提高護(hù)士對(duì)出院患者健康宣教的落實(shí)率.ppt

提高護(hù)士對(duì)出院患者健康宣教的落實(shí)率裘益萍 圈的組成 圈長(zhǎng) 圈員 科室 輔導(dǎo)員 裘益萍 富陽(yáng)人民醫(yī)院骨一科 成立日期2017年3月1日 完成日期2017年11月30日 張建英 陶俊芳 張彩英 楊潔 章晶晶 黃麗榕 譚利群 薛江粉 圈成員簡(jiǎn)介 綠色是富陽(yáng)區(qū)第一人民醫(yī)院的院徽 粉紅色是醫(yī)院骨科的主打顏色 總的代表富陽(yáng)區(qū)第一人民醫(yī)院骨科病房 圖中藍(lán)色標(biāo)識(shí)代表骨骼 外圍三雙呵護(hù)之手分別代表護(hù)士 醫(yī)生 患者之手 三方共同關(guān)愛(ài)骨骼健康 圖中文字簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明了本圈的圈名與主旨 粉紅色桃心代表骨科病區(qū)工作人員愿意為每一名患者付出一片愛(ài)心 圈名圈徽的意義 骨損傷后的修復(fù)過(guò)程往往需要一個(gè)較長(zhǎng)的愈合階段 臨床上大部分患者由于各種原因 往往在疾病未愈時(shí)即要出院 由于我國(guó)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的短缺 骨科患者出院后的康復(fù)工作不得不在家中進(jìn)行 因此如何運(yùn)用一種方法進(jìn)行骨科患者出院指導(dǎo)尤為重要 選題背景 主題選定 主題選定理由 對(duì)病區(qū)而言 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 改善工作效率和品質(zhì) 提高病區(qū)整體形象 對(duì)醫(yī)院而言 提高患者滿意度 增加社會(huì)效應(yīng) 提升醫(yī)院的整體品牌形象 對(duì)患者而言 對(duì)護(hù)士而言 促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提高 提升自我成就感 消除患者不良情緒 增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心 積極配合治療護(hù)理 搞好自我護(hù)理 早日康復(fù) 活動(dòng)計(jì)劃表 甘特圖 代表已執(zhí)行 代表計(jì)劃 未執(zhí)行 醫(yī)師提出 按規(guī)定允許出院 患者提出 要求自動(dòng)出院 告知患者 出院醫(yī)囑內(nèi)容告知 出院后注意事項(xiàng) 醫(yī)師下達(dá)出院醫(yī)矚 完成相關(guān)出院病歷資料和醫(yī)學(xué)證明 患者簽署風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū) 患者及家屬要簽署要求自動(dòng)出院風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū) 護(hù)士完成工作 通知患者出院 出院健康宣教指導(dǎo)等 告知患者及其家屬 告知患者預(yù)付款收據(jù) 醫(yī)?？?現(xiàn)金 有關(guān)身份證件辦理出院手續(xù)等 住院收費(fèi)處 辦理出院手續(xù) 患者出院流程圖 現(xiàn)況把握 工作流程簡(jiǎn)介 患者出院 出院 現(xiàn)況把握 現(xiàn)況把握 改善前檢查數(shù)據(jù)匯總表 檢查日期 5 01 5 23 調(diào)查人數(shù)93人 目標(biāo)設(shè)定 圈能力評(píng)估 目標(biāo)設(shè)定 圈能力評(píng)估 目標(biāo)值設(shè)定 目標(biāo)值 現(xiàn)況值 改善值改善值 現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 圈能力目標(biāo)值 59 6 59 6 81 5 76 2 96 6 改善幅度 目標(biāo)值 現(xiàn)況值 現(xiàn)況值 96 6 59 6 59 6 62 1 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定 增幅37 要因分析 出院宣教落實(shí)率低的原因 檢查日期 5 01 5 23 要因分析 改善前柏拉圖 注 護(hù)士主動(dòng)性不夠 宣教方式單一 無(wú)專門(mén)約束制度 護(hù)士知識(shí)缺乏共占81 5 是出院患者健康教育落實(shí)率低的真因 對(duì)策擬定 PDAC 對(duì)策實(shí)施 PDAC 出院患者宣教單骨1科病人出院指導(dǎo) 副本 doc骨科一病區(qū)健康教育手冊(cè) doc功能鍛煉演練視頻宣教視頻 全髖術(shù)后康復(fù)鍛煉2011 10 wmv 我們正在做 效果反饋表 針對(duì)性口頭講解 發(fā)放出院宣教手冊(cè) PDAC 對(duì)策實(shí)施 PDAC 學(xué)習(xí)健康教育相關(guān)知識(shí) 并通過(guò)考核人人過(guò)關(guān) 對(duì)策實(shí)施 PDAC 效果確認(rèn) 有形成果 出院宣教落實(shí)率低的原因 檢查日期 10 01 10 30 效果確認(rèn) 有形成果 改善后 改善前 目標(biāo)達(dá)成率 改善前 改善后 改善前 目標(biāo)值 100 改善幅度 改善前 改善后 改善前 100 目標(biāo)達(dá)成率 59 6 1 96 8 59 6 96 6 100 100 5 改善幅度 59 6 96 8 59 6 100 62 4 效果確認(rèn) 有形成果 效果確認(rèn) 改善目標(biāo) 目標(biāo)值 96 6 59 6 79 3 96 8 效果確認(rèn) 無(wú)形成果 注 由圈員8人評(píng)分 每項(xiàng)每人最高5分 最低1分 總分50分 效果確認(rèn) 無(wú)形成果 標(biāo)準(zhǔn)化 醫(yī)師提出 按規(guī)定允許出院 患者提出 要求自動(dòng)出院 告知患者 出院醫(yī)囑內(nèi)容告知 出院后注意事項(xiàng) 隨訪等 醫(yī)師下達(dá)明日出院醫(yī)矚 完成相關(guān)出院病歷資料和醫(yī)學(xué)證明 出院記錄交給護(hù)士 患者簽署風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū) 患者及家屬要簽署要求自動(dòng)出院風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū) 出院前一天責(zé)任護(hù)士完成工作 通知患者出院 攜帶出院記錄及出院宣教指導(dǎo)卡做好出院健康宣教等 告知患者及其家屬 告知患者預(yù)付款收據(jù) 醫(yī)保卡 現(xiàn)金 有關(guān)身份證件辦理出院手續(xù)等 住院收費(fèi)處 辦理出院手續(xù) 出院當(dāng)日責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的出院宣教內(nèi)容落實(shí)評(píng)價(jià) 護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)患者的