社區(qū)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗匯報材料[范本]

社區(qū)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗匯報材料 *社區(qū)根據(jù)上級紀(jì)委的工作部署，結(jié)合本社區(qū)實際情況，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真處理群眾來信來訪，充分發(fā)揮紀(jì)檢信訪舉報工作在構(gòu)建和諧社會中的監(jiān)督、服務(wù)作用，堅持原則、勤奮工作，取得了一定的成績。本站成立以來，共受理群眾來信、來訪、來電3件，其中來信0件，來訪來電3人次；辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。我們著力在夯實信訪基層工作基礎(chǔ)、完善信訪工作長效機制上下工夫，為有效維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅實基礎(chǔ)，現(xiàn)將有關(guān)做法交流如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制社區(qū)黨委高度重視信訪工作，將信訪工作列入社區(qū)重要議事日程，信訪工作堅持“一把手”負(fù)責(zé)，信訪專干具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨委書記兼社區(qū)主任曾宇新同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由信訪專干彭子南任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常信訪工作。年初制定了XX年紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作方案，落實工作責(zé)任。二、抓基礎(chǔ)，合理整合信訪工作資源隨著改革深入和利益格局的不斷調(diào)整，一些社會深層次的矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，使得基層信訪案件呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化、群體性、突發(fā)性等特點。特別是企業(yè)改制后，社區(qū)接管所有社會職能，逐步從“居民自治組織”轉(zhuǎn)型為“政府服務(wù)窗口”，維護(hù)社會穩(wěn)定成了基層工作的首要任務(wù)“穩(wěn)定壓倒一切”。社區(qū)雖然設(shè)有綜治專干、人民調(diào)解員、紀(jì)檢信訪站，但由于各自獨立行使職能、人員少，在當(dāng)前社會矛盾逐步增多的情況下，很難有效的維護(hù)基層穩(wěn)定局面?；谶@一現(xiàn)實，我社區(qū)黨委、居委會進(jìn)行了深入思考，并探索開展了整合維護(hù)穩(wěn)定力量的嘗試。社區(qū)紀(jì)檢信訪站建立了街道、社區(qū)、居民“三級網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)合處理信訪工作格局，將政街道、社區(qū)、居民捆起來集中使用，實行聯(lián)合組織、聯(lián)合調(diào)度、聯(lián)合協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動，壯大信訪工作的力量。三、抓住重點，遏制“三訪”勢頭隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些矛盾日益暴露，信訪工作也出現(xiàn)了許多新情況、新問題，重復(fù)上訪，越級上訪，集體上訪呈現(xiàn)上升勢頭，嚴(yán)重干擾了工作秩序和社會穩(wěn)定。為此，我社區(qū)專題召開會議，就如何遏制“三訪”進(jìn)行研究，對重點上訪，老上訪戶進(jìn)行徹底排查，共排查出矛盾糾紛2起,并實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，目前已化解矛盾糾紛1起,解決個人反應(yīng)問題1起，及時處理群眾反映強烈問題,上半年辦結(jié)來信來訪3件,辦結(jié)率100%,無“三訪”案件。四、強化服務(wù)意識，提高工作能力“群眾利益無小事”，在信訪工作中，社區(qū)堅持“急事急辦”，“特事特辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識。為更好地為上訪群眾的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范處理來信、來訪、來電工作，明確接待禮貌用語和忌語。XX年上半年，我社區(qū)深入貫徹中央、省、市、區(qū)紀(jì)委會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例，深入貫徹落實十七大精神，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，從而提高信訪工作的辦事能力。五、落實制度，切實提高工作效率“無規(guī)矩，不成方圓”，為調(diào)動全體黨員、社區(qū)工作人員的工作積極性和主動性，增強事業(yè)心、責(zé)任感，社區(qū)紀(jì)檢信訪站制定了社區(qū)信訪工作要求、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度、信訪信息反饋制度、信訪工作保密制度、干部下訪制度等信訪工作制度。同時在社區(qū)設(shè)立了信訪舉報箱，公開了信訪舉報電話嚴(yán)格執(zhí)行制度，切實提高信訪工作效率，自建站以來信訪辦結(jié)率100%。六、工作成效1、采取“1+2”分片包干機制，保障信息上報準(zhǔn)確及時。我社區(qū)58棟房屋，分A、B、C三片，每個片區(qū)由一個片長兩個黨員為信息員，在小區(qū)內(nèi)平凡走動，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾，準(zhǔn)確反饋信息，基本做到有矛頭就有信息，有信息就及時處理。現(xiàn)住XX市第二福利院的周高峰是一個“三無”智力殘疾人，當(dāng)年被我社區(qū)居民周福明好心收留，隨著周福明年齡慢慢變老、生活水平越來越高，已無力撫養(yǎng)周高峰，迫于現(xiàn)狀，便有了直接把周高峰丟到區(qū)政府的想法。片區(qū)信息員聞訊后馬上將情況匯報至社區(qū)紀(jì)檢信訪站，因為信息上報及時，社區(qū)阻止了周福明的過激行為，通過社區(qū)再三協(xié)調(diào)和匯報，將周高峰安排入住XX市第二福利院，讓政府買單撫養(yǎng)殘疾孤兒的問題得到了落實。2、落實“一對一”結(jié)對交流，避免思想極端、群集群訪。針對我社區(qū)軍轉(zhuǎn)干部多、老上訪戶多的實際情況，我社區(qū)大膽設(shè)想，將個別“軍轉(zhuǎn)上訪老戶”重任組織骨干，以組織來引導(dǎo)、以黨性來約束，自社區(qū)成立黨委并吸納他們以來，社區(qū)干部一個對一個，經(jīng)常性的進(jìn)行思想交流，以交朋友的形式，分析當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，分享現(xiàn)實社會的優(yōu)越性等等。通過“一對一”結(jié)對交流，我社區(qū)“上訪專業(yè)戶”從未進(jìn)行一次群集群訪事件，揮別了以前“時時監(jiān)控、刻刻接訪”的局面。我社區(qū)軍轉(zhuǎn)干部何斌生同志以前是“上訪專業(yè)戶”，通過社區(qū)紀(jì)檢信訪站一對一的交流走訪，了解到何斌生本身有嚴(yán)重的心臟病，兒子是精神病，兒媳因意外事故將左腳踝肌腱切斷，無法就業(yè)，并且需要治療，一家三口僅靠何斌生同志每月1000余元的退休工資過日子，何斌生本人因心臟病每月需要700800元藥費，兒媳還在治療中，一家人還要吃飯，生活存在實際問題。社區(qū)紀(jì)檢信訪站一次又一次對其家庭進(jìn)行幫助，進(jìn)行思想交流，在他們困難的時候解決了實際問題。XX年9月何斌生同志第二次做心臟搭橋手術(shù)，花費醫(yī)療費用30000余元，通過社區(qū)上門，為其辦理了大病醫(yī)療救助，在醫(yī)藥費方面給予了一定的幫助；XX年2月又因其家庭的特殊情況，根據(jù)相關(guān)政策，為其家庭辦理了最低生活保障，雖然保障金額不高，但是也緩解了何斌生家庭生活困難的壓力，讓該家庭真真正正的感受到了政府的溫暖。同時，何斌生同志為表示感謝社區(qū)的幫助、政府的關(guān)懷特意制作了錦旗送到社區(qū)。社區(qū)紀(jì)檢信訪站雖然無力處理大問題，但是社區(qū)紀(jì)檢信訪站的一系列工作還是讓居民群眾感受到了黨和政府的溫暖。我社區(qū)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定成績，但新形勢下紀(jì)檢信訪工作還會面臨更多新情況、新問題、新困難、新挑戰(zhàn)，我們將一如既往地加