情況3. 用less /var/log/messages查看系統(tǒng)日志4. 系統(tǒng)賬戶檢查more /etc/passwd、more /etc/shadow5. 系統(tǒng)登錄情況檢查的命令是lastlog，信息保存在文件 /var/log/las